汽車修理質量承諾書

在現在社會,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書是把口頭承諾書面化規範化的一種產物。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編精心整理的汽車修理質量承諾書,歡迎閱讀與收藏。

汽車修理質量承諾書

汽車修理質量承諾書1

我方作爲單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:

一、維修質量擔保承諾

1、所採用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒僞劣產品或以次充好,以舊頂新。

2、本公司品牌的新車,整車質量保證期爲2年或者6萬公里。

3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期爲1年或者2萬公里。

4、更換的易損零配件,質量保證期爲6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期爲1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。

5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期爲車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期爲車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期爲車輛行駛20xx公里或者10日。

6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者爲準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。

二、維修費用優惠承諾

1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標報價表,供送修單位查詢。

2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾,維修工時優惠,中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標價80%;非中標品牌車不高於本公司報價標準的'80%。

3、維修時,重在修理,以節省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標價90%;非中標品牌車不高於本公司報價標準的90%。

三、服務承諾

1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。

2、提供快速專業保養服務,對預約車輛實行綠色通道,優先安排上工位維修,爲完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。

3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。

4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(龍文區、薌城區)範圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。

5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。

6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養和技術諮詢服務,確保車輛具有良好的狀況。本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

  承諾單位蓋章:

  20xx年xx月xx日

汽車修理質量承諾書2

爲保證汽車維修客戶合法權益,爲客戶提供優質、方便、快捷的服務,中國汽車維修行業協會、各地方汽車維修行業協會共同向全國汽車維修企業發出如下倡議:

一、質量服務月口號:

守法經營誠信爲本尊重客戶規範服務創建品牌

保證質量公平競爭文明生產節能減排綠色維修

二、汽車維修企業向廣大客戶做出如下承諾:

1、熱情待客。牢固樹立“質量第一客戶至上”的觀念,服務用語規範、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,爲客戶提供方便、快捷的服務。

2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動徵求意見,開展提醒服務;答覆客戶諮詢,排除客戶疑慮。

3、誠信爲本。堅持誠實守信,公正簽訂並忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業項目,維護客戶正當權益。

4、

5、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用,依法開具發票。貨真價實。做到採購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。

6、依法經營。遵守國家法律、法規和規章,端正經營行爲。

7、保證質量。全面貫徹執行國家標準、行業標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規定簽發汽車維修出廠合格證。

8、文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔,環境優美,佈局合理。

9、遵守《機動車維修服務規範》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規範》要求,公開作業規範、收費標準、監督電話。

10、接受監督。自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督;認真受理投訴,妥善解決問題。

  承諾單位簽章:

  20XX年3月19日

汽車修理質量承諾書3

本廠熱情爲用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監督執行。

1、二級維護車輛24小時以內竣工出廠,整車與總成修理工期經與顧客商議爲天。

2、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。

3、合理收費。

4、車輛竣工出廠後質量保證期爲:

小修:

一級維護:

二級維護:

整車或總成修理:

  企業名稱:

  日期時間: