【推薦】社會實踐報告9篇

隨着個人素質的提升,報告與我們的生活緊密相連,其在寫作上有一定的技巧。我們應當如何寫報告呢?下面是小編收集整理的社會實踐報告9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【推薦】社會實踐報告9篇

社會實踐報告 篇1

終於結束了近半年的實踐生活,內心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷着緊張恐懼的心情到xx醫院實踐,一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫院環境與職場文化,並調適自己主動去接觸人羣,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關係,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經驗與成長。

在實踐中最特別的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體後,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發現,這一羣精神科病人其實是很可愛的,xx醫院的醫護社工團隊藉着活動的設計,激發出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現在我卻很高興我可以比其他選一般科實踐的同學還要有更不同的收穫。

除了精神科之外,在暑假,因爲每天都要到醫院實踐,所以接觸的東西變廣了,也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也瞭解到一個病人是需要醫院裏各種專業的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。

在xx醫院裏,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌症末期的病人不斷的在與病魔纏鬥,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫院志工們對於病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫院是一個哀傷、難過的地方,但是xx醫院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫院看到向上的生命希望。

在實踐之後,我再回去閱讀課本,我發現自己比以前還沒實踐時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實踐最大的功用吧!讓我們瞭解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。

總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及瞭解如何連結其他資源的「半個實務工」,心中確實有點成就感。

感謝xx醫院給我實踐的機會,也感謝佳純實踐督導在工作忙碌之時,還要帶領實踐生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實踐生,在緊湊的實踐生活中不但互相學習,並且還成爲無話不談的好朋友。雖然實踐時間持續較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收穫,除實務工作上的學習外,人際關係的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。

社會實踐報告 篇2

在這個漫長的暑假中,我接受我院學生會的倡議,積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作爲一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛鍊是一門必經的功課。因爲我相信因爲經歷所以懂得,只有瞭解社會,你才能真正做到融入社會。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了,它讓你開闊視野,瞭解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收穫,有付出,就一定會有收穫。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。放假回到家裏,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期裏去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛鍊的好機會。但是由於爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,就幫我在親戚家裏找了一份還比較輕鬆的工作,也和親戚說好了,就拿我當員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。

這段時間,我幫忙接電話、複印資料、整理資料,幫忙簽字。在學校,會有人通知你做什麼,有老師、同學督促你。可在這裏,必須自覺去做,而且要努力做好。更重要的是,必須放下尊嚴,老老實實做一個打工者,在現實面前,我們要學會忍耐,社會是不公的,公平是要去爭取的。有時遭批評時會感到委屈,但接受並改正又是防止再一個錯誤發生的前提,因爲激烈的競爭隨時使你面臨失業。

暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老闆也誇獎我適應性很強,工作能力也錯,以後要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開 時還真有點捨不得呢。辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是並不是因爲有錢可以領,也不是終於結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收穫,回想一下自己真的覺得很值。

雖然在這假期我沒有在我的專業知識,專業能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬於自己的天空。經過實踐的修正,當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學習生活,雖然在學校裏的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機”—就業危機,因此而爲將來而感到緊張在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以後很有可能在社會上沒有立足之地,現在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質,只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養自己的能力。

而且我還明白了在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事。在學校,更多的是學習氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在爲取得更好的成績而努力。而工作的場所,每個人在爲獲得更多的報酬而努力。學校裏主要學習理論,我們經常抱怨理論與實踐不能結合,在學校讀書的人寧願工作也不想讀書,而已在社會的人都寧願回校讀書。我即將不再是一名大生了,而是社會的一分子啊!我們只有學習了先進知識,比別人具有了更高的起點,才能應付各種工作上的問題。

“真理來源於實踐,實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會纔是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。

我欣喜地看到,經過社會實踐的磨練,我們變得更加成熟、更加自信,校園裏到處洋溢着蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤於實踐,全面成才必將成爲廣大青年學生的共同心聲和行動!

總之這次實踐讓我學會了很多東西,給予我了很多啓發。但實踐也只是個過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學會學習,這樣才能不斷的進步,不被社會淘汰,才能爲建設祖國、奉獻社會作出更大的貢獻。

社會實踐報告 篇3

在即將考試的日子裏,作爲爸媽的好女兒,我就開始思考着寒假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學期間,要鍛鍊自己的自理與交際能力,最好的工作就是服務類,爲了方便,我就找了這超市的導購員工作,也開始了我的假日打工生活。

剛開始,我以爲,曾經在西餐廳工作過的我,會很快的進入角色,獲得別人的欣賞。但是我錯了,畢竟工作不同,地方不同,人也不同。當初是有親人幫忙,現在是我自己,剛穿上工作服,本該覺得無所謂的我,卻覺得它很不好看。很老套的打掃衛生之後,我就掛上“臨時導購員”的牌子站在我的管理區,這時,我卻張不開口了,產品推銷需要把物品的優點講出來。看着師傅流利的說:“歡迎來到喜盈盈銷售點,請問您需要點什麼呢?”禮貌、微笑、站姿、手勢、步伐、着裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那裏,不說也不做。主管過來還得做做樣子,應付一下。但是這只是對上司!

