護理科主任個人述職報告

在我們無暇顧及時間時,時間早已匆匆流逝,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,是時候仔細的寫一份述職報告了。快來參考述職報告是怎麼寫的吧,以下是小編爲大家收集的護理科主任個人述職報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

護理科主任個人述職報告

護理科主任個人述職報告1

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

首先,謝謝各位領導給我機會,將我一年的工作運行情況做個簡單的回顧總結,以便大家瞭解,同時批評指正,從而使我的工作進一步提高,更好地服務羣衆。

護理質量的優劣是衡量醫院管理水平的指標之一,他直接關係到病人的生命與健康,如何提高護理質量是每位護理管理者要面對和深思的問題。醫學模式的轉變,健康觀念的更新,人民生活水平的提高,使得護理對象對護理工作提出了更高的要求,他們不僅要求治好疾病,還希望得到尊重,重視、關懷、理解等心理上的滿足。因此,加強護理管理,提高護理工作質量,提升病人對護理服務的滿意度是護理管理的中心任務。爲了完成這一任務,一年來我們再抓制度建設的同時還緊緊抓住三條主線,既團隊,質量和創新發展。團隊主線是管理的基礎,也就是凝聚力。要求護士長要調動科室護士的積極性,人人蔘與管理,使管理工作處於主動地位。護士長要以身作則,樹立威信以提高管理力度。質量主線是管理的核心,醫療、護理質量是醫院的生命中樞,要求科室嚴格執行各項工作流程,護士長將質量檢查工作日常化。創新發展主線是管理的水平線,在工作中要不斷探索,對薄弱環節進行改進創新。現將工作彙報如下:

一、加強質量管理,提高服務能力

1、提高護理管理水平,更好地爲人民羣衆提供優質的服務,構建和諧的護患關係,一年來,根據上級文件精神和院領導的指示精神,年初制定《20xx年護理工作計劃》、使護理質量管理有條不紊的進行,護理質量處於持續改進的趨勢。未發生護理不良事故。

2、認真履行護理部主任職責,每月主持召開護士長會議,總結上一階段的工作開展情況,分析護理工作上存在的缺陷,集中反饋並提出整改意見,使臨牀出現的問題得到有效的解決。並佈置下一階段的工作內容,要求科護士長按照“二甲”標準,做好科室各項工作並及時做好記錄,通過護士長手冊反應日常工作的完成情況和管理水平,隨時接受上級部門的檢查。

3、爲了適應社會的發展、專業的挑戰,今年選送護士長參加了省衛生廳組織的中醫護理適宜技術、手術室規範管理、供應室鍋爐操作流程培訓班、參觀了省中附院優質護理示範病房的管理,改善護理管理理念,提高管理水平,使護士長逐步提高自身的非權力影響力,做護士的典範,以帶動護理隊伍整體素質的不斷提升。

4、認真學習帶領並鼓勵大家要認真學習專業護理知識,提高自身的業務素質,主持護理人員進行“三基”訓練、技能大賽,採取定期護理業務查房、教學查房等形式進行學習,對新護士進行崗前培訓,幫助她們儘快熟悉各項工作制度和臨牀業務。

5、充分發揮三級質控組織的作用,每月在主管院長帶領下進行一次全全院性的質量檢查、督促指導,並及時記錄、及時反饋護理質量檢查結果,要求科室人真整改。堅持護士長夜查房,巡視重症病人,強調對重症病人的護理,規範護理行爲,嚴把護理質量關。經過全體護理人員的不斷努力,護理質量有了很大的提高、治療室、處置室、產房、手術室物品擺放整齊管理規範,衛生符合要求。根據我院藥品管理制度、急救藥品進行了規範管理,做到專人管理,帳物相符、班班交接、記錄齊全,急救物品完好率100%,20xx年護理部對所有出院病歷進行查閱,文書書學合格率96.3%。

6、對全院護士進行護理安全教育,經常組織學習護理管理報上的文章、護理核心制度,通過學習提高大家的法律意識和自我保護意識;另一方面對薄弱環節進行改進,例如增加出院病人的告知內容,乙肝病毒攜帶母親是否哺育嬰兒進行告知等。以降低護理糾紛、護理不良事件的發生率。

二、堅持“以病人爲中心”,緊緊圍繞提高服務質量這個主題。

1、護理專業是一門與人的生命和健康密切相關的專業,它需要護士不僅要有一定的專業知識、技能,更重要的是應該具備尊重人、關愛人的職業道德素質。爲了進一步提高護理工作質量,牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念,組織大家學習了《護理需要情商》這篇文章,明確情商的高低會直接影響着護患溝通的效果,從而影響這病人的康復和心理健康。要求護理人員根據疾病種類進行必要的諮詢和告知,做好手術前、後的訪視,同時,護士站爲患者準備了健康知識宣傳單傳播醫學知識,提高羣衆的自我保健意識,此項行爲很受患者歡迎,20xx年發放住院病人滿意度調查表104份,滿意度爲9703%。

