超市實習報告範文合集7篇

在日常生活和工作中,報告的使用成爲日常生活的常態,其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編整理的超市實習報告7篇,歡迎閱讀與收藏。

超市實習報告範文合集7篇

超市實習報告 篇1

這次畢業實習,使我受益匪淺,有很多收穫和體會:

(1)心態上調整的體會收穫學校人向社會人轉變,在學校理解了16年的教育,真正的和社會接觸並不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子,也沒有什麼能夠值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,理解公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不能夠改變環境,只有改變自己來適應這個環境。

(2)相關知識上的收穫我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合潛力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改善和加強。

(3)人生目標感的清晰透過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收穫,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。

(三)推薦與想法

這次實習使我提升不少,很感謝學校和人人樂帶給這樣的機會,當然其中也有一些個人想法與推薦:

(1)在人人樂工作這兩個月,使我接觸到了零售業上最先進的制度和技術,但是也發現了公司這樣那樣的問題,發現絕大多數問題,不是因爲制度和技術原因,而是在執行公司規章制度上出現的失誤,再好的制度只有執行下去了才能夠說是成功的制度。這需要人人樂加強對管理等知識上面學習,能夠把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。

(2)學校方面上,就應實習比較靈活的實習時間,而不是此刻這樣的一刀切。有許多同學願意留在實習單位繼續工作下去,但是這實習時間和公司請假規章制度有衝突,所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。

(3)對我個人而言,我想以後不管做什麼事情的時候,個性是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時還無法決斷,這時候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要立刻決定,思考一下再決斷。

超市實習報告 篇2

一、 實習目的

通過本次畢業實習,瞭解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間:20xx年X月15日——20xx年X月8日

實習單位:深圳市崇尚百貨創業購物廣場

實習崗位與負責事務:收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證週轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

三、實習主要內容

(一)實習單位簡介:

連鎖商業集團股份有限公司,成立於1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列,20xx年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業500強,截止20xx年12月,在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1.8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬連鎖商業集團股份有限公司。是第一家集大賣場、百貨、生活體驗館於一體大型購物廣場。現代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”佈局,百貨爲主,超市爲輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額。現代城店分爲一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。

(二)實習具體過程

實習具體過程可以分爲三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。

第一個階段,03月16---03月31日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用於工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。

第二個階段,04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司佈置的一些比較重要工作進行鍛鍊,比如對製作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審覈以及轉送,重點商品管理等等,把相對於一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、 實習總結與建議

(一)實習工作的總結

在這段將近2個月的實習時間裏,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:

(1) 在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手鐗,使自己立於不敗之地。作爲行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由於疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心後,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。

(2) 超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易於識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3) 超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,爲顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,爲財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題,就需要客服部進行調節。

(二)畢業實習的體會、收穫

這次畢業實習,使我受益匪淺,有很多收穫和體會:

(1) 心態上調整的體會收穫 學校人向社會人轉變,在學校接受了16年的教育,真正的和社會接觸並不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子,也沒有什麼可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。

(2) 相關知識上的收穫我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。

(3) 人生目標感的清晰通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收穫,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。

(三)建議與想法

這次實習使我提升不少,很感謝學校和提供這樣的機會,當然其中也有一些個人想法與建議:

(1) 在工作這兩個月,使我接觸到了零售業上最先進的制度和技術,但是也發現了公司這樣那樣的問題,發現絕大多數問題,不是因爲制度和技術原因,而是在執行公司規章制度上出現的失誤,再好的制度只有執行下去了纔可以說是成功的制度。這需要加強對管理等知識上面學習,可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。

(2) 學校方面上,應該實習比較靈活的實習時間,而不是現在這樣的一刀切。有許多同學願意留在實習單位繼續工作下去,但是這實習時間和公司請假規章制度有衝突,所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。

(3) 對我個人而言,我想以後不管做什麼事情的時候,特別是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時還無法決斷,這時候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要馬上決定,考慮一下再決斷。

超市實習報告 篇3

一、實習目的

透過本次畢業實習,瞭解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業潛力和技巧。

二、實習具體過程

實習具體過程能夠分爲三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。

第一個階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識立刻應用於工作,在工作中檢驗,熟悉,改善,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習無線終端速錄機和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司系統進行錄入保存以及傳財務單據等等。

第二個階段,成長期。這一階段主要是透過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時理解上司佈置的一些比較重要工作進行鍛鍊,比如對製作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段,相對成熟期。我基本上能夠獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,能夠放手我去做一些相比較較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改善工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審覈以及轉送,重點商品管理等等,把相對於一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

三、實習總結

在這段將近1個月的實習時間裏,從對超市物流,營銷等迷糊的狀況下,透過在收貨部,由最基礎的理解供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改善等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:

(1)在此刻零售業競爭如林的狀況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下狀況下越來越需要透過成本這一殺手鐗,使自己立於不敗之地。作爲行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由於疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心後,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。

(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要持續商品必須庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到超多因商品庫存量大導致的'臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易於識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,透過分工明確,協調工作,爲顧客帶給一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是帶給享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要透過收貨部驗收,理解質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,爲財務和收銀等等帶給相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等帶給一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題,就需要客服部進行調節。

四、實習體會

透過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收穫,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。

超市實習報告 篇4

非常榮幸的我有機會到國家大型超市進行爲期兩個月的實習,在大企業裏面實習,感受就是不一樣。裏面的企業文化、企業運作、企業管理都是非常專業的,這次的實習對我有非常深刻的影響,下面就是實習鑑定。

超市自成立以來,就取得了飛速的發展。主要原因是中國世界工廠的地位給海外提供了非常廉價的商品,從而產生了新的利潤增長點。據報道,這幾年超市年採購總量平均達到130億美元之多。公司非常注重對企業文化的建設,企業文化的內容非常地豐富博大。公司提倡公僕領導的理念,就是要求上級主動去關心和幫助下屬、並努力去培訓下屬已達到成功的目標。

我接觸到的公司員工都非常的友好,很願意幫助人。並且大部分人都來自不同的背景,跟這些人接觸使我感到很高興。這些人裏面不乏優秀分子。

因爲我實習的崗位是採購部門,所以對公司採購更加的熟悉,採購流程被稱作爲“直接進口”。一個企業要成爲超市的供應商並完成一次供貨,一般要經歷好幾個重要的步驟:

首先來中國參加供應商的樣品選型並落實採購計劃,下訂單等後續工作;工廠認證,以確保工廠沒有僱用童工、沒有超時加班、沒有安全隱患等;質量檢查,在生產過程中和生產結束基本都會安排一次產品質量檢查;跟超市的第三方物流夥伴,並提供給超市所有的有效單據;超市開信用證給供應商;

其中這些步驟中又有很多的細節,可能遇到很多問題要實時處理。所以,直接進口的供貨採購週期一般都要多出國內採購很多。

這次實習使我受益匪淺,並且接觸到了很多有意思的東西。作爲零售業的一部分,在超市也使得我會跟不同素質的人打交道的技巧,需要自己注重細節,精益求精地做好每一件小事。

超市實習報告 篇5

我是一名大四學生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作爲一個大學生沒有社會經驗人是不完整,因此我必須緊密地和社會聯繫在一起,和它成爲一個整體。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人優勢,發揚團隊精神,高質量地完成任務。要知道一個人力量是弱小,集體力量是強大,實習報告《大學生超市實習報告》。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須儘可能幫助我們團隊裏成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫去幫助他,使他感到集體溫暖。這時他就會有這樣想法:因爲我團體好溫暖,定要好好努力。

假如集體中某一成員在那邊努力工作,那麼其他集體成員也會受到感染。在團隊中我們要絕對服從上級命令,一個有紀律團體本身就是一個好團體,我相信在紀律保證下團體無論他質量還是速度,絕對是優秀。你看在軍隊裏,哪個隊沒有紀律,在學到工作經驗同時,我也懂得了市場重要性,這也是因爲經濟體制結構所影響,社會主義市場經濟占主導地位情況下,經濟發展要密切聯繫市場這個大環境,沒有它,一切也不用談,因爲沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們去賺誰錢呢?在我看來,大型超市是將來社會發展趨勢,因爲超市有幾大優點:

一、購物方便;

二、物品種類繁多;

三、環境優雅;

四、總體服務水平比較完整;

五、衛生符合國家標準。

我在易初蓮花擔任盤點小組長工作中,明白了作爲一個領導要想下屬贊同你,你必須及時地發現下屬困難,及時地進行幫助,這是非常重要。在檢查他們工作質量時候,發現工作中錯誤時,我都會及時地糾正,並且教育他們,這是我職責,也是我必須做,而在實際工作中我更多是去諒解他們,這可能與我工作時間長短有關。在工作中,我也發現了更多好建議可以用在易初蓮花經營上,一、我個人覺得樂購與易初蓮花價格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購地理位置比較好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入顧客平均爲60xxxx;其次他們門口時常有大型活動,通常有舞蹈、音樂,這些極大吸引了顧客源;其三、會員卡制度,他們實行會員卡號中這樣,會員價與商品實際價是一樣,只是看會員卡上積分,根據積分多少可以兌換禮品,在過年過節時候贈送禮品,這對顧客來說是非常溫暖,雖然贈送商品並不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。我記得餘世維演講很精彩,在工作中要用我們,而不應該說誰,每個人多是集體一員,所以我們要用我們,當顧客來投訴時候,我們應該要說這是我們錯,而不應該推卸責任,因爲你也是超市中一員,你代表整個超市形象。曾經餘世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發現豆腐有點變味,他第2天無意中路過那裏跟那邊服務員聊起這件事時候,服務員馬上叫來店長,店長馬上道歉,並且一手拎着一個袋,裏面有10盒豆腐,一手拿着一盒豆腐錢,並且親自道歉。從此以後只要餘世維先生在那個城市,豆腐都在那裏買,因爲這個店會負責起自己責任,讓人放心。

超市實習報告 篇6

實習時間:20xx年7月1日至7月26日

實習地點:青海省西寧市城北區寧食連鎖超市小橋店

實習目的:進入社會進行社會實踐活動,增加對社會的瞭解,增強實踐動手能力,強化專業知識以及對連鎖超市的認識瞭解,把所學知識與實踐結合起來,增加我們和社會的接觸,鍛鍊學生的溝通實踐能力。

實習背景:青海省西寧市食品糖酒(集團)有限公司是青海省老字號副食批零企業,其前身爲西寧市食品總公司,成立於19XX年,19X8年初公司爲適應社會主義市場經濟發展的需要,在原總公司的基礎上,由下屬八家企業共同發起組建成立股份制企業集團。現集團資產近億元,商品經營面積4萬多平方米,股東和員工近千人。主要經營糖業、菸酒、肉食蛋禽、水產幹調、茶葉、罐頭、飲料、糕點、乾鮮果品、兒童食品、醃製醬菜、速凍生鮮食品、糧油製品等,經營品種達5000餘種,是一家集生產加工、零售批發經營爲一體的企業集團。該集團現在有4個分公司、7個跨地區的大型綜合超市、80多家連鎖便利超市、260家萬村千鄉農家店和一個商品物流配送中心,員工一千多人,年銷售2億元人民幣以上。 實習內容:到寧食連鎖超市小橋店進行學習,瞭解連鎖超市的運作流程,熟悉超市基本的營銷業務,瞭解超市的佈置,商品的分類,貨物的擺放,學習連鎖超市的優點,發掘其中的一些不足,給出建議。以下就是我這一個月當中發現的問題,並給出的一點建議。

首先,小橋店所處的環境非常好但是也面臨巨大的競爭與挑戰。依靠在小橋綜合市場旁邊,有固定的人流,但是同時也存在很多的競爭對手。例如,馬路對面的規模較大,商品齊全的青百超市和惠客家超市。旁邊還有無數的小型便利店。在規模和商品品種以及價格上不及青百和惠客家,在便利上不及小型便利店。所以,每日的客流量相對較少。要想增強競爭力就得解決這些問題。另外,客流量少的原因有可能是宣傳力度不夠,應該做到有自己固定的客流量。 其次,店內商品的分類還是不夠合理,有些商品分類模糊,以至於沒有放置

