高職院校體驗教學市場營銷論文

1.課內情景式體驗教學

高職院校體驗教學市場營銷論文

(1)角色扮演式體驗。市場營銷教學過程中,關於角色扮演可以根據案例中涉及到的情景進行角色設置,也可以模擬營銷視頻中的片斷。完整的營銷過程包括市場調研、分析、決策、談判、採購、分銷、促銷、客戶關係管理等環節,這些環節中存在方案的選擇、人員的合理分工、方案的具體實施效果等問題。在這些環節中,學生們就會根據營銷情景充當“廠長”、“供應商”、“經銷商”、“潛在競爭者”、“客戶”、“現實競爭者”“政府官員“”媒體成員”等角色。學生們在瞭解情景後,確定分工、明晰職責,合理安排營銷活動的各個步驟。學生們在角色扮演中相互協作、相互幫助、相互支持。以學生扮演“王老吉”涼茶營銷人員爲例。學生首先了解公司和產品,進行產品的優劣勢、環境分析。教師進行營銷技巧指導。學生分組,每組設一名組織者、一名市場調查員、三名銷售員。另一小組成員充當客戶。學生根據典型案例進行情景再現。在表演過程中組織者進行過程記錄。表演完畢由學生和老師分別根據禮儀、技巧等方面進行評議,總結不足,提煉優點。學生在體驗過程中扮演營銷活動的角色充當演員,實現了教與學、理論與實踐、學生能力和素質、情與景的有機結合,真正實現寓教於樂,激發學生的學習主動性、積極性和創新性。在各種模擬情景下,藉助對一定環境、特定角色、活動的仿真模擬來幫助學生理解並掌握市場營銷的理論知識、瞭解市場運作的一般規律、掌握一定營銷管理方法和職業操作技能,讓學生成長爲具有創新意識和合作能力的高素質營銷人才。

(2)項目導向式體驗。項目教學就是師生在教學活動中共同實施完成一個完整的項目。這個教學理念綜合了杜威的.實用主義教育理論、皮亞傑的建構主義學習理論和萊夫的情境學習理論。以調查“城鄉家庭轎車市場的供需情況”項目爲例,在學生通過理論教學已掌握有關市場調研的基本理論和方法基礎上,將學生進行分組,7—8人一組,共6組,主要任務是在城鄉展開調查。學生參照教材,在掌握市場調研的基本流程後確定調研的內容和步驟。利用課餘時間實地調查,做好記錄,最後分析調研數據,得出結論。調查內容包括購買的可能性分析;願意購買可以承受價格分析;不想購買的原因分析;欲購買的原因分析;項目完成後對項目做整體評價。首先是項目成果評價,包括項目實施計劃的合理性,項目是否達到既定的目的,質量怎樣等;其次是對學生在項目實施過程中的表現進行評價[3]。學生是否積極參與,是否與他人進行合作,是否意志堅定,有無創新精神、能否虛心聽取他人建議等等。項目的實施過程也是學生團隊意識和營銷能力不斷提高的過程。因爲在市場營銷過程中會有很多被拒絕的情景,學生需要有一定的抗挫折能力、語言表達能力和追求卓越、突破自我的能力。在上課過程中就需要相應安排一些素質拓展項目。室內、室外都可以開展。主要有孤島求生、背靠背等。這些項目近乎遊戲,學生因競爭而變得有激情和活力,只要教師不斷鼓勵,相信每位學生在心理和生理上都會有一定收穫。

