在經濟飛速發展的今天，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那麼，報告到底怎麼寫才合適呢？以下是小編爲大家整理的社工實習報告7篇，歡迎大家分享。
社工實習報告 篇1
實習時間：20xx年2月15日—20xx年5月15日
實習地點：xx旅行社
實習目的：通過這次實習對旅行社的具體營運與操作，管理等方面有了瞭解，豐富社會實踐經驗。
一、xx旅行社總體介紹
xx旅行社成立於20xx年5月，是由一批優秀的管理人員和高素質的導遊隊伍組成，以現代制度運營的旅遊企業，在總經理周海鷗的領導下和淮安各界的關心與支持下，連續兩年(20xx、20xx年)旅遊業務銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務創品牌，滿意在東方”爲立社之本，以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”爲服務宗旨，熱心爲新老客戶服務。
二、作爲一名合格的導遊，必須對自己的工作認真負責。
這段時間的旅行社實習，對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅遊業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何爲人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。着實更爲重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最後一個學期實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯繫實際，我認爲實踐環節重要的是理論聯繫實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
實習期間我瞭解到以下幾點
1、瞭解旅遊地的內外交通、旅遊地的環境保護等。
2、瞭解旅行社的服務規程及管理要領。
3、瞭解旅行社的性質，經營業務與管理模式。。
4.、旅遊資源環境的好壞直接影響旅行社的經營，生態旅遊地收入障礙可以是下幾種
(1)經濟與環境的矛盾，這集中體現在門票收入與可容納遊客量的矛盾上。大量旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅，控制遊人數量又使經濟收益受限。
(2)經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區，旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入，而生態旅遊地通常位於生態條件優越，人工干擾程度低的地方，這些地區大多經濟落後，交通不便，生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限，對於旅遊的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低。
(3)旅遊收入漏損。由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善，對旅遊經營所需要產品的數量、質量供給能力不足，需要大量向外購買產品和服務，致使旅遊供給市場爲區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅遊地多位於發展中國家和地區，而發展中國家和地區由於自身的侷限，旅遊收入的漏損現象尤其普通。
(4)生態旅遊環境污染，旅遊地亂收費等現象阻礙着旅遊業的發展，生態旅遊地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經營者服務者分配不足會導致決策不合規範，服務質量下降，欺詐宰客行爲增加，敗壞旅遊地的形象等，對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障，進一步的開發建設無法實施，社區居民參與分配不足，旅遊地達不到預期的經濟發展的目標，而旅遊者進入旅遊地對自然人文生態的干擾，造成居民與旅遊者之間的矛盾糾紛增加，此外，由於生態旅遊地居民生活水平低，可能出現伐木，偷獵等現象，造成對旅遊資源環境的壓力。
