總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，因此好好準備一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編爲大家整理的員工年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工年度工作總結1
我是一名剛入廠不久的新員工，截止到今天，來公司工作1年3個月零27天了，這幾天參加了幾個單位的座談會，感觸頗深。他們赤誠的感恩之心，質樸的言辭，無怨無悔的奉獻，慷慨激昂的表態，深深的教育了我，感動了我，鼓舞了我。能夠進入開泰公司工作，對於一個在本地無親無故剛畢業的學生來說，我是那麼的幸運，在領導的諄諄教導、細心培養，同事的無私幫助、貼心關懷下，我懂得了什麼叫恩情，公司領導廢寢忘食、日理萬機爲企業操勞，部門領導在工作中循循善誘的引導，苦口婆心的教導，手把手的教我編輯簡訊，使用照相機，不厭其煩的逐字逐句的教我校對文章，加班加點的爲我們主持聯歡會矯正發音、找舞臺感覺。同事幫我找住的地方，幫我搬運鋪蓋，在生活上給與我熱心的幫助。所有的一切都深深地印在我的心裏。我要感謝所有給與我幫助的人，謝謝你們！滴水之恩，當以涌泉相報，在今後的工作中我會以立方式的工作心態去做好每一項工作。
公司的待遇是我在同學面前值得驕傲的資本，今年過年山南海北的同學聚會，大家都談了談自己的工作和待遇，談完後，大家都很羨慕我的工作，更羨慕我的收入，我時常在想，我是一個非常走運的人我能在這樣一個有公司的厚愛，有兢兢業業、真抓實幹、高瞻遠矚的好領導，有加班加點、無私奉獻、敢打敢拼的好同事的企業裏面工作，我幹勁十足，我爲自己是開泰公司的一份子而倍感驕傲和自豪。
20xx年一路走來，感慨萬千，面對國際原油價格直線上升、煤炭價格一路瘋長、化工市場大起大落，奧運期間限電限運等逐步惡化的外部經濟環境的衆多挑戰，公司領導運籌帷幄、英明決策、準確部署，帶領全廠職工加班加點、拼搏奉獻，成功走出20xx年經濟寒冬。
看看周圍的企業，停產、放假、120塊錢年終獎，我們能夠在開泰公司拿着穩定的收入，舒心的工作，幸福的工作，我們很滿足，我們沒有絲毫理由不感恩公司給我們的一切。但是，光嘴上說感恩不行，我們還要將無形的誓言和承諾，化爲有形的工作動力和奉獻，踏踏實實做好本職工作，爲企業的強大，爲企業萬年長青的基業添磚加瓦，儘自己微薄之力，相信我們的生活質量、生活水平一定會越來越好。
20xx年我將以全部的精力做好以下工作：
1、宣傳工作深入一線：
我是一個從來沒有和生產設備打過交道的人，對生產不瞭解，就不能很好的開展宣傳工作，寫材料對一些專業術語，領導講話中提到的生產工藝、技術操作，很多時候都是丈二和尚摸不着頭腦，無從下手。針對自身不瞭解生產的嚴重不足，在20xx年爲了使自己能夠更快的成長，熟悉公司的生產工藝、作業環節、各崗位職工思想變化，在當月宣傳工作任務條件允許的情況下，我願意到最艱苦的地方磨鍊自己，深入熱電改造現場，沉下心去參與改造建設，用我手中的筆、照相機留住企業發展建設的點點滴滴，每個月都能有一定的時間深入車間和職工一起倒班，一起爲企業的效益做貢獻。上裝桶間和師傅們一起裝桶，上煤廠上煤，上維修班跟着師傅們一起鑽爐膛，有一位哲人曾經說過“人在世上，吃多少苦是一定的，年輕的時候多吃點苦，年齡大了就能少吃苦”，年輕人能夠多吃苦，經受磨鍊和捶打，是一種幸事。在基層一線和職工一起生產，真正瞭解崗位職工思想動態，瞭解他們的生活，貼近他們的生活。只有瞭解生產，熟悉生產，和職工打成一片，纔能有生活、有閱歷，纔有發言權，才能寫出有血有肉的好的通訊報道稿件，逐漸成爲開泰公司一名合格的企業文化宣傳工作者。
2、共青團工作
共青團是企業發展的生力軍，是企業基業長青的基石，在新的一年，我將力所能及的加強共青團工作；完善各基層團支部組織；組織靈活多樣的小型活動，例如青年聯誼活動、青年座談會，爲企業年輕職工搭建相互瞭解、認識的平臺，增進友誼；建立全廠共青團團員信息庫。與廠裏邊的年輕人多聯繫、多溝通，關心他們的生活，瞭解他們的思想動態，及時爲他們排憂解難，讓他們感受到組織的關懷和溫暖。
3、文體活動：
