安保實習報告4篇

在生活中,報告使用的頻率越來越高,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那麼一般報告是怎麼寫的呢?以下是小編精心整理的安保實習報告4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

安保實習報告4篇

安保實習報告 篇1

實習課程:

市場營銷策劃

實習地點:

平安壽險雲南分公司

實習任務:

通過在保險公司兩個星期的業務實習,學習到一定的保險營銷技巧,並根據所得知識撰寫一篇關於保險營銷的策劃方案。

實習目標:

通過本次營銷策劃的實習,將獲得一定的關於保險的市場知識,並掌握一定的保險營銷技巧。

實習報告

時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了。在這期間,我們應學院安排,到平安壽險昆明分公司進行了業務實習,並根據所收穫的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,在這期間,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對本次實習做一個小結。

我知道,對於現代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉移風險的保障,保險企業實現了利潤收入,實在是一項多贏的產業。

但是,具體到保險行業是如何運作,特別是它據說極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。帶着這樣的問題,我開始了在保險公司的實習。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峯會,那些職業經理人的經驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,這對我在實習當中會有很大的幫助。

此次在保險公司的業務實習,主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比如市場調查和陌生客戶拜訪。在市場調查的過程中,由於以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應注意的是禮貌和儀表,而且作爲學生去做市場調查是比較容易的,學生嘛,大家都很配合,但偶爾也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比較適應。

相比較而言,比較難的應該是陌生客戶拜訪,這就比市場調查要難得多,因爲他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,陌生拜訪並不是隨便拉一個人就可以,而是要根據自己所要營銷的產品選擇有需求並有購買能力的客戶,這一條就需要經驗的累積,一開始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買能力,但在業務員的幫助下,我開始有感覺了,我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應所要承擔的風險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之後,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其爲“掃街”,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順着街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕,打開話題,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的

人,然後伺機與客戶搭話,進一步確定他的需求,然後才技巧性的表明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比較難完成的是索要客戶信息,畢竟你是一個陌生人,很多客戶並不是很信任你,要他留電話留地址會有些唐突,但這正是挑戰所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業務實習掌握的一些溝通技巧之一。

在業務實習期間,除了做一些業務實習,給我們帶來收穫的還有平安公司的日常早會,以及業務員帶我們參加的一場平安公司的創業說明會,這些都讓我們感受到了平安企業獨特的組織文化,讓我們提前感受未來的工作,在這其中,我也有很大的收穫。每天早上的唱“平安頌”,朗讀經營理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染着每一個在公司裏工作的員工,這樣的企業文化真的讓我明白了書本上寫的企業文化重要性。在創業說明會上,平安優秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以後要走了路,對於我們來說,這是最實在的課程。

通過這次的業務實習,我對保險營銷工作有了很多思考和新的認識。爲我完成這次實習的主題任務打下了堅實的基礎,我們這次的主題任務是完成一個營銷策劃方案,有了前幾天的業務實習作爲基礎,又有專業保險營銷講師的指導,我們小組成立了3H策劃組針對平安壽險的業務營銷做了一次系統的分析和策劃。

我們這次的營銷策劃大體上分爲三部分。

第一部分,資料的蒐集。這本來是一個龐大的過分,其中要包括市場調研的部分,但由於時間的緊迫和條件的限制,我們只是進行了簡單的蒐集,包括網絡、文案資料蒐集,業務員訪談和客戶訪談。在這個階段裏,我們的組員都作了大量的工作,上網,跑圖書館,訪談,每一件都不輕鬆,加之時間的緊迫,我們不肯能花太多的時間,而找到資料以後,我們還要對資料進行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環節。

第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中,我們發現了平安壽險的一個巨大的機會,雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見解,於是我們決定以此爲策劃主題,那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業務滲透。我們經分析得出的結論是主要有以下幾點:

1縣域農村壽險市場潛力巨大,是企業今後發展不可或缺的戰略要地。

2縣域農村壽險市場目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發展的機會。

3平安壽險在城市壽險市場處於領先地位,但要保持可持續發展必須在開拓自己的市場空間。

4針對現今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。

在得出以上的結論以後,接下來我們要思考的問題就相當明顯了,就是針對平安壽險如何進軍縣域農村壽險市場做出相應的營銷策劃方案。

報告總結

這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,SWOT分析,營銷戰略以及行動方案,我們分別針對企業的現狀,優劣勢,以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作爲市場營銷專業所作出的第一個營銷策劃方案,我們大家都很努力,終於將它完成,都感覺很欣慰。

到了現在,這次營銷實訓終於接近尾聲了,我對這次實訓的收穫感到很滿意,這是在以往的書本學習中得不到的東西,通過這樣的實踐,我們一方面可以直接接觸企業,進一步瞭解企業實際,全面深刻地認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面並通過撰寫營銷策劃方案,使我們學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,並在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,爲撰寫畢業論文做好準備。在四個星期的時間裏,我在實習單位平安壽險公司,瞭解和研究了企業的一些基本情況和問題,並對其分析和思考,現作出以上報告。

本次實習是我大學生活重要的一站,其收穫和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用於實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,實作能力也得到了鍛鍊;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所瞭解,我在營銷策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強;此外,我還結交了許多朋友、師長,我們在一起相互交流,相互促進。因爲我知道只有和他們深入接觸纔會更加了解企業營銷工作的實質、經驗、方法。爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變,畢竟在學校這樣的認識太少了,太單純了。爲了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛鍊自己,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地,這是我們當代大學生所必須面對的。

安保實習報告 篇2

前言

根據公安部、雲南省公安廳下達的命令和深圳市公安局的邀請,本次大運安保實習,在學院黨委、大隊及中隊領導的統一安排部署下,雲南警官學院學員奔赴深圳市對將要舉行的世界大學生運動會進行爲期近3個月的安保實習工作,目的是支援深圳市第56屆世界大學生運動會期間的安全保衛任務,在實習過程中將書本知識同公安實際工作實際相結合,達到了學以致用的預期目的。

一、實習目的

此次實習,是學校對我們四大隊學生在社會的鍛鍊,也是公安部、省公安廳對我們預備警察的一次考覈。本着將理論知識與實踐相結合的原則,將書本上所學的知識同公安工作實際相結合,以加強自我要求,鍛鍊意志品質,培養人際交往能力,處理大型活動安全保衛工作中遇到的各種事件的方法與技巧等爲主要實習目的。

二、實習時間

本次實習的時間爲XX年7月22日至XX年8月26日

三、實習地點

本次實習的地點位於深圳市龍崗區大運中心體育場

四、實習單位和部門

實習單位是深圳市公安局龍崗分局

五、實習內容

(一)實際參與的工作數。

在本次大運安保期間,我根據上級安排,到深圳市大運中心體體育場進行x門安檢工作,具體參與的工作是:xxxxxxxx,共安檢xxx人,參與大運突發情況演練x次,處理一般觀衆糾紛x起。

(二)實習期間的收穫以及心得體會。

此次大運會安保工作,我的職責是負責人員安檢,地點是xx號xx點人檢棚(屬於車檢中的人檢)。作爲該棚的組長,我的主要任務是負責帶領全組13人進行爲期兩個月多的大運安檢工作,除了負責好日安檢工作的人員安排,還要對組員進行更爲真實的人檢技術培訓,同時要多加關心組員工作期間的飲食與休息。在工作中要配合好民警的指導,聽從帶隊老師與場館主管的意見

(三)實習對實踐能力,應用能力提高的體現

剛開始的實踐上崗的時候,場館主管就告訴我們,安保人員和公安幹警應當養成“堅守工作原則六親不認、面對工作對象滿面春風”的.修養,以此來回饋民衆爲安檢工作的配合,做到微笑服務,特別是在媒體記者集中的這裏。的確,在安檢工作中,“微笑”十分重要,在很多市民和記者眼裏,對他們進行人身安檢就等同於把他們當作賊看待。每天重複地被安檢,更容易產生煩厭與摩擦。所以,我們安檢人員態度上一定要做好!

