指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回首這段時間的工作歷程,我們收穫了感動和成長,爲此要寫好述職報告了。那麼好的述職報告是什麼樣的呢?
公司市場部主任述職報告1
四年前,我走進了××縣局(營銷部)的大門,在
一、前進道路上,學習是我的第一要務
從20xx年進公司的那一刻起,我就堅定了在行業奮鬥的
一年後,我被提拔爲市場部主任兼專賣所所長,在深感榮幸地同時也感到身上的擔子無比的沉重,深知這是
在學習中我懂得了不少、掌握了不少,也進步了不少,堅持到現在,我依然盪漾在學習與收穫的快慰之中。把學習、鍛鍊、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團隊發展進步的不竭源泉。
二、身先士卒,帶領隊伍積極向前奮進
身爲企業中層幹部,重要的一點就是要把隊伍帶活,朝着既定目標奮進,遇到困難和問題要身先士卒,衝在隊伍的最前沿。在企業人事調整後的初期,很多工作相對散亂,部分客戶經理業務不熟,經驗不豐富,營銷技巧和技能薄弱,銷售任務量很難按時按期推進,畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷週期,把自己當做客戶經理,和專管員一起分片突擊解決,攻克主要問題和難關,在做經營戶工作的同時也提高了客戶經理對客戶的拜訪技巧,建立了銷售市場基礎。
在深入市場突擊銷售的同時,加強對違法經營的檢查打擊,既淨化了市場,實現了專賣管理目標,又促進了捲菸銷售,完成了銷售任務,既密切了捲菸經營戶的關係,又樹立了團隊意識,加強了職工隊伍團結。“把自己當成一名普通員工,衝在隊伍的最前面”的
三、更新思維,不斷創新工作思路
管理工作在新的形勢下,必須不斷更新觀念,按照行業要求,緊跟時代步伐,認真貫徹“在落實中創新,在創新中落實,在規範中增效,在增效中規範”的新觀念。
通過幾年來的工作實踐,我深深地體會到加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關鍵,完善制度、嚴格考覈是規範行爲,促進長期發展的要求,警鐘長鳴、加強安全教育管理是實現各項目標的保證,圍繞總體目標,不斷落實推進,創新發展是我們的核心任務。
在近兩年時間來,經
四、堅持反省,繼續努力向前發展
乘風破浪終有時,十年磨劍爲發展。在取得了部分成績的背後,影藏着不容忽視的問題和缺點,有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學習不夠深入、要求不夠嚴格;管理存在隊伍
在以後的工作中,我將繼續堅持學習鍛鍊、反省檢查不足,不斷提高綜合素質;堅持以身作則、嚴守紀律規定,帶領隊伍不斷克難奮進;堅持全面發展、加強教育管理,確保各項工作取得圓滿成功。各位
謝謝!
公司市場部主任述職報告2
尊敬的各位
大家上午好,現在我就一年來在市場部協助市場部主任分管計費業務中心、數據業務中心的工作情況給各位
一、在政治
我在個人的
二、在工作方面:
我在公司
改善了過去工作中存在的不合理的工作流程,提高了工作效率。組織中心員工就公司下達的任務進行有效的研究和討論,努力使任務目標的分解達到合理,並保證分解的任務目標能夠得到實現,充分發揮了中心工作的民主性和合理性。每週中心定期舉行的例會上組織中心員工對不合理的工作流程和中心的規章制度等進行修改和完善。20xx年的工作主要圍繞以下內容開展:
(1)對計費中心人員的工作職責重新規劃和合理安排,保障各項工作均能落實到人。
(2)對計費中心的工作流程進行重新梳理和完善,保障工作流程的規範性和合理性。
(3)對計費計房主設備進行升級和更換,保障計費系統
(4)對全州計費系統
(5)通過聯想公司的
(6)對全州接入BOSS系統的微機,統一安裝SYMENTEC殺毒軟件,增強BOSS系統抵抗病毒侵害的能力,保障BOSS系統運行的穩定性。
(7)對新業務的產品進行重新梳理,從中找出符合本地推廣的業務,重點推介。例如彩鈴、彩信手機報、天氣預報。