就當客人問你一句“服務員,你幫我介紹一下這個高蛋高的成分是什麼?我送老人合適麼?”我呆了,。杵在那裏不好意思,半天說了一聲,“我不知道……”

“你不知道?”

“我是新來的……”

此時,我恨不得找個地縫鑽進去,在不好意思的同時,我想我該學着動起來了

中午,我就找到師傅,不好意思的詢問,怎樣問候,怎樣送客才合理,遇到什麼情況怎麼解決。本來很簡單的事情,我卻學不來,尷尬地說着“歡迎光臨”。彆扭的人做着引導動作,心裏嘀咕着,“好彆扭啊……”

回到簡陋的宿舍,躺在牀上,翻來覆去睡不着,不服氣的想:“曾經在學校,那樣自然的上團課,和同學交流,現在怎麼成這樣子?怎麼可以這樣啊說出去丟人不丟人啊,這可不行!我得練練,”我拿出白天記得問候語,強迫自己笑,練了好大一會,終於覺得可以了,心裏有了一份安慰,就安心的打電話給媽媽報平安了。

第二天,我早早的去了店裏,師傅改變了對我的看法,覺得經過一晚上,我改變了不少,沒有了架子,成熟了很多呢,有經驗的考驗我說:“小段同學,我來你這買東西了啊。”我高興地過去,回答着她的話,“歡迎光臨,請問需要什麼?我們的產品……”營業前的時間就這樣開心的過去了。師傅給我詳細的介紹着這個產品的成分,適合哪種人羣,不適合那種類型,怎樣爲小孩服務,怎樣爲阿姨叔叔服務,怎樣爲老奶奶服務,怎樣遵守紀律,怎樣應付上司,怎樣可以偷會懶……

慢慢的,師傅很看好我,讓我接手了,雖然熟練程度還有待提高,但是我還在努力,因爲我有一顆不服輸的心。中午吃飯的時候師傅還誇我聰明呢!嘿嘿,瞬間我就“飛”了起來

第二大困難就是體力勞動了,在學校,我就坐着上課就好,只是時間長一點而已,沒什麼累的,而這就不同了,從早上九點上班開始就站着,除了吃飯那會兒,其餘時間都是站着,腳疼,腰疼,但媽媽告訴我要堅持,爲了證明我的不服輸,我一定要堅持!

後來,就是爲期一個月的訓練了,我告訴自己要堅持,不管怎樣的顧客都以微笑面對他們,以真誠服務他人,但是遇到刁鑽的客人,我想生氣,但是隻有忍着,告訴自己“你是服務員”。偷懶時被逮到,挨批評很委屈,但又告訴自己,“我錯了,這一切都要承擔。”出現錯誤,師傅很生氣,都要學會改正與忍耐。

這樣與人溝通的工作也不算枯燥,反而更有趣,顧客裏有老奶奶,和她們一塊,幫助她們我也開心,和小朋友一塊,哄他開心,看他天真的笑,我更開心,小妹妹叫着我姐姐,阿姨和藹可親,與他們交流真的很開心,這並不是我第一次打工,卻是最開心快樂的一次,也是最鍛鍊我交際能力的一次,形形色色的人給我不同的收穫,鍛鍊,讓我更加沉穩,受益匪淺。

社會實踐報告 篇4

活動名稱: 參加商品的銷售活動

小結與反思

我們在幾天中去李埠鎮天鵝村去做了幾天的義務售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的瞭解我們身邊的社會情況,有利於我們以後的學習、生活。

究竟僞劣商品有哪些危害呢?可分爲六大方面。

(一)、對人體健康和生命,財產安全造成嚴重威脅

(二)、給消費者造成精神和物質上的損失。

(三)、給工農業生產造成破壞。

(四)、極大地損害名優企業。

(五)、擾亂了正常的市場秩序。

(六)、使國家形象嚴重受損。

當前,假冒僞劣商品氾濫成災,不僅坑害了廣大消費者,損害了國家利益,而且擾亂了社會經濟秩序,嚴重地危害國家經濟建設和人民生命財產的安全。據有關資料報道全世界假冒僞劣商品交易額已佔世界貿易總額的5-7%,每年高達1500-1800億美元,是20世紀的工業瘟疫,成爲僅次於販毒的世界第二大公害。假冒僞劣在我國呈現屢禁不止的態勢,甚至在部分地區還相當猖獗。