2、通過學習《中國護理事業發展規劃綱要》和個別談心等方式,護理人員的思想有了很大的改變,年輕護士對未來充滿信心,工作熱情有所提高,當患者遇到困難時,我們的護士樓下一路小跑爲他協調解決,此類好人好事數不勝數,去年內兒科病房受到表揚信X封;婦外科病房受到表揚信X封。

三、加強醫院感染控制,確保醫療安全

預防和控制醫院感染是一項涉及全體醫務人員的系統工程,我們必須高度中重視。護理部兼職醫院感染科的工作,重新修訂了《手術是醫院感染控制對策》,《產房醫院感染控制對策》定期檢查制度的落實情況,充分發揮制度的落實作用。按照工作計劃,每年對工作人員進行了醫院感染知識培訓並進行考試,定期召開會議,要求士長加強醫院感染管理,減少醫院感染的發生,杜絕醫院感染暴發流行。監督醫務人員必須嚴格執行無菌操作原則,掌握無菌技術和隔離措施。

四、今後的工作思路:

1、帶領大家多讀書看報,掌握護理專業發展動態,加強業務學習,提高專業理論水平和專業技術,其形式要多樣化。還可開展科室之間、護士長之間的經驗交流活動,達到揚長避短的目的,提高服務能力和服務水平。

2、牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念。堅持“病患至上,用心服務”、病人滿意就是我們的工作標準,病人需要就是我們的服務方向、做到關心病人、理解病人、尊重病人,使病人在住院期間感到親切。具體方法就是認證做好入院介紹、疾病諮詢、各種檢查治療的目的、用藥後的注意事項、術前術後的訪視及出院指導,知道內容包括治療結果、預後情況及出院後的注意事項和飲食。提高病人的滿意度。

3、認證學習並落實各項規章制度,倡導在制度面前人人平等,使護理工作制度化、規範化。通過集中授課合晨會學習一些案例,提高大家的醫院感染管理意識和風險管理意識,確保臨牀護理安全。努力爲患者營造一個安全的就醫環境。同時以告大家的法律意識和自我保護意識。

4、不斷完善質量考覈標準,通過考評了解護理中存在的薄弱環節,掌握各級護理人員的工作狀況,有的放失的進行相關知識和技能的培訓,做到人盡其才、才盡其用,充分發揮護理人員的主觀能動性,更好的'爲患者服務。

5、“以人爲本”,關心、愛護、尊重、理解護士,做到以誠相待,激發護士的工作熱情,增加護理隊伍的凝聚力,只有這樣,才能給病人以燦爛的微笑。

護理科主任個人述職報告2

選擇了護士這個職業,就意味着選擇了奉獻。參加30年來,本人時以此爲鞭策和動力,在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業業地工作,在平凡的崗位上詮釋了一名醫護工作者全心全意爲病人服務的宗旨。

一、心繫患者敬業愛崗

本人自從醫專畢業後,與同事們一起成功搶救了無數重危病人。一次,一名身患重症的患者在搶過程中突發性休克,急需實施人工呼吸。由於當時病牀是鋼絲軟牀,實施人工呼吸必須一張硬板牀。由於受客觀條件限制,大家一籌莫展。我蜷縮着身子,鑽入牀下,用纖弱的脊樑頂住鋼絲牀。

經過20多分鐘的緊急搶救,病人轉危爲安。當大家把我扶起來時,臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢於言表。

在護士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來,我天天上班便早早來到病房,第一樁事就是去看望病人,瞭解晚上有什麼事,以便及早發現問題;晚上回到家裏,也經常會打電話到病房,詢問病人情況,並提醒護士不忘幫病人翻身等。

三分治療七分護理。作爲一名副主任護師,我深知其中道理,決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,我對病人細心周到。在醫院,重病房外總是會留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門口幾乎沒有家屬。家屬們說,看到我在,就可以放心離開了。

二、鑽研業務精益求精

參加工作以來,本人非凡注重理論和業務知識的學習,並順利通過醫學院中醫護理專業大專自學考試。結合臨牀實踐積累相結合,本人撰寫了大量的醫護專業方面的學術論文。等國家權威性醫學刊物上刊登,並贏得了國內專家的好評。1994年,組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。

