在現在社會，發言稿與我們的生活息息相關，發言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。怎麼寫發言稿才能避免踩雷呢？下面是小編爲大家整理的銷售部年會總結髮言稿，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
銷售部年會總結髮言稿1
20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收穫，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高銷量，以至於把工作做的更好，以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告裏如；廣播電臺、報刊雜誌等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發短信三萬餘條，團隊建設方面；制定了詳細的銷售人員考覈標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2.對客戶關係維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間裏，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20餘個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受到什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。（長久下去會影響公司的形象、和聲譽）
一.市場分析
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作爲的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。
二.20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作爲一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質、業務能力。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每週，每日；並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5）顧全大局服從公司戰略。
今後，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，
我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在2017年有信心，有決心爲公司再創新的輝煌！
銷售部年會總結髮言稿2
轉眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。
在這7個月多的時間裏有失敗，也有成功，遺憾的是；，欣慰的是；自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那麼好的工作條件和生活環境，有那麼好的，有經驗的上級給我們指導，帶着我們前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
從3月3日開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間裏，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，以下是一年的工作業務明細：
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關係羣。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得了淡旺季裏的時間安排以及在各時間段裏的主打產品有那些，應主攻那些項目。當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經歷才能成長。銷售部年終總結髮言稿。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。
銷售部年會總結髮言稿3
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好。首先非常感謝美麗的怡然酒店能夠給並不出衆的我這樣一個終生難忘的機會。感謝大家。
隨着暑假的開始，旅遊旺季的來臨，我們怡然酒店也迎來了一年一度的效益月，今天我們也將拉開07年效益月的序幕。現在，整個酒店，上至最高領導，下至普通員工，都在爲打好效益月這一戰而忙碌起來。預定部作爲其中的一個部門，當然也不例外。預定接待，作爲客戶與酒店之間一個的橋樑，內外通達，作用不可小視。作爲其中的一個成員，我們將藉助預定這個平臺在第一時間內把我們酒店的優惠活動告知顧客，把酒店的實惠帶給顧客，同時也藉助這個平臺，把顧客的意見建議用顧客最原始的最真實的聲音反饋給相關部門，並且和大家一起行動起來，採取切實可行的措施來滿足顧客需求，從而提高顧客的滿意度。
然而，預定部作爲今年5月份成立的一個全新的部門，沒有現成的經驗可以借鑑，沒有現成的道路可以走；而我——一個初入餐飲行業的新人，更無經驗可談。但我會虛心向身邊的領導和同事們請教學習，並以我滿腔的熱情來更好的做好這份工作。
目前，我們預定部有我和趙穎趙姐兩位員工，現在我們已經採取的促銷措施有爲老客戶選菜送菜活動。在這項活動中，我們請老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品，然後從7月10日至8月20日只要這位客戶來酒店消費，我們就免費贈送其中的一款菜品。而且我們還把老客戶所選擇的菜品作爲重要的客戶資料存入客史檔案，更重要的是，在選擇菜品時，每當有客人對我們的菜品和服務有評價時，我們都虛心接受請教，然後傳達給相關責任人，並採取相應的措施進行整改。這項活動也充分顯示了我們酒店對老客戶的尊重和對現有顧客資源的格外珍惜。
現在，爲了配合酒店的效益月計劃，我們預定部決定採取以下措施：
1詳細作好訂餐記錄，注意客戶細節信息，建立健全客戶檔案。每當有客人訂餐時，我們都將詳細登記客人單位、姓名、人數、標準、到達時間和聯繫方式。並且會把重要的信息登記在客戶檔案裏，以備後用。然後在第一時間內通知相應的服務員和廚房，使他們有充足的時間作好充分的準備工作，提高工作效率，更好的爲顧客服務。
2和公關銷售部門通力合作，藉助預定平臺，把酒店的優惠促銷措施宣傳出去。在效益月期間，我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優惠促銷活動，例如歌舞自助餐，幸運大抽獎，臨沂老鄉特別優惠，天天特價等，我們將把這些信息詳盡的傳達給客戶，切實給他們帶來驚喜和實惠，從中也給酒店帶來效益。
3切實貫徹實行“迎進來送出去”的原則。不管是新、老客戶，只要來到我們酒店消費，我們一定會用最真誠的笑臉來迎接他們、服務他們。而當他們離開時，我們也一定會笑臉相送。不管消費多少，不管是新客戶還是老客戶，堅持“迎進來送出去”的原則。
4藉助效益月和旅遊旺季的有利時機，加強和外界的聯繫，積極開拓客源，增加營利。對於任何一個組織來說，要想增加贏利，一是從現有的可戶那裏得到新的業務而發展；二是通過兼併或收購其他的公司而發展；三是通過吸引新的客戶而發展。其中新業務的增長則是最重要的。同樣對我們酒店來說，預訂並不是內向預訂，我們也會積極走出去，和旅行社、旅遊公司聯繫，開拓客源，加強合作互惠互利，增加團隊餐的比例。
5重視客人反饋，加強自身建設。客人用完餐離店並不是我們預訂工作的終結，而是另一個新的開始。我們會虛心徵求客戶的意見和建議，並及時反饋給相應部門採取措施加強建設，爲未來的預訂工作打好基礎。
以上僅是我個人的一點不成熟的想法，請領導和同事們斧正。同時我也向領導和同事們保證，在以後的工作中，我不止會盡心盡力，更會全力以赴。最後，預祝今年的效益月紅紅火火，怡然明天更美好。
銷售部年會總結髮言稿4
尊敬的公司領導、同志們：
大家好！
對公司而言創造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了，充滿挑戰和希望的20xx年已經開始。今天，我們在這裏組織召開公司20xx年銷售動員大會，是因爲我們要放下過去的成績，凝心聚力，重新開始又一個對公司發展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經營方針和目標已經下達，公司精心組織傳統產品營銷策略、大力打造新產業的可持續發展戰略，已經從各個渠道傳遞到全體員工，爲公司發展明確了方向，爲員工和公司共同發展提供了內在動力，形成了生機勃勃的工作氛圍。對作爲經營龍頭的銷售工作，各單位主管領導已經做好了精心的佈置，銷售人員們也已經開始摩拳擦掌，公司銷售運營活動已經按計劃順利展開。
在這裏，我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出彙報：
一、營銷管理工作
管理是我們今年的基礎工作：
我們將在去年工作的基礎上，進一步加強銷售活動的宏觀管理，這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應收貨款回收管理、人員行爲規範管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關的過程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關的制度和規定，但是，因爲個別單位制度意識淡漠、學習培訓跟不上、市場部檢查力度不夠，導致有些銷售人員到現在對這些制度還不熟悉，不能領會、掌握和有效執行。爲改善這方面的不足，我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊》，將上述所有制度彙編成冊，其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時我們還加入了公司產品基礎知識簡表，以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領導發放給各銷售單位，人手一冊，一冊一個登記編號，希望大家好好保存，好好學習，能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當中。
20xx年我們將繼續作好銷售隊伍的建設工作：我們將發佈全年培訓計劃，每月向銷售單位提供一個學習主題和相關的學習素材，要求各銷售單位組織專題學習、討論學習心得，建設學習型組織；全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓和團隊活動，營造優秀卓越的團隊精神；同時我們還將根據需要組織各類業務競賽，爲年輕和優秀的銷售人員提供表現的舞臺，爲公司業務水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續地進行銷售人員職業道德建設，銷售是涉及公司利益、經濟利益的崗位，如果不打造一個有人格、有職業道德的銷售團隊，就會誘使銷售人員爲了個人利益犧牲公司利益，爲公司帶來潛在的經濟損失和長遠的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰勝一顆想要投機取巧的活人的心，所以，我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業道德的學習和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實到業務當中，打造一個真正有競爭力的銷售團隊，這個真正的競爭力是什麼，就是對自我的管理，對健康人格的.追求。
20xx年我們還要持續關注銷售業務的宏觀管理，做好統計工作的分類和程序優化，通過合理的統計分類，確保統計結果更準確、更有針對性、更適合於銷售分析；同時提高銷售數據分析能力和水平，提高銷售工作的自我診斷能力；將價格管理更好地與市場調研相結合，對新產業價格行情給予更多的關注和學習，力爭在20xx年年底前形成較爲成熟的、覆蓋全公司產品的價格管理流程；對客戶信用及應收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發貨關和安全關，做好服務和監督工作。
