2020年度個人述職報告範文(通用8篇)

時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,爲此要寫好述職報告了。那麼你有了解過述職報告嗎?以下是小編收集整理的2020年度個人述職報告範文(通用8篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

2020年度個人述職報告範文(通用8篇)

個人述職報告1

時光流逝,歲月如梭。轉眼間又到辭舊迎新的日子,一個學年即將過去,回顧過去的一個學年,我聽從學校領導的指揮、服從學校領導的工作安排。能根據學校領導的工作安排認真做好各項工作,現就一學年來的體育教學工作,述職如下:

一、思想政治方面:

作爲一名老師,特別是一名體育教師,我首先在思想上嚴於律己,熱愛黨的教育事業,全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。我相信在以後的工作學習中,我會在學校組織的關懷下,同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成爲一個經受得起任何考驗的教師。

二、教學工作方面:

在平時的教學工作中全面貫徹教育方針和新的教學理念,按大綱課程要求,結合新課程的理念和學生身心發展的要求制訂行之有效的教學計劃,從學生已掌握的知識出發,認真備課、上課,寫好課後反思,努力提高個人的專業知識與技能。在教學過程中重視培養學生科學鍛鍊身體的方法,使學生實現終身體育鍛煉的目的。重視學生的思想教育,利用體育教材的特點結合具體內容,向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。體育課要營造一個好的氛圍的話,老師就應該以身作則,說一不二,上課不能遲到,對學生承諾的事情一定要做到,讓小學生時刻感覺到老師是很有責任心,對學生從來不撒謊,讓學生知道老師是一個對工作一絲不苟、高度負責的人,而且還有一顆關心、愛護學生教師才願意把愛獻給每一個學生。當教師將愛的情感傾注給學生時,就願意和學生平等相處,以誠相待,給學生親切感、安全感和信賴感,成爲學生學業上的良師、生活上的益友。

三、本學期的主要成績:

本學期,在學校領導的大力支持下,通過各位體育老師的多方努力下,學校的體育工作成績有很大的提高,例如:我在上學期我擔任本校一至三年級的體育課教學工作,在工作中,我認真教會他們的武術操,每個班都做得非常好,動作整齊,還參加學校組織的體操比賽,得到學校領導和教師的好評。取得這樣的成績是離不開老師和同學的努力,希望在今後的工作中,能多爲學校爭光。

回顧一年以來的工作,我看到本學年的體育教學工作和比賽取得一定的成績,值得可喜可賀。但體育成績有得有失,任務尚很艱苦。在今後的教學工作中還要加倍努力,改進不足,爲學生更好的發展營造一個良好的學習環境,促進學生身心健康發展。在今後的工作中我會嚴格要求自己,力爭做一名領導省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的體育老師。

個人述職報告2

在股份公司我主管技術和質量工作,20xx年是股份公司市場佔有率提高、銷量、產量不斷加的一年,是質量穩中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作:

1、在總產量不斷上升的時候,狠抓了質量工作

歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏質量的數據評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產過程當中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致發動機出廠以後才暴露出大量的問題。基於前車之鑑,20xx年我們採取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量問題,用準確的數據描述並預測未來用戶使用的質量。對應這種想法,採用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;動態質量與評審,周彙總評價,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發給基層,強調控制的重點。廠內周質量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。

20xx年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項20xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。

2、產量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作

20xx年新品的研製項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如XXX發動機和XX系列前驅動變速器,又有研製和生產同時進行的,如超短髮動機新產品,在新產品研製上,除了教育幹部職工提高對新產品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細緻的分析研究,使計劃比較符合實際,在執行過程當中即時檢查,協調出現的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試製任務,提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題,保證計劃的順利實現。

20xx年完成XX樣機1臺的研製,超短髮動機批量生產,前驅變速器主要零部件均在製造過程當中,XX變速器改進五檔型進入批量生產。

3、技術準備工作和新產品結構的調整工作

技術準備工作先行於生產,技術準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,爲生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評,並結合新產品結構調整和經濟性分析,對生產線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整,對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合併調整,對211和213車間衝壓焊接線進行了合併調整,這些,均使資源進行了優化配置,發揮了資源的效益。

4、技術改造工作

完成1.95億元XX二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作,配合X研究院完成可行性研製報告,進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反覆的調研和設計,並與國內外廠家進行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和XX發動機的毛坯生產線。