(四)實習總結

經過一個多月的實戰工作,加上比較總結,我認爲作爲一名安檢人員應該要注意以下問題:

1、事前要準備充分,分配工作時要條理清晰,工作進行時要時時心裏有數,能隨時做出應變處理。如:面對前來參觀而又沒有權限能力的外國遊客,要及時找到懂外語的人跟他們進行交流解釋,以防產生誤會;還有在扣留限帶物品和違禁物品時要說明原因,做好寄存工作。

2、工作交接很重要,有問題要互相提醒。我們的崗位實行的是三班倒輪換制度,所以每次交接的時候都要說清楚今天要注意的事項和工作情況,特別是寄存物品的處理情況,做好物主領取工作的準備。

3、明確自己的工作職能,切實做好自己的份內事。在媒體中心,我們主要工作是輔助民警進行安檢工作,對於離崗助人,如:幫人帶路、搬運行李,傳送物品等,應該交由其他志願者去做,工作時絕對不能擅自離崗;還有發現情況時不能擅作主張,如:檢查出違禁物品(刀,槍,火藥,炸彈……),限帶物品中的貴重物品(名牌打火機,酒水,化妝品……),應該交由民警決定,我們負責執行。

4、提高自己的工作效率,靈活化,實效化。每天的安檢工作中,都會有人流量的高峯期和平緩期,在人多的時候,要加快安檢速度,但又要保證安全,可以對“熟客”(mpc,ibc場館內的工作人員)進行簡易安檢,對第一次來的訪客進行正常安檢。(注:一個人都進出次數可通過前臺驗證機的顯示知道)在人少的時候,組員可以輪流休息。

5、堅定自己的原則和立場,遇事果斷。很多時候都會遇到這種情況,在被沒收火機、小刀和剪刀後,物主都會說兩句“自我保證”的話,請求取回物品,此時,我們因該安原則辦事,無論他是什麼人。

6、清楚自己的工作角色,統領全局。作爲組長,當組員之間出現問題的時候,要及時處理,不能讓情緒影響工作。平時同學之間要多鼓勵,多幫助,儘量保持良好積極的工作氣氛。

對於從全大局看待安保工作我覺得有點難度,因爲我從之前未參加過安保工作,所以並不知道安保是做些什麼的,但經過此次大運會,我發現了幾個大運安保工作的特點,在競賽和非競賽的大運場館確立了封閉區的概念,規定周界有護欄圍擋、與外界有物理隔離設施、啓用前經過搜爆檢查、使用中實行封閉管理、有專門力量控制、對進入人員和車輛實行證件和安檢准入的區域爲封閉區,並在此基礎上制定了“遠端安檢”、“封閉區到封閉區”、“半封閉區”、“物流車輛安檢”、“登車前安檢”等安檢策略。 “遠端安檢”是遵循“一次安檢”原則,在場館羣特別是大運城運動員村綜合賽館大安保線上設置安檢點,被檢人進入時,只需在安保線上的安檢口接受一次安檢,從而避免在進出安保線內的多個場館時重複接受安檢。 “封閉區到封閉區”是指運動員、媒體人員集體乘坐班車在各競賽場館、訓練場館及非競賽場館(如ibc、mpc)之間通行時,在中途未因道路交通以外的原因停車且有專門安全員隨車的情況下,直接駛入封閉線落客,不再進行安檢,大大方便了媒體記者等註冊人員。此過程中的專門安全員就是我們的點對點安檢成員,每一輛車分配一名,表示此輛車以及車上的人員都以安檢過。 “登車前安檢”是指下榻在簽約飯店的媒體人員從飯店乘坐班車前往ibc、mpc、競賽場館等封閉區,只要在登車前進行安檢即可,將本來可能在場館安檢口集中的大量安檢分散到各家簽約酒店,既分解了場館安檢壓力,又節約了媒體記者的時間。同時,媒體人員入住簽約飯店只驗證不安檢。

安保實習報告 篇3

我是xx警官學院職業與繼續教育學院xx區隊的只xx同學,光陰似箭,日月如梭,爲大運會而去的兩個多月的交警隊實習生活結束了,這兩個月的生活讓我們都學到了許多東西,是自身的能力大有所提高,也學到了一些自己在學校所沒有學到的東西。感謝學校給了我們這麼一個光榮而深受的任務,我們也不辱使命的完成了此次任務,爲深圳第26屆世界大學生運動會盡了自己的一份力量,本次大運安保兼實習我有太大的收穫,受益匪淺!

