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中小企業的市場營銷創新及風險管理
〔摘要〕中小企業的發展規模、組織結構等與大型企業相比較爲不足，這給我國中小企業的發展帶來一定的限制。新時期要想促進中小企業的長遠發展，必須要求企業領導人能夠創新市場營銷方案，加強對企業的風險管理，提高企業在市場競爭中的實力。就中小企業的市場營銷創新和風險管理進行簡要探討。
〔關鍵詞〕中小企業；市場營銷；風險管理
我國中小企業在傳統的市場營銷發展中受到企業規模和組織結構的限制，營銷理念較爲落後，因此在市場競爭中難以與大型企業並肩，限制了中小企業的長遠發展。新的市場經濟形勢下要求中小企業能夠從自身的優勢出發，創新市場營銷理念，轉變營銷模式，促進企業更好地發展。本文就新時期中小企業的市場營銷和風險管理進行具體分析。
一、新時期中小企業的市場營銷創新
（一）創新營銷理念
要實現中小企業市場營銷創新必須要求企業管理者能夠創新現代化的營銷理念，轉變傳統的思想觀念。時代是在不斷變化發展的，只有跟上時代發展的步伐，企業才能夠滿足更多顧客的需求，也才能夠適應市場經濟形勢的變化，使企業獲得長遠發展。當前我國不少中小企業的營銷理念較爲落後，如果繼續這樣將會限制企業的長遠發展。因此，企業的管理人員必須創新營銷理念，結合當前企業的實際經營情況，面向市場和客戶，不斷開展靈活和動態的營銷活動，吸引更多的客源，實現市場競爭能力的提高。
（二）重視市場調研的作用
新時期中小企業的發展必須要以滿足客戶的個性化需求爲核心，因此管理人員需要組織工作人員進行及時的市場調研，瞭解客戶的實際需求，然後根據市場調研的相關數據進行分析，如對客戶的消費數據進行分析，並結合本企業的銷售情況進行綜合分析，爲企業新產品的開發提供必要的數據支持。
（三）發展優勢產品
隨着中小企業規模的不斷擴大，市場競爭的壓力也在不斷加大，如何在激烈的市場競爭中保持有利地位是各企業在發展過程中面臨的重要問題。市場競爭的有利地位要求企業能夠開發具有明顯優勢和獨特優勢的產品或者服務，增加產品的價值，這樣才能夠更好地吸引客戶的眼光，促進企業的長遠發展。因此，企業首先要做好市場定位，找到自己的目標受衆，然後根據目標受衆的實際需求進行產品的研究，突出本產品或者服務的優勢特徵，在市場競爭中佔據優勢地位。當然，優勢產品的.研發還需要通過各種營銷活動進行推廣，企業在銷售方面也需要進行相應的配合，打響企業的品牌優勢。
二、新時期中小企業的風險管理研究
（一）強化員工的風險意識
不少中小企業管理者和工作人員在工作過程中缺乏足夠的風險意識，這是導致我國中小企業在市場營銷中出現失敗的重要原因。企業管理者和工作人員的風險意識體現在知識差異的風險意識上，即各企業在發展過程中需要加強對企業文化建設的重視，在企業發展內部營造良好的企業文化氛圍，利用企業文化感染所有的員工，幫助增強企業的內部凝聚力。而企業員工的風險意識不足，就會造成員工抗風險能力降低，還會使企業因爲員工知識差異而造成營銷風險，不利於企業的長遠發展。
（二）完善人才激勵制度
市場營銷過程中的風險管理主要體現在“人”的方面，只有員工的工作積極性得到提高，工作態度良好，具有高度的職業道德素質，那麼員工在實際的工作中才會表現良好，也纔會幫助企業降低營銷損失和風險，促進企業的穩定、健康發展。因此，企業在經營過程中一定要加強對人員的管理，建立健全人才激勵制度，爲所有的工作人員提供較大的發展空間，並滿足工作人員的物質和精神需求，調動和激發員工的工作積極性和主動性，促進企業的長遠發展。
（三）重視營銷的各個環節