假冒僞劣商品雖然只佔社會商品總量的一小部分,但是,發展和蔓延勢 頭如果得不到有效的遏制,將會對我國經濟和社會的發展以及社會主義市場 經濟體制的建立造成極大的危害,也是對幾千年來中華民族已形成傳統的社 會公德、職業道德、個人美德的嚴重衝擊。進一步說,它加劇了社會財富向 不公平分配方向發展,加劇了社會上不勞而獲的投機心理的發展,不以勤勞 致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會環境,不僅嚴重腐蝕了一部 分人的靈魂,腐蝕了一批幹部,而且還嚴重腐蝕了 下一代人;它破壞了整個社會經濟運行的規則,制約了先進生產力的發展, 從這個高度來認識,它不僅是個經濟問題,而且是個嚴肅的社會和政治問題。

所以我門應該嚴格抵制假冒商品,做一個知法,懂法,用法的消費者。

社會實踐報告 篇5

三年的大學時光如白駒過隙,一個炎熱而又短促的暑期來臨了。全國有多少大學學子,奔赴在神州各地,有回家的,單騎旅行的,自主創業的,爲本專業社會實踐的。有碌碌無爲的,有開心快樂的,有實現夢想的,也有志願貢獻的。就今年,一個紅紅火火的深圳大運會,弄得大學生們內心一陣火熱,大運會志願者,大運會火炬手,開幕式表演者,每個學子都躍躍欲試,想成爲那個活躍的分子。可是暑假都快結束了,才發現熱鬧是屬於他們的,我們什麼也沒有。帶着傷感,歷數過往假期的社會實踐。

大一寒假,幸運的去了與自己專業相關的“科爾沁都市報”社會實踐,雖然是自己單槍匹馬,但也獲得了點好成績,三篇二等稿,60元的稿費。一個好的開端卻沒有迎來好的後續,在往後的假期裏,五個假期,寒假帶家教掙錢,暑假到處遊玩。雖然走過祖國的很多山水,但以前都是無大腦的遊玩,自己也覺得可惜了。今年的暑假例外,我去過北京游完故宮長城後,就回到學校了,趕巧有同學找我去促銷平板電腦。雖然不是我想尋找的社會實踐地方,但是它卻成了我唯一的社會實踐地方。我想,曾經的社會實踐對我最大的提高不是專業技能水平的提高,而是一種身心的歷練,精神境界的提升。而對於當代大學生來說,精神的強大與健康是多麼地重要,有一顆善良的心能讓你進入社會後出淤泥而不染;有一顆堅毅的心,能讓你在未來的事業中勇往直前。我想這樣的心靈實踐對於我們來說是多麼地寶貴。他會給我們將來的業務社會實踐打下一個很好的基礎。這樣也少了我沒去專業單位社會實踐的沒落。想則悲,實則也值!

我社會實踐的地方是“通遼市太陽洋聯想電腦黃金代理店”。這是一個新成立的公司,最近要搞一次商業活動,目的在於,一是提升店面知名度,二是推出聯想新研發的“樂派”平板電腦。我與其它幾名同學就是這次活動的臨時促銷,我們的任務是負責活動期間電腦的展示及防盜,以及引導顧客上店面購買電腦。這看似是一項很簡單的工作,也是不太關及策略,智商的事。但我覺得用心去做,專業的去做,一定能做出一個不一樣的臨時促銷員。

促銷的兩天開始了,由於“樂派”時尚的外觀以及活動中節目的有趣,吸引了不少顧客的駐足,我熱情地向顧客們介紹“樂派”的優點,還鼓勵他們盡情的體驗。所有臨時促銷員中還屬我對“樂派”最瞭解,每當有顧客詢問或欲購買時,大家都拉着我去給他們講解,我心裏美滋滋的,這個“解說員”與“發言人”我無疑是做好了。

我們還有一個任務是引導顧客到店面購買電腦,這個我做的比較少,因爲我一直講解抽不開身來。不過活動第二天顧客相對少了,我也有幸做了以此“引導員”。雖然,我沒學過專業的營銷知識,但我覺得,在引導的途中與顧客溝通,可以較好地瞭解顧客的購買需求和心理。這樣有助於電腦的銷售。在引導過程中溝通的語言如果能親切似話家常,更能讓顧客放鬆警惕心裏,放心購買電腦,增加電腦的銷售率。

後來我還引導了兩對顧客,分別是年輕的夫妻和一個家庭,我在引導過程中通過交談了解了他們的購買心理,也贏得了他們的信任。後來公司的老總笑着來到展區鼓勵我們說,樓上已經出好成績了,讓我們好好加油,我心裏可高興了。雖然我除了每天50塊的臨促費以外,沒任何的獎金,但是我卻快樂的收到了成功的喜悅。

通過這個暑期爲期兩天的社會實踐,我學到了比金錢更重要的東西,那就是營銷的知識,這就是有魚不如有漁!我還知道快樂地工作的重要性,只要你快樂工作,工作自然不會虧待你還會善待你!讓自己時刻充滿激情的工作吧!