21世紀是知識經濟時代。在一個優秀的醫院中,醫護人員的技術知識必須不斷更新,理論與臨牀必須緊密結合,才能適應突飛猛進的現代醫學發展需要;要發展衛生事業,培養合格的護理人才是當務之急。

在院領導的支持下,本人制定三基三嚴練習和繼續教育的人才培養計劃。按照計劃,認真組織學習,嚴格考試考覈,同時鼓勵自學或在職再教育,採取請進來送出去的方法,有針對性的培養人才,不搞認資排輩,選拔素質好、業務能力強的人員外出進修學習,學成回院後即開展新的技術工作,並推廣應用,培養了一批批合格的護士和新的護士長,造就出一支業務精通、素質過硬的護士隊伍。

三、以人爲本科學治理

護理部是醫院護士的中樞機關,擔負着全院護理工作的安排和協調。爲此,在醫院領導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質量爲核心,以優質服務爲重點,以強化治理爲主線,不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理質量,使醫院整體護理工作再上一個新臺階。

近幾年來,護理部採取多種形式,教育全體護士,增強服務意識,改善服務作風,講究服務藝術,落實四多、四心、四嚴禁和護理崗位優質服務五規範,並定期開展服務質量和護理工作滿足度調查,把病人滿足率爲100%的病區作爲示範病區,總結表彰,以點帶面,全院普及,達到護理工作五滿足。

質量是醫院工作的命脈,治理是質量的保證,考覈是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識,教育引導全體護士牢固樹立質量觀念,嚴格執行各種規章制度,並對重點環節、重點部位、重點項目實行重點考覈,確保各項護理工作質量達標。

在治理工作中,本人還始終堅持以人爲本的理念,把親情化治理貫穿於整個治理工作之中,全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中,護士們無論是生活還是工作中有什麼困難,本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫護人員有思想壓力和波動的時候,都願意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。

通過人性化的溝通和情感交流,架起一座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋樑,不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創造力,而且塑造了護理隊伍的新形象,開創了醫院護理工作的新局面。1995年,在全市護理知識競賽中,榮獲全市總分第一,在全市護理技術操作比賽中,榮獲一等獎榮譽。

由於工作突出,本人先後多次被市衛生系統評爲先進工作者;並於被省衛生廳、省中醫藥治理局授予衛生系統優秀護理工作者稱號。

護理科主任個人述職報告3

在忙碌與激情中20xx年匆匆過去,一年來在院領導及分管院長的領導下,在各職能部門及臨牀科室的密切配合支持下,在各位護士長及全院護理姐妹的團結協作下較好的完成了護理工作任務,同時積極完成院部安排的各項臨時性任務。現就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結,希望大家予以批評指教。總結如下:

一、政治思想方面

認真學習貫徹黨的十八大四中全會精神,積極參與黨的羣衆路線教育實踐活動,努力適應社會發展的新形勢,堅持以病人爲中心,以質量爲核心的護理服務理念,以病人滿意爲標準,全心全意爲患者服務。

二、不斷增強法律意識,加強學習

積極參加醫院組織的各項法律法規的學習,並組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。年內護理部組織全院性質的護理安全與質量分析會共計4次。

三、加強護理隊伍的內涵建設,提升護理管理水平

1、爲優化護理管理隊伍,提升護理管理活力及執行力,更新護理服務理念,提高臨牀護理管理能力,積極吸納外來優秀護理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護士長績效考覈制度,對於管理滯後,科室差、亂的護士長予以調換到其適合的工作崗位。年內先後更換了門診部、外一科、婦產科護士長崗位人選,新提任ICU護士長一名,經過積極指導與協助,新上任護士長科室管理質量明顯提高。

2、繼續抓好“三基,三嚴”訓練和護理人員的繼續教育工作。年內共計組織全院護理業務知識講座及護理操作示教培訓各12次,組織全院性質護理理論知識考覈或技能考覈4次,護理人員培訓率、合格率達標。

3、注重骨幹護士培養,提升專科護理水平。定期選送臨牀科室骨幹護士前往上級醫院進修學習,選送培養急診科、血透室、ICU、婦產科等專科護士,提

升專科護理水平。共計選送ICU進修護士4名,急診專科護士1名、產科專科護士、血透專科護士1名,其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專科培訓力度,年內婦產科通過助產士資質考覈3人,爲歷年過關人次新高。

4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士60人次,其中主管護師3人、助產士兩名,充實臨牀護理人才,改善了婦產科高年資助產人才的緊缺。同時,及時有效保證護理人員合理調配,年內護理部共計調配護理人員31人次,保證在各特殊環節和特殊時段的護理人員合理運用。

四、利用PDCA方式進行安全及質量管理,保證護理質量持續改進。

1、使用PDCA循環管理模式,對全院護理質量、安全問題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質控小組成員對各病區的護理質量進行監督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區,及時整改。

2、圍繞成都市醫療質量管理檢查要求,根據臨牀實際及時修訂、完善各類質量管理標準,首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜牀各專項檢查評價標準,重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,不斷改進護理管理方法,提高提高護理管理質量。20xx年上半年成都市醫療質量檢查我院得分名列二甲醫院前茅,我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。

3、針對重點人羣的高危安全因素,如患者導管跌倒、墜牀、壓瘡等,制定患者入院評估表格,及時評估,杜絕漏評、漏報。20xx年1—6月我院各臨牀科室共上報壓瘡106例,43例院外帶入壓瘡,治癒12例,治癒率27.9%,好轉22例,好轉率51.1%,無變化5例,無變化率16.1%;上報難免壓瘡63例,發生1例,發生率1.5%,壓瘡護理總有效率94.3%,護理壓瘡管理總體到位有效。

4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度,對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數、定點放置、設立醒目標誌,並嚴格交接班。

5、進一步規範護理表格書寫。我院電子病歷新系統上線後,護理部及時跟進護理文件書寫規範,制定護理文件書寫相關表格,及時和科室溝通,積極與相關部門協調,爭取第一時間解決臨牀需求,做到及時,準確、真實、完整,爲病情提供完整的資料和證據,留下我們工作真實的影子。

6、安排護士長每日夜查房及護理部節日期間查房,查找夜間、節假日等薄弱環節的工作隱患,及時糾正,通過這種方式,增強了各班護士的工作責任心,保證了護理工作質量得到連貫性地監督與控制。堅持每週三到四次下科室瞭解各科工作情況,指導護理查房,查看護理質量完成情況,查看護理文書書寫是否及時、規範。發現問題及時督導,指導解決方案,積極指導新任護士長工作思路,我院重症醫學科申報及開科工作進展順利。

五、深化優質護理服務工作的開展,重視護理服務內涵。

1、引導各科室積極創建本科內的護理服務理念,採取多形式、多樣化的便民服務措施,變被動服務爲主動服務,讓病員感受到如家般的優質服務。

2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通,通過對患者實施健康宣教、提供專科化護理中體現職業滿足感與成就感,對於患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚。全年共計獎勵35名護士。

六、積極參與院內外各項活動,積極完成醫院安排的各項臨時性指令任務。

1、協助醫院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動,承擔重要組織及參與角色。

2、全力協作醫院住院、門診整合工作,確保搬遷工作順利進行,保證醫療護理工作安全。

3、積極配合市場部、醫務部,承擔血透患者、420老幹部溝通與交流工作。

4、作爲成都市民營醫療機構協會護理專委會主任委員,積極籌備專委會各項活動,在起到宣傳醫院的同時,也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近,提升護理管理水平。

七、存在不足

1、管理水平及創新意識還有待提高。

2、護士整體素質還需加強,缺乏靈活應變能力,護士主動服務意識還有待加強。

3、管理素質還有待提高,需克服自我壓力緩解不足性格特點。

4、護理論文較少,護理科研尚未起步。

八、20xx年工作重點

1、不斷提高護理質控管理能力,參照四川省最新護理質控標準,全面修訂我院現行質量標準,將護理質控系統化,精細化。

2、重新制作護士長護理管理手冊,簡化護理工作流程,將繁雜的日常表格填寫工作簡明、統一化。

3、繼續深化及細化優質護理病房的各項工作,從業務及服務兩方面着手,做出我們醫院的特色服務,樹立品牌。爲病人提供便捷、優化、優質的護理服務,使病人的滿意度在95%以上。

4、進一步提高護士長的管理能力,加強護士長的培訓工作,帶領護士長到外院參觀學習,安排新上任的4名護士長參加成都市護理學會舉辦的護士長管理培訓班。

5、加強專科護士的培養,繼續選送優秀護理人才外出學習。

6、加大護士專科理論及操作培訓的考覈力度,完善新進護理人員培訓及考覈措施。

7、制定20xx屆實習帶教方案,計劃帶教90名實習生。

8、鼓勵護理人員踊躍寫作投稿以及創新意識,必要時爭取參與護理科研項目。

9、完成常規性工作,如全院性的業務學習,安全教育,專科培訓,質量講評等。做到各項護理質量指標達標。

10、無護理事故的發生,最大限度的降低護理不良事件。

新的一年護理工作仍需要院領導的重視、支持和幫助,我將帶領這支護理團隊內強管理,外塑形象,在護理質量,職業道德建設上做出不懈的努力。