窗口服務人員承諾書(精選5篇)

現如今,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。那麼你有了解過承諾書嗎?下面是小編爲大家收集的窗口服務人員承諾書(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。

窗口服務人員承諾書(精選5篇)

窗口服務人員承諾書1

各窗口單位和服務行業黨組(黨委)主要圍繞以下方面作出承諾:

1、履職盡責、服務發展方面。結合本單位本行業職能特點和恩施市經濟社會發展戰略,找準服務發展的切入點,在履職盡責、落實政策、服務發展等方面作出承諾。

2、依法依規辦事、提高服務效能方面。在落實行業規範、優化工作流程、規範服務標準、提高服務效率、辦事公開透明等方面作出承諾。

3、增強服務意識、改進服務作風方面。認真聽取羣衆意見,找準本單位本行業存在的突出問題,在加強黨風廉政建設、推進治理庸懶散軟、改進工作作風、聯繫服務羣衆等方面作出承諾。

4、解決突出問題、迴應羣衆期待方面。在滿足羣衆合理需求、整合服務資源、拓展服務領域、解決羣衆反映強烈的熱點難點問題等方面作出承諾。

5、結合本單位本行業特點,作出爲民服務其他方面的承諾。

  承諾人:

日期:

窗口服務人員承諾書2

本市稅務機關納稅服務工作堅持以“優質、高效、透明”爲宗旨,對外公開承諾:

1.針對納稅人的合理涉稅需求,做到事事有迴音、件件有着落。

2.每個區(縣)稅務局有一個辦稅服務廳,爲納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務。

3.公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程序,並依法按時辦結各類涉稅事項。

4.辦稅服務廳提供延時服務,設立午間值班制度,以方便納稅人辦稅。

5.爲納稅人提供聽得見的12366納稅諮詢服務、看得見的“上海稅務”網站納稅諮詢服務。

  承諾人:

日期:

窗口服務人員承諾書3

爲進一步提高我局窗口工作質量和服務水平,推進“以質取勝、創先爭優”活動常態化,營造文明、優質、有序、高效的檢驗檢疫行業形象,特作以下承諾:

1.堅持依法行政。

貫徹“法治質檢”要求,嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度,堅持依法施檢,嚴格把關,照章辦事,客觀公正,提升檢驗檢疫執法把關質量。

2.堅持政務公開

。大力推進政務公開,公佈崗位設置、工作標準、業務流程,規範窗口工作人員行爲,將申報要求、程序、相關規定等事項通過電子顯示屏、窗口大廳放置相關資料等形式公開。

3.堅持高效服務。

實施“日事日清”,嚴格執行檢驗檢疫流程管理規定,優化出證流程,提高出證效率。實行首問負責制、限時辦結制、同崗代替制,建立企業業務諮詢服務檯帳等服務新舉措,提高窗口工作人員履職能力和服務水平。

4.堅持文明服務。

實行掛牌上崗、公開辦事人員信息,實施窗口人員着裝及文明服務規範,加強窗口服務培訓,提升窗口人員形象和工作效率。

5.堅持清正廉潔。

堅決執行黨風廉政建設各項規定,遵紀守法,廉潔勤政,嚴於律己,嚴格遵守質檢系統行風建設“十不準”要求,樹立良好形象。

  承諾人:

日期:

窗口服務人員承諾書4

爲了做好老年人申辦高齡補貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優待證》工作,提高窗口服務水平,展示窗口服務的文明形象,確保社會和諧穩定,XX區老齡辦向廣大服務對象作如下公開承諾:

一、認真履職。

工作人員遵守職業道德,堅守工作崗位,不延時到崗、提前離崗。全面實行崗位責任制,做到業務受理、業務諮詢等各項工作規範化,便民化,最大限度地爲服務對象提供滿意的服務。

二、服務提速。

簡化辦事程序,力求科學、合理、簡便,縮短辦理時間。及時答覆服務對象反映的問題,切實做到方便利民。凡符合條件的,在5個工作日內報送市老齡辦審批;對資料不齊或者不符合有關規定的,一次性告知當事人需要增補的內容。

三、首問負責。

來訪人員到窗口辦事或通過電話、傳真等形式詢問事由,被詢問的第一位工作人員爲首問責任人。首問責任人接待來訪人員,要主動熱情,認真負責,回答問題耐心細緻,清晰明瞭。無法及時辦理事項,主動說明原因。若詢問事項不屬於本人負責的業務範圍,應明確告知其承辦部門和承辦人。

四、信息公開。

嚴格執行行政公開和政府作息公開有關規定,將服務窗口機構設置及職能職責、有關法律法規以及辦事依據、程序、時限、辦理結果和服務事項等信息進行公示,做到窗口服務透明化。

五、優化服務。

優化服務意識,端正服務態度,改進工作作風。服務場所佈置合理,運作良好,清潔衛生。工作人員服裝整潔。對服務對象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難,做到舉止文明,態度和藹,用語規範,服務到位。

六、接受監督。

建立完善投訴處理機制,設立投訴電話和來電來訪登記,及時處理,自覺接受社會各方面監督。

  承諾人:

日期:

窗口服務人員承諾書5

一、主要職能

宜豐縣機關事務管理局是負責縣委、人大、政府、政協四大機關後勤事務管理和行政中心辦公大樓、大院環境管理工作的縣人民政府正科級直屬事業單位。機關事務管理局以機關後勤爲經濟建設服務、爲機關工作服務、爲幹部職工服務爲宗旨,堅持“政事分開、精簡、統一、高效”的原則,進一步理順和規範機關後勤職能,優化機關後勤結構,完善機關後勤服務,建立辦事高效、運轉協調、行爲規範、保障有力的後勤管理和服務體系,爲保證機關黨務、政務的正常高效運轉,提供強有力的後勤保障和服務。

二、服務內容

負責對行政中心大院和老政府大院的安全保衛、環境衛生、綠化養護、水電維修、中央空調、電梯管理、會場管理、房產地產管理、房屋日常養護維修管理等管理工作;負責承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。

三、服務對象

縣委、人大、政府、政協四大機關和行政中心辦公大院及老政府大院

四、服務承諾

1、文明辦公、首問負責。各股室實行文明辦公、首問負責制,職責範圍的事及時辦理,非職責範圍的.事做好聯繫引導工作。

2、盡心履職、優質服務。局機關牢固樹立主動、熱情、文明服務的理念,做到急事急辦、特事特辦,努力幫助服務對象排憂解難,不推諉、不拖延、不敷衍。

3、創新工作、提高效率。積極進取,開拓創新,勤奮敬業。倡導務實、高效的辦事作風,能辦的事當日辦結,不能辦的事說明情況,解釋清楚。

4、遵章守紀、廉潔從政。自覺遵守黨風廉政建設各項制度,堅持一切按規矩辦、按制度辦的原則,不參加、不接受可能影響公務的吃請和饋贈,嚴禁利用工作之便謀取私利,保持勤政、廉政、優政的優良作風。

5、信守承諾、接受監督。以奮發有爲的精神狀態,努力爲機關和機關幹部辦實事、做好事,力求做到事事有交代、件件有落實。信守服務承諾,自覺接受監督,凡有違諾,逐一追責,視情況嚴肅處理。

五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言

傅小紅XXXXXXXXXXXXXX

從政格言:寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天外雲捲雲舒。

六、聯絡員姓名、聯繫電話

趙愛華XXXXXXXXXXXXXX

  承諾人:

日期: