【篇一：供電所所長述職報告】
xxx鎮供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區運行維護、安全管理等工作，同時承擔着城區和永和鄉13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產爲重點，以拓展市場爲主題，以優質服務爲宗旨，以實現經營目標爲中心。結合供電所的工作實際，我擬定××供電所的管理方案，具體如下：
一、以人爲本，轉變員工觀念，使每位員工積極融入集體，儘快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。
公司人力資源優化配置工作結束後，我將調整自己的心態，以新的精神狀態和工作作風，迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，幹一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關係融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網絡的安全，爲優質服務工作提供良好的基礎。
按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性；同時根據輕重緩急的原則，採取不同的措施，及時處理電能質量存在突出問題臺區的增容工作；認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺（主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質量；結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查，爲迎峯度冬奠定基礎。
三、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監督體系，保證各種規章制度執行有力，確保安全管理工作到位。
提高各種規章制度執行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關的規章制度置若罔聞，安全流於形式，違章指揮、違章作業和違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業和違反規章制度的活動，把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人爲疏忽的苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發生。
四、xxx供電所作爲服務於廣泛用戶的，認真開展優質服務尤爲重要，供電所將按照優質服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務質量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務質量至關重要。按照規則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時，供電所將根據《國家電網公司供電服務規範》的要求進一步保持兩個營業窗口形象，繼續發揚吃苦耐勞，甘於奉獻的精神。
五、多措施，努力降低農村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關的線損考覈獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考覈獎懲掛鉤，逐月考覈、獎懲分明，通過考覈提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區，明確相關人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區作爲重點營業稽查對象，開展供電營業普查，防止違章用電、竊電等現象的發生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經營目標，形成全員共同關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。
總之，我將嚴於律己，模範帶頭，與企業同心，貫徹落實公司領導的意圖，以開拓創新的精神抓好xxx供電所工作，作出自己的貢獻！
【篇二：供電所所長述職報告】
尊敬的局領導、職能部門領導、各位同事：
大家上午好！下面我就AA供電所20XX年工作進行彙報。年初以來，得勝客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神，以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”爲契機，堅持將重點培育成亮點，讓難點成爲突破點，努力開創各項工作的新局面。通過一年來的努力，取得了一定成效。
一、主要指標完成情況
安全指標——未發生各類考覈事故
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時，完成計劃指標的%。低壓線損率——完成%，低於計劃指標個百分點。10千伏線損率：
得勝線——完成%，低於計劃指標個百分點。得明線——完成%，低於計劃指標個百分點。清河線——完成%，低於計劃指標個百分點。奈林線——完成%，低於計劃指標個百分點。電費回收率、上繳率%。
未發生越級上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點工作完成情況
（一）夯實安全基礎，使安全能力在本質上有所提升，使安全要求在行動上有所落實。
採取了以“以人爲本、和諧統一”爲核心的“三位一體”閉環安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標，不敢、不能、不願；落實“三個要求”——就是嚴、細、實；強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的具體體現，一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動，二是深化安全文化、規章制度的落實，三是強化個人安全素質的提升。
具體措施鎖定“九個着力點”：
1、緊盯現場，保證標準化作業指導書的實效性和嚴格落實，強化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術措施”，使安全工作做到“規範化、程序化、標準化”，人人都要成爲安全員，人人都是標準化作業的執行者。
2、定期召開安全例會，開展班組安全活動，強化計劃、執行、檢查、行動各環節，實現安全管理的閉環控制、持續有效。
3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念，以績效管理爲抓手，將安全工作要求細化分解到人，嚴格考覈兌現。
4、充分發揮班組反違章的主體作用，切實做好各類違章的警示教育和監督查處。