要加強對企業市場營銷的風險管理必須要求相關的管理人員能夠重視營銷管理的各個環節，對每個環節進行認真的核實和操作，避免因爲自己的失誤而增加企業風險。因此，企業管理人員在市場營銷過程中一定要加強對客戶的調查，尤其對於大客戶，要保證客戶的真實信息和能力，然後再決定是否要拓展業務；其次，要加強對協議和合同的重視，避免出現法律糾紛；最後，要全程監督營銷情況，避免出現意外情況而造成較大的商業風險。綜上所述，新時期中小企業在發展過程中必須要實現市場營銷的創新，採用創新營銷理念，重視市場調研的作用以及發展優勢產品等，保證企業的長遠發展。但是，企業在營銷過程中有可能出現較大的經營風險，這就要求企業強化員工的風險意識、完善人才激勵制度，並密切關注營銷的各個環節，防止出現營銷漏洞，給企業帶來不利的影響。
參考文獻：
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試論市場營銷策略的創新
摘要：進入21世紀，企業面臨的競爭壓力越來越多，市場營銷策略的成敗關係着企業的生存和發展。隨着全球經濟一體化的深入，我國企業面臨的競爭環境日益複雜，面對傳統營銷的不景氣現象，企業急需培養專業的營銷隊伍，改變營銷思路，進行新一輪的營銷策略的創新和實施。
關鍵詞：企業；市場營銷；問題；創新；對策
1.市場營銷策略概述
1.1市場營銷策略的意義
市場營銷策略就是在充分了解、分析市場環境、營銷目標等條件下，結合企業自身條件制定的有計劃、有步驟的銷售策略。第一，市場營銷是企業發展的一部分，是企業發展戰略的重要組成部分。第二，市場營銷要符合企業的總體發展戰略部署，是依據企業的整體發展戰略部署制定的，必須與企業發展的總體趨勢一致，爲企業的發展、壯大服務。第三，市場營銷有很強的針對性和目的性，產品營銷的對象是誰？市場在哪裏？銷售開展的具體細節等都需要有針對性的資料收集和分析研究，並能有效地達到營銷計劃所期望的目的。
1.2營銷策略創新的意義
市場營銷是企業獲得利潤的重要環節，隨着社會、經濟的發展，傳統的營銷方式已不能適應現代企業的發展。首先，隨着經濟的發展和我國經濟與世界經濟的接洽，企業面臨的競爭壓力越來越大，國內外企業的激烈競爭形成了複雜的競爭環境，企業要在複雜、激烈的競爭環境中生存和發展，就需要創新市場營銷策略，爲企業贏得更多的發展空間，確保企業的生存和持續發展。其次，在行業結構的進一步細化下，市場結構也發生了很大變化，企業面對的目標客戶羣越來越明確，越來越有針對性，要更好地實現企業的市場營銷目標就需要制定具有一定創新性的市場營銷策略。再次市場需求的個性化、細緻化發展要求市場營銷策略的創新。總之，市場營銷的創新發展確保了企業經營的效益，爲企業贏得了生存和發展的更多機遇，使企業在競爭激烈的市場環境中能從容應對各種挑戰，抓住更多發展機遇。
2.現代企業市場營銷中存在的問題
2.1企業對市場營銷策略的創新意識不足
一方面企業對市場營銷的重要性認識不足，不能給予企業營銷部門充分的支持，營銷部門的策劃缺少獨立性和運作資金。另一方面對營銷部門的業績過於量化，忽略了市場營銷策略的長期性效果。導致了企業營銷策略的制定有一定的片面性、投機性。同時造成了企業市場營銷策略創新意識的不足，導致了換湯不換藥的營銷創新方式，使企業的市場營銷效果無太大改善。此外，一些企業常把市場營銷與商品銷售混爲一談，認爲企業市場營銷就是看企業商品的銷售狀況，與營銷的管理、規劃無關，所有重責都在於外部營銷人員的推銷上。這種片面的市場營銷認識，導致了企業市場營銷策略的制定難以受到重視，不夠完善、不能更好地適應市場發展。
2.2企業市場營銷策略缺少長期性戰略規劃
受傳統市場營銷思想影響，企業的營銷規劃缺少針對性和長遠性。首先，很多企業將營銷的重點放在對眼前利益的追求上，企業的營銷策略大多隻在短期內有明顯的效果，企業的盈利缺少長久性。如爲了提高營銷效果，誇大了商品的價值，致使商品的暢銷狀態難以維持。又如，吝嗇企業生產設施、技術開發等方面的投資，使企業市場營銷孤掌難鳴，企業的良好營銷勢頭難以持續。其次，企業在內部管理上的不足，營銷人員綜合素質參差不齊，影響了企業市場營銷策略的長期性發展。再次，在市場營銷過程中存在着一定欺騙性和隱瞞性。