開始我和另外四名同學被分在機場交警大隊,那裏開始了我們第一次的上班。給我們的工作是趕違章停車的,每天我們都盡職盡責的去工作,對違章停車的將他們趕走,並告訴他要遵守交通規則。開始我以爲只要我們趕,他們就不敢再停,後來我知道這樣想錯了。因爲我們趕他走如果態度不好,就算他當時開走了,在以後他依然會用不同方式來挑釁我們交警。這是一次我乘坐出租車時司機講的。後來我知道了在做工作時我們的態度要好,讓那些司機從心裏就知道自己真的錯了,找自己的原因。而不會故意來挑釁,這樣,那我們何樂而不爲呢?在機場交警大隊我學到了許多,但最讓我深刻的就是做工作時態度很重要,我們的態度一定要好!

到8月1日由於領導的關心和工作的需要我們被調到鹽田大隊,剛來到鹽田大隊的時候,我對交警工作業務還不是很瞭解,所以很細心的虛心的向周圍的民警請教,民警師兄也很熱心的解答我的疑問,並向我進述轄區內哪些路段會出現哪一類的問題,例如說哪裏要控制車流量,以免出現塞車問題,電動車非法營運車活動頻繁和衝禁令嚴重情況,路口行人難以管理等問題。我的細心和民警的熱情使我對很多問題都得到了瞭解,也爲我的實習工作幫了不少忙。

實習的光陰像流水般的過着,很多工作都很快上手。面對違章車輛我都嚴格處理,按程序辦事,在民警師兄們的精心指導下,我已經可以靈活應對多種交通違法問題,並在他們的身上學會了如何跟羣衆打交道,如何處理一些羣衆違法後抗法事件。鹽田大隊的麥坤發大隊長有句話讓我記憶尤新,他說:“路口雖小責任大,工作平凡卻聯繫着羣衆的心。”這句話一直是鞭策我實習期間努力工作的動力,在工作上兢兢業業,努力爲羣衆服務。我深切的感受到,二十幾天,後來的30名學警已融入這個大家庭,已經成爲鹽田大隊的一員,在這個大家庭中我既學到了民警對待工作認真的精神,也感受到優秀集體的團結一致、執法爲民、服務羣衆的優良作風,讓我能近距離的感受到了他們的優秀品質,深刻的體會到了作爲一名基層民警所肩負的責任,同時也體會到了民警們工作的辛苦、幸福和挑戰。說辛苦,是因爲每天的工作量很大,要處理的事情非常多,工作的時候基本沒有閒得時候,而且無論是颳風下雨,還是烈日暴曬都時時在崗,很辛苦。說幸福,是因爲在這個戰鬥的集體裏,同志們都相互幫助,團結一心,有很多人關心你,讓人有一種家的感覺,很幸福。說挑戰,是因爲每天的工作就是要處理大大小小各種各樣的事故,每個事故都不一樣,面對的每個人也都不一樣,還必須需要工作的專業知識,要想幹好這個工作充滿了挑戰。

實習期間我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和實際運用能力的不足。在學校總以爲自己學的不錯,可是一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼的少,理論和實際總是有些差距的。也許理論都還知道,可實際工作中,還是要動腦子的。這就要求我們的應變能力了,要把理論與實踐結合起來。

這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,雖然我並沒有什麼突出的成績,只是勤勤懇懇的完成領導安排的任務,認認真真的上班下班。但其收穫和意義重大。三個月短暫而又充實的實習,我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多