5、加強作業現場的安全管理，將開好班前會作爲每一次施工作業的第一步驟，全方位實行作業現場標準化。
6、嚴格執行安全工器具管理標準，規範安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時檢查更換勞動保護用品，確保合格齊備達到安全要求。
8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會，按要求整改落實。開展經常性的實用性的班組安全教育培訓，努力做到安規考試合格率100%。
9、以防農觸、防外力破壞爲重點，有針對性的`採取整修措施。深入進行安全用電宣傳，發放撲克、畫冊、光盤、檯曆，並開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛士”主題宣講活動，收到了較好效果。
（二）以提高“兩率”爲目標，加強生產運行管理。
嚴格執行設備承包制度，樹立“我做設備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運行水平。
一是是抓好線路維護檢修工作，建設放心線路、放心臺區。以開展好春檢、秋檢、安全生產月和百日安全活動爲主線，及時消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登杆檢修，對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區進行了工藝性整修。同時加大對薄弱T接線路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料，對危及到線路安全的樹木及時砍伐，隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發事件的處理能力。完善應對各種突發事故的預案，工器具、備品備件由專人負責，充分做好準備。
三是認真抓好生產日常管理，嚴格落實按線按臺區承包責任制，嚴格執行設備缺陷閉環管理。以加強生產MIS運行系統維護爲重點，開展生產基礎數據覈查。增強危機意識，組織好節假日保供電工作和迎峯度夏工作。
（三）、把握機遇，加快電網建設，全力打造優質工程、平安工程。一是按導則合理規劃、認真做好項目儲備；二是規範執行標準化作業，狠抓施工現場管理，加大班組反違章力度；三是嚴格執行技術標準和施工規範，提高工藝水平，確保工程質量；四是合理安排工期、工序，處理好安全、質量、進度的關係。在村改造施工中，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動，每人提出10條以上的危險點分析控制實例，經過討論歸納，對標準化作業指導書進行了細化，在現場進行了全面落實，有效保證了施工安全。
（四）以增供降損爲主線，全面加強營銷精細化管理。
1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執行按線按臺區承包考覈制度，合理分配指標。二是通過營業普查和經濟活動分析，覈實數據信息，規範計量現場，及時更新客戶檔案。針對個別系統數據信息不準確、不完整的情況，進行覈查整改。
2、多措並舉、務求實效，大力開展降損工作。推行臺區精益化管理，加大線損分析力度，採取針對性措施，解決高損臺區、三相負荷不平衡臺區問題。對暫未列入網改計劃的低壓配電臺區，採取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時，有效地降低線損。根據負荷變化及時投切10KV電容器，加強季節性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數。加大對臺區線損考覈力度，落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素，及時採取相應措施。
（五）圍繞“爲民服務創先爭優”活動，提高供電服務質量，確保行風穩定
深刻認識行風工作的重要意義，增強自覺做好優質服務工作的責任感，努力做到有措施、有事實、有實效，讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”，堅持遵守優質服務工作的日常要求，幫助客戶解決用電難點問題，爲客戶辦實事。二是以“電網升級改造工程”帶動和促進行風建設工作，解決臺區超負荷問題和電壓質量問題，同時做到文明施工，樹立企業良好形象。三是將報修服務作爲重點，遵守搶修時限要求，迅速處理低壓報修，避免矛盾發生。四是積極推行充值卡業務，爲偏遠地區客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客戶宣傳關文件精神和業務流程，爭取社會各界的理解與支持。六是規範窗口服務，保持窗口的良好環境，爲客戶提供優質、方便、快捷的服務。
（六）以“創建明星班組”爲載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團隊。
在開展業務技能培訓的同時，着重鍛鍊能力、培養習慣，讓培訓服務於專業工作。一是認真參加局裏各類業務培訓，熟練掌握相關專業知識，爲專業化管理水平的提升創造前提；二是結合實際工作開展班組“問題培訓”，解決問題，提高工作質量；三是定期開展業務技能集中學習培訓，並進行考試、考覈，鼓勵員工崗位成才；四是將專業部門的每一次檢查指導作爲培訓的機會，吸收相關知識技能，在實際工作中整改提高。五是以績效管理爲抓手，圍繞重點流程，不斷自我改進、激勵提升，進而提高團隊執行力和整體素質。
三、下一步工作思路。
圍繞一個目標：即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標，把握機遇、加強管理、夯實基礎、務實創新，努力實現管理上新的水平，指標上新的臺階，素質有新的提高，推動各項工作實現新突破，整體管理管理水平邁上新臺階。
把握兩個穩定：即安全生產和行風建設的穩定建設三型團隊：即學習型、軍隊型、家庭型
推行四個凡是：即凡是有人負責、凡是有人監督、凡是有章可循、凡是有據可查
解決五個問題：一是安全生產基礎不紮實，安全生產規程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現；二是未改造臺隱患多、線損高，造成了較大的供電風險；三是臺區精益化管理程度不高，營業普查和用電檢查效果不明顯；四是隊伍素質還不能適應專業化、精益化管理的要求；五是工作計劃性、條理性不強。
努力實現“七化”：即作業組織專業化、電網設施優良化、生產運行規範化、營銷管理精益化、優質服務常態化、基礎管理信息化、安全管理規範化。
回顧一年來的工作，雖然我們取得了一定成效，同時我們也清醒的認識到存在的問題。爲此，我們決心加強管理、務實工作，努力開創工作新局面。一份汗水，一份收穫。我們將以更加勤奮的工作去回報企業，以高昂的熱情，充足的幹勁，踏踏實實，一步一個腳印，向更高的目標邁進。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距，但卻是一個堅強的羣體，作爲負責人我有決心、有信心帶領大家用熱情和智慧來彰顯一流企業的供電所管理，不斷創造更加優秀的業績。
我的彙報完了。謝謝大家！