如打折促銷，實爲太高商品價格後再打折，消費者在活動過程中沒有得到真正的實惠。又如一些小商品的降價促銷，價格標籤與實際結賬價格不符，單位價位相差幾角錢到幾元錢。一些顧客不注意還以爲自己買到便宜的商品。一些顧客只注意到後，服務檯理由充足：如你看錯價位了（降價商品混放，物品名稱相似，價格標準模糊，顧客很少有人較勁回頭再去看價格）、降價促銷剛剛結束，價位標碼暫未更換等等，致使企業的信用受損，不利於企業市場營銷的長遠性戰略部署的實施。
2.3缺少科學的調研
企業市場營銷策略的制定牽扯到企業對目標客戶羣體的定位（市場定位），商品檔次的定位等等方面。目前，很多企業在制定市場營銷策略時缺少對市場的調研活動，導致企業商品營銷策略的目標定位不夠準確，缺少針對性，營銷效果不佳。或企業做了大量的市場調查，也進行了一些實際的走訪，但在市場營銷策略制定過程中缺少對調查資料的全面分析、研究，企業投入大量資金做市場調查，但市場調查的應用效率卻不高，制定的市場營銷策略存在着一定的盲目性、片面性和模仿性。缺少創新，難以與企業實際情況相適應。
2.4市場營銷策略對現代科技的應用不足
隨着電腦和互聯網的發展，電子商務營銷平臺的建立和完善有效地提高了企業市場營銷的水平和效果。然而目前電子商務營銷在企業的市場營銷策略中還未能充分發揮其積極作用。一方面，電子商務對電腦知識、互聯網知識、營銷知識等要求都較高，企業缺少電子商務營銷方面的專業人才。另一方面企業建立電子商務營銷平臺後管理不夠，不能積極的維護、及時的更新營銷信息等，降低了電子商務營銷平臺的效果，影響了企業市場營銷的總體效果和戰略規劃。
3.市場營銷策略的創新對策
3.1強化企業自身的創新能力
科技的發展、生產技術的日益進步，爲企業提供了更多的機遇，在複雜、激烈的市場競爭環境下，企業更應抓住機遇，利用先進的生產技術不斷地更新自身的產品，注重產品的更新換代，提高自身的競爭能力。同時，應多與客戶溝通，瞭解市場的需求方向，生產適應市場變化的新產品，促進企業市場營銷策略的實施。此外，應注重科技創新，重視知識資源的規劃、利用和發展，建立和完善企業文化，爲企業的市場營銷提供強有力的精神支持和良好的社會背景環境。企業良好的聲譽就是企業產品最好、最有效的宣傳廣告。
3.2重視企業市場營銷的長遠戰略規劃
第一，注重商品的品牌效應，積極的創新企業產品文化，是企業的產品發揮出與衆不同的魅力，使更多的客戶通過商品的購買產生對企業的情愫，愛上企業的產品、愛上生產這些產品的企業。第二，結合企業自身條件進行準確的外部營銷市場定位。一方面明確企業自身發展的高度，將營銷策略納爲企業發展戰略的一部分。另一方面對市場進行充分的調查，並在調查的基礎上進行系統的分析，科學的研究，確保企業營銷目標定位的正確性、準確性。此外，對市場營銷面對的客戶羣體進行細化，爲客戶提供更貼心的服務。第三，積極培養企業營銷的專業人才。人才是現代社會企業競爭的核心，企業市場營銷的創新離不開專業人才的規劃和付出。一方面企業要注重專業營銷人才的吸收。另一方面要重視企業在崗營銷人員的培訓、提高和進步。
3.3大力發展電子商務營銷平臺
隨着網絡營銷巨大潛能的不斷髮揮，企業對於電子商務營銷的認識越來越成熟。一方面企業應堅持創新的營銷思路，積極的開拓網絡市場，增強行業間的合作，發揚團結精神和合作精神，建立競爭合作的市場營銷理念。另一方面應創新營銷組織結構，建立完善的市場營銷策劃部門，確保營銷策劃部門的獨立性、專業性和創新性。
4.結語
市場營銷策略的創新和發展始終要以市場爲導向、科技爲支持力、企業文化爲背景，堅持誠信、透明、公平、公正的營銷、競爭理念，讓企業踏踏實實，一步一個腳印地發展，這樣才能在競爭激烈、狀況多變的現代商場立於不敗之地。
參考文獻：
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