來自領導和幹警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。通過實習,我將自己所學的知識應用於實際的工作中.理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛鍊;本次實習開闊了我的視野,使我對所學的知識在現實中的運作有所瞭解,也對所學專業有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多交警和江西等外省同學,我們在一起相互交流,相互促進,從他們身上我學到很多爲人處世的方法,這些都是在書上學不到的。在整個實習過程中,都是非常充實的,我想借此機會,再一次向爲我的實習提供幫助和指導的鹽田交警大隊師兄及學院的老師,在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝。

對於我們這些非交警專業的學生來說,剛開始的一切都是那麼的新鮮和好奇,而後的日子裏才漸漸明白了交警工作的辛苦和勞累。我所在的中隊主要負責對發生的交通事故進行勘察、處理。

安保實習報告 篇4

一、前言

(一)實習目的

營銷實習是繼專業核心課程後的一個專業實踐教學環節。通過實習,加深對市場營銷理論知識的認識與理解,掌握企業市場營銷計劃、組織、執行、管理與控制等方面工作,熟悉市場營銷的有關原理、策略與方法;初步瞭解企業營銷實踐及操作方法、 技巧;學習運用市場調研技術瞭解宏觀與微觀市場,競爭對手、消費者心理及行爲等,並運用所掌握的知識幫助解決企業營銷管理面臨的實際問題,爲企業決策提供參考依據,使理論與實踐相結合。

(二)實習過程

這一次的專業實習,我們是在平安保險公司湘潭分公司進行的。在專業老師以及平安保險公司工作人員的領導下,我們順利地展開了爲期十天的市場營銷實習。在這十天中,我們被安排下市場做問卷調查及幾個基本險種的銷售,親身體會在開拓市場時可能遇到的各種問題,並總結經驗教訓,使我們能將所學的專業知識更好地融會貫通。同時,平安保險公司爲我們提供了各種視頻講座和名人講座,使我們在瞭解平安保險公司的同時,對未來的專業學習和工作有了一個更好的把握。

(三)實習單位、時間與內容

1.實習單位:中國平安保險公司湘潭分公司

2.實習時間:20xx年6月10日至20xx年6月24日

3.實習內容:

(1) 企業市場調查與預測的方法和技術。

(2) 企業市場推廣與業務拓展。

(3) 人際溝通與企業促銷。

(4) 價格理論與技巧。

(5) 產品組合及產品策略。

(6) 企業文化與員工激勵。

(7) 渠道設計與渠道策略。

(8) 營銷整合、渠道整合、促銷整合等。

(9) 與營銷有關的其他內容。

4.實習體會

本次實習中最大的收穫,就是讓我瞭解到學習專業知識和實際營銷是兩碼事,比起知識來說,實際的營銷技巧更像是基礎,只有掌握了基本的營銷技巧,才能進一步地運用書上的知識,而這正是我所缺乏的。同時,我也對營銷有了更深的理解。現代營銷是建立在商家和消費者互利共贏的基礎上的,因此更加註重消費者的利益以及情感,保險則將這一點發揮得更加顯著。平安保險公司處處以情動人,從消費者自身的利益和情感趨向出發,在盈利的同時贏得了消費者的信任。最後,通過這次實習,我對平安保險公司以及保險這個行業都有了新的認識。以前認爲保險不具有真實性,保險公司的誠信也很難保證,但通過學習,我認識到商業保險卻是是於國於民都有利的,而大多數的保險公司也是合法正規,值得人們相信和尊敬的。

二、 實習企業簡介

“我們不是在銷售保險,是在銷售父母的愛”,進入中國平安保險湖南湘潭分公司,我們首先見到的就是這樣一個醒目的標題。

中國平安保險湖南湘潭分公司,是中國平安建立的湘潭基地,坐落於湘潭市河東大道金桂名城4樓。中國平安保險公司湘潭分公司主打人壽保險,下面分爲營銷和區拓兩大版塊。營銷下設弘和區和太陽區,弘和區劃分爲和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區劃分爲天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉。區拓則包含三課、八課、九課。此次我們實習的單位正是弘和區下的金欣部。

