尊敬各位領導、在座的各位同事：
按照醫院的安排，現就本人的工作進行總結和回顧，不妥之外，敬請大家批評、指正。
2010年度本人在院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習，積極工作，認真落實院科兩級負責制，帶領全體同志發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神，爲醫院取得良好的社會效益和經濟效益，作出了積極的貢獻，現將一年的工作小結如下：
一、遵紀守法，清政廉潔，模範遵守院規院紀，服從領導，透明管理，發揚奉獻精神，在科室人少、任務重的情況下，調動科室全體同志工作積極性，精誠協作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責。
二、狠抓藥品質量，堅持藥品驗收、領藥、發藥“三把關”制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查，保證了所售藥品的質量。全年未發生任何假劣藥品事件和糾風投訴事件。
三、強化安全管理，堅持對科內各藥房每月一次的安全、衛生大檢查，消除了不安全隱患，杜絕了不安全事故的發生。重視藥品效期管理，建立了藥品效期一覽表，做到“先期先出”的管理原則，防止因庫存積壓給醫院造成不必要的損失。每月各藥房都進行效期的自查，將臨近失效期半年內的藥品及時上報，藥劑科根據情況採取措施，將臨近失效藥品在各個藥房進行合理調配，或及時聯繫廠家換取遠期藥品，以減少藥品的報損量，降低醫院的損失，在今年沒有向醫院報損藥品，減少了醫院的經濟負擔。
四、積極組織科內人員的業務學習和法律法規學習，提高了全科人員的政治業務素質。
五、積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領域中的不正之風，嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動，嚴禁統方。
六、多次接受省、市級檢查，材料準備充分，尤其在《處方點評》中，在醫務科積極的配合下，受到了不同程度的好評，並在檢查過程中按要求較好的完成了任務。
七、嚴格執行國家醫改政策，帶領藥品會計加班加點在一天時間內將我院所售1000餘種藥品進行“零差價”，有效地減輕了患者的經濟負擔，取得了較好的社會效益，又在新政策出臺下，恢復了藥品“加成率”很有效的保障了醫院經濟利益。
八、爲更好的服務於患者，要求科內職工對各個崗位的技能都能掌握，特進行了輪崗制度，改變了以往一人死守一崗制，並取得了良好的效果。在遇到特殊情況並造成了人員減員，能夠合理的`安排職工進行換崗，保障了工作有序進行。
九、能積極響應院裏號召，組織科內人員積極參與院裏的各項活動，在院裏每年一次的春節舞臺上能很好的完成工會交給的各項任務。
綜上所述，一年來我們在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。
一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學和規範。
二、科室管理不大膽。
三、由於科內人員少，工作量又很大，造成了職工在服務意識上還有所欠缺。
四、藥品供應中偶爾有供應脫節現象。
五、麻醉藥品的管理還不夠科學細緻。
藥劑科發展目標：目前醫院藥學的工作方向，由藥品供應爲主，轉爲以病人爲中心直接爲病人治療服務。醫院藥房的工作重點，也由以藥品供應爲主，轉爲藥學服務。從傳統的買進、賣出、配藥、發藥轉爲，以病人用藥質量爲第一位，形成採購、供應、發放、管理、質量監督爲一體的藥品質量管理體系。將從以藥品爲中心，以保障供應爲主要任務，逐步轉向以服務病人爲中心，以臨牀藥學爲基礎，以促進臨牀科學、合理用藥爲目的，開展藥學技術服務和相關的藥品管理工作。如何深化“一切以病人爲中心”的服務理念，將是提高藥劑科整體業務水平的問題所在。
上述缺點與不足，有待來年工作中克服、改正。使藥劑科工作科學化，管理規範化，服務優質化，成爲培養人才的搖籃，連接患者的紐帶，醫院美好形象的窗口。我願與大家共同創造美好的未來，迎接醫院燦爛輝煌的明天!
