關於公交服務的口號

篇一:公交服務標語

關於公交服務的口號

1、公交真情無限,文明一路相伴

2、文明心中生,和諧公交行

3、手拉手打造文明公交,心連心共創和諧社會

4、打造和諧文明公交,展示運河古都形象

5、用心服務傳真情,公交一路灑文明

6、一舉一動樹公交形象,一點一滴展水城風采

7、乘文明公交,做文明市民

8、上車是客人,下車是朋友

9、文明一路相伴,真情無限延伸

10、熱情服務每一天,真情服務每一位

篇二:關於公交服務的好詞好句

1.以“樹窗口形象、創品牌線路”爲載體,以規範管理和弘揚雷鋒精神爲抓手,車隊視服務質量爲生命,以社會認可、乘客滿意爲宗旨,努力提高員工的服務意識和綜合素質。

2.“乘客永遠是對的,我們永遠有不足”的服務理念

3.“沒有不對的乘客,只有不周到的”的服務理念

4.創一流服務,當旗幟先鋒

5.“四不、五有聲”的服務方針:“四不”即不讓乘客坐過站,不讓乘客上錯車,不與乘客耍態度,不傷乘客自尊心;“五有聲”即乘客上車有迎聲,詢問有答聲,下車有送聲,服務不周到有對不起聲,需要乘客幫助配合時有誠懇的感謝聲。

6.從思想上根本轉變了“要我服務”到“我要服務”的思想觀念

7.“公交優先我必優秀”服務理念

8.“乘客的需求就是公交人的追求”服務理念

9.優質服務工作方針總結爲“看、聽、說、幫、釋、容”:一看,就是觀察乘客的行爲舉止,用不同的方法分別對待。二聽,就是多聽取乘客的意見和建議,結合實際作出改進。三說,就是多用文明用語,如提示乘客主動讓座,注意安全。四幫,就是多做實事,如攙扶行動不便的老弱病殘孕上下車,幫乘客提行李。五釋,遇到堵車、車壞、修路改線等突發情況要耐心解釋,取得乘客的諒解。六容,就是要容難容之事,如遇到不講理乘客刁難時要能包容。

10.“八個一”,即:一言一語暖乘客心坎,一心一意爲乘客着想,一舉一動對乘客負責,一點一滴解乘客所難。

11.沒有轟轟烈烈的豐功偉績,有的只是數十年的默默無聞與任勞任怨。在公交駕駛員這個平凡而普通的工作崗位上,XXX的人生充實而閃耀。

12.用力去做,只能達到稱職,用心去做,才能達到優秀。

13.我們的服務水平沒有最好,只有更好。

14.線路有終點,服務無止境。

15.在平凡的.崗位上,一件細小的事情,只要有真心,只要心裏裝着乘客,就會使公交服務工作做到位,就能爲樹立公交的文明服務形象作出自己的貢獻。

16.一個微笑只是瞬間,但人們對它的記憶卻能永恆。

17.“三再”特色服務,即對外地乘客做到宣傳宣傳“再”宣傳;對老年人和孩子做到耐心耐心“再”耐心;對無理乘客和不文明乘客做到忍讓忍讓“再”忍讓,將優質服務親情化。

18.“五心六點”服務法:“五心”即對待老年人要關心、對待小孩要細心、對待外地人要熱心、對待殘疾人要有愛心、對待焦躁乘客要耐心;“六點”即儀表美一點、微笑多一點、嘴巴甜一點、語氣柔一點、肚量大一點、服務周到一點。“五心六點服務法”在一定程度上提升了優質服務的內涵。

19.這就是公交戰線上的一名普通駕駛員,一個用“心”服務的人。一份耕耘,一份收穫,XXX十幾年來沒有接到一起服務投訴,受到了領導和同志們的一致好評。他十幾年如一日用自己優質的服務和滿腔的愛心,一步一個腳印地爲公交事業奉獻着自己的力量。他扛起了勞模的旗幟,在平凡的崗位上不斷奉獻着自己的年華,展示着公交人創先爭優的風采。

20.她把乘客放在心中最高位置,把乘客利益作爲第一目標,把乘客情緒作爲第一信號,把乘客需要作爲第一要務,每天把滿腔熱情傾注在工作崗位上,用藝術化的語言,親切的笑容,真摯的感情,譜寫了一曲曲“親情式服務”的讚歌。

21.乘客的利益是根子,乘客的表情是鏡子,乘客的滿意是尺

子。把乘客的呼聲當成工作的衝鋒號,把乘客的幸福作爲前進的指南針,主動去照顧需要幫助的乘客。

把自己和乘客放在平等的位置上,與乘客同呼吸、共命運、心連心,做到“朋友式交往接近、平等式相互交流、協商式化解矛盾、親人式關心照顧”。

23.“八點“,即:微笑多一點、嘴巴甜一點、觀察細一點、做事多一點、效率高一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣小一點。

24.公交車上,駕駛員代表的是整個公交行業的形象,做好了,便是收穫和讚美,做不好,影響的是集體的聲譽。

25.口號:讓幫助別人成爲一種樂趣。

26.乘客的一句抱怨,開啓了近十年剷除口香糖之旅。

27.以“航空式服務”爲效仿標準,開展微笑式服務。向空客服務學習,制定高水平的服務標準,建立崗前培訓制度和服務例會學習制度。

此外,每週的服務例會,服務經理都會主持對服務中的熱點、難點問題進行剖析研究,以提高服務人員的業務水平。要求駕駛員、站務員在工作中保持一張微笑的臉龐,同時在爲乘客服務的過程中,做到多一點微笑、多一點問候、多一點解答、多一點理解、多一點關愛、多一點奉獻,努力成爲老人的兒女,兒童的家長,遊客的嚮導,病人的陪護,殘疾人的柺杖和精神文明的傳播者。

28.人的精力是有限的,XXX把有限的精力投入到無盡的公交服務當中去。公交駕駛員每天早出晚歸,披星戴月,見的最多的是迎來送往的乘客,而要和自己的孩子說句話見個面卻成了難事。二十幾年來,她用真情書寫着公交駕駛員的平

凡和光榮,用真情傳承着公交駕駛員的文明和愛心,用真情詮釋着公交駕駛員的奉獻與辛勤,用真情溫暖着車廂的萬名乘客。

篇三:公交車文明提示標語

1、“親,在您向門口移動的過程中,請扶穩,注意臺階。” “親,堵車不堵心哦!前門擁擠,請往車廂後面走哦!” “親,到站了,您的隨身物品落車上了嗎?”踐行乘車秩序,體現自身素質

2、我們都想坐下,但有些人更需要幫助

3、傳遞文明、昇華人格、贏得尊重

4、親情公交車,文明大家庭

5、您的每一個文明舉止,都在描繪城市美麗的彩虹傳遞文明 昇華人格 贏得尊重

6、美化城市公交車,建設和諧公交路線

7、以秩序構建文明,用愛心營造和諧

8、讓一個座 暖一顆心

9、文明讓座 給身邊的孩子樹立榜樣

10、敞開文明的窗口 展現流動的風景

11、留心觀察 您是否佔用了老弱病殘專座

12、安全開車是大事,文明行走非小節