一、三所院校教學督導工作的做法與經驗
（一）湖南工藝美術職業學院
1.樹立“和諧督導，陽光督導”理念。以“理論講授課-實訓指導課-作業講評課”爲主線，強化基礎理論課和實訓指導課的督導力度，突出高職院校高素質技能型人才的培養目標。一是隨堂聽課，督查重點是新進教師、青年教師和外聘教師的授課情況。二是非常注重學生作業、作品展評環節的督評及結果運用。三是每兩週舉行一次教學督導列會，小結教學督查整體情況，完善不足之處，並及時反饋給二級院系，限時整改。
2.參加教學質量檢查。參與期初、期中、期末教學常規檢查，檢查結果在世界大學城上公佈；參與學校專業人才培養方案的審覈、修定等工作。聘請省內外著名的湘繡專家、湘瓷名師和根雕大師作爲學科帶頭人、督評專家，提升督導隊伍素質。
（二）湖南文理學院
1.成立教學督評專家組。成員由18位專家組成，主要來源於校內退休教授、校外專家學者，分爲文科、理科兩類進行日常教學和專項督導。“督教導教”是重點，實現“抓教風、促學風”之目的。對新進博士生、碩士生進行重點聽課、評教和督查，並通過舉行各種教學競賽、教學比武等系列活動，促進青年教師快速成長。
2.創新教學督導模式。教學督導模式實施“學校-二級學院-學生教學信息員”三級教學質量監控模式，分值比例分別佔10％、40％、50％，發揮二級學院和學生教學信息員在教學評教中的主體作用。
（三）吉首大學
1.成立教學督導團。督導團由21位專家組成，兩年一聘，分爲文科、理科兩個小組。督導專家每月聽25～40節課，每節課給予一定的津貼補助。督導成員外出學習、考察、調研等活動配備相應經費。
2.教學質量監督制度適用性較強。督導工作在確保教學運行、質量監控以及畢業論文質量把關等方面起到積極作用。主要表現爲：首先，隨堂聽課評教結果權威性高，教師的職稱申報評審與課堂教學質量掛鉤。其次，通過舉行教師課堂教學競賽等系列活動，提升教師的教學水平。再次，參與新進教師面試、試講環節的質量把關和人才培養水平的評估工作，也參加各二級學院教師教學質量的年終考評工作。
二、教學質量監控體系存在的突出問題及策略
（一）存在的突出問題
學院教學質量監控體系是比較健全的，教學督導工作有序開展，取得了一定的成效，但仍存在一些無法迴避的突出問題，具體表現在：
1.教學督導結果運用不明顯。教學質量監控結果不能真正與教職工的績效工資、評先評優、職務晉升、職稱評審相結合，缺乏權威性，督導結果運用不明顯。
2.督導力量亟需加強。督導室在崗人員僅4人，缺乏一支專業的教學督導工作隊伍；且隨着逐年招生規模的擴大，督導工作的任務相應增加，督導人員力不從心。
3.對青年教師的教學指導力度不夠。教師是教育教學的關鍵資源，教師的教學水平是教學質量的根本保證。學院青年教師較多，教學經驗普遍不足，教學文件與教學實際脫節現象較重；隨着工學結合教學模式的不斷深入，實踐教學指導環節較薄弱，對青年教師的教學指導力度不夠。
4.教學質量監控體系有待優化。目前，學院教學質量監控評價由學校、二級院系和學生評價三部分組成。指標體系的量化考覈主要分值是院系評分和學生評分，教學質量監控評價體系有待優化。
5.世界大學城空間教學資源運用不夠。世界大學空間城以其靈活開放、資源豐富等特點，使其較適合高職教育教學需要。但就教師使用情況來看，利用率、利用層次和點擊率較低，師生互動較少，沒能充分利用教學資源。
6.教學激勵力度不夠強。教師的教學積極性不夠高，激勵力度不夠強，缺乏有效的激勵措施，教師能從教學水平和教學質量的提高上得到的實惠不夠明顯。
7.教學督導工作人員的專業知識、知識面不夠廣，工作方式方法趨於單一，綜合素質有待提高。
（二）有效策略
基於存在的突出問題和本次調研的思考，結合高職教學督導工作中的實際，着手改進和完善的有效策略有以下八個方面：
1.成立教學督導專家委員會。教學督導專家委員會在主管教學的副校長直接領導，成員由校內外相關行業專家、學者、教授組成，分爲理論講授和實訓實習指導兩大類，圍繞日常教學質量監控、專業人才培養目標和培養規格、學院發展決策提供諮詢建議等方面開展工作。
2.教學質量督導結果作爲教師的`績效工資、評先評優、職務升降、職稱申報評審等方面的考覈指標，體現教學督導結果的權威性、針對性和運用力度。
