【熱門】畢業實習報告合集六篇

在人們素養不斷提高的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的畢業實習報告6篇,歡迎閱讀與收藏。

【熱門】畢業實習報告合集六篇

畢業實習報告 篇1

時間在不知不覺中一年過去了,已經接近尾聲了。在這一年的實習學習中我明白很多,學會很多。記得剛到公司時,公司把我安排到外包燈檢崗位。整個實習過程全在燈檢崗位。

實習這一年期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,爲將來自己就業之路做準備。千淘萬漉雖辛苦,但也要摩拳擦掌,做好再一次投身熔爐的準備。從實習工作中的細微之處發現人生中的光芒。光輝與夢想是每個人所追求的港灣,而這個旅程卻包含了多少風浪,與暗礁。實習,僅僅是我們所邁出的第一步,實習中細枝末節地感動影響着我們一生,而實習中的成功的經驗與失敗的教訓卻如同啓明星,爲我們今後的工作照亮了前方正確的道路。磕磕碰碰本來就是人生勇敢的擡頭,海浪過後,烏雲散去,纔是美麗的彩虹。

我所在的外包的崗位包括:機臺長,燈檢,抓瓶,貼籤,裝箱,打包。而我的崗位是燈檢。開始我並沒有認爲這是一件不容易乾的工作。但是當我幾小時一直在強光下重複着單調的動作時,我開始變得頭昏腦脹,有種想吐的衝動。隨着時間的深入我適應了這一切,當我把這一切做好時我知道了自己的進步。燈檢的主要職責就是檢查軋蓋的質量問題,看鋁蓋的包口是否緊密、邊緣是否平貼、是否有裙邊和鬆蓋(軋蓋後的半成品以拇指、中指、食指垂直順時針擰蓋不鬆動爲合格品,如有鬆動,需調整軋蓋機扎頭,合格後方可正式生產)、是否有

鋁塑面破損或斑點等現象並隨時挑揀出這些不合格品,當做廢品處理。如果不合格品較多時應及時通知上道工序停機檢查並進行調整。有時別人會和我換班燈檢我便去抓瓶子或貼盒籤,工作不是太難,只要用心就會做得好。只是時間一長就會很累,這些工作大家都會換着做,大家也都能得到休息。

在粉針車間的整個流程崗位中,外包往往被認爲是比較自由的崗位,其實在外包上有很多標準,要求和無菌區一樣。

包裝有很多要求:

1、生產前的檢查和準備:

(1)操作人員穿戴分體式工作服,進入工作崗位,檢查崗位操作間、設備、工器具是否有已清潔狀態標誌,且在有效期內,檢查崗位應無上批產品遺留物。

(2)崗位班長或質量員根據包裝指令更改生產標誌牌,填寫生產品種、批號、日期、數量等內容。覈對領到的各種包裝,其品名、規格、數量應與包裝指令一致,根據標準樣張覈對所領取的各種包裝的裁切、印刷質量,如有印刷錯誤及時與倉庫人員溝通並向車間主管。

2、字頭裝配與複覈:

(1)批號打印機的字頭裝配與複覈。

(2)貼標機字頭的裝配與複覈。

3、燈檢操作

(1)燈檢人員在燈檢過程中,撿出破瓶、次瓶、污瓶、異物瓶、空瓶、少量瓶、多量瓶、漏軋蓋瓶、壓蓋不合格瓶、污蓋瓶。燈檢質量標準:瓶內無異物,無空瓶、無明顯高低量瓶、軋蓋無缺口。

(2)燈檢人員裸眼視力不得低於0、9,矯正視力不得低於1、0,連續燈檢時間不超過4小時。

4、包裝生產操作:

(1)折說明書(2)貼標籤(3)裝盒、放說明書(4)裝箱、封箱及打包(5)合格證、紙盒、箱籤的打印機封箱(6)包裝質量的標準,瓶籤貼正、無褶皺、歪斜度小於或等於3毫米、裝盒數量準確,盒籤端正,裝箱牢固,盒數準確,箱籤端正。

5、工作結束的操作:

(1)當最後的瓶子通過貼籤機後,依次關閉輸送帶、燈檢臺電源、轉盤,然後點擊貼籤機的印字、貼籤、啓動。關閉印字加熱,將計數器計數記下,關關閉貼籤機電源。

(2)清點報廢紙盒、已打印批號的標籤、合格證、紙箱等包裝材料,並劃掉上面的產品批號、生產日期和有效期,再將包裝材料統計數量,交給倉庫人員計數報廢處理。

(3)生產結束後,清點物料,由班長和質量員記錄壓蓋後半成品計數貼標機貼數應進行物料平衡檢查和計算,填寫寄庫單,將成品入庫。

(4)產品寄庫時,跟倉庫人員交接產品名稱、規格、批號、數量,混合箱單獨交接。

6、(1)生產過程中應嚴格控制包材的損耗數量,若爲機械故障應通知機修人員檢查,正常後方可開機生產。(2)生產前班組質量員覈對包材數量、印刷質量,若有偏差,應及時告知班長、車間主任,經批准後方可生產。

7、生產結束後,清點崗位物料並記錄。按照環境、設備、容器清潔規程對環境、設備、容器、工具進行清場清潔。經清潔後的清潔工具存放在定置位置,並標明已清潔狀態標誌。

在包裝最主要的機器是不乾膠貼標機

1、概述:不乾膠貼標機是採用不乾膠捲筒貼標紙,

在採用理瓶機配套自動進瓶過程中,連續將捲筒標籤紙撕下,

按要求的位置貼到瓶身上的自動化包裝機械。該設備控制系用電腦編程及全中文液晶觸摸屏、

文本式及按鈕式等形式,是現代的機電一體化產品,具有優良和可靠的工作性能。不乾膠貼標機具有清潔衛生、不發黴,貼標後美觀、牢固、不會自行脫落,生產效率高等優點。

2、適用範圍;不乾膠自動貼標機適用製藥、食品、輕工、日化等。

畢業實習報告 篇2

一、背景介紹

1、實習時間:20xx年2月7日——20xx年3月7日

2、實習地點:xx省xx市xx房地產開發有限公司

3、實習崗位:房產銷售

4、實習單位簡要介紹:興達集團的全稱是“河北興達建工集團”。創建於1988年,是橫跨河北,北京的大型地產企業,燕郊首屈一指的地產、建築、商業集團企業,固定資產數十億元,員工20xx餘人,是處在迅猛發展階段的朝陽企業。

集團總部位於京東最熱的板塊燕郊開發區,930公交車興達集團站。集團門口930公交車到北京國貿中心僅需30分鐘。我們是多元化發展的集團公司,旗下有:興達房地產開發公司、興達建工、友聯小額貸款公司(註冊資金1億)、瑞邦財務諮詢公司、興達超市連鎖、富達購物廣場、東方夏威夷物業管理有限公司、新月酒店等20多家成員企業。

興達集團的主業是房地產開發和建築施工。商業、物業、酒店、二手房經紀公司等均是爲房地產開發爲支持的集團下屬公司。

興達地產分爲燕郊公司和三河公司。興達地產以做城市發展運營商爲己任、已開發三河世紀花苑小區、公園別墅區、世紀商業街等項目。在燕郊開發了陽光小區、百花家園、燕郊步行街。其中世紀商業街的開發在三河西部形成了另一個三河商業中心,在燕郊開發的商業步行街已成爲燕郊的商業中心。爲三河和燕郊的發展做出了巨大的貢獻。

正在開發項目包括燕郊東方夏威夷別墅區(46萬平米)、夏威夷北岸(37萬平米)、夏威夷威畢歐溪谷(17萬平米)、夏威夷南區(40萬平米),東方夏威夷系列項目是燕郊沿潮白河沿岸開發的中心區域。高品質的夏威夷系列樓盤大大提升了燕郊項目的品質。在三河正開發天闊花園(10萬平米)、新天地文化廣場(70萬平米)。正在規劃中項目數千畝。

興達地產下設規劃設計部、營銷策劃部、工程部、財務部、經營預算部、物資採購部、辦公室、客戶服務部、人力資源部。是京東最專業的房地產開發公司之一。

有十三個項目部可以對外承接工程。三河、燕郊大部分工業、民用、公用等建築基本上都是興達建工承建。

興達商業以3萬平米的三河市中心的富達購物廣場爲龍頭、興達連鎖超市爲輔,建立了覆蓋京東的商業零售網絡。其中麥當勞、肯德基、蘇寧電器等紛紛進駐富達購物廣場和興達超市和興達集團建立了戰略合作關係。

東方夏威夷物業管理有限公司管理着興達集團所有的開發項目,並與戴德糧行建立了長期的顧問關係,目前經過業主調查,東方夏威夷物業管理有限公司是京東最專業、業主滿意度最高的物業管理公司之一。

作爲房地產發展的支持公司,公司成立了興達二手房經紀公司、貸款公司、擔保公司、諮詢造價公司等輔助公司。xx省xx市xx房地產開發有限公司成立與20xx經營房產類的代理銷售。設電話銷售,置業顧問,祕書等幾個職位。該公司有自己獨特的經營理念和創新意識,因此在領導和員工的共同努力下,每年可以達到一定的收益,並且建立了良好的信譽。