在汲取去年考覈實踐經驗的基礎上，今年我們還將進一步優化考覈激勵工作。今年的《銷售目標責任書》已經編制並經過審覈，一會兒將由公司領導與各單位領導簽字生效。鑑於各單位考覈指標都比去年有較大提高，今年人均考覈獎金標準也比去年有相應增長；另外一個最重要的情況是，我們改變了公司以往獎金上封底的傳統作法，對超過考覈指標的完成情況也做出了明確的獎勵規定，其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產品增額獎，這些新增獎金的設計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯繫到一起，更好地激勵銷售人員和公司的共同進步；爲樹立優秀銷售人員的標杆，我們還將在條件適當的情況下，開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動。總之，在公司領導的大力支持下，我們希望通過不斷地改進，逐步建立起一套更加科學的激勵體系，獎勤罰懶，獎優罰劣，形成有效激勵、正向激勵、長遠激勵。作爲管理部門，我們很感謝公司領導對銷售工作重要性的理解和支持，我們一定會慎重用好考覈的權力，使考覈更好地發揮積極有效的作用，成爲公司快速發展的潤滑劑；對工作在一線的銷售單位，我們希望通過自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過公正的考覈得到認可和讚賞，每個人都在乎錢，但錢不是萬能的，比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標並願意爲實現目標而付出努力的卓越團隊。
二、宣傳推廣和市場調研工作
隨着新產業逐步走向市場，產品宣傳推廣工作突現出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個方面：
（一）宣傳資料的製作
首先是公司新的宣傳光盤（加入了對新產業的內容介紹），已由宣傳部和進出口公司爲主，完成了母板的製作。目前經由我們審覈完畢，將在二月底前批量刻制併發放至各銷售單位。
其次是公司宣傳冊的製作，其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經了幾個月的時間，是因爲我們對這次製作提出了較高的標準和要求，所以從組稿、修改、技術審覈、翻譯、設計、校正，先後反覆經過了好幾個輪次，工作量非常大。目前小樣已經出來，經過各銷售單位終審後將付梓印刷，預計最晚三月份底就可以發放使用。
公司電子版（ppt）宣傳資料的優化。去年年底我們在銷售人員中搞了一個ppt水平提高的講座，之後組織了公司ppt宣傳資料比賽活動，在收到的參賽作品中發現了很多優秀的設計；爲使這些作品在內容上更加完整和全面，我們又爲這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進行進一步的修改，我們計劃在近期收集第二輪修改後的作品，綜合各方優點，形成幾個高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進將是持續的，沒有最好，只有更好。
最後我們還計劃對公司網站中與產品營銷有關的內容進行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網站內容，特別是英文內容，都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說法，對產品的系列劃分不科學、內容不充分、重點不突出，存在諸多需要改進的地方。我們計劃在宣傳冊出來之後，以其爲基礎，對網站內容進行一次大的更新，使公司的對外形象和宣傳說法更加統一正規。另外，在條件和精力具備的情況下，我們還計劃對銷售人員對外形象進行統一設計，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業形象和企業個性的元素，使宣傳更加廣泛和職業化。
（二）宣傳工具的利用
使用好已選擇簽約的各專業網站、媒體和專業期刊等宣傳工具，爲各銷售單位提供及時有效的招投標信息、價格變化信息、技術信息和政策信息等。
繼續選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產品推廣的較爲有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業網站進一步考察，尋找將公司新產業產品推向海外市場的公共渠道。
統籌組織各銷售單位和相關人員，積極參加與公司各業務領域有關的重要的行業會議，組織發佈和傳遞與公司相關的技術和市場信息。
（三）策劃並組織產品推廣活動
將根據新產業項目建設和投產情況，在公司的統一安排下，策劃並組織一到兩次規模較大的新產品發佈會、推廣會。
（四）做好市場調研工作
隨着公司新產業的戰略性規劃，我們將加強對市場調研工作的進一步探索和推動。坦白的說，這項工作目前是我們的弱項，我們缺少人員，也缺少經驗，但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠爲市場部配備綜合素質硬朗的年輕人員，能跑，好學，有鑽勁，把公司的市場調研工作真正做出水平來。爲了改進市場部人員遠離銷售一線、沒有一線感覺的不足，今年我們將要求市場調研人員嚴格執行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規定，使其能夠觸摸到市場的感覺；同時我們還將派調研員隨同銷售人員訪問客戶，或就調研專題獨立走訪市場，使其能生出市場的敏感性。在市場調研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來的，通過持之以恆的努力，我們一定會形成自己的方法和經驗，並有所成果。
以上就是市場今年的總體計劃，有不妥和不足之處，敬請各位領導和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭，但春天已經到來，那一絲寒冷只不過是爲了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰和工作樂趣。我們相信在公司領導的戰略決策指導下，在全體營銷人員的共同努力下，20xx年公司銷售工作一定會實際既定的目標，創造出新的輝煌。
謝謝大家！
