現在工商管理教育廣受歡迎，管理類書籍與期刊大量出版，管理話題被廣泛 談論，各種各樣的西方管理思想與論着被介紹到中國來。儘管中國在世界經濟舞 臺上的地位不斷上升，工商管理教育也高速發展，但工商管理的研究方法尚未形 成系統性的知識。著名華人管理學家美國亞利桑那州立大學徐淑英教授（2005） 認爲，“中國的發展迫切需要積累管理知識，以幫助各類公司在這個動態多變的環境中運營”.
一、管理的科學。
科學研究是人類追求知識或解決問題的一種研究活動。通過科學研究這一求 知活動，使人類自身的知識領域得以拓展，擺脫以前的無知和愚昧，而且經由科 學研究活動，還可以解決某些實際問題。
科學研究以事實爲依據，科學家儘量在研究中排除價值和主觀偏好的影響， 所以在選擇研究方法時，根據研究對象，科學地選擇研究方法‘而不是盲從於某 種研究方法。社會學和心理學研究所使用的調査研究、理論研究在一定程度上可 以排除價值和偏好的影響，而捕捉到科學的事實。像英國的古德爾女士，中國的 任仁敏、嚴康慧女士，日本的Kano教授，她們在動物行爲研究的過程中，能夠 常年紮根田野，忍受孤獨和寂寞，從而捕捉到了人們很少能夠發現的科學事實， 並在其研究領域取得建樹，就是典型的例子。就MBA而言，它是一個應用性很 強的交叉學科，要接受多個學科理論的指導和借鑑。所以，MBA研究應該從不 同學科和學術背景中吸取新鮮血液，從工商管理理論、研究方法與實踐管理等方 面進行不斷創新。
（一）研究方法。
那麼，什麼是科學的研究方法呢？ 一般認爲，科學的研究方法應該滿足以下 三方面的要求（黃速建、黃羣慧，2004）：第一，從科學研究的出發點看，科學 要有客觀的研究立場和研究對象，具有客觀性。第二，從科學研究過程來看，科 學有嚴格的規範要求，即可檢驗證實佳、邏輯一致性、知識可積累性和方法簡練 性。第三，從科學結論或知識看，科學具有廣泛性、有效性和精確性。馬慶國 （2002）指出，管理學研究方法主要有三種（見圖6-1）： -是實驗方法；二是問 卷調查與統計處理方法；三是長期跟蹤觀察的研究方法。從我國目前管理學研究 狀況看，這些方法的應用已經引起重視，但從應用範圍和層面上還相當不夠。我 國學者在國際頂尖管理期刊發表的論文數量還很少，其中一個很重要的原因就是 研究方法論上還沒有與國際上的通用規範完全接軌。
從國際上看，隨着管理學的發展和管理學研究方法的日益豐富和完善，研究 方法本身已經成爲一種具有概括性的知識體系，具有理論的意義。管理學研究方 法也正日益向普遍化、理論化和綜合化的趨勢發展。而且，隨着科學技術的發展 和社會的進步，社會科學方法論和自然科學方法論相結合的障礙也將逐步消除， 兩種方法論將不斷滲透和融合。由於現代管理學橫跨社會科學和自然科學，因而 現代管理學研究方法論的發展總趨勢必然是融社會科學方法論和自然科學方法論爲一體。但是，由於管理學研究對象的複雜性，決定了管理領域中總會有科學方 法無法解決的問題，規範的研究方法將無法取代非科學的方法。
總之，研究活動在於知識的累積和進步，研究方法也在於“思”與“行”的 有效結合。即以“思”來創建理論，而“行”來確保實證過程。通過“思”與 “行”構成了求知過程，其產物便是新的知識。
（二）研究的目的。
所謂研究，是事實的說明，清楚說明前人未曾說明清楚的事情，研究的目的 和價值在於發掘知識並解決問題，解決前人未曾解決之問題。對於科學研究，一 種是爲了獲取知識，爲滿足求知慾而用科學的研究方法而做的研究；這就是我們 所說的爲了建立理論或學說所做的基礎研究。另一種是爲實用，即爲解決經營管 理問題或爲尋求提高工作效率而做的研究。也就是我們所說的應用研究，以解決 現實中所發生的問題爲出發點。因此，如果要進行科學研究，要麼是做基礎研 究，要麼是做應用研究，別無他途。對於學術界，往往較爲重視前 者；而對於工商界，則更加註重後者。對於MBA教育所培養出來的工商管理人 才，一般更爲傾向於應用研究。
研究是一門“問題”學術，旨在發現有用的知識。我們要進行研究，就不得 不進行嚴謹的研究設計。根據研究目的，管理研究分爲基礎研究和應用研究；根 據研究的性質，管理研究分爲定性研究和定量研究；根據研究問題之來源及假設 之種類，我們對管理研究分爲探索性研究、敘述性研究和因果性研究三大類。探 索性研究是一種初次的探索工作，由於缺乏前人的研究經驗和相關的理論根據，初次從事這一問題的研究，需要的自然是一種更爲廣泛且較爲膚淺的探討性研 究。