二、實習內容

我對房地產有很大的興趣,尤其是房地產的銷售類。它有着很高的利潤,憑着這個我進入了怡心房地產開發有限公司,從事房產銷售一職。

第一天進入公司心情是很複雜的即帶着點興奮又帶着點緊張和害怕,經理接待了我們並告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內容。

瞭解商業圈——瞭解市場行情——計算銀行匯率,貸款利率,房子總價——瞭解基本操作流程

首先我們要做的是瞭解周邊的環境,瞭解環境把每個小區的地址和周邊有些什麼特別明顯的建築物和標誌性實物記下來,例如:學校,醫院,車站,公交站牌等等。再去畫小區門口的分佈圖,把每一幢樓,每一個編號在小區的哪裏具體位置畫下來。然後背熟。然後就瞭解了一下市場行情樓盤的賣價和同行的競爭,掌握銷售技巧,對各個小區、中介進行試調。學習銀行的匯率,不同貸款利率的計算。按揭貸款的辦理流程。學習房地產銷售的業務流程。

後一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,並幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

房屋銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售後服務。

剛剛進入的時候因爲是新人沒有什麼顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有通過親朋好友的介紹——通過盲目打電話來尋找客戶——通過網絡——出去拉客戶。

而我們要做的第一步是通過自己的朋友親戚的介紹,介紹客戶來源,同樣也可以通過網絡上的QQ好友,或者遊戲裏的朋友等通過一切途徑來尋找客戶。

當然也可以打電話,公司有時候給你每天很多個電話號碼,而我們負責的就是通過電話銷售的方式來拉客戶,和客戶商談,來獲得機會。

我們可以電話預約潛在客戶,爲了讓客戶抽出更多的時間與精力跑市場,我在網上查找一些公司的信息,然後打電話,儘可能聯繫到人同時你可以在網絡上發佈各種信息,讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來找你洽談。

你也可以出去發單子拉客戶,也可以針對不同的人,例如:年輕男女因爲快要結婚了可能會要買房子,中年人可能需要給孩子買房子,高檔小區門口可能有錢人需要買第二個房子等等。

當然也有顧客會自己來公司,那就對其進行現場接待,當然我們在接待顧客的時候面對不同的顧客我們多要有快速的反應能力,還有不能和客戶發生正面衝突,要用親切的態度去面對,在接待的時候我們首先要用服務去打動顧客。然後客戶如果有興趣的話對其進行進一步的談判。談判主要針對價格,房子的具體優勢位置利弊,按揭貸款的方式,可能有的優惠措施,售後保障等。

在客戶談到價格問題的時候我們必須詳細的說明具體的價格,如果在搞優惠的時候必須說明在優惠情況下具體折扣下來的價格是多少。

同時如果客戶對其所說的房子有興趣的話我們就帶客戶過去看,然後給客戶介紹房子,比如房子是多大,爲什麼陽臺在前或在後的優勢,房子通風啊,陽光可以照到啊,空氣污染少,離高速公路遠噪音比較小等等。讓顧客放心來買我們的房子。在顧客感興趣又沒有明確是否要買的前提下,對其進行客戶追蹤,給予客戶第一手信息資料,通過我們的服務在同等條件的情況下用服務來感動顧客來買我們的房子等。最後簽約,簽約時雙方多必需在同意的條件下籤。必須明確注意合同中寫明的房屋面積,房屋價格,按揭貸款等,如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程

按揭貸款的流程:(1)客戶如選擇按揭貸款作爲付款方式,我們應在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請條件、還款年限、還款方式、計息標準、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險費及全部流程的詳細情況。

(2)根據客戶實際情況,幫助客戶判斷選擇最佳按揭方式(商業按揭貸款、個人公積金按揭貸款、組合貸款)。商業貸款和個人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額,我們在給予具體的最佳方案。

(3)在客戶補足大定金後,帶領客戶來現場財務處領取收入證明空白表格,並請認購人夫妻雙方規範填寫後由各自工作單位簽章確認(個體經營者須提供企業營業執照、法人代碼證、半年內的公司財務報表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關資料)。

(4)客戶付完首期款(一般爲總房款百分之三十,如果是第二次買房的話目前首付調至40%)簽約後將首付款收據複印件、收入證明及相關資料交與現場財務,並在專業人員的指導下規範填寫貸款申請,再由開發商專業人員交與協議銀行。

(5)銀行根據客戶的申請和相關證明對借款人夫婦的單位或企業進行覈查。

(6)銀行覈查通過後,通知借款人去銀行簽署借款合同同時交納保險費,並設立還款帳戶。

(7)銀行將認購人所借款項(風險金除外)撥到開發商帳戶後,通知借款人次月開始還款。

(8)客戶在辦理完產權證、他項權證等抵押手續後,將貸款中風險金部分撥到開發商帳戶後,由開發商通知認購人去開發商處辦理進戶手續、領取鑰匙入夥。

簽約以後是入住,然後對其進行售後服務。如果事後發生一些問題在我們的公司承擔的範圍內的多可以進行免費服務。

三、專題內容分析

通過近一個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0、05%*年限、交易印花稅=總房款*0、03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的,一般老闆都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因爲一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。

一由於銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不瞭解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實瞭解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應針對周圍環境,對具體產品再做詳細瞭解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應有尺度,房屋買賣纔是最終目的。

二由於現場繁忙,沒有空閒、自以爲客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠,同一客戶,害怕重複追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設立規定時間,建立客戶檔案,並按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,並且及時回報現場經理,相互研討說服的辦法。儘量避免電話遊說,最好能邀請來現場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。

三由於客戶對產品不瞭解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶的問題點,再作儘可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產品已很瞭解,則應力促使其早早下決心。縮小客戶選擇範圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定客戶方便的話,應該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價,早下決定則早定心。

四由於客戶是銷售人員的親朋好友或關係客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現客戶間折讓不同。解決辦法:內部協調統一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統一說詞。給客戶的報價和價目表,應說明有效時間。儘可能瞭解客戶所提異議的具體理由,合理的要求儘量滿足。如不能滿足客戶要求時,應耐心解釋爲何有不同的折讓,謹請諒解。態度要堅定,但口氣要婉轉。

五由於簽約人身份認定,相關證明文件等操作程序和法律法規認識有誤、簽約時,在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是:面積的認定,貸款額度及程度,工程進度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房,以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現的簽約問題的解決辦法:仔細研究標準合同,通曉相關法律法規。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋,強力說服,以時間換取客戶妥協。在職責範圍內,研究條文修改的可能。對無理要求,應按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔違約責任。

在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因爲我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習後,才真正體驗到工作並不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起牀,坐公交車去上班,到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看着你。

一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但後來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什麼事情都不會,工作不知道怎麼展開。後來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經過這次實習,我有以下體會:

首先,在還沒有進公司之前就要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。這樣纔能有足夠的信心,成功的機會也大一些。同時這也是給以後的工作做準備,以後工作起來才能得心應手。

其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,纔能有良好的人際關係。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。以前在學校,下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裏,可不能這樣,因爲,這裏是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

再次,我來談一談對房地產銷售在感性上的認識。雖然我呆的時間不長,但德匯營銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時,因爲這一階段正是一年中他們業務較忙的時段,每年夏天他們都是“天大熱,人大幹”。每當他們有業務時,我們都隨同一起去參觀、瞭解。通過實際的接觸,我對房地產銷售的認識更深一層。

最後,我再來談一談對房地產銷售這一行業的感觸。人們常說:“隔行如隔山。”原先我一直認爲我們上課是非常得辛苦,但通過這一次短暫的實習,我認識到其實每行每業都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時,我也非常感謝德匯營銷租賃有限公司的所有人員,在實習期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。希望以後還能有這樣的實習機會,並且時間能適當的長一些,這樣取得的成效會更大、更多。

總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啓發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啓發的,也只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

四、實習體會

時間過得很快,很快實習就要結束了,自己也即將畢業,要開始找工作。對我來說社會是一個完全陌生的環境,我對其充滿了期待也有點緊張和害怕。以前在學校面對的是老師和同學踏入社會面對的是社會上形形色色的人。

因爲我做的是置業顧問所以前幾天多在外面跑,瞭解周邊的環境。就這樣就讓我覺得了工作的心酸,同時也碰到了很多的挫折。早上早早的起來坐車去上班,面對一個陌生的環境讓我覺得害怕,每天拿着一張地圖在九亭的整個地方找各個小區,找着找着就迷路了,覺得特別的累,那幾天天氣還特別的冷外面漂起了大雪,很冷。在工作中還碰到了其它很多的挫折,在去小區畫小區分佈圖的時候招到小區保安負責人的拒絕入內,或則禁止我們畫,那時候特別的無奈和無助,後來在和顧客溝通中經常會碰到很難弄的顧客,有態度很差的啊,有很難說的通的啊,有對你愛理不理的啊,總之各種各樣的多有。但是我最後還是堅持幹了下來我覺得收穫頗多,我比以前變得更堅強了,不再是那個處處多要依靠家人的小女孩了,我也明白了工作的心酸能夠理解父母的苦衷了,接觸了社會對社會的人也有了初步的瞭解,不會在那麼無助了,能更好的適應這個社會了。

同時我也認識到了目前大學生就業形勢的嚴峻,我在找了很多工作之後沒被錄取,纔去做銷售,所以我覺得學習很重要在將來的工作當中還是不能放棄學習的,同樣如果你在做一樣工作的時候你就要更努力的去做到最好,努力爲自己將來的就業打下良好的基礎。

同時有一點我感受頗深,覺得理論學習是業務實戰的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多麼的不同,在工作的閒暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有着良好的業務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關係,爲自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍,又是那麼的重要,於是也就更能體會在企業中“人和萬事興”的要義。同時讓我認識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領、懶惰,就註定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的,只要你肯幹、有進取心,它就會給你回報、讓你得到自己想要的!

雖然說我們是即將走向社會,但作爲一個剛踏入社會的年輕人,我們幾乎沒有任何社會的經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們多能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的重要基石。而在未來的歲月中我們要學的還很多,這短短的幾個月時間能給了我們很大的啓示,讓我認清了自我的價值。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、瞭解社會的一次重要機會,雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,爲我以後走上工作崗位打下了堅實,爲我們今後的人生做下了充分的準備。

五、對實習工作的改進意見

這次實習,我真正感覺到步入社會後我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業課知識的欠缺、動手能力不足等等,因此我深深體會到了積累知識的重要性。當我第一次跨入工作的時候對一切多是陌生的,我什麼多不懂,其實有些知識在學校裏也是講過的但是因爲沒有去深入的瞭解和體會,到了工作中就出現了一問三不知的情況。對此我有了很深的體會,我要努力去學習專業知識和自己的動手能力,雖然我也知道這不是一天兩能夠學會的,但是我堅信我能做到這一點。這次實習對我的實踐報告也有很大的幫助,同時還應該感謝學校老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業和社會知識。在將來的學習和生活中能起到很大的作用。

同時也明白了知識的重要性,要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學習,很針對性的學習,拓展自己的知識面,讓自己瞭解得更多懂得更多。

明白了學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行爲方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老去抱怨公司不願招聘應屆畢業生,公司的招聘太嚴格等等。有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,提供了這樣的一個平臺,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。

在這次實習中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會到了以後進入企事業單位工作的話,我們現在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足,努力去改進這些,爲將來的就業奠定堅實的基礎。

當然這次實習也增加了我的信心。一直以在學校多是個很默默無言的我,我覺得自己是個很失敗的我,覺得踏入社會的我會被立馬淘汰,所以在工作的時候心裏有害怕有彷徨,但是我最後堅持了也得到了老闆的誇獎,我認識到了無論做什麼只要你努力去做了,對自己有信心了,那麼很多事情多是可以獲得成功的。對於目前的就業形式還是存在着一定的危機意思,但是不在自卑了,不會在像以前那樣自暴自棄影響自己的學業了。所以說實習讓我學到了很多,不僅學到了爲人處事還讓自己變得自信。

這次實習也讓我對社會有了很大的瞭解,明白了自己要幹什麼,目標,不在迷茫。特別是人與人之間的交流,實習爲我今後更好的就業提供了很好的平臺。這次實習有着很大的意義。同時也可以彌補自己的不足,看到自己的弱處努力改進。人生的路還很漫長,它是我跨出人生職業生涯的第一步,有着很重要的意義,也學習到了很多的東西。

最後,我要感謝這一段曲折的時光,感謝企業領導以及上司對於我學習和成長的機會,感謝我所遇到的同事們,感謝你們讓我認識了社會了解了社會,也感謝你們一路給我的幫助和支持,讓我在前進的路上充滿着激情和勇氣!感謝杉達學院,讓我在短短的兩年多時間裏認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中並在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來並且找到迷茫的出口!也感謝我的朋友們,讓我的大學生活充滿了歡聲笑語,充滿了激情和挑戰。

畢業實習報告 篇3

前言

畢業實習是學生大學學習很重要的實踐環節。實習是每一個大學畢業生前的必修課,它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,爲我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。

一、實習目的

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,爲我以後的工作和學習奠定初步的知識。

2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

二、實習時間 20xx年8月23日~20xx年11月23日

三、實習地點 順德大良東區東樂路與桂峯路交匯處新領域運動公園內(明日華府後面)

四、實習單位 佛山市順德區新領域運動策劃有限公司

實習部門工作 健身游泳館(銷售部)

五、實習主要內容

1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續。

(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據會員的特徵及需要引導會員選擇適合的鍛鍊及卡種)

2、我在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環境及器械的數量品牌,和所開的操種,教練的專業特長,卡的價格,會所的經營和發展。