關於旅行社發展的幾點思考：全國旅遊及旅行行業最具領導地位的組織——世界旅遊及旅行理事會積中國未來10年旅遊及旅行行業前景十分樂觀，預計到20xx年旅遊及旅行業年增長率爲10.9%旅遊業在促進中國經濟和社會發展方面有着巨大的經濟潛力。20xx年中國旅遊業對GDP的貢獻爲8400餘億元人民幣。據中國旅遊局預測，20xx年全國旅遊業總收入33000億元人民幣，相當於國內總產值的8%，真正成爲國民經濟的支柱產業，雖然中國旅行社有着美好的前景，但是中國旅行社的現狀並不客觀。這主要表現在我國旅行社的業務範圍目窄，多爲經營團隊旅遊，觀光旅遊來充分挖掘市場潛力，國際旅行社的自主能力差，其國際業務多爲接待外國旅行社發來的團隊，而且雖然旅行社的數量很多，但是卻表現出散而弱的現象。
實習體會
加強旅遊知識產權的改革。我特別留意報紙雜誌上旅行社打出的廣告，我發現旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅遊路線都幾乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因爲旅行社產品的單一相同，導致各旅行社大打價格戰，各旅行社都儘量壓低一條線路的價格，這必然會導致服務質量的下降，而旅行社又不願去開發新的旅遊路線，旅遊產品，因爲一條新的旅遊路線的開發需要大量的人力物力財力，花費成本很大。而且新的線路開發出去以後很快會被其他旅行社抄襲使用，這樣會使旅行社的競爭力減弱，所以加強旅遊產權勢在必行，還不光是保護旅行社的權利，更是爲了廣大消費者能體現新的驚喜。
社工實習報告 篇2
一、安排方式
根據學校要求，個人自己聯繫單位，實習兩週。
二、實習時間
本次實習共有十一天，從20xx年7月4日到20xx年7月15日，每天9：00到7:30，週六週日休息。（第一天由於臺裏得介紹人出差，因此正式實習是在7月5日）
三、實習地點
大連廣電中心社區廣播臺（新城鄉廣播臺）FM95.6
四、實習目的
經過兩年的專業學習，我們基本掌握了一些專業知識和方法。在實踐中如何應用，這對我們這些在校大學生來說幾乎還是一個空白。通過本次實習，我可以更加深刻地認識和理解“社會工作”，學到一些課堂上學不到的知識，開闊視野，增長見識，並且可以在實踐中檢驗我們所學的理論，讓我能夠更加深入的瞭解社會的需求和發展方向。通過與實習單位的人的接觸交流，也能夠讓我增加社會經驗，積累了一定的人脈關係，爲以後進一步走向社會奠定良好的基礎。
社會工作是一門實務性很強的專業，只有通過實踐才能將理論知識內化爲熟練的技巧，並運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業工作的經驗，能有更高層次的理解。
同時作爲現代社會的的一員，越早了解社會越能讓我們更加熟悉社會，更加清楚的瞭解自己喜歡什麼樣的工作方式和內容，更快的適應社會生活，爲今後的工作奠定良好的基礎。
五、實習主要內容
1、每天打掃衛生，做力所能及的事情；
2、協助《文藝小兩口》節目提供直播時能夠用到的資料文案；
3、幫助臺裏所有人做好臨時交代給我的（我會的）任務：打表格、計算收聽率、制
作簡單的文案、錄製音頻、接打電話、記錄信息、發放禮品等等??
六、實習收穫
1、理論收穫：
觀察學習是社會學習理論的一個基本概念，指通過觀察別人的行爲及其結果而進行的學習。在電臺，多數情況下，我這個開學剛剛大三的實習生都是以這種方式進行學習的，這讓我我體會頗多，主播以自己的經驗去體會聽衆所反映的各種情況，以自己的感悟去開導啓發聽衆；領導組織各項活動條理分明，分工合理，發揮每個人的個性特點爲他們安排適合自己的工作。
2、能力收穫：
在本次兩個禮拜的短暫實習生活中，各方面的能力較之前都有所提高。我認爲自己待人接物的能力有所提高，同時也讓我學會更加謙虛的面對周圍的人和事。這與在校園中的體會是完全不同的，在工作單位中，每個人都如此謙虛樂觀積極，無論領導還是職員，每個人見面都會相互打招呼，這與在校園中有時候見等於不見的狀態是完全不同的，這更讓我體會到禮貌在工作中是何等重要，良好的禮貌是人與人相互認知和深一步認識的基礎，也是人脈積累的前提。