社會實踐報告 篇6

爲了完成學校有關社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便於以後更好地學習市場營銷等專業課程,我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進行了爲期二十天的眼鏡銷售實踐活動,銷售類社會實踐報告。現將此次實踐活動的有關情況報告如下:

本次實踐活動由8月一日開始,到8月20日結束,爲期二十天。在這二十天裏,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束後單位領導的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由於以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

在這短短的二十天裏,雖然我對眼鏡知識的瞭解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收穫頗豐,感觸良多:

首先,只有付出纔會有回報。由於上學的原因,我大部分時間都呆在學校裏,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴",以前聽人家說銷售怎麼怎麼難,自己都不以爲然.然而等自己站到櫃檯那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因爲不瞭解眼鏡的專業知識,在介紹的一些性能時搞得到後來自己都不懂得說了些什麼天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反,社會實踐報告《銷售類社會實踐報告》。爲了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜誌到一兩點鐘,這樣幾天下來儘管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子裏工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!

其次, 對銷售有了一定的瞭解,掌握了一些基本的銷售技巧:

一,良好的服務態度是銷售成功進行的前提

做爲一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因爲態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由於態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店裏的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心裏暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎麼樣就揚長而去了!我當時很生氣,就衝他瞪了瞪眼,沒想到被老闆看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因爲有前車之鑑,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終於成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老闆直誇我進步快!

二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

在當營業員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的`完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店裏又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門爲成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

社會實踐報告 篇7

一、實踐目的:

1)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力。

2)瞭解所在實踐公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。

3)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步瞭解汽車新技術的工作原理和應用。

4)進一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”。

5) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力。

6)通過實踐加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。

二、實踐時間:

三、實踐地點:

四、實踐主要內容

1、實踐所在4s店或銷售公司介紹。

江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立於1997年的民營股份制企業,位於臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團唯一授權在臺州區域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意爲導向的經營理念,爲廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售後服務工作。

2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程。

今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由於缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習爲主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎麼接待,同時,也不斷地鞏固自己的業務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個爲例進行說明。

1、接待

這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然後致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然後帶到休息區,讓客戶先喝杯水,休息一下。

2、諮詢

在接待的同時,可以向客戶諮詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途等方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然後進行需求分析,確定客戶的類型。

3、車輛介紹

這是銷售過程最認真的一個環節,這個環節的好壞直接影響着客戶的心理需要。

1)車前45°兩米

歷來歐洲車系注重傳統與現代的結合,在前臉造型方面也有所表現,特別是同其他標緻車型相比,其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積爲1.46m2,保證前方良好的視野。

2)車頭正前方

發動機蓋:307的發動機蓋採用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統鋼板材料強度更有所提高。發動機蓋採用了簡單可靠的撐杆予以支撐,主要考慮發動機蓋開啓角度小於90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發動機艙內進行必要的保養等操作。發動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態下發動機噪音傳到車外,對於我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發動機艙內的散熱。

隔音:影響到車內噪音的主要部位是發動機後方,也叫做防火牆位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火牆表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內噪音水平在不同速度範圍都有極佳的表現。

3)右側+副駕駛座

307採用高強度複合材料製成的前翼子板,在提高強度的同時,有效地減輕重量,同時由於具備非常好的彈性,在一般強度的衝擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度衝擊時可以脫落以儘可能減少維修成本,並且由於彈性好,對於第三方也起到保護作用。

制動:307採用前通風盤/後盤式制動,配備bosch8.1版本abs系統+電子制動力分配系統+eva緊急制動輔助。

307手套箱容積達到17.5升,內部設置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風,從而實現冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啓有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

307的加油口蓋需要用鑰匙開啓,並且開啓後車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因爲加滿油後油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標緻汽車在安全方面的重視程度。

4)後排座椅

車窗:307後窗面積非常大,處於安全考慮後窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到後座經常會有兒童,後窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意後,按下駕駛員車門上的集控開關後纔可以通過後門上的車窗控制開關自行控制。