3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯繫推薦私人教練。

4、保持有健身及入會願望者的聯繫,不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話 回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,瞭解該訪客真正的需要健身的目的。

5、認真統計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度並做好詳細記錄以便檢討總結。

6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業單位辦卡入會參與健身。

7、通過各種營銷方案的實施,達到提高會所知名度的效果。從而更廣泛的開闢營銷渠道和營銷市場

六、實習總結和體會

(一)實習工作的總結:

回想起自己剛來公司的時刻,彷彿就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模範作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我,使我認識到作爲新領域的一員是值得驕傲的,因爲我們的團隊是健身行業的帶頭兵,我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康纔是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康爲前提,沒有健康的體格,任何的想法和行爲只是紙上談兵,毫無意義。

在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這裏,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛鍊的同時,心裏也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心裏也感到了前所未有的滿足和驕傲。

爲此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,爲此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正瞭解客戶想要的是什麼,他們想達到一種什麼樣的健身目的,只有瞭解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,並提供長久優質的服務。

工作之餘,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放鬆。這強大的團隊感染力時刻提醒着我,作爲新領域優秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以後的工作中,我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的爲每一個客戶提供服務。

健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。

衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!

(二)畢業實習的體會、收穫:

會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己諮詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收穫和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。

畢業實習報告 篇4

一 實習的目的

我在麥當勞進行了爲期六個月的社會實踐,感到受益匪淺。通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養工作能力,以及完善思想道德有着重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業爲主的世界五百強企業。鞏固在校所學理論知識,培養獨立工作的能力。通過參加主要負責櫃檯的點餐與收銀工作實習實踐活動,培養我綜合運用知識的能力,鍛鍊社會交際能力、應變能力,獲得實際旅遊業務知識和管理知識,進一步提高我們的綜合素質。

二 實習時間:20xx年7月——12月

三 實習地點:昆明市

四 實習的內容

我於七月十一日進入麥當勞實習。主要負責櫃檯的點餐與收銀工作,有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。櫃檯的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節,對服務員的要求較高。因此,我受到了較爲專業全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即爲顧客步入餐廳,我就要高舉左手並用歡快的語調高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近櫃檯,我就再次將左手舉起並歡快地說:樂意爲您服務,這邊爲您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,並按顧客要求在三十秒內完成點膳。此爲第三步曲。其中,收銀時長爲十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真僞與完整。最後一步曲,爲顧客配齊醬料紙巾,並指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因爲,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不瞭解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻爲顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房製作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由於站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要儘量在最短時間內爲顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是櫃檯的`一個組成部分。主要負責飲料的製作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,並且每完成一單,就要將其取消。因爲飲料位的時間要求爲一分鐘,若是超時,系統會自動紅單,提醒速度太慢,這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。並且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持櫃檯衛生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閒着,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全櫃檯紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峯時流程順暢,爲下一輪高峯作好充分準備。由此可見,麥當勞乾淨整潔的環境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。

五 崗位實踐結果

由於麥當勞的行業性質吸引了每天大量的客流量,並且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重複同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做着同樣的動作。嘈雜的環境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨着客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經常送錯飲料或者超時,於是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經常讓我連續幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到最好。於是,我也得到經理們的認可與讚揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。

六 實踐的體會

忍耐 每當與顧客發生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急着爲自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵着,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那麼無私地爲你着想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然後反思自己是否有錯,然後不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。

和諧的人際關係 麥當勞的員工很多,於是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲。現在我強烈地感到人際關係的和諧有多麼重要,它有利於你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利於你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利於工作效率的提高。

積極主動地做事 繁忙的工作時常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時常告誡自己積極主動地做事,堅持下去。積極主動地面對有利於自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收穫了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事,我們有義務完成它。即使我有多麼不願意,但下班之後我就發現自己堅持下來了。所以,要相信時間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可

畢業實習報告 篇5

一、實訓題目

會員管理系統的設計與實現

二、實訓內容

2.1引言

2.1.1系統開發背景

本系統是在Internet普及的情況下,越來越多的公司企業建設了自己的網站或門戶以展示本公司的發展歷程及現狀,尤其是衆多的商業公司它們利用自己的網站來展示或銷售自己的產品以及通過網站與自己的用戶建立良好的溝通。那麼,對於商業公司來說客戶資源對企業可說是至關重要的。如何在自己的企業網站上吸引、尋找、管理自己的客戶資源以及註冊會員便成爲企業面臨的重大問題。因此,在衆多企業的需求之下會員管理系統便應運而生了。