2.課外實踐類體驗教學

(1)校企合作體驗。爲了提升學生營銷技能。幫助學生更好的適應市場需求,很多高職院校面向社會,走校企合作、產教結合的辦學之路。市場營銷課程在上課過程中,可以依託學校一些社會服務項目,與當地企業合作。節假日或者實訓周,教師和學生去企業進行營銷實踐。比如幫助企業開展有關產品的市場調查、產品市場佔有率調查、消費者需求情況調查等。企業也可以把一些促銷項目帶到學校。教師在學生中徵求方案。學生在完成項目的過程中思考學習,將知識、理論與實踐相結合。既幫助企業解決實際問題,又讓自己的學習更有針對性。減少學習過程中的形式主義,注重學習的實效,提高自己的能力。市場營銷課程具有應用型很強的特點,書本上往往沒有答案也不會告訴如何操作,要在實踐中學如何營銷,開設營銷課程中可以定期請企業界營銷精英來校傳授實戰經驗和營銷最前沿知識,學生在與企業人士的互動中增長見識和素養。現在有一些高職院校開展的“三聯”實踐教學在具體實施過程中獲得比較好的效果。所謂“三聯”實踐教學是營銷理論+案例+企業項目。在案例選擇的過程中,既有分析案例也有描述案例,既有新案例又有老案例,既有長案例也有短案例,定量描述和定性描述相結合。湖南冶金職業技術學院在三聯實踐過程中不斷圍繞企業和教學需要,引進營銷類項目。典型的項目有2004年《某食品市場市場拓展策劃》、2005年《某企業營銷困境分析》、2006年《某蛋糕店促銷策略》。學生以團隊形式提交策劃書,很多策劃方案都得到企業的好評。好的策劃方案又充實到案例庫中。學生在策劃過程中做到知行合一,教學做一體,成功、新穎的策劃使學生的自信大大提高。並且學生對該教學方法比較認同。

(2)創業營銷實踐體驗教學。高職目前培養學生的重點在於三創人才的培養。“創業、創新、創造”同樣也是市場營銷課程希望達到的主要目的。一方面課堂通過將創業知識和營銷學知識相結合,激發學生創業和追求卓越的熱情。另一方面通過創業營銷實踐,學生能更深入地瞭解創業之路的艱辛和成功後的快樂。典型做法有校園超市、跳蚤市場、淘寶店鋪、專業社團+創業實體運作等。校園超市從策劃、選址、負責人競選、進貨、分銷渠道、促銷等等都由學生自主管理,老師負責指導和監督,這些創業項目爲同學們提供創業營銷實踐的平臺,學生在整個過程中完全是以當事人的身份去思考問題、解決問題。校園超市在很多高職院校都獲得比較好的經濟效益。學生在真正的實踐活動中能深刻認知營銷的原理和方法,收穫的喜悅讓同學們更有創業激情。同時也讓學生對解決企業實際問題有開發和鍛鍊機會。學生在實踐過程中提高自身商業本領和營銷素質。創業營銷除了藉助一些實體店外,淘寶店、跳蚤市場、專業社團+創業實體運作等也是不錯的創業營銷體驗。常州輕工職業技術學院成功將專業社團+創業實體運作這一實踐做法從藝術學院推廣到其他學院。雖然是藝術類的學生,但他們也有市場營銷課程,並且將專業和營銷創業巧妙結合。他們的做法是引導學生走“專業指導———社團歷練———企業鍛鍊———創業團體———實體運作”之路。學生首先學專業知識,然後到相應社團進行鍛鍊進而去校企合作單位進行體驗,行業專業人士給予一定引導,鼓勵社團學生立志創業。學生設立社團的過程也是在充分市場調研的基礎上進行。

學生將社團當做課堂,企業項目完成情況當作專業成績的主要考覈因素。比如創意營銷策劃社團與某婚慶公司合作,學生參與到公司婚慶策劃全過程。社團骨幹成員與公司各個部門進行對接,參與市場運作。學生在參與的過程中實踐能力得到很大提高,爲今後就業創業打下良好基礎。社團按照婚慶行業標準進行運作,學生工作起來積極主動,專業化程度也高,很受市場歡迎。目前該實踐教學模式得到當地很多媒體報道,並且在學校很大範圍進行推廣。該實踐體驗不僅鍛鍊學生語言表達、組織協調、社會溝通、營銷策劃能力還充實學生的大學生活,提高他們的情商。結語教師不僅是教學中的主導者,而更應該是學生科學學習的引導者,未來發展的設計者。教師應該在授課之初就規劃好學生通過這門課應掌握的知識、技巧;應該樹立的正確價值觀、職業態度,然後在授課過程中靈活採用教學方法讓學生既能此時學有收穫,又能終生受益。