餐飲創業項目計劃書(精選6篇)

在社會一步步向前發展的今天,接觸到創業計劃書的地方越來越多,一份優秀的創業計劃書往往會使創業者達到事半功倍的效果。我們該怎麼擬定創業計劃書呢?以下是小編整理的餐飲創業項目計劃書(精選6篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

餐飲創業項目計劃書(精選6篇)

餐飲創業項目計劃書1

一、計劃書摘要

自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由於學校食堂普遍都是飯菜種類少、出飯速度慢、飯菜質量差、營養搭配不合理、地域不同導致的飲食習慣的不同、營業方式單一等,因此雖然價格較低,但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐,但大多數學生迫於經濟因素,還是願意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證,會導致很多問題,學生營養跟不上,甚至有的學生經常不吃飯。於是,營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病症也屢見不鮮,這爲學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺,創建一家以學生爲主要對象的餐飲連鎖店。

二、產品簡介

單元店位於大學聚集中心地段,主要針對的是大學生、教師。經營面積約爲200平米左右。經營範圍有日常主食和休閒小吃爲主。日常主食主要提供早餐、午餐、晚餐、配送快餐,休閒小吃主要有特色冷飲和休閒小吃等。品種多,口味全,營養豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有儘可能的融合各地不同口味菜式。而休閒小吃則提供各種冷飲糕點,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤,各種麪包、蛋糕等。本餐廳採用自助快餐的方式,使顧客有更輕鬆的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現代氣息、文化氣息,整體感觀介於家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。

三、行業及市場情況

大學的飲食質量不高已成爲公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。

本公司根據這一點,爲了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學校園飲食連鎖店,旨在爲高校大學生提供價格低廉安全高質並富有特色的食品,並且同時爲在學校學生提供一些兼職,幫助他們減輕生活費不足的壓力。優勢分析:本餐廳經營解決了學校食堂飯菜種類單一、經營模塊單一流動小攤衛生沒有保證等問題,並且比食堂同樣方便快捷,節約時間。另外,本餐廳採用刷卡、現付消費模式,自助選擇方式,電話訂餐配送體系,很容易受到顧客歡迎,

並能節省部分人力資源。同時,餐點還提供冷飲、種類豐富的休閒小吃、冰粥等,並提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,師生喜歡在乾淨、服務態度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此本店則可以抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前後的一段時間要就餐的潛在客戶羣所產生的市場份額。

劣勢分析:由於剛起步,規模小,經營管理模式不成熟、市場知名度低。另一方面,因爲學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。

機會分析:據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,並具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶羣中的一員,所以更能瞭解顧客需要什麼樣的產品和服務,從這些方面來看,我們存在的必要性與市場潛力是很樂觀的

四、組織與管理

餐廳採用學校連鎖式制,會員刷卡積分模式。單元店面發展緩慢,所以採用在一個省份內各個不同階段的高、中校連鎖模式,這樣可以保留一大批的長期顧客;會員刷卡制,考慮大多消費者爲學生,1、學生在各校間的流動性強,持一張卡在本餐廳所屬各連鎖店均可消費;2、學生家庭貧富差距不一,同學們的仇富顧貧心理狀況不一,刷卡消費,給廣大同學提供一個心理平衡層面;3、顯露出大面額鈔票的消極影響,現金支付的很多弊端,(比如再掏錢過程中丟失錢財或其他物品等,)4、通過積分制度,同學可以在一定的積分下享受本店提供的優惠政策,幫助同學減輕生活負擔;5、減少現金上面細菌的直接傳播等。單元店設置店長一名,收銀員1名,廚師3名,服務生3名,每週提供兼職服務生若干名。

經營理念側重於以下幾點:

主要的文化特色:健康關懷、人文關懷

主要的產品特色:具有科學合理搭配營養的綠色健康餐品

主要的服務特色:會員制的跟蹤服務溫馨、文明的現場服務

主要的環境特色:具有傳統文化氣息的綠色就餐環境

店面設計視覺識別

店面:一方面應該和自己的經營業務有緊密的相關,另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部,要貼近校園特色,易於爲校園羣體喜愛和接受,店面應有現代化格調,文化意味悠長。彰顯時尚,潮流,雅緻,品位。

店面佈局

恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,儘量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較爲私密的桌位,聚餐性大餐桌,性格喜好不同的消費者都有自己喜愛的角落和環境。

燈飾和燈光:燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出餐廳宜人的氣氛。同時,顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。

牆面裝飾和窗簾:按照季節及時調整,各種織物材質,圖案,顏色儘量顯得和諧,顯示餐廳的格調,貼近消費者感官享受。

桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。

工藝品擺放:工藝品的選擇應該貼近餐廳氣氛和消費者偏好,烘托出餐廳的品位。

餐具:乾淨,整潔,應該體現咖啡廳特色或者形象。

背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂爲主,響度適中,切合季節變化和咖啡廳格調

五、營銷策略

前期宣傳:大規模,高強度,投入較大。

後期宣傳:重視已有顧客關係,藉此進行口碑漸推營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會藉此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識,針對節假日,開展有針對性的促銷策活動等。

一、企業概況

主要經營範圍:

本店位於大學聚集中心地段,主要針對的客戶羣是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約爲100平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及休閒餐飲等。早餐以我們江蘇小吃爲主打特色。品種多,口味全,營養豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有我國各種口味菜式。而休閒餐飲又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。我們餐廳採用自助快餐的方式,使顧客有更輕鬆的就餐環境與更多的選擇空間。

二、創業計劃作者的個人情況

以往的相關經驗(包括時間):

雖然我之前沒有開過餐館,但我平常很喜歡做菜,還喜歡看一些做菜之類的書,所以我對經營餐館很有信心。我還有做前期的大量的資料查閱,基本上了解要開一個餐館的基本情況。而且我打算到我一個經營飯店的親戚店裏去學習一段時間,去了解整個運作的過程,這對以後的經營會很有幫助。而且我在某公司上過班,在一些爲人處事方面也學到了一些東西,我想一定有用的。

教育背景,所學習的相關課程(包括時間):

1、現在正在讀工業工程專業課程

2、20xx年我參加過SYB師資培訓

三、市場評估

目標顧客描述:

主要客戶羣是針對學生,老師的,但是學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可添加我餐館的知名度。

市場容量或本企業預計市場佔有率:

我們學校的人口大概有xx萬左右。我們店位於學校最密集的地區。我們學校大概有xx%左右的學生會吃早餐,午餐,晚餐。所以我們家的店發展的餘地很大啊。

市場容量的變化趨勢:

市場不是一成不變的,隨着人民對健康飲食的越來越注重,再就是我們的環境舒適、衛生。學校餐飲市場前景會更廣闊,容量以後應更大。

競爭對手的主要優勢:

本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂,並且與食堂同樣方便快捷,節約時間。

競爭對手的主要劣勢:

剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在着不小的劣勢。另一方面,因爲學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。

本企業相對於競爭對手的主要優勢:

我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,並具有一定的競爭力。

一、項目概況

項目目的

——xx西餐廳以打造優質的西餐文化和服務大衆爲其辦業和經營宗旨,力求開拓一片屬於自己的市場。

項目名稱:xx西餐廳

性質:此項目集開發家居設計、房屋室內設計、獨棟別墅設計專業性服務項目。同時,吸引商家投資,建設中國人自己的家居設計文化。

建設地點:xx市地區

市場分析:學院現有xx師生,調查資料表明他們多消費用於飲食方面佔了xx%,正因如此,飲食也是在學校創業首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人佔了全師生xx%,現時有xx%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境,而適合xx西餐廳設計是幽雅、舒適、休閒的消費環境,這可表明了,xx西餐廳開業後會有更受歡迎的可能性。

宗旨:服務大衆,優質經營,爲廣大消費者展現不一樣的西餐文化。

二、經營範圍

1、推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。

2、西餐結合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

3、美顏甜品。例如:薑汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嚐。

一、計劃摘要

1、計劃摘要

(1)本店屬於餐飲服務行業,名稱爲“xx餐飲公司”,是個人獨資企業。主要爲人們提供中式早餐、西式早餐、漢堡、麪包已及飯菜等各種主食。

(2)本店打算開在繁華市區,開創期是一家中檔餐飲店,未來打算逐步發展成爲像肯德基、麥當勞、德克士那樣的餐飲連鎖店。

(3)本店需創業資金xx萬元

由於地理位置處於繁華市區,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業,想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,並且要進一步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在繁華市區站穩腳跟,1年內收回本錢。長期目標則是逐步發展成爲一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的餐飲連鎖公司,在衆多餐飲行業品牌中闖出一片屬於自己的天地,併成蛋餐飲行業的著名品牌。

2、營銷計劃

(1)本餐廳開業之前,要作廣告宣傳,因爲主要客戶羣是針對學生、兒童以及家庭的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。

(2)本餐廳採取點餐的方式,免費茶水和鮮湯。並且產品的量一定要足,相對競爭者要做的更好,可採用不同的做法,使口感與衆不同,以求有別於競爭者,而且是以中等的價格吃飽,給顧客更多的優惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳在節假日以及特殊節日,將推出各種套餐。(比如:在情人節的時候推出情侶套餐等)。

