4s店銷售經理述職報告

述職報告是指各級各類機關工作人員,一般爲業務部門陳述以主要業績業務爲主,少有職能和管理部門陳述。以下是小編整理的關於4s店銷售經理述職報告,歡迎閱讀參考。

4s店銷售經理述職報告

4s店銷售經理述職報告【1】

XXX年已經過去,新的一年已經跨入,回顧過去的一年,在公司領導的指導下,通過全體售後人員的齊心協力,我們取得了一定的成績,完成了20xx年公司下達的任務指標,公司的業績在持續穩步增長,所有成績的取得都傾注了我們售後全體同仁們的心血,是他們在崗位兢兢業業,一絲不苟,對客戶用心服務,在這裏對他們表示衷心的感謝。

20xx年是及不平凡的一年,公司年初制定的產值目標任務爲1200萬,通用下發配件指標爲700萬。鑑於2011年我們完成產值爲907.5多萬,產值指標提升幅度較大,全體售後同仁心裏感到壓力,但都有一股不服輸的衝勁,大家都想放手一搏,在經歷諸多歡樂與無奈之後,我們終於以產值1300萬以超額8.3%完成了任務,配件任務基本100%的完成了通用下發的任務,並取得了通用公司的獎牌。

20xx年售後一塊由於公司沒有全部按通用公司總部的要求進行人員配備,制度還不夠盡善盡美,關鍵崗位員工配備不足,實踐操作經驗不夠,各部門配合不到位,培訓力度不夠,部分員工的責任心、專業心,工作效率不達標,導致我們在前三季度在客戶滿意度一塊處於整個區域的落後狀態。後來我們意識到了問題的嚴重性,在通用公司區域經理的指導下,我們對關鍵部門進行了完善,人員進行了配備,同時出臺了一系列有利於客戶滿意度的優惠政策,四季度我們的客戶滿意度成績有了明顯的起色

同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的.,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神裏的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今後怎麼辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和XXX30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的經理

其工作職責就是開拓市場和XXX公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於XXX形象的事情。

2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,爲把XXX建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。

謝謝大家。

  述職人:xxxx

  20xx年xx月xx日

4s店銷售經理述職報告【2】

尊敬的各位領導、同事們:

自從年1月3日市汽車銷售服務有限公司開業之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售後部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4s銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在着這樣或者那樣的問題,不過我們都儘量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長爲如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年裏,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,纔有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一、展廳經理職責與管理能力

(一)展廳經理的職責

1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環境及其活動。4、要致力於銷售部的盈利。5、主要監督銷售部全體職員。

(二)展廳經理的自我定位

1、展廳經理應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的幹部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。

(三)展廳經理管理的項目

1、展廳內外的環境

展廳外 地面的整潔,客戶停車區有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔並處於完好狀態。 展廳內入口處地墊清潔並處於完好狀態,展廳地面保持清潔,展廳內外牆面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內,所有銷售部的人員,都必須着byd規定的制服,佩戴工牌及byd標誌,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行爲舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽菸,吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,並且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標誌處於水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上byd專用地毯。展車前後必須懸掛byd車輛型號或是。車輛配置信 。 息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔乾淨,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區

洽談區要有一定的私密性,合理佈置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業務完時,要及時清理菸灰缸內的菸頭或是使用過的水杯。

5、衛生間

衛生間的地面要清潔,並且要保持無異味,並配有紙巾,幹手紙,洗手檯要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。

(四)展廳經理的5s現場管理

1、整理:將不要的東西立即處理。

2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。

3、清掃:找出髒亂的根源並徹底清除,已建立清潔乾淨的工作環境。

4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。

5、素養:一定要培養成良好的工作環境。

(五)作爲展廳經理,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、紮實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。

二、工作的團結與配合

一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成爲一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,爲其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中,員工看管理者。作爲一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行爲的標尺。爲此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。

四、總結

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今後的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業,去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今後的工作給予支持和配合。

  述職人:xxxx

  20xx年xx月xx日