兒童鎖:307後車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操作思想彙報專題,避免發生象撥片式的經常出現誤操作的情況。

座椅摺疊:307後排座椅可以按照4/6比例向前摺疊,從而進一步擴展車內儲物空間,同時由於後排頭枕的逗號式設計,使得摺疊座椅並不需要拆卸頭枕,操作非常簡便。

頭枕及安全帶:307後排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側的安全帶還有限力器,這體現了標緻汽車對車內所有乘客同樣的安全標準。

5)車輛後方

307行李箱容積620l(水容積法),在同級別車中最大,而這個級別車型的主要用戶羣體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內部很規整,便於各種尺寸的物品盛放,在地板、後座椅靠背和頂部,分佈8個掛鉤,用行李箱地板網可將行李分隔或固定。

行李箱蓋:307行李箱蓋開啓與中控鎖系統聯動。行李箱蓋採用氣壓撐杆和鉸鏈,開啓和關閉都非常輕鬆,同時這種設計完全不會佔用行李箱空間;由於開啓角度爲113o,即使氣壓撐杆失效,仍然能夠保持開啓狀態,不會影響操作。

社會實踐報告 篇8

一、實習目的

嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有的體驗,的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁着寒假有這樣一個節日,好好大幹一場。

二、實習時間: 20xx-1-15—20xx-2-5

三、實習地點: 葉清超市

四、實習單位和部門: 食品部

五、實習內容

寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

我媽媽在本鎮的葉清超市當銷售員。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了臨時銷售員。

由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受媽媽的培訓。幾天後,對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我媽在時銷售量就高,而我則不行。通過實踐我總結出幾點:

第一,服務態度至關重要。

做爲一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

第二,創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。

第三,誠信是成功的根本。

今年超市的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信爲本。成信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認爲我母親就是這樣一個人,她爲人穩重,待認真誠,辦事周到,所以她得人緣很好,我認爲這是作爲銷售員成功最重要的一點。

第四,嚴格遵守超市的規矩。

社會實踐報告 篇9

一、調查目的

瞭解小學生什麼時候說話不文明及他們說不文明語言的起因。

二、調查時間

20xx年6月至8月。

三、調查範圍

武珞路小學六年級學生50名。

四、調查方法

1)觀察法:仔細觀察不文明語言何時出現及內容。

2)問卷法:通過問卷瞭解有些學生爲什麼說話不文明,並分析原因。

五、調查結果

1)小學生爲什麼說話不文明:

(1)由於與別人的矛盾而產生憤怒情緒,說話會口不擇言,一般都是發生在男生身上。

(2)由於他人的行爲、舉止或是衣着相貌而取笑別人,說一些不雅的綽號。

(3)很多小學生說不文明語言都是出於一種反抗的情緒,對某件事情不滿的時候,甚至難過的時候。

(4)還有不少人人表示,不文明語言是從長輩、周圍人的嘴裏聽來的,有的是看電視、電影學來的,不自覺就講出來了,時間長了就養成了不好的習慣。

2)小學生講不文明語言後心理表現或想法:

(1)心裏有一種莫名其妙的舒服感。

(2)有時邊說邊大笑,作爲一種發泄的方式。

(3)聽到周圍的人講過不文明語言,所以不認爲有什麼不對的地方。

3)小學生什麼時候會說話不文明:

(1)玩的時候:做遊戲時有些人會賴皮,然後互相用語言攻擊。

(2)公共場合:一個同學在很多人面前讓另一個人出洋相,被譏笑的那方就開始了語言攻擊。

(3)暗地裏:和某人關係不好,不敢當面說,就在背地裏說有損於他的話。

六、分析

1)小學生的模仿能力很強,有些不文明語言是從家裏、社會上聽來的,還有的是從同學那裏學來的。在不文明的環境裏,小學生的語言、舉止都會受到影響。

2)高年級小學生的心理特點之一,就表現爲用一些不太雅的語言表達心中的不滿情緒,作爲發泄的方式。有時並無惡意,但造成的影響很不好。

3)高年級學生還有一個特點就是愛譏笑同學,這也是講不文明語言的原因之一。

4)現在的獨生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧,嘴上一點也不饒人,這也是原因之一。

七、思考

中國曆來有“禮儀之邦”的美稱。作爲現代中國人,應該發揚光大文明古國的傳統美德。作爲小學生,我們要擔負起建設文明、繁榮祖國的重任,必須在各方面全面發展。我覺得要提高自己的自身修養,首先就要做個文明的小學生。我建議我們的長輩們,所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們,請你們以身作則,給我們樹立起榜樣來,讓我們一起營造文明的氛圍。