(3)餐廳使用可重複使用的餐盤,即節約又環保,而廢棄物也規定專門的回收站回收,可以與回收站聯繫,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得並不到位,因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。

(4)暑假期間客源會驟增,畢竟學生都放假了、附近居民以及打工人員,屆時可採取增加生產量,加強服務重點等方式,以增加長期客源。

(5)市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展,進行分析,並製作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,並做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定後,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,並可以尋找新的市場,做連鎖經營,並慢慢打造自己的品牌,可以往專爲學生提供飲食的餐飲行業發展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此纔能有企業的未來。

3、本餐廳的設計標準及目標市場定位。

餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發,根據設計的標準,參照國家行業標準制作清單,同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行爲習慣。

二、公司介紹

1、公司宗旨xx餐飲公司主要以一流的服務、特別的食品爲特點,旨在通過公司專業、真誠的服務態度來建立顧客與市場的最佳溝通渠道,把顧客吸引住,真正成爲xx的客源。

2、經營目標

在經營初期,我們的目標是進入市場,在市場站穩,在逐步深入,佔據更多的市場。

3、產品優勢

主食部分以及甜點飲料品種繁多,可供顧客選擇的空間大,又是快餐,在時間緊迫的現今社會,追求的就是快節奏,所以xx迎合了大部分消費者的需求。

4、外送服務

xx可以提供外送等服務,讓顧客足不出戶就可以品嚐到xx的產品。

三、戰略規劃

很多人認爲,一個企業能否成功,主要取決於機會,或者說是幸運,但爲什麼有些企業總是與機會失之交臂,而另外一些企業能發現機會、抓住機會從而利用機會取得成功?誠然,影響企業經營績將近的因素非常之多,但從長期的角度來看,企業能否成功關鍵在於能否制定一個適合自身實力和環境要求的戰略,並有效地加以實施。隨着世界經濟全球化和一體化過程的.加快和伴之而來的國際競爭的加劇,這一特點也越來越明顯。我們認爲,餐飲行業在中國的'成功是建立在其專業地戰略分析、科學地戰略選擇和有效地戰略實施基礎上。

1、進入市場的時機及選址的正確性

xx是中國地區相對繁華的一個地區;xx的外來人口數量衆多,有潛在的顧客羣體;xx還是比較出名的旅遊勝地,是衆多人口的聚集地。所有這些因素都造成人口大量涌入和人民智力啓蒙,這對xx的人民幣銷售部分是極爲重要的;這樣將會有一個穩定的外匯收入;xx是xx餐飲公司的總部,是發源地,這將有助於今後往其他城市的進一步發展。xx通過把降低風險的可能性與通過投資可能得到的潛在的收益加以比較,且考慮到當時在我國的餐飲行業已經比較熱門了,所以這對xx是一個不利的方面,但正因爲他的熱門,我們才更容易進入市場,相當於已經打開了一扇門,我沒有道理不進去。把xx作爲x入中國市場的首選城市爲在中國的成功奠定堅實的基礎。

2、中國特色和西方文化相結合戰略的制定

在如此競爭激烈的快餐服務業,究竟怎樣才能使得xx能始終保持強勁的發展勢頭呢?我們認爲,是其在進入市場的不同發展階段,制定了既符合組織文化又符合戰略邏輯的戰略。在國際發展如此迅速的情況下,中國已經逐漸的接受不同國家的文化以及飲食習慣,所以將西方的餐飲文化溶入到中國特色的餐飲文化中不失爲一個好方法。

(1)以其統一標識、統一服裝、統一配送方式的全新連鎖經營模式,並最終依靠其優質的產品、快捷親切的服務、清潔衛生的餐飲環境確立了其在市場的地位。

(2)一直堅持做到員工100%的本地化並不斷投入資金人力進行多方面各層次的培訓。從餐廳服務員、餐廳經理到公司職能部門的管理人員,公司都按照其工作的性質要求,安排科學嚴格的培訓計劃。爲使管理層員工達到專業的快餐經營管理水準,xx將建立適用於餐廳管理的專業訓練基地——教育發展中心。

(3)xx“以速度爲本”的快餐業企業精神使其特別注重發揮團隊精神,依靠其團隊合作達到的高效率,從而保證了營業高峯期服務的正確和迅速。使其形成了高效靈活、完善先進的管理激勵機制其團隊合作精神和出色的管理水平將是xx立足於市場的祕訣。

(4)優質的服務,在xx,你得到的服務會比你原來希望得到的服務要多。xx的宗旨是顧客至上、顧客就是上帝,這樣的宗旨會使每一位來就餐的顧客,無論是大人還是小孩,都會有一種賓至如歸的感覺。

(5)xx將定時推出新的產品,以滿足顧客的各項需求。

四、創業組織

1、餐廳經理1名,xx/月+滿勤獎

2、收銀員3名,xx/月+滿勤獎

3、廚師3名,xx/月+滿勤獎

4、服務生3名,xx/月+滿勤獎

5、銷售員1名,xx/月+滿勤獎

注:工作人員均以大專學歷爲標準,其中服務員要會基本的英語口語。

五、產品服務

1、店內佈局

簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,顧客普遍比較喜歡在乾淨、服務態度好的餐館就餐,所以餐廳的衛生和環境以及令人滿意的服務將是本店的一大特色。另外餐廳在營業期間會播放一些舒緩的音樂,給顧客一個舒適的就餐環境。

2、服務

(1)制服統一

餐廳服務員要求統一着裝,制服上身爲白色襯衫、領結,下身黑色褲子,外圍紫色花邊圍裙。

(2)具體服務要求

服裝統一,時刻保持整潔、統一。微笑服務,對顧客要熱情、態度友好,儘量滿足顧客需求,使用“歡迎光臨”、“請慢用”、“謝謝惠顧”、“請慢走,下次再來”等禮貌用語。工作期間員工之間禁止聊天、打鬧,說話不得大聲喧譁。每人一本意見薄,顧客消費結束後要諮詢顧客意見,對顧客提出任何意見要及時反饋給店長。

(3)服務100

具有強烈的自我責任心和服務意識,爲了讓顧客滿意,堅持不懈地克服工作中遇到任何挫折困難和壓力。

3、產品的研究

爲吸引顧客,本餐廳會通過不斷地嘗試來研發新品種產品,新品種產品會成爲本週的推薦產品,在推出的前一週會特價銷售,如果反響好的話會成爲本店特色產品。爲了不被認同而被超越,我們會不斷地推出新產品、節日產品和週年產品。如情人節:推出情侶套餐,光棍節:推出單身套餐。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對本店印象深刻,並逐漸地形成口碑,成爲企業的無形的品牌資產。

六、市場預測

需求在現階段還處以較大階段,在未來有增長的趨勢。現階段競爭者大多都不具特色。少數具有特色的企業又沒有推廣。所以本企業要在進入市場後佔有一定的市場地位就要努力創建特色,以獨特方式吸引人羣。在經營過程中要注意同行的產品、服務等情況,如果有很好的收益,要及時地借鑑。

餐飲創業項目計劃書2

一、餐廳開業籌備的任務與要求餐廳開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,併爲開業及開業後的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:

(一)確定餐廳各部門的管轄區域及責任範圍各部門主管到崗後,首先要熟悉餐廳的平面佈局,最好能實地察看。然後根據實際情況,確定餐廳的管轄區域及各部門的主要責任範圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。

餐廳最高管理層將召集有關部門對此進行討論並做出決定。在進行區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。

按專業化的分工要求,餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利於標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,並以書面的形式加以確定。

(二)設計餐廳各部門組織機構要科學、合理地設計組織機構,餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素,如:餐廳的規模、檔次、裝修佈局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

(三)制定物品採購清單餐廳開業前事務繁多,經營物品的採購是一項非常耗費精力的工作,僅靠採購去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是採購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門採購清單時,都應考慮到以下一些問題:

1、本餐廳的建築特點。採購的物品種類和數量與建築的特點有着密切的關係。例如某些清潔設備的配置數量,與餐廳的餐位數量直接相關,再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。

2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發,根據設計的標準,參照國家行業標準制作清單,同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行爲習慣。

3、行業發展趨勢。餐廳管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過於傳統和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與佈置,增加一些淡雅的安排等等。

4、其它情況。在制定物資採購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。

採購清單的設計必須規範,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備註等。此外,部門在制定採購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

(四)協助採購餐廳各部門主管雖然不直接承擔採購任務,但這項工作對各部的開業及開業後的運營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應密切關注並適當參與採購工作。這不僅可以減輕採購人員的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。

餐廳各部門主管要定期對照採購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨着開業的臨近而逐漸增高。

(五)參與或負責制服的設計與製作餐廳各部門參與制服的設計與製作,是餐廳行業的慣例。

(六)編寫餐廳各部工作手冊工作手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓和考覈的依據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。

(七)參與員工的招聘與培訓餐廳各部門的員工招聘與培訓,需由餐廳各部門主管共同負責。在員工招聘過程中,根據餐廳工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而餐廳最高負責人則負責把好錄取關。

培訓是部門開業前的一項主要任務,餐廳各部門主管需從本餐廳的實際出發,制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,並確保培訓丁作達到預期的效果。

(八)建立餐廳各部門財產檔案開業前,即開始建立餐廳各部門的財產檔案,對日後餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會

(九)跟進餐廳裝飾工程進度並參與餐廳各部門驗收餐廳各部門的驗收,一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。餐廳各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到餐廳所要求的標準。

餐廳各部門在參與驗收前,應根據本餐廳的情況設計一份餐廳各部門驗收檢查表,並對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收後,部門要留存一份檢查表,以便日後的跟蹤檢查。

(十)負責全店的基建清潔工作在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區域的清潔。

開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響着對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。

餐廳各部門應在開業前與餐廳最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然後對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,爲各部門配備所需的器具及清潔劑,並對清潔過程進行檢查和指導。

(十一)部門的模擬運轉餐廳各部門在各項準備工作基本到位後,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能爲正式的運營打下堅實的基礎。

二、餐廳開業準備計劃制定餐廳開業籌備計劃,是保證餐廳各部門開業前工作正常進行的關鍵。開業籌備計劃有多種形式,餐廳通常採用倒計時法,來保證開業準備工作的正常進行。

倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是相關表格僅供參考。

表一:工作倒計時錶計劃裝飾期 — 天 月 日試營業 月 日正式營業(具體實踐根據實際情況落實)交表日期: 年 月 日

表二:崗位人員及基本工資設定

表三:投資費用預估

表四:臺位及佈局

表五:價格定位及業績預估分析

餐飲創業項目計劃書3

一、餐飲促銷目的

這個必須明確,即所謂的“師出必有名”。很多餐飲品牌每次做促銷的時候所說的“維持老顧客,拉動新顧客”就是目的,這只是其中的一個目的。我們可以更豐富些,把眼光放寬一點,比如是關愛某某災區,創建某某文化基地等等。因爲往往“曲線”方能“救國”。

二、餐飲促銷內容的規劃

餐飲促銷內容的規劃也是一門很深的學問,現在基礎認知中,我們經常可以看到抽獎、打折、抵價等等。現在,在市場上涌現的最爲激烈的鬥爭就是“力度”,消費滿多少送多少、每日特價菜等等。但是我們還是忽視了消費羣體喜好的多樣化問題,什麼樣的羣體有着什麼樣的特徵和需求,並不是一味的價格戰就能吸引所有的消費羣體。

三、餐飲促銷執行

餐飲促銷執行這又是整個環節不可或缺的部分,執行好了,促銷活動纔不會變味,不然就很難辦。比如,我們舉辦華麗、喜慶的元旦轉摘於華夏酒報?中國酒業新聞網促銷活動,明明是設計好了一些佈置的感覺,但仍會因爲真正的執行能力而使效果變差,現場沒有很好的感覺出來。

四、餐飲廣告推廣

餐飲廣告推廣,即將活動推而廣之。那麼,我們就得考慮如何推?通過什麼推?在這一點上,筆者會提醒對方,你要推給誰?他們會關注什麼?這也是我們廣告行業一貫的思維。你必須先找對人羣,瞭解這個人羣,然後再去考慮怎麼做。

五、餐飲促銷效果評估

餐飲促銷效果評估是整個活動的結束,也是下次活動的開始。爲什麼這麼說?小編這裏是說明其重要性。我們需要善於總結,失敗乃成功之母。我們每一次活動的舉辦並不是辦完就完,因爲我們的餐飲店還得繼續經營,我們不去總結什麼樣的活動更能吸引人,什麼樣的媒體更適合推廣,什麼樣的形象更適合在什麼樣的季節等等,那永遠只能是止步不前。

餐飲創業項目計劃書4

正如前面所說,經營飯店、餐廳,我們不僅僅要給予以消費者美味的菜餚,還要給他們創造一個滿足於他們心理的環境氛圍。事實上也是如此,我們所見到的成功的餐飲企業皆都注重於環境氛圍的打造,皆以滿足消費者的心理情感需求爲出發點。關於這一點,我們從一些飯店、餐廳所取的名字就能領略一二。如曾經有一位在文革期間上山下鄉的知情,就曾經開了一家名爲“知青餐廳”的小飯店。該店雖說經營面積不算很大,但自開張以來生意都較爲不錯。其成功的祕密就在他所推出的菜餚都是那個時代的一些菜餚,而店內的陳設大多都是模仿當時的陳設。那個時代影響了一代人,並在他們的心中留下了不可磨滅的影響,試想一下,想這樣的一家餐廳能不勾起他們對往昔青蔥歲月的追憶嗎?像這樣的飯店出現,又怎麼不會讓他們又想走進來,並約上曾經上山下鄉的夥伴,來此把酒話昨天呢?