對超短機的專用零部件進行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調,廠內安裝和調試。

5、其他工作

20xx年完成技術攻關xx項,質量攻關工作xx項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等xx項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。

狠抓了售後服務工作,強調以人爲本的服務,改善軟硬件服務狀態;與車廠建立了定期的售後服務走訪制度,溝通了和車廠的關係,爲整機營銷提供了保證或消除部分障礙。

牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

6、不足之處

自身的能力和水平有一定的差距,在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。

7、20xx年重點工作

首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研製和新新產品生產準備建線工作。重點抓好XX前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線,老產品進一步提高生產能力,日產達1300~1500臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。

個人述職報告3

尊敬的各位領導,各位同事:

大家好,我叫xx,是一選廠碎礦車間機修班班長,在過去的一年裏,認真履行工作職責,積極工作,在碎礦機修班全體成員的共同努力下,保質保量地完成了車間下達的各項檢修及標準化改造工作。

20XX年是碎礦機修班奮鬥的一年,我們機修班以車間生產計劃爲工作主線,在車間領導的正確領導和指引下,全班員工緊密團結、努力奮鬥,以“規範化、標準化、精細化”爲工作追求目標,以人員素質管理爲突破口,切實轉變思想觀念,牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識,大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階,較爲圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務;能積極有序地開展各項工作,班組建設也得到提高。現將一年來機修班及我所開展的主要工作述職如下:

一、切實履行本崗職責,力爭做一名合格的職工

班組長是車間領導與班組職工之間聯繫的橋樑,是班組職工心聲的反映者,起着一種承上啓下的紐帶作用。我時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作爲一名班組長,我真正關心本班職工的根本利益,真正相信和依靠本班職工,全心全意爲本班職工服務。在平時的工作期間,我認真聽取上級工作指令,仔細領會上級文件精神。本班職工關心車間的發展,願意爲車間的發展積極獻言獻策,我就不遺餘力的反映本班職工的心聲,確保了班組人員與車間領導及時溝通,問題不藏在心裏。

二、培訓與學習

機修班因其特殊的`工作性質,對員工的各項素質要求較爲嚴格。爲確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規範操作意識和安全生產知識,我們定期認真組織學習,從提高員工業務技能和生產安全入手,利用工作之餘,在班內積極開展了法律法規、知識技能、安全生產,特別是檢修安全等方面的培訓。內容涵蓋機修標準操作程序、工藝指標及質量控制要點、安全培訓等。通過培訓和學習,員工的整體生產知識及安全知識水平得到了極大的提高,在思想上和行動上,充分認識和體現出規範生產和生產安全,特別是生產安全的重要性。

三,設備的維護保養以及標準化改造

碎礦機修班肩負着保證車間設備正常運轉和標準化改造的任務,在這艱鉅的任務面前,碎礦機修班毫不退縮,制定了明確的巡檢制度,包機制度,設備管理獎懲制度。在設備正常的情況下積極投入標準化建設的工作當中。在春節檢修期間完成圓振篩下五號兩個大漏斗的廢篩網鋪襯以及顎式破碎機,一號皮帶,三號皮帶,六號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯,將漏斗的磨損週期從原來的半年延長至如今的一年半,大大減少了漏斗檢修量,更換了四號,七號皮帶,改制了顎式破碎機機座。在正常生產時利用停機時間更換了一號皮帶,二號皮帶,將原來的兩臺永磁除鐵器替換爲電磁除鐵器,同時改變其安裝方式有效制止了皮帶被廢鐵劃破的事故。利用10月限電時間完成三號,五號,六號皮帶的更換,中細碎下料漏斗的加襯以及全車間各條皮帶託輪的加油維護,嚴格把控好中細碎,顎式破碎機的襯板磨損週期,按要求完成襯板更換任務。碎礦車間的標準化建設刻不容緩,尤其是灰塵問題,他困擾了幾屆車間領導。碎礦機修班先後完成架設沖水管494.5餘米,架設噴霧水管590.8餘米,安裝除塵及綠化噴頭56個,安裝1號,2號,6號皮帶尾輪液下泵,架設甭管200餘米同時製作了礦沙沉澱箱。在標準化改造中,碎礦機修班完成粉礦倉擋礦板的安裝,六號皮帶尾輪電纜線橋架蓋板的安裝以及原礦倉下粗碎房階梯的澆灌等等,還完成了一號,二號圓振篩的密封防塵改造,以及2號,5號皮帶吸塵風機的安裝等等。全年除集礦皮帶外車間所有皮帶都已更新,爲下年的正常生產奠定了堅實的基礎,除塵改造工作也取得了較好的成績,並得到了公司領導的認可。

四、存在的缺點與不足

在全年的設備維護保養工作中,我們認真履行崗位工作職責,對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改,不能解決的立即上報,確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發現存在着不可避免的一些問題。隨着生產任務的有條不紊的進行及社會經濟的不斷變革加速,對班組人員在知識技能方面有了新的要求。

有的員工工作缺乏細緻深入,有的工作看似做了,實際沒做,有的做了,但細處沒做。

爲保證今後生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執行,對存在的問題及隱患,我們會在今後的工作中逐步改善和調整,並將努力加強協調各生產小組的整體運作,從培養員工全面素質和提高工作效率兩方面着手開展各項工作,充分運用本班人力資源進行合理安排,認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調,保證工藝質量的穩定和生產安全。同時,請領導根據實際工作情況對我班工作及班組建設繼續實行支持和幫助。

對於我自己來說,作爲一名年輕的職工,由於參加工作時間不長,經驗不足,在工作中,在執行本崗職責時都存在着不足。首先是業務水平的不高,平時由於放鬆的對自己的要求,忙於工作,疏於學習。專業知識掌握不夠紮實,管理知識缺乏,加上實踐經驗少,造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質有待進一步提高。

針對以上的不足,我規劃了今後努力方向:

1、加強專業知識的學習,提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經驗教訓,提高自己處理和解決問題的能力。

2、要多學習專業以外方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質。

3、要認真學習方針、政策,緊緊團結在車間的周圍,認真領會車間的文件精神,爲車間的發展出一份力。牢固樹立全心全意爲班組職工服務的思想,廣泛收集班組職工意見,代表班組職工的心聲,爭取做一名合格的班組長。

總之,這一年通過全班員工的共同努力,在公司和車間領導的正確領導下,機修班能夠完成各項檢修工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離公司和車間的要求還很遠。未來,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心,紮紮實實幹好每一項工作,爲明年的工作打好堅實基礎,相信在我們大家的共同努力下,迪慶礦業的明天會更加美好。

謝謝各位領導,各位同事,我的述職完畢。

個人述職報告4

林業站在黨工委、辦事處的正確領導下,在上級業務部門的具體指導下,全站職工精心合作,密切配合,按照上級要求圓滿完成了今年的各項工作任務,榮獲省級綠化示範鄉鎮、全市森林防火先進鄉鎮、縣森林防火先進單位。現將一年來的工作總結如下:

一、防火工作

今冬明春是防火關鍵時期,我站已制定多項防火制度及防火措施,制定防火值班表,輪流按時值班,值班人員及時通報火情火警。各負其責,各盡其能。結合我街道實際,特向市防火中心申請調撥風力滅火器60臺,二、三工具一宗,防火服60套,油鋸4臺,以備急需之用。做到預防爲主,爲森林防火打好堅實的物資基礎。

二、造林綠化

植樹節期間組織全辦事處職工進行義務植樹10000株,今年春季,栽植經濟林核桃500畝。主要分佈在小井、朝陽、保定、西賀莊等村。

三、雨季造林

每年的雨季造林工作,既是重點,也是難點,所需造林的地塊都是立地條件差,土壤脊薄的荒山,無水源,即使下雨也存不住水。因此,要求我們務必搶抓夏季多雨的有利時機,因地制宜地搞好造林村的技術指導工作,林業站全體職工分片包村,職責到人,利用今年雨季雨水多的大好時機,共栽植側柏10535畝,銀花30萬墩。

四、美國白蛾預防工作

美國白蛾去年蔓延我省大部分地區,臨邊縣市都有美國白蛾的蹤跡,有的地方危害還相當嚴重,今年美國白蛾的預防使用飛機防治,我們配合好上級業務部門飛防,搞好美國白蛾的預防工作,很好的控制住美國白蛾的蔓延。

五、林權制度改革工作

配合縣林業局林改辦做好林改這項工作,圓滿完成林改這項光榮而艱鉅的任務,順利透過省級驗收。

六、林木採伐

做好我鎮林木限額有序採伐的工作,做好依法辦理採伐手續,減少信訪案件的發生,同時爲村居穩定帶給有力保障,及時爲老百姓做好服務工作。

個人述職報告5

這一年我的身份從一名學生蛻變成一名社會新鮮人,環抱着理想,承載着希望,帶着一絲懵懂踏入了社會,開始了我的第一份工作。如今想來,半年的工作時光流逝的竟抓不住一絲痕跡,光陰果然如梭,歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時間中,我總是不斷的鞭策自己,但願自己的工作表現爲我的20xx年畫出圓滿的軌跡。

半年來,在衆多前輩同事的關心幫助和具體指導下,我開始轉變思想觀念,強化服務意識,努力不斷提高自身素質和工作質量,較好的履行了工作職責,完成了工作任務。現將工作情況作以簡單彙報:

一、加強學習,提高自身政治水平。

當我剛到這個崗位時,對自己的工作職能還處於模糊狀態,找不到自己的正確定位。於是通過查找資料,我搜集了一些關於房產公司辦公文員的工作內容,以便今後有針對性的開展工作。我利用工作和業餘時間繼續深入學習相關的法律和經濟知識。通過工作實踐,我更認識到學好業務知識的重要性。比如這次《勞動合同法》的頒佈實施,其中出現衆多勞資糾紛問題,我在工作中結合自身的專業所學,理解和處理問題就顯得較爲容易。

二、提高業務素質,勤勉工作。

對於初來乍到的我來說,生活中的很多具體工作問題不是光靠書本的理論知識可以直面的獲取答案,除了虛心求教,我還必須勤勉工作。通過多練,多做,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。從最初對辦公環境的陌生到如今我已能夠協助好辦公室主任做好日常管理工作:

1、接聽、轉接電話,接待來訪人員;

2、負責辦公室的文祕工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;

3、做好每月辦公會議紀要;

4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的訂閱和分送;

5、份額則傳真文件的收發工作;

6、按照公司印章管理規定,保管使用;

7、做好公司後勤工作,包括:辦公用品、員工寢具、餐券採購,餐飲費用的統計、流水賬登記及餐券等收納、保管;

8、每月工程進度表的郵寄;

9、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;

10、每月製作工資表,並做好年度勞動統計工作等。

辦公室的工作紛繁複雜,缺少連貫性,隨機性大的特點,需要絕對的耐性與細心,而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢,做事易魯莽,在今後的工作中要儘量改進,務必要戒驕戒躁,在“慎”和“微”處下功夫,力求遇事謹嚴慎行,從細微處發現問題。西方有句名言:昨日已成歷史,明日還是未知,而今天是上帝的禮物。

所以我們要把握好今天!展望20xx年,我還有更多的業務知識需要學習,需要實踐,而我必將踏踏實實做人,實實在在做事,做到幹一行、愛一行、幹好一行。

個人述職報告6

一、強化管理,提升技能,團結協作,成績突出。

年初,班組在總結去年經驗的基礎上,進一步加強人員培訓、設備管理、班組建設。從班長至每位班員,職責明確,分工到人。定期開展技術學習、安全教育、民主生活會、班組例會、消防器材及各種事故演練;爲弘揚企業文化,讓每位員工感受到集體的溫暖與關懷,班組制定員工生日薄,在員工生日的這個特別的日子裏,班組精心爲員工舉辦生日聚會,對員工長期以來的辛勤工作給予了肯定和感謝,也表達班組對員工的點滴關懷;爲豐富員工業餘生活,班組舉行踏青、野營、爬山等多種多樣的活動,不斷薰陶員工的工作精神及個人情操,營造輕鬆和諧的工作環境與人際關係,進一步增強員工的集體榮譽感、責任感和使命感,培養員工坦誠友好團結的工作態度和工作作風。

爲強化班組建設,樹立班組形象,班組月份在電脫鹽區馬路旁建立了班組園地牌,改變了以往信息封閉,關門造車的弊病,成爲班組管理的宣傳窗口,較好的提升班組整體形象;爲實現創建“省級先進班組”這一目標,再結合廠工會班組建設的要求,不斷改進班組管理制度、培訓制度、三檢制、tnpm、6s及五型班組等管理方案。在職工培訓方面大膽創新出適合班組在時間緊、任務重、人員少及流動大等情況下的培訓模式,即“車輪式培訓模式”,試用這種模式培養出幾位多能人才,現以調配在其他班組任職主要崗位。這些事實證明了b常壓四班全體成員能立足崗位、克服困難、勇於創新,堅決地完成了年初班組與車間簽署的責任目標各項指標,並在班組建設上不斷創新。

