社區網格工作人員述職報告

時間就如同白駒過隙般的流逝,回顧這段時間以來的工作,收穫頗豐,好好準備一份述職報告吧。那麼述職報告應該怎麼寫才合適呢?以下是小編爲大家整理的社區網格工作人員述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

社區網格工作人員述職報告

社區網格工作人員述職報告1

尊敬的各位領導、社區同仁們:

大家好!我叫xx,是xx社區第二網格格長,雖然我來到xx社區的時間不長,但我卻已經融入到了這個團結、溫暖的大家庭中。在這段時間裏,我已經和居民們建立了深厚的感情與友誼,時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領導、同仁們做以簡單彙報:

一、信息採集工作。通過上門登記、入戶覈查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。我所管轄的是第二網格第一責任區.範圍包括:小西路48 .48-1 .48-2 共有 3棟居民樓, 17個 單元 340 戶居民,通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本瞭解,不斷重複的口頭宣傳使居民對社區的網格管理有了更深的認識,不斷壯大的志願者隊伍在網格建設中起到了堅實的羣衆基礎作用。

二、及時解決羣衆反映的矛盾,排查化解羣衆糾紛。我所負責的網格內有社區商業一條街,外來人口密集,3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。爲轄區內的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難羣體上門服務,然後解決他們實際生活中的困難。

除了做好本職的網格管理工作以外,然後我還協助主任和站長做了大量的社區內外的協調管理工作,使自身的業務水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導和幫助。

以上是我對這半年來工作情況的簡單彙報,在今後的工作中,我將更加恪盡職守,以發展社區建設、造福百姓爲己任,力爭將各項工作做得更好,爲社區明天的輝煌添光增彩!

社區網格工作人員述職報告2

各位領導,給爲居民代表:

大家好!

我是內務社區的一名社區工作者,現在主管網格工作,我來到咱們社區有一年多的時間了,在這裏也感謝各位居民對我一年來的支持。

下面我簡單介紹一下我的工作情況,我是20xx年6月開始從事社區網格工作的,7月正式被到咱們內務社區,一個非常優秀的社區!我非常榮幸! 來到社區網格工作。那麼接下來的工作比較多,從接手這項工作以後到現在經歷了文明城區的幾次檢查、區人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執勤、文明城區相關檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網格工作。然後說到網格從我接手到現在一共處理了10多宗民調案件,咱們社區10號劉正和王貴月經多次調解直到雙方滿意。接下來的時間裏也是陸陸續續有一些調解的案件由我親自處理,包括向雙方當事人瞭解情況、分析案情、學習一些法律法規、利用咱們的司法調解室、還有咱們社區律師等等吧。處理的好不好不敢說,應該說處理得還是比較得當,沒有造成矛盾升級。算是在學習中成長吧!相信自己會做得更好!

我們的職責:

1、 網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署,協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。

2、 網格員日常工作以“社區E通”爲依託,在網格內有關單位的配合下,以“三實信息”爲基礎,對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行採集上報。

3、 普查。網格員按照市、區網格監管中心統一安排,對網格內所有居民進行入戶走訪,及時採集、上報人口基礎信息變動情況。

4、 日常巡查。網格員在工作時間內,每天必須在網格內開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少於1.5小時。對網格內基礎信息的變動情況,然後發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或覈查上報

5、 收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時,然後應及時收集網格內居民,特別是特殊人羣的公衆訴求和服務需求,並將結果及時反饋至社區和有關部門。

6、 接收市、區網格監管中心指令,完成市、區綜合委的其他任務。 然後通過格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務於人民,更好的完成自己的工作。

社區網格工作人員述職報告3

20xx年7月份起擔任建衛社區藍天小區第十網格網格長,具體負責藍天小區10-18單元網格居民信息的登記和微機錄入。現網格內居民戶數爲168戶,常住人口331人,黨員23人、服務網點1個。爲了幹好此項工作,我主要做了以下幾方面工作:

一、摸清家底,加強宣傳

我擔任網格長後,切實履行網格長工作職責,我利用晚上業餘時間深入居民家中,瞭解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的'電腦知識,自己設計了“藍天小區網格化管理信息登記表”,建立網格化管理資料信息庫,對網格內情況做到底數清,心中明,及時更換居民信息,對新搬入的居民及時登記,並通過qq報告給社區管理員更改電腦信息,及時掌握羣衆的基本信息和服務訴求,關注羣衆的熱點難點等問題,幫助解決實際困難,積極參加社區網格長業務培訓會議及社區的黨員培訓,不斷提升自己的綜合素質和爲民服務的水平。在走訪中把自己的聯繫電話製作成卡片發放給居民羣衆,方便羣衆溝通,與羣衆相互談心,瞭解民意,真正深入到爲民服務中去,當好羣衆服務員。我主動把自己融入到社會,把支持社區各項工作看作自己爲羣衆服務的機會。積極協助社區居委會做好政策宣傳,對羣衆不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業證、老人換辦老人優惠證ic卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區人員的工作壓力,很好地發揮了居委會網格長的作用。

二、排查問題,解決問題盡職盡責,做好網格管理工作

我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、爲居民服務,幫弱勢羣體、架黨羣橋樑、助政府工作”的理念,積極主動,熱情的投入網格化管理的工作中,每次入戶走訪時,我對居民提出和反映的問題分類記錄,當場能處理的就處理,需向社區上報的即時向社區彙報,當場處理不了的問題過後一定給與居民答覆。認真記好社區網格長民情日誌,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,儘量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區裏和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是爲居民做事要務實。在具體工作的開展中,要麼不做,做就做好。5月15日,16單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經從衛生間冒到方廳,一進居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業,物業經理說16單元居民14年沒交物業費,本該一年清淘一次的下水,由於經費不足所以已有二年沒有清淘,才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時聽說這件事,馬上彙報給社區,社區指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題,在社區的指示下我幫助物業公司收取物業費,物業公司收取物業費的同時把下水給清淘乾淨了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民羣衆的認可,居民看見我也主動的和我打起招呼“現在無論什麼事,都有網格長在爲我們服務,社區和我們居民羣衆的距離是越來越近了,各種服務也更加貼心了。”這是蘭天小區居民與左鄰右舍見面時經常說的一句話。

三、心繫居民,腳踏實地爲居民做事

雖然作爲網格長,補助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用週末及節假日,誰家中有困難,儘量跑前跑後的幫助解決,對那些弱勢羣體、特殊羣體,把他們當作親人。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對於轄區貧困戶深入家中聊天,安慰,並儘自己所能給予物質幫助。對轄區的孤寡老人經常去看望,幫助打掃衛生,爲老人過生日等。熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的聽着訴說、哭訴,並陪着掉淚,誠心誠意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對於居民提出的有關問題,例如獨生子女證辦理程序、就業失業證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關問題認真給與答覆,並及時地通知他們去辦理。

13單元一戶居民,由於患腦出血,本來身體好好的一個人,一下子就變得格外自卑,還經常和媳婦吵架、發脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵他多運動,這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什麼事情都得讓着他一些,這樣才利於他的恢復。我經常去他家,在我的勸說下,他現在恢復得很好,已經能獨立行走了,而且性格也開朗了許多,家人也都在爲他叫好,同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能儘自己的努力,從居民角度出發,爲居民辦點實事兒,我所付出的努力就是值得的。

基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業績和不凡的人,網格管理工作看似事小,事關事大,在今後的服務過程中我將一如既往,積極主動,認真履行社區網格長“八大員”工作職責,儘自己的能力爲小區居民辦實事解難題,成爲居民的貼心人;用奉獻回報社區,爲社區貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行,和諧爲社區”的承諾。