在我們平凡的日常裏，大家逐漸認識到報告的重要性，報告根據用途的不同也有着不同的類型。其實寫報告並沒有想象中那麼難，以下是小編幫大家整理的銀行實習報告4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行實習報告 篇1
一、實習基本情況
1、實習時間：20xx年7月14日至20xx年8月1日
2、實習地點：中國工商銀行
3、實習目的：熟悉銀行內部各個部門的運作流程，瞭解銀行基本業務板塊，對銀行工作及知識有個具體的認知，促使返校後能對缺漏的理論知識及時補足。鍛鍊自己的工作能力，提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神，爲以後的工作打好基礎
4、實習崗位：大堂經理及綜合櫃員
二、實習單位簡介
中國工商銀行：全稱中國工商銀行股份有限公司，成立於1984年，是中國五大銀行之首，世界五百強企業之一，擁有中國最大的客戶羣，是中國最大的商業銀行。中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業銀行，基本任務是依據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，爲我國經濟建設服務。20xx年末資產總額約52791億元人民幣，佔中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。截至20xx年末，工商銀行總資產134586.22億元左右，當前總市值14344.70億元左右，居全球上市銀行之首。截至20xx年末，工商銀行擁有397339名員工，通過16227家境內機構、203家境外機構和遍佈全球的逾1562家代理行以及網上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向412萬公司客戶和2.59億個人客戶提供廣泛的金融產品和服務，基本形成了以商業銀行爲主體，跨市場、國際化的經營格局，在商業銀行業務領域保持國內市場領先地位。20xx年末，總資產達134586.22億元，比上年末增加16735.69億元，增長14.2%;總負債達126369.65億元，比上年末增加15308.46億元，增長13.8%;總市值達2335億美元，居全球上市銀行之首。
三、實習過程
（一）培訓階段
1、通過培訓瞭解單位基本情況和機構設置，工商銀行的各種規章制度，企業文化和在大堂實習期間與客戶交流方面需要注意的問題等。
2、學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真僞的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
3、學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡。
4、學習櫃檯營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。
（二）實習階段
1、跟相關工作人員學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
2、跟大堂櫃員學習銀行基本業務操作
3、跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢
四、實習內容
20xx年7月14日至8月1日期間，我通過在銀行工作的姐姐的介紹進入中國工商銀行蘭州市支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的15天裏學到了好多東西，豐富並實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，也確確實實的理解了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的意義，書本上的知識跟現實中需要用到的一些知識還是有一定的差別的，我們不能一味的死讀書，這也堅定了我積極實踐的信念。爲以後的工作生活打下一個更加厚實的基礎。
（一）跟工作人員學習實習期間需要用到的理論知識和規章制度
在實習的前幾天裏，我主要跟姐姐的同事學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件和一些規章制度。一方面要學習相關的實務操作，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。通過閱讀工商銀行下發的一些金融刊物，瞭解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。還有就是要在大堂中時刻保持微笑，積極地解決客戶遇到的問題，遇到不耐煩的客戶，也要保持行爲的有禮，不得與客戶發生爭執。在學習中，我深切的感到，學習就是爲了提高素質，加強對工作的負責態度，每一個員工都有權利和義務去學習。作爲一名工行員工都應該積極對待改革，並在改革中，以實際行動履行一個員工的責任。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務，工行的業務結構較爲多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務。
我實習的主要是在大堂裏，也就是對私業務，主要是幫客戶辦理銀行卡、存取款業務及向客戶介紹一下工行的理財產品供客戶選擇。同時，也要協助營業網點的安保人員做好大堂的安保工作，確保大堂秩序的穩定。
（二）跟大堂櫃員學習具體的操作和流程
在第一天學習了各種相關銀行知識之後，後面幾天我還積極地向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因爲現在銀行是實行的櫃員制，所以我並沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來，尋找兩者的不同。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新爲中心到以顧客爲中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，爲顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是瞭解客戶，瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動着銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對於每一筆業務,我都學習了其系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分爲單摺子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細覈對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。感覺跟前幾個學期末進行的商業銀行課程設計的內容還是有一定的差別，看那些櫃員的操作跟我們進行的課程設計並不相同。
（三）跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢
在實習的大部分時間裏，我除了跟綜合櫃員學習銀行業務，就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行爲規範與準則,成天與客戶打交道的大堂經理，代表着企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題；營業中分流客戶；維護大堂秩序；適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。而我前幾天在大廳是跟着大堂經理熟悉業務，認真的看她是怎麼給客戶辦理業務的，哪
些業務填寫什麼信息，攜帶哪些證件。經過幾天的熟悉，我就開始向來到營業廳的客戶服務，協助他們辦理業務。人多的時候，嘴和腳都沒有停過，往往一天下來口乾舌燥，有時還會遇到一些蠻不講理的客戶，但爲了維護銀行的形象，只能微笑着去面對。但這也讓我感受到了什麼工作都不是輕鬆就能夠完成的，即使是事前我覺得沒有多大難度的大堂工作。這也算爲我以後的工作提供了寶貴的經驗，學到了很多校園中學不到的東西，尤其是與人相處的經驗，尤爲寶貴。
五、實習收穫與體會
通過這次學校要求的實習，除了讓我對中國工商銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”這是我這次實習最深刻的體會，在大學裏的我們，有時候總是覺得有些工作非常簡單，我們去做是大材小用，但通過這次實習，是真正瞭解了沒有任何一項工作是簡單的，作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成爲了我踏入社會前的一個寶貴的經驗，爲我今後踏入社會奠定了基礎，也讓我學到了一些待人接物、與人相處的寶貴經驗。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。從這次實習中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的有些甚至用不上，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們學習與實習的真正目的，否則，一個只知道書本上的知識，卻沒有實踐經驗、沒有社會交往能力的大學生，是對這個社會的發展起不了任何作用的。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。因爲公司嚴格的規章制度要求我們要幹好自己的工作，如果工作中有不認真的行爲，導致了公司經濟和名譽上遭受損失，就會被追究責任。
比如：如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員審覈，匯款就不會發出，櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。否則一旦出現疏忽，就會造成公司和自己“雙輸”的局面。還有就是，我覺得應該儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己。
銀行實習報告 篇2
一、 引言
爲了增強個人的實踐能力，將理論運用於實踐，以提高在未來企業招聘中的競爭力，本人通過網上投遞簡歷和應聘實習崗位面試成爲了交通銀行河南省分行的實習生，於20xx年7月10日至20xx年8月20日進行了爲期6周的實習。在交通銀行鄭州河南省分行營業部實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了交通銀行的主要經濟業務活動，系統地學習並較爲深刻地掌握了交通銀行各方面的實務工作，對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次暑期實習的具體情況及心得體會作一個系統的總結。
二、 實習時間
20xx年7月10日至20xx年8月20日
三、 實習地點
交通銀行河南省分行（營業部）：鄭州市金水區花園路129號。
四、 實習目的
通過一定基礎業務的工作實踐，使學習的理論知識與實際密切聯繫，鞏固、擴大和深化在校學習的基本理論和基本知識，提高分析和解決問題的能力，將自身鍛鍊成既有紮實理論和業務知識，又有靈活的工作能力的高素質專業人才。同時，提前感受職場中的工作氛圍，學習處理員工之間以及員工與客戶之間的關係，提高在工作中遇到問題，處理問題的應變能力，增加自己在未來競聘中的競爭力。
五、 實習單位概況
（一） 交通銀行簡介
交通銀行(Bank of Communications)始建於1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發鈔行之一。1958年，除香港分行仍繼續營業外，交通銀行國內業務分別併入當地中國人民銀行和在交通銀行基礎上組建起來的中國人民建設銀行。1986年7月24日，作爲金融改革的試點，國務院批准重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建後的交通銀行正式對外營業，成爲中國第一家全國性的國有股份制商業銀行，總行設在上海。20xx年6月，國務院批准了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中，交通銀行完成了財務重組，成功引進了匯豐銀行、社保基金、中央匯金公司等境內外戰略投資者。
20xx年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成爲首家在境外上市的內地商業銀行。
交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構體系和業務網絡。在境內有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分（支）行，在137個城市設立了分支行（除上述92家分支行外還有45家非單獨覈算的縣級城市支行），營業機構近2600個。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設有分行，在倫敦、法蘭克福設有代表處。與全球107個國家和地區的819家銀行的1751家總分支機構建立了代理行關係。全行員工5.5萬人。
（二） 基本業務情況
交通銀行將業務種類分爲個人業務、公司業務、小企業業務、國際業務、電子銀行等模塊，擁有以“外匯寶”、“得利寶”、“沃德財富賬戶”、“交銀理財賬戶”、“蘊通財富”、“太平洋卡”、“全國通”、 “展業通”、“基金超市”、“手機銀行”等爲代表的一批品牌產品和服務，在市場享有盛譽。與戰略合作伙伴匯豐銀行合作推出的“中國人的環球卡”――太平洋雙幣信用卡，在冊髮卡量已突破2800萬張。綜合經營方面，交通銀行20xx年8月與全球頂尖資產管理公司施羅德集團合資設立交銀施羅德基金管理公司，是國內首批銀行系基金公司之一；20xx年，交通銀行併購重組了湖北國際信託投資有限公司，經監管機構批准發起設立交銀金融租賃有限公司，並在香港成立了交銀國際控股有限公司及其子公司交銀國際亞洲有限公司、交銀國際證券有限公司、交銀國際資產管理有限公司，在綜合經營領域邁出了堅實的步伐。
（三） 實習所在分行情況
交通銀行河南省分行於1988年12月27日重組開業，原稱“交通銀行鄭州支行”；1995年2月，升爲總行直屬分行，20xx年10月明確爲省分行；20xx年1月18日正式更名爲交通銀行股份有限公司河南省分行。先後建立了第一家自助銀行、第一家手機銀行、第一家網上銀行、第一家VIP理財室、第一家機場貴賓候機室，開通第一家提醒服務。20xx年，河南省分行開始實施戰略轉型，向一流現代化零售商業銀行邁進，在中原地區首家推出了個人高端服務品牌——“沃德財富”，形成了健全的高端服務網絡。河南省分行在業務開拓創新方面始終引領金融界發展方向，不斷滿足廣大客戶日益增長的金融需求，在金融界和廣大客戶心目中樹立了良好的形象。截止到20xx年底，該行人民幣資產規模達1395億元，存款餘額達到1274.52億元，貸款餘額達838.27億元，在交行系統內名列前茅，先後被交總行評爲內部評級 A 級分行、綜合經營效益顯著分行，是交通銀行的重點優勢行。
六、 實習過程
本人實習的營業部是省分行所在營業部，位於鄭州市商業中心，主幹道花園路，是整個鄭州市交行的`樞紐，平時業務量多，人流量大。不僅有與鄭州市各支行網點的往來，還有與各地級市分行的往來。在這樣複雜的環境下工作更是對我個人能力的挑戰，尤其是在我作爲實習大堂經理那段實習經歷，給我留下了不少寶貴的經驗。
（一） 營業部大堂實習
這項工作是銀行最基本最基礎的工作，但也是最重要的。只有好的服務態度，完善的業務流程，井然有序的大堂，才能爲客戶留下好的印象。存取款及票據業務是基礎，這類客戶也是基礎客戶羣。也許他們不能爲銀行帶來最多收益，但是他們的好口碑至關重要。大堂經理是連接客戶、櫃員、客戶經理的紐帶，因此這個職位相當重要。
第一天報到，一名正式的大堂經理李經理接待了我，以後我有不懂的地方就由她教我。她讓我先熟悉了一下取號機上的業務類型及各類業務相應的編號和對應的櫃檯。當客戶進門時就要主動迎上去，面帶微笑，詢問客戶的需求。如果知道怎麼做，就熱情地解答，不知道怎麼做時要將其移交給其他大堂經理，不可以將客戶晾在那裏。我最開始的工作就是幫助客戶取號，讓其在等候區等待。
隨着實習天數的增加，我逐漸開始學習引導客戶進行單據的填寫。業務的種類衆多，都對應有相應的單據。要記清楚每一種單據對應的具體業務，也比想象的困難，爲此我還出過不少差錯。在這個過程中，我體會到，必須先弄清楚業務流程，再記該填寫的單據比較容易。原來實務工作中也和學知識一樣要找到簡易的途徑才能很快上手。許多在《商業銀行經營管理》中學到的業務都在這裏看到了，還有《金融會計》中的知識，我憑自己學到的東西爲客戶解答，有不小的成就感。另外一點就是效率，注意不僅僅是速度，質量更要並重。這是從櫃員的工作中觀察來的。
除此之外，我還學會了其他一些基本的小技能，複印身份證、碎紙、幫助客戶完成網銀激活、向客戶發放小禮物??
由於六月銀行間同業拆借市場出現了異動，所謂“錢荒”對百姓的預期也產生了不小的影響。7月的理財產品出售有所下降，民衆對投資方式的選擇更加慎重。這也給銷售人員帶來了不小的壓力。
（二） 學習櫃員的工作
由於實習生不可以接觸現金業務，所以我不可以真正坐在櫃檯後面爲客戶辦理存取款業務，但是我利用他們空閒的時間，詢問了他們日常要做的工作：開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。憑證由每個櫃員單獨進
行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交於相關行內負責人先審覈，然後再傳遞到上級行事後稽覈。櫃員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要覈對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識，學習了交易代碼和一些操作流程，明白了銀行系統中事中監督和事後監督的重大意義。 另外，在這個過程中，我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個合格櫃員的基本功，雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難，第一次接觸的時候覺得很複雜，但接觸多了，我才發現這都是熟能生巧的事。每天練習了也就覺得沒那麼困難了。
（三） 學習對公業務
在營業部，我還學了一些對公業務。銀行對公業務中最常見的是票據業務。在票據業務中第一步是票據的核驗，主要是覈驗印鑑，每個開戶的單位都會在銀行裏留下自己印鑑的模板。在覈印鑑的時候，首先利用的是電子核鑑系統，如果電子核鑑系統通過的話就可以辦理相應的業務，但是有時候，由於印泥的質量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑑在機器中不能覈驗通過，這時候就要藉助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑑卡，然後把支票上的印章折掉一部分，把剩餘的部分與印鑑卡上的核對，這裏面最關鍵的一點是不能自己說通過就行了，要得到業務經理的許可，也就是說要讓業務經理也覈對一遍。
七、 心得體會
首先，是最基本的工作要求。第一，工作要主動。不要被動地接受師傅或是上級安排的任務，而是不停地思考自己需要做什麼，有意識該是做什麼的時候了。有不懂的地方要虛心向同事請教，不要礙於面子。尤其是我們剛剛走出校園的大學生，自以爲接受了高等教育就沒有什麼能難得到自己，往往眼高手低，容易犯低級錯誤。第二，儘量高質量完成自己的工作。由於自己能力有限不能完成時，不要抱怨，要及時向自己的負責人說明情況，在他人的幫助下完成。單位是一個整體，要有團隊意識。第三，要遵守單位的規章制度。不遲到早退是最基本的，儘量提前10分鐘到達進入工作狀態。着裝要求在直接面對客戶的大堂也十分重要，要穿着銀行的制服，衣領整潔，頭髮利落，站立時儀態端正，面帶微笑。（這樣一天下來，真的是沒有一點力氣了。）
在與帶我的師傅的交流和我自己實習的感悟中，我收益良多。在我來看，銀行的工作是瑣碎的，大多數都是重複性的。剛開始幹覺得很有趣，但是時間長了就會覺得日復一日枯燥無聊。當面對客戶的難纏與質疑，會覺得一絲辛苦不被認
可的委屈。這些工作看似沒有什麼技術含量，不像在總部做投資分析那麼專業，但並不代表沒有價值。這些是銀行的地基，有了這些地基纔有上層的華麗建築。而且中國的金融市場不像美國的華爾街，還不夠發達，基礎工作還是主要的。師傅說看似沒有技術含量的工作其實也是需要我們的職業素養，並不是每一個人都可以幹好的。那就是做好每一個細節，努力達到完美。包括與同事的交流，與客戶的溝通都是有技巧的，而這些需要在長時間的工作中親自去感悟。這需要耐心、細心、更重要的是責任心。我突然想到上學期曾經上過的一節實訓課，主講是招商銀行的HR。那堂課讓我記憶猶新，我被那位女士的風采深深感染，還有她宣揚的那個客戶至上的理念，真正做好每一個細節。
由於我自己平時對財經時事有一定的關注，關於國家的宏觀經濟動態也有一些自己的見解，在與交行同事的交流中我暢所欲言，從他們那裏得到了一些不可能在書本上學到想法，而我的知識面也得到了他們的認可，對我們學校的教育水平高度讚揚。以後我會繼續努力，培養自己對知識的敏感性，與時俱進。