3.加強對青年教師的培養力度。青年教師培養是一項系統工程，僅憑督導室的力量難以有效提高青年教師的教學水平，需要學校、院系、教研室以及全體教師共同努力、羣策羣力，發揮優勢、克服劣勢和取長補短。加強教學管理，定期開展教學教研活動，對教學存在的問題給予診斷分析，制定具體實施方案和改進措施，建立健全青年教師培養機制和青年教師成長計劃工程，提升青年教師的教學方法、教學水平和綜合素質，幫助青年教師儘快成長。
4.優化教學質量監控體系。現有的教學質量監控體系從三個方面改進：
（1）提高教學督導評價的準確性和比例。一是樹立“以人爲本，服務至上”的督導理念，採取“督、導、評”三者相結合的運行模式，其中“督”和“評”爲手段，“導”爲目的，既注重“督”的方法，更突出“導”的力度。二是增加聽課次數，深入和全面瞭解教師的教學情況，課後及時溝通交流，肯定優點和長處，指出缺點和不足，準確全面評價和提出改進措施。三是增加交叉聽課的比例，爭取做到教師授課由多個督導專家聽課，最終得出綜合評價分數。四是積極參與各二級院系的教學教研活動，瞭解實際情況，有針對性地進行現場指導和建議。五是提高督導評價分值的比例，由15%提高到20%。
（2）重視和加強二級院系的評價。各教學部門應根據自身情況，完善和細化各項評價指標的科學性和可操作性，並嚴格按照評價標準對教師的教學質量進行量化考評，做到公平公正、客觀事實和有據可依。
（3）規範學生評教評分。爲減少學生評教評分的隨意性，一是要提高學生對教師教學評價重要性的認識。二是要正確引導學生評教和打分，杜絕情緒化評教，按照教學實際效果，對授課教師進行客觀公正、實事求是的評價。三是適當增加學生評教的次數，提高評教結果的客觀性和真實性。
5.以制度化促進教師充分利用世界大學城的資源優勢。一方面要加強大學城空間教學的過程管理和跟蹤反饋，建立完善網絡督教評教機制，加強與授課教師的交流和溝通，提高教學督導工作的實際成效；另一方面要提高利用率，課堂教學與大學城空間要緊密結合，提高利用率和教學優質資源共享程度，發揮空間教學優勢。
6.充分運用監控室的輔助作用。監控室是教學質量監控體系的重要組成部分，發揮的積極作用主要表現爲：一是常規教學督查的有力輔助手段。教學督導人員既可深入教室現場進行常規教學質量督查，也可在監控室進行巡查、監控，且在同一時間看到全部教室的教學實況。二是督導工作人員開展聽課評教的主要途徑。聽課人員既可到教室聽課，也可在監控室聽課。同時，通過網絡鏈接，不受空間限制，在辦公室也能進行聽課。三是具有及時監督和儲存作用。通過IP電話，可以直接與授課教師進行對話，促進教師加強課堂教學管理。每兩週對系統自動存儲的聲像記錄進行整理，按時間和類別存檔，作爲評價教師教學質量的重要依據。
7.加大提高教學質量的激勵力度。結合教師教學積極性不高的現狀，激勵措施主要是：
（1）積極開展教學水平提升活動。通過積極開展教師課堂教學競賽、教學能手、教學新秀等系列活動，對教學水平有明顯進步的教師予以物質和精神獎勵，提高教師教學積極性，營造良好教風，促進學風，提高教教學水平和教學質量。
（2）加大教學資金投入。爲激勵教師全身心投入教學工作，在課時津貼、科研經費、職稱申報、評先評優等方面向一線教師傾斜。對教學水平高、教學質量優、教學效果好、深受學生歡迎的教師，設立特別教學貢獻獎，每年評出3～5人，獎金2～3萬元，鼓勵教師投入到教育教學工作中去。
（3）引入競爭激勵機制。施行教師的崗位聘任、績效工資、課時津貼與教學質量掛鉤，對教學成績突出而職稱低的教師，可採取低職高聘，激勵能者；對職稱高而教學效果不佳的教師，可採取高職低聘，處罰庸者，從而鞭策平者，形成“能者上、平者讓、庸者下”的競爭激勵機制。
8.加強督導隊伍建設。一是教學督導人員要樹立終身學習的理念，增強自主學習的能力和習慣。二是定期對督導人員進行專業化培訓和派出學習進修，提高業務工作能力，建設一支高素質專業化的督導隊伍。三是加強與國內外高職院校的學習交流，學習先進管理理念和工作方法，提高服務師生本領。加大對教學督導工作的人才和資金投入力度，確保教學督導工作持續發展。
