機房計算機故障及處理方法論文

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機房計算機故障及處理方法論文

高校的公共計算機機房是高校中提升大學生信息技術水平的重要場所,它肩負着學校中計算機課程的實踐教學任務。由於高校中學生基數大,所以日常學習中對機房的使用非常頻繁,導致計算機頻繁的出現各種故障。發現計算機出現故障後,要及時進行分析並判斷故障發生的原因,正確的對計算機進行維修,排除故障,保障計算機教學的效果。通過對高校公共機房計算機常見故障的分析,我們可將其產生故障的因素分爲三類:一是硬件故障;二是軟件故障;三是網絡與外環境致使其產生的故障。本文對這些故障產生的因素進行了分析,並提出了相應的維護解決措施。

一、硬件故障以及維護方法

對於硬件原因引起的高校的公共機房計算機出現的常見故障,一定要認真檢查、細心分析,注重平時的維修經驗積累,就能夠很好的對這些問題進行處理。

1.硬盤保護卡故障及維護方法

硬盤是計算機中儲存數據的部位,所以在計算機的管理與維護工作中對硬盤的保護是非常重要的。通常情況下,對硬盤的保護工作是由硬盤保護卡來完成的。應用保護卡進行工作時第一步是識別保護卡。有一些種類的保護卡在工作時能夠自動識別,另一些需要首先要在CMOS中設置成第一啓動項後才能夠正常使用。第二步是安裝驅動,有時會出現安裝驅動後保護卡依然無法登陸的情況,這時候可以嘗試卸載再次安裝。第三步是設置網絡數據同步傳輸,有些時候在使用網絡數據同步傳輸時,計算機會出現啓動異常,顯示“找不到硬件”的情況。出現這種故障後,首先要將保護卡重新設置成第一啓動項,如果故障還未解決,則重新進行數據同步傳輸設置,並檢查計算機硬件工作狀態。高校機房的計算機使用是非常頻繁的,在其運行過程中硬件設備會不斷損耗,進而出現各種故障,比如:內存故障、硬盤異常、數據傳輸異常等情況。對於這類故障可以採用修復或更換硬件設備的'方式來解決。

2.移動存儲設備導致的故障及維護方法

目前,隨着移動存儲技術的發展,高校師生對移動存儲設備的使用越來越頻繁,這種設備使用過程中出現的故障也有增長的趨勢。由於移動存儲設備生產廠家採用的標準以及規範不同,導致新設備的規格型號也不斷增多,但是WINDOWS系統並不能檢測並處理所有型號的設備,尤其是在移動存儲設備插入比較多的狀態下,電腦系統無法處理就會導致系統衝突,進而產生死機現象。另外,有一些廠家生產的板卡在設計上或者生產過程中把控不嚴導致其無法和某些類型的板卡有效結合,一旦兩者連接就會出現死機現象。這種情況下可以採用重新從其他板口插入或者減少移動存儲設備的使用量的方法來解決。

二、軟件故障及其維護方法

1.病毒引發的故障及維護方法

高校公共機房計算機在日常的工作過程中,80%的故障都是因爲軟件原因產生的。這包括軟件衝突、病毒侵入等等。高校公共機房中的計算機使用人羣複雜,移動存儲設備來源廣泛,所以很容易導致某一臺計算機感染病毒。而且由於機房中的設備不但聯網而且同處於一個局域網內,所以一旦有一臺計算機感染病毒就會導致所有的計算機出現軟件故障,嚴重的還可能會導致硬盤故障。對於這種情況,可以通過用最新型查毒軟件對病毒進行查殺,並且要連續使用三種以上的殺毒軟件進行查殺,直到每種殺毒軟件都無法查出病毒。對於某一些特別複雜和頑固的病毒,殺毒軟件無法清除病毒時,要及時斷開網絡,採用格式化或者重新安裝計算機系統的措施來解決。

2.文件丟失或軟件衝突故障及維護方法

有時候,由於誤刪或者是其他不當操作,會造成系統中的某一個文件正常無法正常使用,進而致使整個計算機系統不能正常運轉,嚴重的會導致無法進入桌面。對於這類故障就只能通過重新安裝計算機系統的方法來進行解決。

隨着計算機技術的快速發展,現代計算機的軟件和性能也更加強大,計算機中安裝的各種類型的軟件也隨之增多。大多數軟件會與計算機系統很好的兼容,但是也有一些軟件本身編譯的不合理,無法與計算機系統很好的兼容,其一旦運行就會造成系統故障。對於這種狀況,可以先採用卸載衝突程序,然後尋找其他的兼容性良好的程序代替卸載的軟件的方法。

三、網絡和外環境使計算機產生的故障及維護方法

1.網絡導致的計算機故障及維護方法

網絡導致高校公共機房計算機出現的故障主要是由IP地址衝突、網絡驅動無法正常運行、網絡協議設置不恰當等原因造成的。解決這種故障首先要打開設備管理器,檢查網絡配置是否正常,如果不正常就可以採用重新設置計算機IP地址、DNS服務器等方法來解決。

2.外環境導致的計算機故障及維護方法

外界環境因素的也是導致計算機出現故障的一個重要原因。比如用電環境,如果計算機所用電路的電壓和電流不穩定,或者經常出現停電現象,不但會導致計算機不能正常工作,嚴重的還會擊穿計算機硬盤。對於這種情況,技術人員可以在機房電路上加裝UPS、穩壓器以及寬幅電源開關,以便能夠確保機房能夠擁有一個穩定的供電環境。

四、結論

高校公共機房中的計算機由於啓動次數多,工作時間長,用戶基數大,所以難以避免的會出現各種各樣的故障,對於這種故障工作人員要懷着一旦發現就要及時解決的態度,不斷積累工作中維護經驗,提升計算機的維護水平,保障高校計算機教學工作的順利開展。