3、認知收穫：
在觀摩中我領悟到我的組織協調能力、團隊合作能力、人際溝通能力都需要在不斷的學習與實踐中加強。
在工作中更能體會到助人自助的重要性和方法性。今後更要注重學習專業知識和社會常識。
在工作當中我還清楚的認識到，無論做任何事都要講究條理，如果不想讓自己在遇見緊急情況時手忙腳亂，就要養成有條理的好習慣，分清主次先後，這會讓處理各種事情的人事半功倍，讓我在工作中受益匪淺。
七、實習心得體會
還記得第一天去實習前的時候，心理非常忐忑，雖然他們名字是社區廣播臺，但我 這個社會工作專業的學生來這裏實習還是不那麼專業對口的，因此感到很不自信，怕自己什麼都不會，別人在忙而自己閒暇無措。但是，在那兒實習幾天之後感到那兒的人都很親切自然，對待實習生也很尊重，大家相處的很好。我還發現這項工作真的與我們這會工作者有着異曲同工之處，他們是用自己的思想來豐富大衆的生活，解開生活的迷惑，
爲生活增添樂趣，讓人們的精神世界更加美好；我們是用切實的行動幫助需要幫助的人，爲他們解決生活中的各種困難，讓他們更加健康的積極的面對生活。雖然服務的方式、種類不同，但歸根結底都是爲了廣大人民更好的生活而努力奮鬥，爲他人更好的生活儘自己的一份力量，也都是服務性行業。
下面具體說下我在實習中的心得體會：
首先，作爲一名社會工作專業的大三在校學生，在課堂上學習的與在實習中和未來的工作內容會有很大不同的。在實習中，我做事的積極主動性還遠遠不夠，顯然在剛開始的幾天我都不知道如何主動，在很多情況下我都是被動的等候別人來給我安排點兒什麼活兒幹，而不是主動的去問別人需要什麼幫助。這也是我在實習中意識到得不足之處，由於在實習中包括我一共有四位非正式員工，在他們身上我也學到了很多優點，比如“眼力見兒”的問題，在恰當的時機主動提出去幫助他人，會大大的提升別人對你的好感，這對我們未來的工作是相當重要的，尤其是我們社會工作專業的人，因爲社會工作本身就是一項與各種不同的人打交道的職業，雖然在未來我們不一定從事本行業，但無論什麼行業一定要會用真誠去打動人，很快的建立起相互之間的初步信任，這樣纔有利於把工作做的更快更好。
其次，這次實習還讓我認識到，口才和文筆都是非常重要的，這兩項東西起碼要有一個長項，你可以沒有口才但一定要有文采，尤其是我們文科專業的學生，以後會有很多要寫的材料、報告、總結之類的東西的機會，而文采這種東西是與長期的積累分不開的，不是一朝一夕所能成就的。這是我所欠缺的，在今後的日子裏要在這方面着重加強。實習中，有一位姐姐在雙休日舉辦活動，需要人手，我剛好沒什麼事就去幫忙，作爲回報，她贈給我一本她自己寫的書，名爲《紫嫣日記》，裏邊的每一篇日記對我來說都是精華，讓我若有所思，她對生活的感悟是我這淺薄的閱歷所表達不出的，但又那麼的深入人心，讓我感同身受，相信看過的人都有這種感覺。還有在寫有關“發現幸福”的文案時，我頭腦中對主題的內容和可以擴展的東西無從下手，僅僅能寫出一點自己的看法和問卷調查等一些我所接觸過的內容，這還多虧了上學期在社會研究方法中學到的問卷調查，但是在看了一同實習的中國傳媒大學新聞學專業的那位實習生所寫的文案之後，我就感到很慚愧，發現自己所寫的內容既不夠全面也不夠深刻，我想這是我不得不承認的差距，因爲這與平時的鍛鍊積累是分不開的，在我們熟識後，在她的電腦中我看到好多她曾經學過的大篇大篇的WORD文檔的作業，這更加讓我意識到自己還差的遠的，非常的，迫不及待的需要加強自己的在文字上的底蘊。
第三，在實習中我還注意到，每個人都非常的自信，這不是別人給的，而是源於自己在工作和生活中的積累。而且很多事情上缺點往往可以轉化成優點，就比如說，在工作中有時候記性會不太好，會忘事，這點就可以用記事本來彌補，還會讓工作更加有條理。
八、實習不足
1、理論不足：
實習中我發現自己對理論知識的欠缺，這些是在課堂教學中所不能反映出來的缺陷，在今後要更多的儲備專業知識和技能，汲取專業理論，爭取在下一次實習中克服不足，發揮的更好。
2、能力不足：