2.1.2開發的目的意義

本系統的目的在於設計出一個符合企業需求,能幫助其完成對企業自身的客戶或會員的信息進行管理統計分類功能的系統。這爲企業管理者按照各種分類來劃分,尋找會員提高管理效率,爲企業創造效益。

2.2 需求分析與總體設計

2.2.1功能需求分析

隨着網絡技術和電子商務的飛速發展,越來越多的企業建立的自己的網站以展示自己的企業文化,商品以及和自己的客戶建立良好的溝通。現在越來越多的網絡用戶體會到了網上訂購的快捷與方便,所以爲了滿足客戶的需求以及增強自己的競爭力,企業網站需要添加會員管理功能。一般企業擁有大量的會員信息,並且各個會員可能有自己不同的需求,所以建立一個可以快速處理會員信息,並能分類和滿足會員查詢自己信息的會員管理系統迫在眉睫。

通過調查、查閱資料及參考其他會員管理系統的資料得出結論,會員管理系統應實現普通會員的登錄模塊,會員登錄可進行查詢個人信息,瀏覽公告、下載商品等操作。另外更重要的模塊是管理員的後臺管理功能模塊,管理員的權限高於普通會員可以對會員的信息進行管理,還可以進行添加商品、發佈公告等操作。本系統的具體需

求如下:

(1) 登錄:會員管理系統的登錄權限應分爲兩個,一是普通會員,他們的主要權限有查看個人基本信息。而另一個是超級管理員,他不僅擁有一般會員所具有的權限,而且具有管理權限。

(2) 會員登錄前臺:會員登錄之後可以查看個人基本信息、公告、交易明晰,還可以進行點卡衝值、獲取商品、添加評論及相冊等。

後臺管理:管理員不僅可以查看會員登錄後的所有信息,而且對個人會員和企業會員的基本信息可以進行分類管理,如添加新會員,修改會員信息以及刪除會員等。並且可以添加會員商品、發佈公告、生成點卡等。

2.2.2 可行性分析

(1)經濟可行性

系統的開發規模較小,所需設備也少,儘量利用了現有的設備。系統的運行環境爲一般企業通用的操作系統和常用數據庫軟件,安裝方便快捷,運行過程中不易出錯,且大多數維護人員都熟悉這種開發語言,無形中爲系統實施後的維護工作及更新升級工作帶來了方便。兼容性好,不必爲購買新設備而投入大量財力。由於開發週期較短,各種開發費用較少,而且系統的界面美觀大方,操作簡單,方便實用,能夠很快被熟悉原系統的工作人員所熟悉。所以本系統在開發、運行、維護等階段的所需費用都很低。

(2)技術可行性

當前計算機軟硬件技術都在飛速發展,計算機的性能在不斷提高,我們可以花少 數錢買到性價比較高的計算機。企業擁有的局域網,計算機配置也較高,每臺計算機都配有100M網卡,局域網的通信能力較強,可滿足較頻繁的遠程數據庫操作服務。軟件方面也是現今中小型企業常用的Windows操作系統和SQLServer等數據庫軟件,軟、硬件條件都較爲成熟,爲本系統的開發和使用提供了較好的技術方面的可行性。

(3)管理可行性

由於系統人性化設計較好,採用B/S結構,無須客戶端配置,管理員登陸操作簡單,可以方便的進行會員管理,無須對相關人員進行專業培訓。

2.2.3 系統設計思想

應用程序主要實現會員前臺登錄、系統管理員後臺管理等功能。本系統在整體上可劃分爲數據庫、數據訪問層和業務邏輯層。數據庫是系統最底層,它存儲系統的所有數據。

數據訪問層是建立在數據庫之上,應用程序通過該層訪問數據庫。數據訪問層一般封裝數據庫的選擇、添加、

更新和刪除等操作,同時還爲業務邏輯層提供訪問數據的接口或函數等。該層直接與數據庫相關聯,同時又爲業務邏輯層服務,所以數據訪問層的設計好壞關係到整個系統的成敗。

業務邏輯層包括管理用戶、註冊用戶等業務邏輯,它一般由Web頁面實現,如系統登錄頁面,用戶管理頁面等。

2.2.4用戶註冊流程圖

這個系統提供登錄、註冊功能,可以對登入系統的用戶進行身份驗證,使得只有合法的用戶纔可以登錄系統,爲網站資源提供了一定的安全性保護,可以提供新用戶註冊加入的服務。對接入的系統的用戶進行管理,使得具有一定權限的用戶纔可以訪問相應的網絡資源,從而在一定程度上保護了資源。圖2是用戶註冊的流程圖, 它能很好的反映出註冊的過程。

