暑假社會實踐報告(酒店收銀員)

在現在社會,報告的用途越來越大,報告成爲了一種新興產業。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?下面是小編爲大家整理的暑假社會實踐報告(酒店收銀員),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

前言古人曰:“逝者如斯夫,不捨晝夜”。短暫又難忘的暑期工就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣鹹一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個暑假,內心充滿着激動,也讓我有着無限的感慨。

就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。暑期工雖然很短,但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,認識自己在社會中的不足和差距,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會突顯出來。

一、實踐目的

讓自己面對社會上形形色色的人,培養自己的人際交往的能力,增加自己的社會閱歷,爲在以後的學習工作中,需要更多知識和經驗奠定基礎,使自己學有根據,學有興趣,學以致用。

二、實踐時間

20xx年年7月9日20xx年年8月23日曆時一個半月

三、實踐地點

xxxxx酒店

四、實踐經過

考試一結束,就隻身一人來到了##。因爲之前在那裏上過大專,所以很快就在那裏找到了一份包吃住的工作。雖然找工作期間很快,但其中的艱辛也只有自己體會。面對熙熙攘攘的路人,頓時會有一種不知未來在何方的迷茫感覺。也使自己明白了,在一個陌生的環境裏要求得生存,必須先調整好自己的心態,然後確定目標,隨着目標而奮鬥。

我找到的是一份酒店收銀員的工作,雖然自己沒有這方面的經驗,但我有這方面的興趣,想多嘗試一下不同的職業。之前有做過傳菜員、服務員、銷售顧問、工廠工人,每一份都那麼讓我刻苦銘心,這一次也不例外。

當時還有三個女生一同和我面試上了,我們一同去了總部培訓專業技能。作爲收銀,最重要的就是要收對錢,管好錢!聽似好簡單,但其中的細節卻複雜而又繁瑣。但是我是一個不服輸的人,只要我確定了目標,就是再艱難,也會努力克服。在這個隊伍中,我是最大的一個,但我依然虛心請教我們的培訓小老師,我也從不擺出自己不得了的態度,即使她們的學歷沒我高,但我深知在這裏,我不如她們,她們有的是經驗。步入社會了,你就會明白,尤其在工作中,學歷並不代表什麼,老闆看中的永遠是你的工作業績。終於,我不負所望,第一個學會了所有流程,也實際操作了幾次。雖然有一次十塊錢的賠償經歷,但也讓我提高了警惕,再後來的實際工作中,凡是過賬我都要再三覈查,凡是我經手交接我也是萬無一失才下班。正是我這種認真的態度,得到了經理的放心。

我們的工作看似輕鬆,但我們都是三班倒,分早、中、晚班,每班都是12個小時,而且要面帶笑容,時時站立。這相對於經常地倒班來說都還好,還能應付自如,但是這種的倒班讓本來就腸胃不好的我身體一下子就吃不消了,雖然經常腹瀉,雖然經常頭痛,但我依然堅持了下來。因爲我知道,半途而廢就意味着失敗,意味着我之前的都做了無用功。其實我很在意我的工資,我也想通過暑期的工作來減輕家裏的經濟負擔。我知道明年即將畢業,我的開銷會更大,所以也想給自己掙錢買套好點的套裝,讓自己在面試中能脫穎而出。所以我選擇堅持。

除了我自己的工作認真保質完成之外,我還主動幫助同事,這也使我的人際關係一下打開。我是個性格外向的女孩,雖然我在那羣同事中,我是“老年人”,但就是因爲自己的性格,外加天天掛在臉上的笑容使我和他們相處融洽,覺得自己也年輕了幾歲,成了90後。不僅是他們,我和我們的廚師大叔們關係也很融洽,之前我們收銀很少和後面的工作人員有溝通,但我卻成了例外。由於這裏的油水多,飯菜香,不像學校,自然吃起來就多,因而飯量大增,成了另類。而這裏的老員工已習以爲常,不覺得怎麼樣,而我則經常的'誇他們的飯菜做得好吃,他們都覺得很開心。和他們的溝通多了,自然我們的關係也很好了。就連我快走的時候,他們都很不捨,常常說一些好話挽留我,說我前途無量,卻不知我還沒畢業。唉人生總有一別,我也要馬上步入校園繼續我的學業。要知道,只有學有所成,才能真正頂住社會的不斷衝擊。

五、總結

在這段暑期工期間,使我明白,雖然工作時有不順,但良好的心態最重要,而且與你的同事相處如何也會影響你的工作。心情開心了,自然精神就好,精神好了,工作纔不會時常出錯,事倍功半了。有的時候真的慶幸自己有這樣外向的性格,與人溝通變得輕鬆了。但是我也發現,我的性格在工作中也有一些不好的因素,比如我比較好爭強,其實作爲服務行業,好強的性格不太好,尤其在客人與你爭執的情況。雖然你有可能有委屈,但作爲服務者,顧客就是上帝,他們再有不對,我們爲了能挽留客源,也只能剋制自己,這是服務宗旨,也是每個老闆願意看到的。身爲打工者,就是要時時爲老闆着想,爲企業着想,這是生存之道。

同時我也發現即使你在學校成績如何優秀,知識多麼豐富,但一旦你步入社會,什麼都得重新開始,什麼都得重新學習。社會是一個真正的大學校,你只有經常不斷的學習,才能立於不敗之地!

還有,我覺得也很重要的就是一個字,就是忍。凡是有委屈,都要往肚子裏吞,不可隨意張揚,否則,有可能傷害到自己。在社會中,沒有絕對的公平可言,只有自己擺平心態。這是我這次實踐的體會!希望能與大家分享。