在課堂上開展的小活動中，偶爾會出現沉默不知所措的現象，在實習中也是。工作中有時會很急躁，導致任務完成的不夠完善。這些在實習中認識到得缺點都是我要改進的地方
3、其他方面的不足：
由於實習時間短暫，我對社區廣播只是有了初步的瞭解，不夠深入和詳細。在實習中專業技能的用處也不是很多。
社工實習報告 篇3
一、實習目的
1、建立“專業自我”，包括專業社工應有的價值觀、素質、工作態度和行爲;
2、學習專業社會工作不同介入方法應有的步驟與方法;
3、建立對服務機構及社工、服務對象、督導老師、其他同學夥伴及自己的服務與學習責任感;深入到服務對象當中，運用專業知識幫助他們解決和改善存在的問題;
4、在具體的工作中中鍛鍊自己的溝通與交流能力，建立實務能力與技巧;
二、實習時間
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
三、實習單位背景材料的介紹
XX年7月20日,河南省首家“社工進社區”試點工程在鄭州市金水區南陽新村街道辦事處豐樂社區啓動。綠城社工服務站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業社工服務機構。同時，也是鄭州大學、鄭州輕工業學院、河南財經學院、安陽師範學院、河南財稅高等專科學校、中原工學院六校社會工作教育實習基地，省會高校義工活動實踐基地。該機構是一家黨委引導、政府指導支持、專業社工主導運作、義工協助參與、社會多方共建，以“助人自助、救難解困”爲宗旨的新社會公益組織。旨在通過專業社工方法爲廣大有需求者提供優質高效服務，促進個人成長，構建和諧社會。XX年，列爲中央組織部、國家民政部社會工作人才隊伍建設試點基地。20xx年9月加入鄭州市青聯自組織界別，成爲全國首批加入青聯自組織的會員團體。20xx年，註冊爲河南省志願者聯合會團體會員。
目前，社工服務站擁有專職人員3人，兼職骨幹人員18人，註冊義工5600餘人。設有綜合辦、項目部、外聯部、培訓部、文體部5個職能部門。另成立了省內首家社工黨支部、團支部。已經初步形成了“黨—團—站”聯動、“職業社工領銜、社工實習生助陣、義工協助參與”的具有本土特色的運作格局以及“義工社工化”的特色道路，在國內率先實施“黨組織+團組織+自組織”聯動、“青聯委員+專業社工+義工”聯動模式，提出了社會工作發展的“五化”方向：專業化、職業化、網絡化、社會化、本土化。武漢大學向德平教授、鄭州大學張明鎖教授、紀德尚教授、鄭州輕工業學院陸相欣教授、張寶鋒博士，河南財經學院王金山教授、香港理工大學社工博士李曉鳳副教授任機構專業顧問;我們的口號是：“有困難找社工，有時間做義工!”
乘車路線：市內乘坐41、91、88、b1、b11路公交車
到農業路豐樂路站即到。
四、實習主要內容
1、作爲項目組的成員，主要負責承擔具體項目的整體策劃、部署、實施。
2、兼職攝影，拍攝活動照片。
3、參與舉辦的大型活動：
(1)3月28日的“助寒門學子救母慈善義演義賣義捐”
(2)4月10日的“文明交通——綠城社工在行動”
(3)4月16日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”
(4)4月18日的“關愛留守兒童——商丘之行”
(5)4月13日—20日的“第二屆感動綠城——優秀義工評選”
4、設計佈置個案工作室
5、協助拍攝社工站宣傳片
五、實習反思：
(一)社會工作前行的路還有多遠
1、一定要注重時間的合理安排，既要避免活動安排過早，戰線拉得太長;又要避免同一個時間段內安排活動較多，過於匆忙而導致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構或單位舉辦的大型活動相沖突。例如3月28號社工站在紫荊山廣場舉辦的“住寒門學子救母慈善義演義賣義捐”活動。當天恰好是鄭開國際馬拉松賽，這樣，相當一部分人分流了，雖當天活動效果不錯，可仍是有些遺憾的。
2、一定要注重培養良好的人際關係，提高自身應激處理能力。走出大學校園，我們必然要面對複雜的人際關係，而且社工站是一個外向型機構，需要打開門做活動，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，爲人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對於我們的應激處理能力是個很大的考驗。
