【必備】公司實習報告3篇

在現在社會,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的公司實習報告3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【必備】公司實習報告3篇

公司實習報告 篇1

不知不覺已經工作快三個月了。在這三個月裏,我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,我將實習三個月的工作總結如下:

1、態度決定一切

工作是要什麼事都認真去做。去對待。一絲不苟。尤其是在餐飲行業。不容出一點小差錯。剛開始的時間總會弄錯些事,不過到後來慢慢的熟練了很多。瞭解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗,這對我來說是很寶貴的。

2、勤于思考

工作中經常會遇到高峯時期。那時客人很多。出產品要快。不能讓客人等太久。不然會激怒客人,引來不必要的投訴。所以要便於思考。就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。

3、不斷學習實習

人一輩子都是在學習。不同的事會讓我們學到不同的知識與技巧。在工作要經常聽取同事的心得和管理組的建議這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作爲,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣纔算是一位工作人員。

4、工作成果與收穫

在這三個月的工作時間裏。學到了很多在學校學不到的知識。也懂了很多不懂的事。同事們的熱情讓我覺得大家是一家人。在工作中我們互相幫忙。去解決問題。一間公司好像一隻籃球隊伍。單單靠一個人的單打獨鬥是不行的。要大家團結,同心協力。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。

接下來的路還會很長。我會努力去奮鬥、好好工作。

公司實習報告 篇2

我本着一份學習和鍛鍊的心態走進了金水河漂流公司。作爲一個大學生我深知這次實習的重要性,對於這個來之不易的工作,我當然會好好珍惜。同時我也要借這次機會,借這個平臺使我所學到的知識充分應用到工作之中去,從而來提高工作效率,完成工作使命。這次實習我主要負責的是業務員的這一塊,以發展客戶爲主。這似乎表面上與信息管理與信息系統關係不大,而實際上,當我真正地接觸這個工作以後,我發現了其實書本中的很多東西在生活中無處不在,只要你自己樂觀察,勤思考,我們可以將書本中的很多東西都應有到生活與工作中,讓生活與工作遊刃有餘。

一、金水河漂流公司的簡介

金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達滸鎮金坑連雲山。對於漂流界而言,公司的規模不是很大,屬於一箇中小型企業。

暑假期間,正是漂流高峯時期,各個公司紛紛做起了促銷活動,本公司也不例外。公司進行了特價活動。旅客乘空調旅遊車赴瀏陽達滸(一個半小時),到達後稍做休息後,就開始漂流,邊欣賞金水河兩岸風光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之後參光景區。在廕庇烈日的山谷中感受清涼(1小時),最後乘空調旅遊車返回瀏陽,結束愉快的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日遊旅遊線路旅行。

此線路原價是228每人,現價只要148每人。我們稱爲a線路。另一條旅遊線路是旅客自己開車前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探險,滿五個人免一個人的費用,十個免兩個以此類推,不含中餐。這一種稱爲b類線路。

二、暑假實習的.主要內容

2.1工作的形式

公司在瀏陽市步行街設立了一個宣傳點。活動期間,我就負責這個宣傳點。由於步行街上從早到晚的人流量很大,所以我的工作時間相當的長。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我們只有一個小帳篷遮陰,其實根本沒多大用處,太陽照樣會曬進來。每天整個人都曬的有些受不了,這種天氣裏不免有些人的中暑。不過,還好我挺住了。工作畢竟是工作,再怎麼受不了都不能將情緒帶給顧客。每當有顧客前來諮詢時,也要面帶微笑地耐心地向每個人介紹我們的漂流,力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時,不能有半點不滿的情緒,只能盡其所能地講解。

2.2利用access對客戶資料進行分類

隨着人民生活水平的不斷提高,旅遊行業的發展不斷地發展和壯大。同時漂流公司又由於投資少回報率高,漂流公司如雨後春筍般增長。漂流公司的競爭非常激烈,所以業務員的工作壓力可想而知。

對於業務員而言,客戶資料是至關重要的。並且在炎熱的夏季裏,想去漂流的人更是居高下。此時是漂流公司盈利的最好時機。我剛進公司時由於對什麼都不太瞭解,處於一種摸索的狀態。客戶資料很散亂,沒有對客戶進行分類。比如說,有時會把只諮詢過一次的客戶和已經來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。並且大大地削減了我的工作效率。同時,客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。

經過幾天的摸索和學習,我先學會了對客戶進行分類。客戶分類是將客戶進行基於簡單的要素標準進行分類,從一個企業或幾個企業比較關注的要素進行區分客戶。

客戶分類管理中主要包括以下幾個內容:

(1)確定細分客戶集合的標準

(2)進行不同客戶集合的信息的進一步分析

(3)針對不同的客戶集合進行差別化管理

(4)建立並完善資源的配置系統。

目前爲把客戶劃分爲不同的類型,主要的依據的標準有:

(1)客戶對於企業的重要程度

(2)客戶忠誠度

(3)客戶價值。

基於漂流公司的實際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分爲牽制潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶。

①潛在客戶是指到宣傳點諮詢過一兩次的客戶,這是需要花大精力去爭取的客戶。

②新客戶是指有強烈的慾望想去漂流的人

③常客戶是指去那裏玩過一兩次的客戶,並且偶爾介紹身邊的人來漂流的人

④老客戶是與企業有較長的歷史,經常給公司帶客的人,同時也和其他公司有合作。

⑤忠誠客戶是與企業有高度信任並與企業有長期合作的人。但是忠誠度是不斷髮生變化的,只要企業對客戶的服務得當,能贏得客戶的信任,潛在客戶可以轉爲新客戶,新客戶可以轉成常客戶,常客戶可以轉成老客戶,老客戶可以轉成忠誠客戶。

反過來也是如此,如果企業不重視提供客戶服務水平,隨意損壞客戶利益,都有可能使新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶終止和企業的交易,甚而投向企業的競爭對手。

正是由於客戶的忠誠度不斷變化,如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數據庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計算機中。主要是由四個表組成。客戶信息表、聯繫日誌信息表、業務員表、發票。客戶信息表中的域分別是客戶編號、客戶名、年齡、手機號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯繫日誌信息表、出發日期、業務員編號。聯繫日誌信息表中的域包括客戶編號、聯繫日期、追逐記錄、追蹤日期。業務員表中的域是業務員編號、業務員名、手機號碼。發票中包括客戶編、客戶名、出發日期、旅遊形式、業務員。儘管這個數據庫很簡單,僅有四個表組成。但實際上它後來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那麼麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業知識應有於工作之中。並且也取得了相當好的成效得到了老闆的賞識。

公司實習報告 篇3

在埃慕公司實習已經7個月了,這7個月的時間過的很快.短短的7個月,我學到了很多在學校裏學不到的東西,埃慕公司實習報告。

提前進入公司實習,對於現在的大學畢業生來是說有很多的好處。首先提前進入公司實習,等於提前進入社會。可以親身體會一下社會和學校的不同。我的體會是:在公司的工作壓力、競爭壓力會比學校大很多。壓力越大對人的要求越高、人的進步也越大。當然首先要有思想上的準備。只有思想上準備好了,頂的住壓力才行。其次我想談下心態問題。現在的大學畢業生很多。找工作對現在的大學畢業生來說已經很困難了。所以對於剛剛畢業的大學生或是即將畢業的大學生,個人認爲如果抱着是在學校的心態,也就是繼續學習的心態最好,實習報告《埃慕公司實習報告》。想一步登天,或是一進入社會就想有所作爲,個人感覺不太實際。如果抱着繼續學習的心態,可以很好的對自己減壓,同時也可以爲將來的發展打下良好的發展基礎。接着來說下技術方面的問題,現在的很多計算機專業的大學生對於編寫程序一竅不通,或是對這方面的知識瞭解很少,對自己不夠自信。其實在學校裏學的都是基礎,這些知識很有用。個人體會是一個編程語言,如java、delphi、c++等目前比較流行的語言,若想掌握其實只需要一個比較短的時間。關鍵的地方就是以前在學校學習的基礎部分,如果基礎紮實,那麼學起來要快許多。如果以前的基礎沒學好,那也不用害怕。在埃慕公司我的體會就是:在實際的軟件項目開發過程中,在和同事們一起開發的過程中,只要你願意多問、多學、多動腦,那你就一定能學有所成。在開發過一個項目之後,你會突然發現自己進步很多。比如代碼的規範性、嚴密的邏輯關係,以及對項目完美性的追求,這些都是以前在學校裏學不到的東西,會讓你對編寫代碼的感覺完全不同,同時那中完成以後的成就感也會比以前更加的強烈。最後總結下這幾個月來的公司實習體會和畢業設計的情況。學校裏的專業知識或多或少在將來的工作中會用到。所以不要認爲學校裏學的東西沒有用。公司是一個讓你展現自我的地方。這裏不光光看你的一個方面,它會看到一個人的所有優缺點。所以自己哪一方面比較弱就要加強。公司比學校更自由,但壓力也更大,進了公司要記的自己已經是大人了。畢業設計個人認爲在公司做要比在學校做好。

第一,這個畢業設計具有實際的意義。

第二,在公司同事的指導,溝通更方便,學的東西多。進步會比學校的快。學校裏的指導老師大部分有教學任務在身,平時對學生的指導可能不是很充分。以上就是本人這幾個月來在埃慕公司的實習體會。