中國平安保險(集團)股份有限公司於1988年誕生於深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,至今已發展成爲融保險、銀行、投資等金融業務爲一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司爲香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別爲2318和601318。中國平安以“專業創造價值”爲核心文化理念,倡導以價值最大化爲導向,以追求卓越爲過程,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。中國平安的願景是以保險、銀行、投資三大業務爲支柱,謀求企業的長期、穩定、健康發展,爲企業各利益相關方創造持續增長的價值,成爲國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。

三、 實習企業現狀分析

(一)經營現狀

壽險業務方面,中國平安已經實現規模保費平穩較快增長,最近五年同比增長均在25%以上,且業務結構不斷優化,20xx年前三季度規模保費同比增長22.4%,而同期經過重大風險合同測試和混合風險合同拆後的會計報表保費收入同比增長高達31.8%,也與質量不斷提升。

(二)營銷環境

首先,由於社會保障體制的改革,今後政府和企業大包大攬的狀況將徹底打破,社會統籌保險只能滿足人滿安全方面的基本需求,不足部分將通過商業補充保險來解決,從而爲商業保險的發展提供更大的空間;其次,隨着湘潭的進一步發展,湘潭人民對於商業保險的需求和支付能力都會有所提高,保險市場潛力巨大;同時,平安保險公司進入湘潭市場較早,實力也比較雄厚,在湘潭地區的市場佔有率也很高。但是隨着長株潭一體化進程的加快,湘潭保險市場進一步地開放,有許多保險公司涌入了湘潭,其中雖以中小型公司爲主,也不乏實力雄厚的大型公司。因此,湘潭平安保險公司需要對目前營銷環境的改變而有所準備。

(三)結構體制

湘潭平安保險公司旗下業務主要分爲平安壽險和平安產險,而平安壽險則是其主要經營內容。

爲了更好地開展業務,公司業務又分爲營銷和區拓兩大版塊。營銷下設弘和區和太陽區。弘和區劃分爲和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區劃分爲天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉。區拓則包含三課、八課、九課。通過這樣的劃分,湘潭平安保險公司能很方便地對各個部門進行管理,第一時間瞭解到公司業務的發展狀況。

四、 企業現存問題

看到成績的同時,一定不能忽視湘潭平安保險公司營銷現狀中的一些缺失和不足,這些問題主要表現在下述幾個方面。

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(一)誠信問題

當前,在壽險業務快速發展的過程中,由於佣金制的薪酬方式使壽險營銷具有利益驅動性,帶有傳銷色彩和不規範營銷的營銷體制,對營銷人員缺乏利益與風險的約束機制等原因,壽險營銷存在一些不誠實的營銷方法,如營銷員爲獲取保單,進行不實的推銷,這使原本不高的社會誠信度更加受到損害,由此造成的問題逐漸暴露出來,並有愈演愈烈之趨勢,嚴重地影響了保險的社會信譽,破壞了保險的市場環境。

(二)營銷觀念

中國平安作爲中國保險公司的第一名,得益於其先進的營銷觀念和管理制度,但是作爲分公司的湘潭平安保險公司顯然沒有和總公司接軌,而是採取原始的純人員推銷。這種營銷體制不但管理複雜,而且成本巨大,業績容易受到個人影響,不穩定因素較多。

(三)企業形象

由於社會環境的巨大進步,現代營銷要求企業在謀求商業目的的同時,能夠通過自己負責任的行爲,倡導並履行主流的社會價值觀念和道德理想,在爲社會創造價值的同時,承擔起企業社會責任。而對於一個保險企業來說,這一點尤爲重要。但是湘潭平安保險公司卻沒有選擇舉辦一些知名的公益活動來美化其在消費者心中的形象,而是採取人員推廣的方式來宣傳企業,這種方式成本很高,效果往往卻很不理想。

五、 對企業營銷水平的建議

(一)維護企業形象,加強品牌宣傳

平安吸收了中國優秀傳統文化和西方現代管理思想的精華,形成了廣爲外界讚譽的企業文化。作爲一個分公司,我們有義務去加強和維護其企業形象。更好的工作環境是對平安銷售人員的負責,更好的地理位置是對平安顧客的尊重與理解。