(8)創新新業務的宣傳渠道,一方面拓展渠道營業廳辦理新業務,另一方面尋找宣傳新業務的有效途徑,如通過“經典短信”的羣髮帶動短信業務和收入的發展;通過對彩信手機報的電話直銷帶動彩信業務的發展和KPI指標的完成。
(9)在新業務營銷方面,推廣對新入
(10)在配合市場部主任作好市場工作方面,主要是採取:認真聽取
三、工作業績方面:
1、計費業務工作
(1)、根據公司
(2)、由於全州營業廳近100多個,且一半以上的營業廳都屬於合作營業廳範疇,BOSS
(3)、在省公司的安排下,組織中心員工完成了全州接入BOSS系統微機終端的安全認證和安裝殺毒軟件的工作。在人員少、工作重、壓力大的情況下,組織和動員中心員工發揚艱苦奮鬥的
3、數據業務工作
數據業務的內容豐富、種類繁多、是提升ARPU值、增加收入的有效途徑,任重而道遠。爲此我深深領會到自己的不足,虛心向上級
(1)、數據業務收入:截至20xx年12月超額完成年度KPI,實際完成約3500萬元。
(2)、彩鈴業務:針對省公司的要求:“20xx年重點推廣彩鈴業務”,在公司
(3)、E視通業務:針對目前興義地區互聯
(4)、其它新業務
截止20xx年12月:
“氣象通業務”超額完成年度KPI指標(
“銀信通業務”超額完成年度KPI指標(100戶),實際完成約7000戶。
“集團統付收入”超額完成年度KPI指標(30萬元),實際完成約90萬。
“彩信”用戶超額完成年度KPI指標(11900戶),實際完成約13000戶。
“WAP”用戶超額完成年度KPI指標(19000戶),實際完成約30000戶。
4、對市場營銷
我們深知計費系統支撐作用的大小對市場營銷
四、
在每週的中心學習會議上,組織中心員工就目前社會上的一些不良現象和移動通信市場的發展組織討論,在積極主動、激烈的討論中,使中心員工的.
五、勤政廉政方面:
我一年來能遵紀守法,廉潔奉公,不僅嚴格要求自己,還嚴格要求所負責的中心員工,任何工作的安排都按組織程序嚴格執行。一年來對工作兢兢業業,盡心盡力,通過中心員工的共同努力使計費中心工作按質按量完成,並針對工作中出現的問題和取得的經驗進行具體分析和
六、知識水平、民主作風方面:
隨着工作的深入開展,我深深的發現自己的管理知識和市場方面的知識嚴重不足,經常在業餘時間利用有限的方式進行自學,現在基本能掌握和運用相關的管理知識,使之與自己的工作有機結合,收到了較好的效果。
本人工作作風屬於實幹型,經常對工作中出現的問題和自身遇到的問題及時進行研究和分析,以求找到比較合理的解決辦法來提高工作效率。經常和中心員工進行
七、存在的不足:
由於自己比較年輕,做事比較衝動,因此有時對中心員工要求太嚴格,使一些員工在短時期內不能接受。另外在管理上沒有采取更多的方法與上級
八、工作思路
(一)、計費中心工作思路
1、結合SOX內控工作的開展,繼續按照維護規程嚴格執行各項維護作業計劃,努力實現部門維護工作效率最大化。
2、鼓勵員工勤于思考,敢於創新,深入開展學習型班組,加強維護隊伍建設,提高維護人員的素質。
3、進一步完善BOSS系統應急預案,提高應急預案的可操作性。
4、加大對市場營銷的支撐力度,爲業務的順利開展保駕護航,在維護人員中樹立維護就是經營的服務理念,主動爲客戶、市場
(二)、數據中心工作思路
1、梳理新業務產品,促進用戶體驗。
2、對新入
3、對於能夠降低用戶使用門檻的新業務,進行
4、結合品牌客戶的特點,分品牌整合適合品牌客戶需求的新業務產品。
5、針對目標客戶,開展精確營銷。
6、執行省公司統一部署的營業廳新業務體驗
7、整合新業務營銷資源,擴展新業務營銷渠道,提升營銷效果。
進一步整合線上線下資源,通過新業務體驗區、店員積分等方式鼓勵社會合作渠道、自有營業廳人員推廣業務。有針對性地對用戶進行GPRS默認開通的工作。繼續開展“MO義診”,解決客戶的終端問題,提高手機上
(三)、信息推廣小組工作思路
1、在全州範圍內推廣“信息化示範村(鎮)工程”。
2、配合各縣公司在具備條件的鎮、村建立“農經作物”聯盟機構,通過聯盟組織推廣農村信息化產品。
3、向行業客戶大力推“企業信息機MAS”業務,增強行業客戶的“粘性”。
4、爲增加集團客戶的忠誠度,大力發展集團信息化建設,爭取爲行業大客戶都
總之,以上所講述的是我一年來工作中的
謝謝大家!