3、機構的宣傳工作還要加強。機構的網站不斷完善，宣傳資料也很齊全，機構的影響力也不斷壯大，這實在令人欣慰。但我們在現實的工作中會遇到這樣那樣尷尬，在活動舉辦中，又不瞭解的人不僅不幫忙，還總是阻撓我們的工作，這都是宣傳不到位導致的困境。因此我認爲我們應從小的方面入手，加緊在當地的社區進行宣傳，擴大社工的影響力。
社工實習報告 篇4
一、實習概況
(一)實習時間：xx年x月xx日——xx年x月xx日
(二)實習地點：陝西省康輝國際旅行社部，筆者主要在公民旅遊中心實習。
(三)實習目的：主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯繫實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習單位概況：陝西省康輝國際旅行社有限公司創建於xx年,隸屬於全國大型旅行社集團並在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅遊局正式批准成立的國際旅行社.公司註冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣.陝西省康輝國際旅行社有限公司是陝西省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅遊局特許批准經營出國旅遊業務的國際旅行社。
二、實習內容
(一)接待實習內容
由於康輝下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好;最後是對於外出遊玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出遊的客人，也包括同業的工作人員。我們部門經理姓趙，有一天我按經理要求把社裏的qq以及msn掛在了電腦上，大概17點時候，qq閃了下，省華僑國際旅行社的同行給社裏發了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天，有個中年女人來到了我們部門(公民旅遊中心)，我熱情的向她打招呼，然後給她倒了杯水。然後我叫來了我們的計調經理，原來她是想和孩子出遊，她是來了解情況的。有一天還和社裏計聯經理去跑業務了感覺還不錯。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來並不困難。
還有一天，社裏的會計閆姐讓我蓋章，之前我該的不好，董哥就給我說彩頁滑應怎樣蓋能蓋好，我那天不僅學會的是蓋章而是做人做事的態度，要認認真真。
(二)產品線路安排實習
我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經理並不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎麼做的，在經過兩天的學習後，我對產品線路安排工作已經瞭解的幾乎差不多了。產品對於一個公司的存活起關鍵性作用。旅遊線路就是一種旅遊產品，由於旅遊產品容易被別人抄襲。我發現旅遊企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對於線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內遊覽完他們想遊覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當瞭解，並用合適、優美的語言把線路向遊客描述出來。最後，也是最重要的一點，那就是合理。在這裏合理的含義是指合情合理。
社工實習報告 篇5
爲了圓滿完成實習任務又能將自己所學的專業知識得以實踐，我給自己設定了兩項任務：
1、將能應用到實際工作中的文祕知識得到切實動用；
2、進一步瞭解旅遊行業。
這兩項任務一直貫穿整個實習過程。我實習所在的桂林美景旅行社，屬桂林最大的國有企業桂林連通運輸集團公司所轄，創建於20xx年。經多年經營拼搏，該社已發展成爲目前桂林市經營規模最大，綜合實力最強的國內旅行社之一。“美景之旅”是桂林旅遊界的著名品牌，屬下擁有旅遊巴士（美景旅遊車隊）及出租汽車（泰安出租車隊）250多輛，星級旅遊飯店一座、外聯業務部、門市營業部20多個，以及一批高素質的優秀導遊員。形成了規模齊全、設施配套、實力雄厚的接待能力，成功接待了來自國內各地的多批次旅遊專列，旅遊包機、各類大型會議、及大批團隊、散客。客人接待量多年位於同行前列，並獲得以下殊榮：廣西十強國內社（連續3年、20xx年榮登廣西十級社第二名）；桂林十強國內社（連續6年）；20xx年、20xx年桂林市級“青年文明號”稱號：連續多年桂林市“優秀導遊員集體”稱號，連續多年桂林市交通局“先進企業”、“優秀黨支部”稱號。桂林美景旅行社依託集團實力、網絡優勢，組客門市部遍佈桂林市及市轄12個縣城，並通過公司直達快巴車線路，旅遊業務輻射到廣西區內柳州、北海、賀州等地市，具有很強的組團外出能力。並與其它社合作成功組織了桂林至北海、桂林至黃山等地的旅遊專列，組客數量位居桂林市前矛，受到桂林旅遊局嘉獎和廣大市民的稱讚。桂林美景旅行社以誠信爲本，真誠與各位同行攜手合作，互相交換客源，以最優惠的價格，最優質的服務，建立良好的朋友與業務關係，共同爲發展和繁榮旅遊市場而努力。在美景旅行社雉山路營業部實習的前兩個月是鍛鍊、培養了我的耐性。二月份和三月份是旅遊淡季，遊客特別少。因此，並沒有多少學習、鍛鍊機會，也還沒有正式上班。雖有很多時間去了解和熟悉業務經營內容，但工作能力和工作技巧遲遲得不到提高。不得不承認，這兩個月給了我充足的時間讓我將文祕知識運用到工作中。
文祕工作與旅遊接待工作在許多方面有共同之處。
1、兩者都具服務性。祕書工作人員是以領導爲服務中心；旅遊接待員是以遊客爲服務中心，服務的對象比祕書工作人員的要複雜得多。
2、日常瑣事是基本工作之一。辦公環境的整潔與維持，接打電話，收發傳真，接待客人這些祕書工作人員的日常事務，也是旅遊接待員的日常事務。這些在學校，課本都有涉及，老要求來規範自己，是以祕書工作人員的'心態，將文祕專業知識運用到其中並認真做好。在工作中我多次對實習單位提出合理的意見和建議，如：對辦公環境的美化，公物的合理利用，節約公共開支，尤其是在收據，單據，合同上規範書寫提出了科學的建議，這些都得到老師和同事的肯定。鑑於平時做事用心，爲人正直，謙虛好學，我慢慢得到老闆的常識與信任。他逐步將一些重要任務交給我獨立完成。這使我有更多的機會學到更多業務知識，獲得更多的社會經驗，交際能力得到很大的提高，工作更有自信。從第三個月（四月）開始，我正式工作。
社工實習報告 篇6
企業社會工作是社會工作在企業領域的延伸，在協調企業內部員工關係、增加團隊的凝聚力以及提高員工的心理健康水平等方面具有重要作用。本次實習，我作爲xx公司的企業社工，在經過評估xx司內部的具體情況後，將企業員工的身心減壓作爲工作切入點，力求運用專業的社工知識增強員工在企業的幸福感和歸屬感，以更好地應對工作壓力，提升工作績效。
一、實習單位簡介
1.單位名稱
xx公司xx總部
2.單位簡介
二、實習內容
1.發放離職單與離職調查問卷
xx的員工流失率相對於同等規模的企業而言，是比較高的。對此，在剛進入企業，對企業文化以及員工福利等衆多因素還不是很瞭解的情況下，我決定從發放離職單與離職調查問卷中，瞭解員工辭職的原因。
在人力資源部接觸離職員工的兩週時間裏，通過調查問卷以及對離職員工進行比較簡單的交談後，得知離職員工大多是覺得在公司沒有歸屬感。在工作時間內，上司與下屬之間除工作事宜之外的溝通基本不多，讓員工覺得企業文化不夠人情味；其次，大部分的員工是從xx、xx等省外城市畢業招聘過來xx，他們在xx沒有親人，平時就住在員工宿舍。背井離鄉的思鄉之情以及巨大工作壓力，讓他們覺得很辛苦，於是想辭職換個環境。
我在對員工離職原因、去向以及企業的各方面工作的不足進行了解後，彙總成一份報告向人資部反映。以便他們能從更有針對性地從激勵員工的角度出發，改進目前工作，爲企業留住員工。
2.開展員工減壓小組工作
企業社會工作的傳統介入方法主要有個案工作、小組工作以及社區工作。在離職調查問卷的結論以及個人日常的觀察中，可得知企業員工的工作生活壓力比較大。因此，我決定採用小組工作的方法，將小組治療的工具。通過小組成員彼此分享感受與經驗，相互協助，最終達到增強成員對抗壓力能力、以及提高員工對企業歸屬感的目的。此次小組的成員皆是自願參與、且覺得目前工作壓力大的員工，一共有九名員工，年齡介於二十三到三十之間。小組活動分爲四次進行，平均每隔五天開展一次。第一次活動的破冰之旅目的是讓成員間相互認識、介紹自己以及小組目的，最後通過開展小遊戲深化成員認識、增加小組氣氛。通過第一次小組活動，我發現雖然小組成員之間在辦公室的座位雖然相隔不遠，但由於不屬於同一個項目小組、或不是老鄉不好溝通的原因，都彼此不瞭解對方的名字。因此，我能初步感受到壓力大的員工，大多數是在公司裏缺少傾述對象、在公司人際網較窄小的員工。
第二、三次小組活動目的主要是教導員工正確認識壓力、釋放壓力。在認識壓力中，通過以討論的方式，如針對“壓力產生時的心理和生理表現”、“你是怎樣抗壓的”等問題，讓員工瞭解到壓力帶來的不良後果。其次，讓員工完成心理壓力自查量表以及工作壓力自查量表，讓員工區分出職業環境下的壓力。對此，讓學員進行提問，一一答疑。而釋放壓力環節，由於場地限制，選擇“撕碎煩惱”這一活動。通過撕碎、謾罵壓力清單，引導員工在遇到壓力時應如何將負面情緒釋放出來。
最後一次小組活動通過系列遊戲，使員工理解到如何通過溝通，更好地管理壓力。人是社會動物，在職業場所的員工更需要一個開放的心靈與一定的外傾性行爲。員工在瞭解了溝通對釋放壓力的重要性後，我宣佈此次小組活動進入尾聲了。讓成員分享此次釋放壓力小組的感受，以及互動小禮物等。
3.協助商場員工進行調研，體驗員工生活
身爲象牙塔裏的大學生，一直沒機會親身接觸職場的腥風血雨。因此，我通過此次的實習機會，進一步瞭解到職場人士的生活。在整個實習過程中，我曾經跟隨員工一起吃員工餐，跟隨員工進行外部調研、消費者家訪等簡單的工作。通過體驗員工的生活，使得自己更加珍惜現有的生活。
三、實習感受與收穫
1、要在理論的指導下開展實踐
在學校，老師強調社工專業的學生要記得用專業的知識去看待問題。而我平時在學校接觸到的專業知識都是理論層面的，此次的實習，讓我對自己所學的專業知識有了更深刻的理解。很多理論在結合實際的應用情況後，忽然變得不那麼生澀難懂了。社會工作專業是一門強調實踐的專業，但這不意味着實踐的開展可以脫離完全理論的指導。例如，我在開展此次抗壓小組活動前，對環節的設計等方面參考了大量的理論資料，因此開展的小組活動才能達到更加科學、更加理想的效果。
2、以員工的角度思考問題
其次，作爲企業社工，在進行介入工作時應該以員工的角度思考問題。作爲一個尚未走入社會的大學生，我常常提醒自己要摒棄個人經歷的侷限，應該站在員工的立場上去分析、思考問題：想象自己作爲一個職業人，有可能面對哪些困擾與壓力。只有這樣才能理解員工的心情，設計出更爲合理有效的解決方案。
3、設立企業社工的必要性在實習初期，我幾乎每天都要向人解釋一遍什麼是企業社工，由此可見社工在社會上的宣傳是遠遠不夠的。作爲社工機構，應主動營銷、宣傳自己。而企業社工作爲企業文化發展的重要渠道以及一種特殊的員工福利，也往往不能引起企業高層的重視。隨着企業工作效率的不斷提高，工作壓力的不斷增加，員工的心理健康問題越來越嚴重。企業應該通過設立企業社工，對員工定期進行心理健康培訓，而不是依賴於單純的事後補救性工作。
4、珍惜大學時光、努力提升自己未實習之前，十分不能理解上班族對節假日的渴望；也曾對以前老師口中“學生是天下最幸福的人”之類的話語不屑一顧。而經歷過一個月的實習，我才親身瞭解到來自職場的壓力。無論是職場人際關係的處理，還是如何平衡工作與家人之間的難題，對於我而言，都覺得處理得有些吃力。因此，我將會更加珍惜剩下的大學時光，並且努力提升自己，成爲一個在社會上有競爭優勢的人。
社工實習報告 篇7
我是一名來自樂山師範學院社會工作專業的大一學生，今年的暑假，因爲想提前熟知一下專業知識的運用，我來到了北海益衆社會工作服務中心進行爲期一個月的實習。社會與學校的環境氛圍可謂天差地別，學校學習的東西要如何去運用到社會上，如何讓專業知識以最美的姿態出現在社會上，是一大難題。我們除了需要專業的知識外，我們還需要有一定的實踐經驗基礎，二者合而爲一纔是最精彩的。增加個人社會閱歷，也有助於我們在未來步入社會時不顯得那麼手足無措。