二、安全工作與政治學習方面

重視安全教育,強化安全生產意識,將安全工作做爲每天工作前的必修課程,提前組織學習常壓裝置八月份大修方案和檢修工作中能遇的各種事故預案,每項工作都有安全要求和安全記錄,並按照先進班組的安全標準,堅持每週進行1次安全學習,以提升班組全體成員安全意識,加深了班員對事故原因的理解。班組還建立了班組安全員安全監督崗,杜絕了各類不安全現象的發生,確保了生命財產和生產設備的安全。

另外,班組每月還進行一次思想政治學習活動,貫徹黨的路線、方針、政策以及我廠“xx”規劃和企業文化的具體措施,加強班員職業道德教育,貫徹“人民點業爲人民”的宗旨,從而在班員中形成良好的職業道德風範,加強班員的愛崗敬業精神,促進了班組的精神文明建設,提升班組軟實力。

三、工作中的不足與今後的努力方向

年來,我們的班組工作雖然取得了一定的成績,但也存在着一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、事故應急上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,希望班組中經驗比較差的能趕上經驗比較豐富,工作能力比較強的更要進一步強化技能,這樣你追我趕工作起來纔有意義,在今後工作中,班組一定要認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。我們將克服困難,及時改正,全力以赴,繼往開來,努力完成各項生產工作任務,爲確保我廠的安全運行做出更大的貢獻。

個人述職報告7

各位領導、各位同事:

大家好!

過去的XX年,在酒店領導的正確指導和大家的團結合作下,我帶領客房部員工較爲圓滿的完成了酒店的各項工作。但是在一些細節上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,爭取在20xx有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:

(一)執行崗位職責情況:

人員管理方面:酒店是以服務爲核心的行業,員工的素質高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量提高是賓館經營最爲關鍵的環節。客房人員多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手並肩的努力,這樣人員管理就至關重要。我會要求員工定期學習酒店的一些規章制度,以便提高服務質量和人員素質。在經理召開客房員工大會後,我會認真領會會議精神,工作中好的方面和需要改進的方面。使員工知道自己該做什麼,怎麼做。我還通過對員工日常表現的考覈,剔除了一些表現不佳對人員,精兵簡政,從而進一步提高人員素質和服務質量。

客房衛生服務方面:衛生質量對於客房來說至關重要,衛生質量直接關係到酒店的效益。去年酒店的衛生狀況良好。我們一如既往的堅持“員工自查和經理抽查”,客房有一段時間在缺員的狀況下,我及時進行了相應的調整,機動靈活的安排了班次情況,甚至親自帶頭打掃衛生,真正做到了“我們就是一塊磚,哪裏需要往哪搬。”在這種情況下,我們依然使客房衛生仍能保質保量,也更加提高了客房的團結協作精神。在服務上,督導員工遵守店紀店規,嚴格按照服務規範、標準和程序進行服務。

定期檢查、維修、保養設施設備,安全方面的管理:客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠發展的關鍵,所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養規定。在安全方面做到對電器開關、水開關、暖氣、空調等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現象防患於未然。定期投放蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒。

(二)工作中存在的問題

1、服務質量有待向兄弟酒店學習,人員素質有待進一步提高。員工在操作程序上有待規範化,需要進一步培訓。

2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強,將事故防患於未然。

3、小物品的保管、領取在規範化和制度化上還需嚴格控制。

(三)下一步工作目標

1、在人員素質、服務質量上配合質監部加強培訓,提高服務質量,使服務質量趨於規範化。

2、繼續加強客房衛生管理,做到“員工自查、經理抽查”,絲毫不能馬虎。

3、制定硬件(水龍頭開關、空調、電視、燈、電器開關)等的定期檢查維修制度,避免突發事故。

以上是我對XX年工作的彙報和20xx年工作的設想,最後在這裏感謝酒店領導對我工作的支持,感謝全體員工對我工作的配合和理解,也真誠希望今後大家繼續團結協作,爲良友更加美好的明天貢獻力量。

個人述職報告8

尊敬的各位領導,各位同仁:

