在生活中，越來越多地方需要用到承諾書，在寫作上，承諾書有一定的書寫規範。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是小編爲大家整理的服務承諾書8篇，歡迎大家分享。
服務承諾書 篇1
一、服務項目
（一）、營業網點
1、推行首問責任制，遇到客戶的第一接待人，要至始止終的幫助客戶聯繫解決；
2、按時上下班，做到滿時滿點服務；
3、使用文明用語，不怠慢、頂撞、刁難客戶，做到來有迎聲，走有送聲；
4、員工儀表端莊，着裝統一，掛牌上崗；
5、對外支付七成新以上人民幣；
6、爲客戶提供筆、墨、老花鏡、驗鈔機、蘸水盒等便民用品；
7、在無機械故障和網絡故障的前提下，自動櫃員機24小時工作。
（二）、結算業務
1、不無理拒付或壓票；
2、銀行匯票、轉帳、電匯、現金等到業務及時辦理，本系統內，且收款人開戶行通匯的情況下，24小時以內到帳。客戶使用“實時匯兌”系統，即刻到帳；
3、單位、個人存款帳戶在結息日按時結息，當日入帳。
（三）、信貸業務
1、服務標準：在借款人的借款用途符合國家產業政策及中國農業銀行信貸政策的前提下，由支行客戶業務部（企事業法人客戶）、個人業務部（自然人客戶）受理其借款申請；
2、服務時限：
（1）、短期借款1個月內答覆；
（2）、中長期貸款6個月內答覆；
（3）、受理企業提供全額保證金申請開立信用證、簽發銀行承兌匯票、出口押匯等信用業務時，如符合相關政策規定、手續完備，1個工作日內辦理完畢。
二、違諾處理
1、使用不文明語言或不履行承諾引起客戶投訴的，第一次處罰20元，並讓責任人向客戶登門道歉，取消年終先進個人評選資格；第二次處罰50元，除登門
道歉外，全行通報批評，年終考覈爲不稱職；3次以上予以下崗；
2、利用工作之便對客戶或企業吃、拿、卡、要的人和事，一經查實，對責任人按黨紀政紀嚴肅處理直至開除或移交司法機關；
三、投訴監督
客戶投訴，3個工作日內予以答覆，如遇特殊情況無法在承諾期內處理完畢的，及時向有關單位和客戶作出解釋。
監督電話：
1、計劃獻財務部
2、個人業務部：
3、客戶業務部：
4、行長電話：
5、單位負責人：
服務承諾書 篇2
爲切實加強社區的治安防範工作，確保轄區居民的生命財產安全，爲轄區居民羣衆創造一個平安、和諧的生活環境，切實落實“熱情服務、巡防爲民”的宗旨，推動我區社區巡防工作再上新臺階，特提出如下承諾：
1、堅決遵守國家法律、法規，遵守社區巡防的各項規章制度。立足社區，認真細緻的開展巡邏防範工作。
2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認真細緻，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業愛崗，提高巡邏防範水平，切實做好社區的治安防範工作。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務、巡防爲民”的宗旨，在搞好轄區治安防範工作的同時，積極的開展各種爲民服務工作。
5、樹立羣衆之事無小事觀念，無論事情的大小，只要羣衆需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待羣衆來訪、求助時，態度熱情、語言文明、止得體，決不發生推委、拖拉、刁難現象。
7、積極協調社區與羣衆，羣衆與羣衆之間的關係，努力促進轄區的和諧與穩定。
8、虛心聽取羣衆對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區內影響居民生活的不安全因素，詳細記錄並上報有關部門解決，預防減少災害、事故的發生。
以上承諾歡迎領導、羣衆監督執行（xxx）
社區治安巡防隊
xx5年6月
服務承諾書 篇3
演播室燈光設備，我方對我公司銷售的 演播室燈光設備 。 售後服務承諾如下：
1.我公司向您承諾，我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產品。我方產品在出廠前經過詳細和嚴格的指標測試，我們保證貨物經過正確安裝、合理維護保養，在貨物壽命期內運轉良好。
2.我們承諾嚴格按照國家規定的法規對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務，三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務，人爲因素及不可抗拒力除外。
3.在質保期內出現故障，我們將免費提供諮詢、更換損壞的零件和維護服務，保修期後我公司負責設備的終生維護和維修，其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。
備註：售後承諾書於驗收合格簽字之日起生效
聯繫電話：15874XXXXX
聯繫人：歐XXX
供應商名稱：XXX
日 期： 20xx年 月 日
服務承諾書 篇4
我是xx公司的設計師，很高興爲您爲服務，家裝是一個複雜的工程，我和您一樣，都是爲了打造您溫馨美好的家居生活而工作。感謝您對我們公司和我個人的信任，爲了讓您享受到更優質的服務，享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程，我謹做出如下承諾：
1、在您時間允許的情況下，我將爲您做詳細的家裝知識普及講解，讓您全面地瞭解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規常識。
2、在我們現場量房的過程中，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優質，對您的詳細要求我會一一記錄，確保準確無誤。量房完成以後，我承諾在24小時內爲您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿（簡易手繪稿）。
3、在您與我們簽訂設計協議後，我承諾：72小時內出全套設計效果圖。
4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方，我承諾做到無限次調整，直到您對設計方案認可並全部滿意爲止。
5、在我們簽訂家裝合同前，我將爲您詳細解說《裝修施工合同》，直到您完全理解爲止，確保我們的協議做到公正、公平、合理。
6、簽訂合同後，我將爲您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材採購預算（建議版）等，讓您一冊在手，輕鬆打理家庭裝修。
7、開工當日，我將去您新居現場與您及工程負責人進行現場交底，我承諾做到準時到場、交底詳細全面，以使我們的工程能夠順利開工。
8、施工過程中，我承諾做到：全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。
9、如果你需要我陪同採購相關主材，我願意全力配合，並提前做好時間安排，爲您當好地板、潔具、傢俱、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的採購參謀，讓您購物時更省心更放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會盡力而爲，爲您提供周到、滿意的服務。
服務是無限的，以上承諾的內容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業的.知識、良好的態度和高效的服務品質，我會全力以付，請您相信我！
承諾人：xxx
服務承諾書 篇5
現做如下安全承諾：
1、嚴格遵守國家安全法律、法規，堅決貫徹“安全第一，預防爲主，綜合治理”的安全生產方針。
2、認真落實安全生產責任制，嚴格按安全操作規程作業。
3、交叉作業時要認真履行“交叉作業協議”規定的安全事項，確保多工種、多作業面交叉作業的安全。
4、強化職工安全教育，提高現場作業人員的安全操作水平和安全意識。
5、認真執行安全確認制度，保證每項工作、每個作業程序、每個操作工都能在安全的前提下進行。
6、堅持做到“不安全不作業，措施不落實不作業，隱患不排除不作業”。
服務承諾書 篇6
依法理財，真誠服務”是會計覈算中心孜孜以求的服務理念。爲能給您提供一個完美的服務，我們鄭重向您作出如下五項保證：
一、保證依法理財。
保證及時、準確、完整地做好覈算工作。
二、保證廉潔從政。
積極維護財政信譽，在公務活動中不接受禮物、禮金等，不到單位報銷發票。
三、保證嚴守祕密。
做好覈算單位會計信息、會計資料的保密工作。
四、保證服務態度。
1、熱情禮貌、文明用語，做到一聲親切問侯，一個明確答覆。
2、優質服務，能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事，耐心做好說明解釋工作。
五、保證環境整潔。
1、保證服務大廳環境整潔、衛生，佈置美觀、大方。
2、櫃檯內外做到“五淨三無”，即地面淨，牆壁淨，桌椅淨，櫃檯淨，門面淨;無灰塵，無垃圾，無堆放雜物。
六、違諾處理。
對於違反承諾的責任人，限期整改，追究相關責任，在年終考評中，不能評先評優。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇7
爲創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本着“一切追求高質量，用戶滿意爲宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、嚴格控制對產品性能的檢測，待產品被確認合格後再發貨安裝。
二、產品價格承諾：
1、爲了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件爲代價的基礎上，真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件;①技術保養維修手冊②外購件說明書及製造廠家
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外出現故障，供方在接到通知後，維修人員在12小時內可到達現場並開始維修。
3、服務原則：產品保修期爲一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人爲因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於二次回訪調查用戶使用狀況。
服務承諾書 篇8
致：廣西警官高等專科學校（招標人）
1、根據已收到廣西警官高等專科學校警官教學綜合樓工程監理（項目名稱）的招標文件，經考察現場和研究上述工程招標文件後，我方願意按照招標文件規定的監理服務範圍，承擔監理服務，包括工程施工前期服務和工程施工完成的後續服務工作。同時，我方按施工合同價的 %監理取費計取所承擔項目的監理服務費。
2、我方已詳細閱讀全部招標文件（包括答疑、補充文件通知的修改文件，以及全部參考資料和有關附件。我們完全理解並同意放棄對這方面有不明及誤解的權利。我方將接受並遵守招標文件所規定的各項條款。
3、一旦我方中標，我方將嚴格按照監理人員執業守則，按照國家現行相關法律、法規、規範及我方制定的監理規劃、實施細則進行監理，從項目出發，進行全方位的有效管理，使工程建設投資目標、進度和質量目標的以實現。
4、一旦我方中標，我方將派出 盧日富 （註冊監理工程師姓名）作爲本工程總監理工程師，並按照招標文件的規定和投標文件承諾及時派駐現場監理人員。
5、我方承諾在本投標文件有效期內，本投標文件對我方具有約束力，並隨時接受中標。
6、除非另外達成協議並生效，你方的中標通知書和本投標文件將構成我們雙方的合同。
投標人法定代表人： （簽字或蓋章）
投標人：廣西桂新監理諮詢有限責任公司(加蓋單位公
章)
日 期：二O一x年十一月十四日