這段時間在交行的實習中，我感受到了強烈的“企業文化”。我能體會到每一位交行員工發自內心對自己工作的滿意，對自己職業的熱愛，對交行的自豪感。從他們口中我聽到的是對交行的自信。“我們交行在中原地區盈利是五大行中名列前茅的。”“我們交行的投資銀行業務是其他銀行不可比擬的，遍及全球的投資組合設置，打破了傳統銀行經營客戶的模式，億萬身家的企業都是主動找到我們要求合作的。”這種歸屬感讓我看到了一個企業蓬勃發展的美好前景。他們都鼓勵我好好學習知識，現代金融行業的競爭將愈演愈烈，只有掌握真才實學的金融人才能在競爭中取得先機，改革中必將淘汰落後陳腐的制度。
在實習中，我還是發現了一些“不良現象”的，而且恐怕也普遍存在於廣大機構，那就是嚴重的浪費現象。每天有大量空白紙張或是隻寫了幾行出錯紙張都被扔掉了，一個網點如此，試想全國有多少個這樣的公共機構，相信浪費的紙張等辦公資源不在少數。銀行要創造利潤，一個重要途徑就是降低經營成本，其中包括用電、用水、及各種消耗。有些是爲了爲客戶創造更舒適的環境，但是有些支出確實沒必要。如果每個員工有更多一些節約的態度，相信定可以節省很多不必要的開支。
實習生活與校園生活有很大的不同，與學校生活自由自在上課、自習相比，實習生活緊張有規律，每天早晨8點出發，下午6點多才能到家。一天的精力都在工作中耗盡了，回來時已疲憊不堪。但是，我累並快樂着。我收穫了新鮮的工作體驗和良師益友。這短短的實習也讓我成長了許多，懂得了許多做人做事的道理。走出了那座象牙塔，我才明白學習的意義、青春的寶貴和人生的真諦。我更清楚了自己要確定人生的座標，明白想得到什麼，明確努力的方向。這次實習將
銀行實習報告 篇3
還記得實習第一天，帶着對真正銀行工作的好奇心，雖然是拖着期末考試後仍未恢復的疲憊身體，但我還是滿懷期待地來到了銀東大廈樓下。由於之前接受的是電話面試，所以對此刻的我來說身邊的這一切都那麼陌生，提前半小時到達的我在小夥伴的帶領下順利來到了位於二樓的個人金融部，在這裏，即將開始我的新的征程。
面對眼前的所有，那時的我覺得都好新鮮，新的環境、新的人羣、新的挑戰;而現在，我可以做到和實習老師們一起接受一筆貸款單子、進行貸前看單，分析客戶資質、確定放貸模式、聯繫客戶、簽約、審覈、放款，這一過程雖然還不能做到每一步都熟練掌握的程度，但一個月的學習與操練確實讓我明確了銀行放貸的流程。如果身爲新手能夠獨立完成其中的每一步，我想都是一種勝利。
放貸作爲銀行最重要的業務之一，一位客戶經理如何做好一筆貸款?身爲新手面對客戶時怎樣才能圓滿完成簽約?當遇到未接觸過的問題時又該如何解決?……所有的問號在實踐中都被一一回答。提前掌握必要信息、對話時注視對方的眼睛，便是展現你的自信，讓你的回答得到客戶信任的關鍵。日復一日，簽約的客戶一個又一個，當對各項業務的新鮮感褪去，剩下的便是每天對相同流程的不斷操練，卻也是一次次不盡相同的挑戰，手握每一筆單子將面對的都是不同的客戶，新的挑戰纔會有新的自我超越。所以，在實習的每一刻我都會提醒自己把握住每一次可以“親臨現場”的機遇，每次簽約都是一次學習的絕佳機會。
實習是引導我們學生走進校園，走向社會的第一步，是提升自我價值，培養鍛鍊才幹的最好途徑。這次在中國銀行浦東開發區支行已過去的爲期一個月的實習時間雖然不長，但不一樣的體驗卻教會了我許多踏入社會的基本準則，真正接觸到了銀行後臺的工作，深入到個人金融部門學習和掌握個人貸款的發放流程。
短暫的一個月匆匆而過，卻給我留下了一筆豐富的經驗財富。離開學校，社會纔是真正依靠自己打拼、學習生活的大課堂。把握住每一次難得的機遇，不斷學習並提升自我，我們的人生價值才能得到更充分的體現，爲將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎。
銀行實習報告 篇4
在這秋高氣爽的日子裏.即將迎來“國慶節”，我們也結束了銀行櫃面這個培訓.在這次實習.我從指導老師的言傳身教. 諄諄教誨中獲益良多.她們的指導猶如春風化雨.沁入我的心田.讓我如沐浴春風.真所謂：”聽君一席話，勝讀十年書“實習給我步向人生另一個階段上了一節幽長而充實的公開課.使我終身難忘.
經過這一個星期的操作和實習.我對銀行櫃面業務有了全面的瞭解實踐.具備了獨立操作業務的能力，心態上也對即將走上工作崗位做好了充分準備。.讓我感受最深的是同學們的學習氛圍特別濃厚，大家都努力學習業務知識，勤於技能練習，不斷提高自己的學習效率。
通過這周的實習和學習.我知道了此次實訓目的.也清楚了目前自己的不足.那就是缺乏相應的知識與經驗流程.對所學的專業知識不能夠很好的運用於實踐操作.在接下來的一年裏.我會以一名工作者的身份在這幾個方面來要求自己.嚴格自我.向自己專業靠近.同時這也讓我提前體會到了企業的基本經營模式.
現在我能做的就是吸取知識.提高自己的綜合素質.提高自己的表達能力..自己有了能力.到時候纔會是“車到山前必有路”我相信在不久的未來.會有屬於我自己的一片天空.