在相近產品的旁邊,不便於顧客查找。商品的放置也不太合理,例如,主食區的分佈不合理,一般情況下,很多超市的主食區坐落於與冷凍區和賣包子饅頭的小店接近的,而本店的主食區比較隱蔽,常常碰到客人問,你們超市的食用油,米麪在哪個位置?我想這也是大多數人的困擾,這樣分開放會導致客人誤以爲商店沒有這一類商品,下一次也不會再來我們的超市了。還有就是貨架中有很多商品是重複的,這樣不僅浪費了貨架,而且容易照成商品堆積導致過期也不便於管理。還有如犛牛肉乾類的青海特產類產品,我們把寧食自己生產的和其他品牌的犛牛肉乾分放在兩個不同的區域類也不利於顧客挑選,而大部分顧客以爲店內所有的土特產內產品都是在休息食品區,就只在這一個區挑選,不利於我們本產品的推廣和銷售。

第三,商品的標價應該及時調整,便於顧客挑選。其中過道兩邊的貨架對方的商品我個人覺得應該用大牌子寫上標價,既吸引顧客眼光,又便於顧客清晰瞭解商品價格,不用低着頭慢慢查找價格。而這個地方的商品是最容易被顧客發現的,這個是一個優勢,我們應該充分利用這一點,把一些離過期時間較近的商品重點是一些日常便利的便宜的食品放在這個地方,而不是一些奢侈品。

第四,經過對比,我們的超市絕大部分的商品價格都高於其他超市的同類產品價格,特別是青百和惠客家超市這樣大的競爭對象。我想這也是客流量較少的原因之一,只要稍微精明一點的顧客就會慢慢發現我們價格上的劣勢,從而影響他們以後的選擇。所以資金允許的情況下 可以適當的調整一下價格,至少不要對比太明顯。

第五,產品的品種太少,不齊全,不能滿足顧客正常需求。主要是一些日常生活用品的缺乏。有很多人就問這一類產品嗎?沒有便轉移了超市,而且會給客人留下這個超市東西不齊全,不方便的印象,下次就不一定還到我們的超市來選購商品了。所以我們應該儘量削減一些我們不專業的,顧客也不常買的產品,比如化妝品這一類產品,我們就沒必要進貨,現在的人很多都是到專業的化妝品店購買,服務好有保障,品種也多,而我們超市這些優勢都沒有。

第六,我們的超市缺少一些活動來吸引顧客,這也是確實宣傳的營銷手段。如果我們要做大做強,就必須有自己忠實的客戶和固定的客流,而這些都需要一些優惠活動的拉動。我們應該每天有優惠產品推出,讓客人每天都有不同的期待,

而這些產品可以選擇一些銷售不好或者到期日較近的產品來進行促銷,幾吸引了顧客的到來也解決了商品的滯銷問題。每天小活動,每月或者一些節假日的大活動都是必要的。我們可以將活動內容做成宣傳彩頁放在收銀臺或者是店內,順手給顧客帶上,以到達宣傳的效果,更會吸引顧客下一次的光臨。

第七,我發現店內的進貨速度與銷售速度不同步,還有就是進貨的品種不太恰當,比如,有些產品賣的很好,庫存沒有了,過來幾天之後才進的貨,而有些產品貨架上還滿滿的,庫存也很多,這說明此類或此口味的產品不太受消費者喜愛,進貨的時候可以少進一點。這個我認爲主管可以通過一段時間的銷售量和進貨量作比較分析,這樣就可以及時的補上熱銷的貨源,減少滯銷的貨種的進貨。 實習心得:此次專業實習,雖然沒有涉及到與專業相關的知識面,但是還是頗有收穫的。每個企業都有自己的企業文化,短短的幾天裏,我們瞭解了他們的企業文化和企業精神,也深深的被促動一下,原來一個企業的發展離不開精神文化,精神文化的作用呢是無形的,作用也是明顯的。