大家好!回顧上半年的工作,在酒店領導的支持下及各部門的配合下,我們安保部加強安全防範管理,完善各種規章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,爲把太航西樓創辦爲一個人文、生態、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做的工作,現在藉此機會向領導及各位同事作以下彙報。

一、對消防組織建設的落實:

由於去年在消防工作上酒店領導對此的重視與支持,本酒店被消防部門評爲“雙星達標”合格單位。在此基礎上,跨入20xx年一季度開始,我們就着重於“消防組織機構”建設落實到實處。因爲酒店個別領導的調查及工作人員的辭離,使原“消防組織機構”結構人員發生變動,遵照消防部門的嚴格要求,並向領導請示,彙報。特對本酒店的“消防組織”結構進行了實際調查,建立了電子檔案。並對各有關消防工作上按規定必須具備的各種“日查,月報,季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,並履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。

二、對酒店治安工作的落實

在去年本酒店被評爲“市優,省優”三星級酒店後,又被公安部門升爲“A級”治安重點單位,更加體現了上級各有關部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。

1、因爲在去年本酒店曾發生過多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅持對此工作的有效措施,採取了對每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,並配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。使今年以來酒店再沒有發生過類似的事件。大大減少了客人損失及後後顧之憂。

2、今年於4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月30日下午13時40分二樓餐廳發生兩起客人揹包被盜事件,對此惡劣情況引起酒店領導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關查線索,調監控整理資料外,立即並採取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖表各樓層巡邏,加強對歹徒的鎮懾力,威嚴對待。由此以來再也沒有丟包事件發生。

3、前段時間由於酒店後院處於劃區改造節段,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,也出現過一些問題,就在4月中旬後院恢復正常使用後,我們部門在重審原來的規章年度的基礎上,根據領導要求和酒店的實際情況,結合績效管理目標,對部份章法進一步整改,完善並實施,促使員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對後院保安執勤人員強化職責要求,對後院的垃圾堆放,及時清理及衛生保潔也作了明確規定,使後院員工通道的安全管理及環境有了根本性的改觀。

4、於今年3月7日凌晨大廳總檯發生持槍搶劫事件後本部門積極配合公安部門調錄像,查線索,取證等工作,並按照酒店領導的嚴格要求結合派出所的協查通報精神佈署及要求。我們加強對夜班執勤工作更進一步作了具體化,嚴格化的調整與規定。堅持“三個必須”,即:

(1)“每晚10點起大廳“必須”保持至少兩名精幹保安人員流動執勤。

(2)夜間執勤保安人員“必須”保持清醒負責,按時認真巡邏查樓。

(3)“必須”嚴格,認真堅持消防,治安聯籤制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障係數。加大了對不法份子的威懾力度。

三、加強對宣傳教育及培訓工作的落實:

1、“鐵打的營盤流水的兵”,由於酒店人員流動性較大,在對員自身素質要求,業務知識,消防知識,安全理念,績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1號定爲全體保安人員例會,把酒店概況,住房分佈,餐廳佈局,內部電話等內容編制學習資料,引導績效理念的接受能力,樹立讓客人“食宿酒店,家的感受”爲努力目標,明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操時間,對保安人員進行體能訓練,並明確當天的主要工作內容。規範了工作流程,設立工作看版,使每個當班保安對當天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本瞭解,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。

2、自今年初至6月中旬,配合行政人事部對新員工培訓達人次,進行消防考試達人次,消防專題培訓,組織觀看消防音像視頻達人次,平常工作不定時對各部門員“四個能力”熟背要求的抽查達人次,對消防報警系統及陳總報警裝置的演習達人次等從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學會了撲救初極火災,正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。

今年元月三十日即臘月二十七春節將至的晚上7:30時,北三樓和四樓中間外因樓外羣衆燃放炮竹,煙花落在了廣告牌的塑料裝飾盒上引發着火,接到了報警後由保安部主管袁師傅帶領紀翔等7名保安人員手提滅火器二分鐘立即趕赴現場,迅速將火撲滅,避免一場災難。就在6月30日晚9時許北樓6229房間因一電器插盒陳舊電線脫皮而超負荷起熱自然引起着火。曾經在安保部受過消防訓練的值班服務員趙仁俊,聞迅第一時間到達現場,依熟練的協作操起滅火器撲救了這場初起火災,減少了大的損失。由此更加證實了學習消防安全“四個能力”的重要性,和必須性。