來到社工機構之前，我對實習這件事就充滿期待，我迫切地想知道做社工的人都是什麼樣子的，又是如何工作的。但剛開始，可能因爲我剛來，就非常的閒，每天就是看機構的簡介以及過往活動的總結報告，我以爲我會這麼閒一個月，但是事情總是會有變化，幾天後小龍哥便給我佈置了任務。在做完第一個活動之後，小龍哥還讓我參與了活動策劃，我有些受寵若驚又有點擔心，因爲擔心自己做不好，好在有小龍哥的指導，讓我完成的任務。
益衆的每個小夥伴都很可愛，也都很盡心盡力的教我、指導我。小龍哥和章魚哥對我工作上的指導很多，螞蟻嘞則是我的奶茶小夥伴，她會跟我講一些關於她經歷的東西，蘋果姐則是關心我是否適應這個工作，細沙、鄧姨、蜻蜓總會給我遞吃的。在益衆這短短的一個月，我學習了一些有關寫活動策劃案、怎樣去帶好一場活動的知識。
在這一個月裏我參與了許多活動，第一：“傳承好家風，共建幸福園”的親子趣味運動會活動。這場活動是在僑安小區舉辦，這裏的住戶大多都是漁民，而舉辦此次活動的意義則是爲了加深該地親子之間的關係，現場的反應挺不錯，大家都玩的很開心。第二：“鄰里互助情，幸福大家庭”社區家庭趣味活動。此次活動的目的在於增強社區間鄰里和睦的關係，共建美好社區。第三：是“陪伴成長，家園護航”示範性兒童之家服務項目系列活動。此次活動則是圍繞兒童開展的長期活動。第四，則是實習的小驚喜——“巾幗暖童心”關愛漁家留守兒童夏令營。這個夏令營的目的就是關愛漁家留守兒童，給他們帶去歡樂。這些活動都讓我收穫頗豐，但夏令營讓我感觸最深。從中，我學習到了該如何與小孩子相處，該如何將專業知識運用到實際生活中。在夏令營的第一天，是開營與見面會，因爲益衆的社工都使用的自然名，而我也不例外，就給自己取了個“胖梨”。我在夏令營中作爲A組的小輔導員，我一開始很怕自己會帶不好小隊員，讓營長失望，但後來自我調節與他人鼓勵後，我就有點充滿能量。剛開始見到我的小組員，他們都說我以爲“胖梨”是很胖的，一直都找不到，沒想到是你。這句話讓我心裏有些小竊喜，原來我不胖，隨即，我便給他們解釋我取這個自然名，是因爲這個名字有點可愛。在第一天我的小組員們表現略顯收斂，讓我頗爲擔心，好在第二天大家都開始展現個人魅力，我也開始和孩子們打成一片，不斷地運用鼓勵支持的方法讓他們積極參與到活動中，他們也非常“給面子”的服從管理，在結營時也取得了不錯的成績。我的小營員們也都要留下我的聯繫方式，說來日方長，下一次的夏令營我還希望你能當我的輔導員。聽到這些話時，說心裏不開心都是假的，我的心裏簡直樂開了花。我很感謝蜻蜓可以給我這個讓我當小輔導員的機會，因爲在這次夏令營中，我學習到了該如何與小孩子相處，該如何將專業知識運用到實際生活中。
這一個月的實習讓我漲了許多見識，同時也發現了自己存在的一些問題，例如：不夠專注，在活動現場這一塊就體現得較爲明顯，我會時不時地看手機，不能全神貫注地投入到現場中，我也希望在這次實習後，自己能糾正這一不好的習慣。
實習心得體會：
首先，要勤學好問。作爲一個新入職場的“小白”，肯定會有許多不懂的地方，所以一定要學會去問比自己有經驗的人，如果不問，那隻能一直堆積着問題，問題堆得越來越多，本來輕如鴻毛的事就要演變成愚公移山了。
第二，前輩們多多少少都會有些經驗，我們要努力地學習前輩們好的東西，積少成多，只要功夫深，鐵杵磨成針。
第三，要腳踏實地。千里之堤潰於蟻穴，我們要注重成果的質量，雖然是實習，但我們不能敷衍了事，還是需要我們一步一個腳印的走過去，假若我們一開始就跑的飛快，那麼摔倒的可能性就更大。
第四，要端正態度。只有態度端正了，才更能沉下心來去學，這樣所獲得東西是非常多的。有句話說得好，態度決定一切，你都不能用好的態度去面對你所要做的事，那麼那件事又如何用一個好的結果來反饋給你呢?
以後的人生旅途是漫長的，爲了鍛鍊自己成爲一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。一個月的實習時間過得非常快。從8月2日開始一轉眼就到了8月29日，就是要告別的時候，很感謝這一個月來益衆各位對我的照顧，也希望下次依舊有機會參與到益衆的活動中。