而在超市的工作中,我們每天早上先是打掃好衛生,把商品檫的乾乾淨淨,營造一個乾淨清新的環境,以嶄新的樣子呈現在顧客面前,這是做食品銷售的首要前提,也是我們與路邊小商販和小型便利店的競爭優勢。其次我們會檢查一下物品的生產日期,如果有過期的,及時將它退回生產商。把接近過期的商品擺放在前面以便於首先銷售。及保障食品的及時銷售又給客人提供安全可靠地服務,讓客人放心,公司也省心。作爲一名員工,需要非常細心,善於發現貨架上的商品與所標示的價格一致,讓顧客清楚的瞭解價格,放心購買。更要熟知每一樣產品的放置位置,客人有什麼需要,立即找到他們需要的產品。其實一名超市服務員也不是那麼容易的,你必須瞭解所有的產品,有很多客人都會問,這個什麼好吃,什麼質量好,什麼無公害等等問題。如果超市導購這些都懂的話,超市的商品會根據顧客的需要,很好的銷售出去。

作爲一個服務到位的連鎖超市,所需要做的東西很多,並不只是表面那麼簡單的問題,需要細心細緻以及負責誠實的對待顧客,讓他們更方便,我們才能換取利潤。人才需要素質,品質極佳的高修養人才,這方面,寧食集團做得很好,他們對員工的培訓,讓他們不斷學習,學習做人的品質,學習中國傳統的文化,優化他們的思想,讓員工忠誠,盡職盡責,不抱怨的工作。我們在以後的生活和

工作中都應該抱着這樣的態度,才能輕鬆的前進,樂觀的活着,幸福感大大的增加,也才能與人好好的溝通相處。

超市實習是有些枯燥乏味,但是還是有很多值得學習的地方,也給我的生活增添了很多的書本上學不到的東西,也就是因爲平時都只是在書本上看看學學,聽老師講講,沒有真正的動過手自己幹,以至於經驗不足,實踐能力有些不理想,這也給了我在以後的生活中一些警示,多多動手,實踐是檢驗理論的唯一真理。還有就是在溝通上進步不少,但是因爲大學四年養成的惰性導致還不夠積極工作。在以後的工作中應該積極應對,不斷進取,不斷學習。

超市實習報告 篇7

 一 在心連心公司物流配送中心實習時,我發現了一個有趣的現象;配送中心專門有一個倉庫存放寶潔公司的產品,因爲心連心公司是寶潔在湘潭的總代理,湘潭本地的一些批發站都要到這裏來進貨。

 二 家住福州的劉女士。每個月都會放棄自家附近的幾家超市,坐二十幾分鐘的公車去好又多聯信量販去購物,問她這樣做的理由,回答是因爲好又多超市裏的"好又多"捲紙。

零售企業採用自有品牌的主要優勢有:

1.自有品牌的價格通常要比製造商的價格低。

2.採用自有商品牌將更有利於消費者的溝通。

3.採用自有品牌具有信譽優勢。

4.採用自有品牌也有利於加強零售商企業的內部管理。

5.零售企業採用中間商自有品牌能夠增強自己的自主控制力度。

6.採取自有品牌更有利於增加零售企業的特色,進行差異化經營。

7.大零售商把自己的品牌陳列在商店醒目的地方,而且妥善儲備,吸引消費者更多的注意,這樣自有品牌的商品便享有了製造商商品所沒有的櫃檯優勢,獲得更高的銷售額。

 三 但是採用自有品牌也並不適用於所有企業,它對企業本身也有一定的要求:

1.零售企業必須具有雄厚的資金實力。

2.採用自有品牌的零售商必須有較強的管理能力。

3.零售企業要有較好的風險承受能力。

4.採用自有品牌要求零售企業必須具備一定的規模。

四 心連心超市中也有一些屬於自有品牌的商品,包括心連心牌捲紙,心連心繫列小吃,以及最近併購的鄉里臘味系列品牌,還有即將推出的黃酒產品等。