畢業實習報告 篇6

一、實習收穫

通過這一段時間的實習,我們學到很多課本上沒有的知識,通過參觀實習,我們也親身體會到,工人師傅們對待工作一絲不苟的精神,就如同我們應該對待學習一樣,容不得半點虛的,特別是我們學工科,知識的掌握不允許有一點馬虎,否則,後果不堪設想。

通過實習,我們對現代加工方法有了一定的認識,與傳統的加工方法相比,提高了加工生產效率,大大減少了勞動力,減輕了勞動工人的作業強度。也讓我們真正認識到科學技術是第一生產力的重要性。同時,我們也認識了機械方面的先進技術和高科技領域,使我們以後從事機械方面的發展有了新的認識。

本次實習,開闊了我們的視野,使我們的理論和實踐結合在一起,也使我們對課本一些比較模糊的概念、抽象的原理有了一個嶄新的認識和理解。使我們對以往所學的知識有了更進一步的鞏固,對以前沒接觸過的知識有了深刻地瞭解,讓我們對所設計的課程的具體結構有了深入認識。同時,我們對工藝有了更深一不得了解,爲我們以後從事工藝方面的工作打下了堅實的基礎。

本次實習爲我們畢業設計提供了一些新的思想和發展空間,同時也爲我們以後的工作打下了良好的基礎。

畢業實習是學生在校結束了全部理論課程和實踐教學環節以後所進行的一個大型綜合性實踐教學環節。其目的在於對學生進行理論聯繫實際的全面的工程技術訓練,並根據設計題目要求蒐集必要的設計資料,解決本專業範圍內的工程技術問題,培養學生綜合應用所學理論和實踐知識的能力,培養與工人相結合,與生產相結合,向實踐學習、理論聯繫實際、科學嚴謹的工作作風。通過實習使學生學會如何進行技術調查研究、擬定設計方案、技術設計經濟分析。通過畢業實習,收集相關的資料,爲畢業設計做好準備。保證畢業設計的順利完成。

二、 畢業實習要求

1、明確實習任務,認真學習實習大綱,提高對實習的認識,做好思想準備。

2、認真完成實習內容,按規定記實習筆記,撰寫實習報告,收集相關資料。

3、虛心向技術人員學習,尊重知識,尊重他人,甘當小學生。及時整理實習報告等。不斷提高分析問題、解決問題的能力。

4、自覺遵守學校、實習單位的有關規章制度,服從實習教師的指導,培養良好的風氣。

5、實習結束後,應清楚畢業實習報告如何寫,並在規定時間內交齊實習筆記、實習報告等。

三、畢業實習地點及時間

1、中國濟南國際會展中心(濟南高新技術開發區)XX市二環東路3966號三月十九日至三月二十三日

2、校內實習基地,三月九號、三月14號

3、泰安柴油機廠 4月6號

4、肥城礦務局機械廠 5月17號

四、畢業實習內容

(一)中國濟南國際會展中心《機牀展覽會》參觀實習

本着加深對專業知識的理解,擴大知識面、認清專業發展方向,瞭解當前中國機械工業發展現狀的目的,我們到濟南國際機械展覽會,參觀了機牀設備及工藝裝備。我們藉助於機牀展覽會的特點,瞭解到了當前先進機牀的技術、機牀的發展方向、當代製造技術發展的新水平。從多方面瞭解不同的金屬切削機牀、組合機牀、電加工及特種加工機牀、數控機牀、加工中心等加工設備的結構、組成。專用機牀與鍛壓機械、折彎機械、相關加工設備等;機牀新型配套件、機牀元部件、附件及輔助設備;量具量儀、刀具、工件夾裝置、磨料磨具;快速成型技術及設備,檢查、測量和試驗設備、激光等;各類模具、模具材料、模具標準件、模具檢測設備及模具加工設備;控制系統(nc、cnc、dnc、plc)及柔性加工系統(fmc、fms);機械製造新工藝、新材料、新技術、新裝備。通過展覽廠家的設備演示瞭解相關零件的加工工藝流程並收集了相關資料。通過聽取機牀展覽會開展的學術交流會了解機械行業的研究方向和發展趨勢開闊眼界。

在展覽會上我們瞭解了國內外許多知名廠商:浙江於環航空器材,上海歐地系機電、機寧海博卡特切割焊接、廈門西霸士、安良科技、正翔機械、華興數控、山大液壓、國鋒塑機、美國邦納傳感器、榮泰電爐、遠達鋸業、金豐達實業、濟南一機、浙江恆力機械、河南超硬刀具、廣泰數控、天津華實工程、魯南機牀等企業生產的各類數控加工設備,測量儀器,工具和量具看到了很多先進的機械製造設備和先進的加工工藝裝備。