通過探索性研究，可以多多瞭解問題。常見的探索性研究有文獻調查和經驗 調査。對於敘述性研究，針對敘述性假設而做的研究設計。敘述性研究一般分爲 調查性研究、關係性研究和發展性研究。此外，因果性研究是一種爲驗證分析性。 假設，證實變量間的因果關係的一種研究設計。
（三）研究的嚴謹。
加拿大約克大學舒立克商學院譚勁鬆教授（2007）認爲，研究的終極目標是 爲了創造出關於研究對象的規律性知識，以解釋和預測研究對象，而不是推廣某 一具體理論或者學科。所以，我們進行的研究要善於發現研究對象的演進邏輯和 價值體系，找出其發生和發展的規律，從而構建具有普適性的理論體系，並將其 用於解釋和預測現實問題。要解釋研究對象的規律，找出其存在的本質，研究就 需要具有嚴謹的研究精神。不僅要有科學的精神，而且要有研究方法，同時還要 敢於挑戰權威，正如卡爾？波普爾（Popper,K.R.）所說，科學的本質不是證明現 有的理論，而是要挑戰現有的理論。因爲，現實中人們根本就不可能獲得完全證 實的知識，所有的知識都是一種“暫時的”理論（有限真理），都是對現有問題 的“猜測性解釋”,因此都是有待進一步檢驗和反駁的，或者說向進一步檢驗和 反駁開放的。
二、MBA的研究方法。
現在有一種傾向，認爲工商管理學中如果沒有經濟學的研究方法中那樣複雜 的數學推導就上不得檯面，就算不上真正的工商管理研究，研究的檔次就不高， 這實在是需要認真推敲才能下判斷的結論。
經濟學主要是基於一般規律特徵下的研究，大量的研究對象做出的經濟行爲 是一致的，重點在於對投入產出比的研究，以公開發布的數據爲主，如果這些公 開數據不準確，需要修正和調整。經濟學研究的實質在於不重視過程，尤其是不 重視對於企業“黑箱”行爲過程的研究，其研究的着眼點在於對宏觀行業與微觀 企業投人與產出之間的效益與效率分析。而數理經濟學模型和計量經濟學是其最常用的研究工具。在數理模型中，假設前提、研究框架和數學工具非常嚴格，你 變化一個參數，改變一個係數，是在分子還是分母上，都需要嚴格的證明和限 定，正因爲如此，構建數理計量模型是如此之難，而基於數理模型得出的結論又 是具有如此的'公信力。
而MBA的研究方法則根本不同，這取決於MBA的研究對象不同。MBA研 究主要以企業作爲研究對象，對企業出現的實際問題的表現和核心進行分析，提 出解決問題的方法、措施和策略，其結果是提升企業績效與持續競爭能力。MBA 的研究方法在於過程的多樣性和手段的豐富性，如不同的行業特性、不同的企業 規模、不同的成長階段等諸多前提條件的不同，決定了工商管理學研究手段、工 具的豐富化和個性化。1983年，美國一位著名的管理學家對當時世界上200種 研究方法進行了比較研究，研究表明，沒有哪種研究方法是最有效的，其有效性 完全取決於研究對象的不同，研究方法、研究工具必須同研究對象緊密結合起來 纔是有效的，否則其研究結論是毫無價值的。
對於工商管理學的研究手段，不能僅限於問卷調查和統計分析。問卷調查的 數據可信度如何，常常是值得推敲甚至懷疑的。工商管理學研究最精彩的環節根 本不在於採用了多少數學方法和工具，而是在於個性化研究對象問題的解決，思 路、過程機理等才永遠是研究中最畫龍點睛的一筆。即使工商管理學研究 的問題不採用數學方法與工具，其實一樣也不一定影響其結論的有效性，因爲這 取決於研究什麼問題。最值得引起警覺的是，千萬不要認爲經濟學、社會學採用 了大量的數學研究方法，就以爲MBA研究也一定要採用複雜的研究方法，這是 害人的。所以對於MBA的研究方法只要能解決具體的企業實際問題，提高企業 的競爭能力和業績，採取任何一種有利於企業發展的方法都是可行和有效的。
三、MBA研究方法的意義。
科學研究的作用在於應用科學的方法去尋求問題的答案。而MBA畢業論文 研究方法的作用與意義具體表現爲：
第一，對於研究方法的學習和運用，可以看作一種訓練，一種對學習者做學 問態度的訓練。通過MBA論文設計中研究方法的學習，使每一個接受MBA教育 者明白做學問要保持科學性、嚴謹性和客觀性。
第二，對於研究方法的學習和運用，可以構想出他人無法想象的假設，並進 行他人無法實行的實證研究，從而在一定程度上體現出我們所做研究的學術價值 和實踐意義，從而達到MBA培養的人才水平和要求。
第三，對於研究方法的學習和運用，可以成功造就出一批具有注重企業實際 並以一定的研究方法爲指導的“解決問題人才”,使之在原有經驗的基礎上，結 合對專業理論的理解和把握，從而能有更多的真知灼見來指導企業的運行。