平安多年來的成功和品牌的宣傳是分不開的。從“無論和適合度,何種方式,我們都衷心祈求,中國平安,平安中國”的地名篇起,到“一輩子只有平安好”的走過篇,那天籟般的音樂,溫情流露的畫面,祥和的景象,親近將抗的任務,都深深的凸顯出平安保險公司是真正紮根中國土地,切實關心中國人民的生活,與中國老百姓同呼吸、同發展的保險公司。所以湘潭分公司在宣傳這環節上應該多下功夫,可以做海報,可以上廣告。一個成功的品牌宣傳比上街做調查的效果來的更快,來的更強。

(二)服務至上,誠信保障

第一,建立“誠信原則”,再造壽險營銷的公信度;實行專業化分工、市場化運作、企業化經營,重塑保險產業鏈“誠信原則”的建立,需要保險的同業和保險監管部門按照各自不同的社會分工,針對保險市場及壽險營銷中的問題,抓住主要矛盾,在發展中整理營銷隊伍,建立同業公約。將現有的問題按照政府與企業的不同定位,有些事情政府監管,有些問題市場調節,讓政府監管這隻“有形的手”與市場調節這隻“無形的手”有機地結合起來。讓“誠信原則”作爲保險同業的公則,再造壽險營銷的社會公信度。

第二,平安壽險要按照專業化分工的原則,將保險市場分析、產品開發、營銷管理與保單銷售、售後服務等各個環節實行專業化分工,按照市場化運作,實行企業化經營。這樣,可提高公司的市場經營能力和獲利能力,減少經營成本和經營風險,規範市場行爲,實現公司的健康發展。

六 實習收穫

通過本次爲期十天的專業實習,可謂是受益匪淺。不僅僅是工作內容方面的收穫,更多的是在素質方面的提高:

第一,通過實習,我發現公司最注重的是職工的道德方面,比如說爲人真誠等。俗話說“精誠所至,金石爲開”, 只要人的誠心所到,就能感動天地,使金石爲之開裂。真誠是打開人們心靈之窗的一把鑰匙,當我剛到保險公司進行實習時,說實話面對陌生的環境、陌生的人,完全不同於校園生活的地方,真的有點擔心,但是我秉承着真誠的態度對待他人,很快感受到其實我們的差距沒有那麼大。平時總聽到這句話:要想別人尊重你,首先你要尊重別人,而只要你真誠的對待他人,他人也會以真誠的態度回報你。

第二,團隊合作能力是從事任何工作都需要具備的能力,而這一點在保險公司的工作過程中也得到了充分的體現。由於我們需要下市場去進行收集調查問卷,而且每人都有數量的要求,但是我們並不是每個人都能達到要求,狀態也每一天不一樣。因此,這更要求我們團隊合作,能力稍強的隊員要幫助其他隊友收集問卷,告訴其他隊友自己的心得和訣竅,而如果他有一天狀態不好,難以完成任務時,其他隊友也都會幫助他。大家都秉承着團隊合作的精神工作,這樣的工作效率當然更高,工作質量也更好。

第三,隨着日復一日重複的工作,我開始有點不耐煩,這時廖老師告訴我,幾乎所有的工作都是這樣的,而我們要做的是在工作中尋找樂趣、激發熱情,並且保持耐心。雖然激情與耐心看似完全相反的兩個詞,但是它們就好像火與水的關係,往往火的激情容易被水的耐性所控制,工作中也是這樣,是激情與耐心必須共存的過程。只有激情而沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心而沒有激情做出來的工作是沒有亮點的,我們一定要學會在重複的工作中多做多學,不斷地充實自我。

通過這次爲期十天的實習,我學到了很多東西,不僅是專業方面的,更多的是實際的工作技巧以及素質的提高。同時,我也及時地認識到了自身的一些不足,而這十天的鍛鍊以及老師的耐心教導,也使我找到了改正的方法,我將運用這次實習中的所學所見,不斷地完善自我,達到一個新的高度。