我們不難看出,知青餐廳的成功,就是在於他的定位的成功,在於他能通過嗅覺、味覺、觸覺、視覺以及聽覺的形式創造了一個特定的進餐環境氛圍,滿足了一部分特定人羣的對往事情感需求。

我們很多的餐飲業經營者都希望自己開的店生意好,也想着各式各樣的方法去刺激消費者,希望能夠引起消費者的注意,消費買單。可惜的是,不管他們所採取的方法多麼的有創意,讓消費者所感到的實惠有多少,消費者卻不爲之所動,所取得的效果甚微,甚至在有些時候是光打雷不下雨。

爲什麼會這樣呢?相信不少的人爲此而感到疑惑,一想到這些都覺得腦袋都有些變大,忍不住在哀嘆,說什麼生意難做。大家在哀嘆的時候,爲什麼不看看身邊的哪些餐飲企業,特別是一些做的較爲成功的企業呢?他們的生意爲什麼做的那麼好,前來光顧的客人絡繹不絕,甚至要排隊領號。失敗者各有不同,但成功者卻有着類似的地方,有着一個共同的特質:那就是他們真正的懂得餐飲業的經營,能讀懂消費者,懂得消費者的心理。

在我們的身邊,有許多的餐飲業的經營者所採取的營銷策略以及促銷手段,看起來不錯,從理論上來說絕對可以讓自己的企業生意興隆。但在這兒所要說的是,只是“看起來”以及“理論上”成立,因爲他們的這些好的方法和措施是自己覺得的可行的,並沒有與消費者之間產生對接。

就沒一個餐飲業的經營者來說,你要記住的是,最終買單的是客戶,而不是你自己。如何讓客戶買單呢?不用說就得讓客戶感到滿意,不僅僅如此,還要讓超出客戶的心理需求,給予他們更多的滿意。

讓客戶滿意,滿足客戶的心理需求,似乎我們每一個人都很清楚這一點,但是如何才能做到這一點,恐怕真正能知曉的人並不多。在現今的書市上有許多的有關於消費者心理的書籍說到了這一點,有許多的營銷類的培訓老師在其的課程中也不斷地重複着這一點是如何如何的重要。只不過,他們說得倒是熱鬧,拋出了許許多多的觀點,並引經據典用來證明自己的觀點有多麼的正確,多麼的實用。我並不是說他們所說的那些沒有道理,而是把簡單的事情弄複雜化了。因爲事情的本身並沒有那麼的複雜。

爲什麼這麼說呢?原因很簡單,我們要想真正地讀懂客戶,滿足客戶的需求,其實就是雙方之間的一個互動,即讓客戶感知到我們所做的一切,並且從他們的感知中知道有哪些不滿意的哪些滿意,並因此進行調整,以滿足消費的需求,去增強消費者的滿意度。說的更爲直接一點就是,餐飲業的經營者應該以品牌,環境,服務,出品四個爲基礎指標,通過嗅覺、味覺、觸覺、視覺、聽覺的形式,傳遞給餐飲目標客戶羣體,通過客戶的消費反應,最終制定出合理的價格,去增強客戶的滿意度。這就是我所要說的餐飲業的五覺定位音效系統 。

而爲什麼餐飲業要注重五覺定位營銷系統呢?

前面提到過,這是由於人們對於任何事物的認知與接受是通過眼耳口鼻舌以及觸覺開始,並在心裏面產生心理反應的。我們要想與消費者互動,真正地把握住消費者的心理,就必須讓他們更爲清晰地感知到我們所做的事,我們所開的是怎樣的一個餐廳,讓他們感知,不僅僅傳遞出我們所要傳遞出的信息,在他們的心目中留下一個印象,更爲重要的是通過這種感知,以及感知的反應,我們能夠更進一步地知道他們所需要的是什麼。

想想看,當我們知道了這些後,不就是對經營策略以及實際的操作指明瞭方向嗎?有的放矢才能射中靶心達到應有的效果;無的放矢,就是百步穿楊的神射手跟從來沒有射箭的人也沒有多大的區別。我們做餐飲所面對不就是走進店裏麪點餐消費的客人嗎?當我們聚焦在他們的身上之後,通過不同的方式與渠道,用嗅覺、味覺、觸覺、視覺、聽覺的形式,將品牌的文化理念,貼心的服務,幽雅的環境,美味的菜品呈現在他們的面前,讓他們形象而生動地感知到我們企業的具體形象,生意又怎麼不會好起來,又怎麼不會做大做強呢?如果你稍稍細心,就會很容易發現,我們所知道的一些知名的餐飲業,他們之所獲得成功。

餐飲創業項目計劃書5

一、項目概況

項目目的

——xx西餐廳以打造優質的西餐文化和服務大衆爲其辦業和經營宗旨,力求開拓一片屬於自己的市場。

項目名稱:xx西餐廳

性質:此項目集開發家居設計、房屋室內設計、獨棟別墅設計專業性服務項目。同時,吸引商家投資,建設中國人自己的家居設計文化。

建設地點:xx市地區

市場分析:學院現有xx師生,調查資料表明他們多消費用於飲食方面佔了xx%,正因如此,飲食也是在學校創業首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人佔了全師生xx%,現時有xx%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境,而適合xx西餐廳設計是幽雅、舒適、休閒的消費環境,這可表明了,xx西餐廳開業後會有更受歡迎的可能性。

宗旨:服務大衆,優質經營,爲廣大消費者展現不一樣的西餐文化。

二、經營範圍

1、推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。

2、西餐結合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

3、美顏甜品。例如:薑汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嚐。

餐飲創業項目計劃書6

本項目計劃開一家名爲“Be young別樣”快餐店,該餐廳位於臨沂市商業步行街。經營各種早餐、中餐、晚餐,以及夜宵和各種飲品等。

由於上班族、學生早上時間緊,且很多人抱怨有些餐點速度比較慢而且菜樣單一,因此我們有意在商業步行街開這樣一家快餐店。既解決了上班族時間緊的問題,同時又提供了各種不一樣口味的菜樣。而且我們餐廳有着許多“別樣”的地方,充分符合當地人的口味、品味,以及生活習慣,相信定能吸引很多顧客前來就餐。

一、快餐店介紹

1.本店屬於餐飲服務行業,名稱爲都市快餐店,是個人獨資企業。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤爲主。

2.都市快餐店位於濰坊市商業步行街,開創期初步鎖定成爲一家中檔快餐店,未來將逐步發展成爲像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。

3.因爲對餐飲業有着極大的興趣,我相信以我的智慧、才能和對事業的一顆執着的心,一定會在本行業內獨領風騷。

4.本店需創業資金5萬元,其中3萬元已籌集到位,剩下2萬元向銀行貸款。

二、投資計劃

由點做起,輻而爲面。立足於一個地區特點的消費羣,初期發展就應試形成一定的規模經營,選擇好幾個經營網點地址後,同時閃亮全登場。以後再根據發展,輻射全國經營。 發展初期,大力發展中式快餐尚未涉足的網上快餐公司和流動快餐公司服務,待公司實力有了一定的積累,並有了穩定的顧客消費羣體,再大力發展公司全面的服務策略。我們要根據人口流動密度居民收入水平,實際消費等因素,在商業區、購物區、旅遊區和住宅區等地大力發展前廳就餐的快餐經營模式。

三、市場分析

隨着社會生活節奏加快,快餐業的出現和發展成爲不容置疑的問題。雖然中國的快餐業發展十分迅速,但洋快餐的充斥使大部分的快餐市場與中式快餐無緣。如何去佔領那部分市場,是我們需要解決的問題。

目前,市面上的西式快餐其實並不適合國人對快餐的消觀念和傳統飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說,除了新奇,基本上是沒有什麼美味可言。而且,快餐在美國的發展向來是以價格低廉而著稱的,是大衆日常消費的對象。但在中國的市場上,西式快餐的價格,遠遠超過大衆所能接受的程度,這也決定了不可能讓工薪階層經常去嘗試那份新奇快餐。

但考察現行中式快餐小、髒、亂、差的狀況仍然很嚴重,現行中式快餐的衆多弱點,給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,改善中式快餐經營上的諸多缺陷,並發展我們的自己的特色那麼我們進入中式快餐市場佔據較大市場份額的創業計劃,是極有可能成功的。

四、經營分析

1、經營目標

1)由於地理位置處於商業街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,要想打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,並且要進一步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在濰坊市商業步行街站穩腳跟,1年收回成本。

2)本店將在3年內增設3家分店,逐步發展成爲一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的快餐連鎖集團,在鳶都衆多快餐品牌中闖出一片天地,併成餐飲市場的知名品牌。

2.快餐服務業的模型。

以顧客爲中心,以顧客滿意爲目的,通過使顧客滿意,最終達到公司經營理念的推廣。

3.目標市場的定位。

大衆能接受的中式快餐業。顧客羣:上班族+兒童+學生+其他。

4.市場策略

快餐網絡化,人性化

(1)網上快餐產品訂購是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的,靠的是網絡訂購體系和快速運送體系,我們將建立送餐專線電話運送業務由統一的巴士和服務人員負責運送。

(2)針對早餐人口流動性大,時間緊迫的特點,我們將由模式統一的巴士和服務人員流動至各主要需求網點向顧客提供方便、營養的早套餐。 因學生人數衆多,還可推出學生營養快餐,既注重經濟效益,又兼顧了社會效應。大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜餚,並提供一個優雅的就餐環境。隨時準備開發新產品,以適應變化的市場需求,創業初期設立的目標是“送餐到家”服務。

(3)快餐公司形象策略

在位於商業區附近的快餐廳充分顯示本店的形象清潔、衛生、實惠、溫馨。

5、人事計劃

本店開業前期,初步計劃招收全日制僱員以及臨時僱員的具體內容如下:

1)通過勞務市場招聘本市戶口的,有一定工作經驗,有良好的職業道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業者。 應聘者持《招用職工登記表》並附入個人資料來本店面試。

2)經面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同。同時,爲了提高服務人員整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓,具體內容如下:

A、制定培訓計劃 ,確定培訓目的,制定評估方法。

B、實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。

3)考覈上崗,對於不合格者給予停職學習,扣除20%工資,直至合格爲止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。

6、銷售計劃

開業前進行一系列宣傳企業工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本 店的產品和服務內容。與此同時推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎者可獲得價值888元的禮券。每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。

五、競爭與優勢分析

快餐業的競爭對手主要是商業街附近的小餐館以及像麥當勞、肯德基那樣的快餐店。他們各有各的優勢,當然我們也不示弱。因爲在創業初期,所以我們一定要大力吸引顧客,在不影響銷售額的情況下儘量壓低價格,讓平時的低薪階層一樣可以在這裏消費,讓顧客買得舒心吃得放心;同時在其他餐飲業沒有開始網絡訂餐的情況下,實施新戰略,開通網絡訂餐業務,送餐上門。

六、財務報告

本店內所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄後方能使用,記帳使用複式記帳法,以科學的方法進行管理,以免帳務混亂,每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存並一式兩份,以便覈對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;如果經過每月的結算後,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發現在工作中無故破壞飯店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。

1)本店固定資產萬元營業面積平方米 桌椅套冷凍櫃臺 竈件 若干

2)每日流動資金爲多少萬元

3)對於帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業的盈虧在帳面上一目瞭然,就避免了經營管理工作的盲目性。 注:因在創業初期,所以在各種開銷上要精打細算,但要保證飯菜的質量,儘量把價格放低。

七、投資風險與收益

當然任何事情並不是一帆風順的,在快餐店發展的道路上可能會遇到許多的問題,例如,銷售業績下滑,顧客回頭率不高等等。只要我們找到問題的源頭,及時調整策略,始終以顧客利益爲本,問題最終會得以解決。

不僅是利潤,更是服務。作爲這個行業的倡導者,本店會本着以優質服務和行業健康發展的理想和信仰來服務於顧客,我們相信,只有在一種公平,理性的經營思路下,不懈地堅持,其結果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進中式快餐的形成和發展。

八、附件

附錄1

法律要求

爲保證食品衛生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保障人民身體健康,增強人民體質,嚴格遵守國家,地方有關法規要求具體如下:

1、食品生產經營企業和食品攤販必須先取得衛生行政部門發放的衛生許可證,方可向工商行政管理部門申請登記,未取得衛生許可證的,不得從事食品生產經營活動。 食品生產經營者不得僞造,土改,出借衛生許可證。

2、食品生產經營過程必須符合下列衛生要求:保持內外環境整潔,採取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。食品生產經營企業應當有與產品品種,數量相適應的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場所。應當有相應的消毒,更衣、盥洗,採興,照明,通風,防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設施。設備介紹和工藝流程應當合理,防止待加工食品與直接入口食品,原料與成品之間的交叉污染,食品不得接觸有毒物,不潔物。餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用後必須洗淨保持得潔。貯存,運輸和裝卸食品的容器包裝,工具,設備的條件必須安全,無害,保持清潔,防止食品污染。直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒,清潔的包裝材料。食品生產經營人員應當經常保持個人衛生,生產,銷售食品是必須將手洗乾淨,穿戴潔淨的工作服;銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具。用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標準。使用的洗滌劑,消毒劑應當對人體安全,無害。