豐富多彩的文體活動是增強企業凝聚力、戰鬥力的載體，20xx年我將竭盡全力與部裏的人員一道組織好年度計劃中的所有文體活動，二月藝術團座談會，三月婦女節活動，四月羽毛球比賽，五月集體婚禮，六月三人制籃球爭霸賽，七月黨員座談會、“感恩、奉獻、事業”大討論演講比賽，八月舞蹈專題講座，九月聲樂專題講座，十月參加齊魯公司第十六屆體育運動會、團拜聯歡會前期工作，十一、十二、一月團拜節目排練，二月團拜會i。通過豐富多彩的文體活動，爲活躍職工文化生活，凝心聚力，做出自己的貢獻。
4、藝術團工作：
20xx年藝術團取得了一點成績，得到了職工的好評。雖然相對而言我們的基礎差、底子薄，條件有限，但是熱烈歡快的團拜聯歡會證明了一個問題，勤能補拙是良訓、一分辛苦一分才。我們的職工勤奮、認真、務實，捨棄休息、家庭，克服各種困難，懷着一顆對藝術無限追求的赤誠之心，在有限的時間裏創造出了無限的精神財富。我寫過的一篇《推進藝術團建設的思考》是我從內心深處的真實願景，儘管我們的企業還受到一些現實條件的制約，但隨着企業的發展和壯大，藝術團一定會越走越好。請領導們放心，在張團長的引領下，20xx9年，我們全體開泰藝術團團員定當精誠團結，再接再歷，開創藝術團工作新局面。
5、個人業務學習：
在文字方面是我最薄弱的環節，寫的稿子要讓領導動大手術修改，我感到深深的愧疚和自責，有時候自己也是給自己較勁，冥思苦想，不得其解。20xx年我將言行一致，多下基層瞭解生產，與崗位職工倒班工作，熟悉生產環節及相關工藝流程。多動腦，勤動手，利用業餘時間到山東理工大學文學與新聞傳播學院充電學習，爭取以最快的速度達到公司及崗位工作的要求。
20xx年，我將刻苦鑽研攝影攝像，新聞寫作，平面設計，影音編輯，聲樂舞蹈曲藝，體育活動類別比賽規程等各領域專業知識，做一名複合型合格的企業員工。
員工年度工作總結2
從20xx年5月到公司已近1年半的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力，我順利完成了一個學生到企業員工的轉變，現在已完全融入了湖北省風機廠這個大家庭。回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙併充實是我對20xx年度工作總結的最好總結。以下是我對一年來的工作做了一個小結：
第一，態度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛來到公司，我有太多的茫然。整天在車間好像還是無濟於事，而莫名而來的煩瑣的零部件更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。後來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作爲技術員該做一些什麼事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來幹好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
第二，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的
是將學校裏學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習經驗，有機會接觸實踐工作。結合學校裏學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。我工作的大部分內容，就是編制下料工藝卡，本來以爲是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，工作通過運用電腦和統籌的方法，並不是那麼死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨着工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。 當然，我也存在着一些不足之處：因爲去車間的機會少，實地學習的機會也太少，學東西有些慢;下料也出現過失誤，還需要更多的下車間學習;過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本着對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以爲戒。比如：遇到問題喜歡請教別人解決，而不能果斷的做出決定。其實事情並沒有自己想像的複雜，是我缺乏獨立承擔的勇氣，不能積極主動地發揮自己的能力，而是消極的被動的適應工作需要。因此也失去了一些機會，工作沒有上升到一定的高度，存在眼高手低，很多知識雖瞭解卻不精，沒有完全放開自己。
總之，我將以公司的經營理念爲座標，將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習，爲公司的發展盡我綿薄之力。 以上爲本人一年來的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
員工年度工作總結3
我是在四年前進入到工廠裏的，所以算起來我也稱得上是工廠裏面的一名老員工了，我是看着工廠一點點發展壯大的，工廠能取得今天的成就，和領導的決策以及大家的努力有着重大的關係，這讓我們都跟着沾光了。我的工作是負責工廠裏面的產品組裝，咱們工廠主要生產一些生活用品，由於社會上對咱們產品的需求越來越大了，所以工廠裏的工作一直都是忙碌的，很多時候我都在加班加點的趕任務進度，有時候甚至需要加班到凌晨，雖然這一切看上去比較累，但是工廠並沒有虧待我們，應有的福利待遇統統都沒有少，這讓我們工作起來是相當的放心，這也是爲什麼咱們的工廠越做越好的主要原因之一，而且咱們的員工離職率相比其它工廠算是挺低的了。
這一年裏，工廠的各項設備都得到了升級，所以我們幹活的時候是比以前要簡單輕鬆的，但是這並不意味着我們能對自己的工作掉以輕心了，畢竟工廠發生安全事故的機率還是有的，所以我在工作的時候都是打起了精神，不會讓自己在疲勞中持續的工作，這是對自己以及家人負責，也是對工廠負責。我雖然在工廠裏面工作了幾年了，但是我覺得自己還是在許多方面需要進步，首先是與同事們相處時，我不能太大大咧咧了，有些話我自己可能覺得沒什麼影響，但是別人聽了之後可能會覺得很奇怪或者很不舒服，這會導致矛盾的產生，說白了就是我要多學學怎麼與人溝通交流，其次就是在工作的時候，我得提高自己的工作效率，眼瞅着後進廠的員工工作速度都快趕上我了，我這個老員工若不想出更好的工作方法那豈不是丟臉了。
在xxxx年裏，我將繼續保持着積極開朗的工作態度，努力地把自己的工作給完成好，遇到困難和麻煩時，我會自己想辦法克服掉，實在沒法子解決時，我再向同事們請求幫助，希望通過這樣的方法，能讓自己的能力得到進一步的提升，在此我也祝願工廠能發展的越來越好，收穫更多的訂單！
員工年度工作總結4
時間飛逝，轉眼間，做爲一名嵩嶼碼頭正式員工已經有半年之久。在這個難忘而又美好的日子裏，我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網絡的不斷健全和系統不斷完善，並日漸穩定，同時，也看到了碼頭給於計算機技術人員帶來衆人嚮往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。
總結歷史。在碼頭工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂於與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習網絡知識。所以我現在已經能夠熟練維護公司的系統和現場設備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關故障，能注重大公司的種。種流程細節，擁有了一名系統維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份，是我成爲公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習碼頭的系統的種。種維護，包括學習無線設備，有線設備、電話跳接和cctv等，同時也參加了防颱演練，從中學到了做好本職工作最基本的才能和後勤保障備用工作的實施方法，也學到一些日常的工作經驗，包括處理相關問題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩定系統，並着手整理和完善it設備管理系統。十二月份，參加ccna培訓，並處理it設備管理系統合同事務。一月份，和財務部攜手整理財務資產標籤。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，後來我發現自己的思考力度不夠，很多時候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經驗也有一定的欠缺，同時，自己細心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時性極其強的碼頭裏，時間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多，忘記了自己仍然是處於人生最重要的學習階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時間都未能利用，以後自己必須擺脫夜晚內心厭學、厭做、厭想的困擾，及時處理和完善工作。
展望未來。在今後的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設備管理系統擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映着我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，ccna培訓完，由於時間等問題，有很多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操作，並參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活應用網絡知識，並積累處理相關異常經驗。同時，自己在今後的一年裏，會參加相應的證書考覈，不斷提升自己，並緊抓利用業餘時間努力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟提高英語水平。
員工年度工作總結5
時間又劃過了一年的日子裏，我們公司的每一個人都是有些惆悵的，惆悵在今年的計劃還有一些沒能夠完成，我也是這些惆悵的員工中的一人，不可避免的，計劃和完成度的差別讓我又成長了。在____年年初的時候，我做下來今年一整年的工作計劃，我以爲自己可以如期的完成，沒想到到了年底這時候，我的計劃雖然完成了百分之九十五，但畢竟還是沒有完全完成，這剩下的百分之五，是我來年的努力方向，也是我需要改進的地方。
雖說計劃趕不上變化是沒錯，但這一年裏未完成的那百分之五，捫心自問，如果我再努力一點點，這部分是完全可以完成的，可是我卻因爲勇氣的原因，有了懈怠的心理，最後導致這百分之五隻好留給來年了。通過做年度工作總結的這個機會，我反思了自己的這種勇氣的喪失，這是一種自己嚇唬自己的行爲，也是一種變相的沒有擔當。面對這樣的行爲，我在這裏做出承諾，來年的工作中，如果再出現這樣的心理，再有後勁不足的情況出現，我就打鋪蓋走人算了。作爲小組長的我，如果不能勇敢地爲組員做出優秀的示範，我又何必再幹呢？
這一整年的工作，雖不說完美，因爲那百分之五的也有了不大不小的缺口，但整體來說還是可以的。我帶着我們組員，按照我年初的計劃，實現了千戶千成的初衷，在整個過程中還收到了客戶的一致好評，甚至有客戶前幾天還上門來感謝我們的幫助，這是我作爲組長感到高興的一方面，也是我今年值得肯定的工作成績。今年我的個人業績也是可以算得上是優秀的，五百戶的任務，完成了六百多戶，這不得不說是一個不錯的成績，也是安慰我那百分之五未完成的良藥。我打算按這個方向，在明年的工作中繼續展開我的業績“拓展”，不僅要實現自己業績上漲，還要帶着我的組員不斷地奮進，爭取讓我們整個組都有一個質的飛躍。
回顧這一整年的工作，雖然我和我的同事首先看到的都是我們的不足和未完成，但整體來說，客觀地說，我們的成績還是不錯的。我個人的話，有不錯的業績，還有不錯的反饋，這些都是我應該客觀看到的事實。固然那百分之五是一個遺憾，但不能忽略了百分之九十五的成果而只盯着小遺憾去否定自己。我相信通過反思和改進，來年的工作一定會比今年好，那百分之五的未完成，說不定在來年可以全數完成呢？
員工年度工作總結6
一年來的工作結束了，到了這年度考覈之際確實讓我感觸良多，在這方面應該要做好準備，20xx年的時間結束了，在這年度考覈之際，我深刻的意識到了這一點，一年來我認真的搞好分內的職責，保持一個好的態度，我也相信在以後的工作當中，一定會認真做的更好，回顧過去的一年我也總結一下。
在工作當中我認爲完成每天的工作，按時的做好總結，我知道自己的能夠做好的事情有限，更多的時候我需要請教周圍的同事，我也會遇到一些讓我解決不了的工作，這樣下去是很不好的，所以我會虛心的請教同事，認真的提高自己能力，在這一年工作的結束的時候，我也需要做出一個好的判斷，鼓勵自己更好的去做好分內的事情，未來在學習當中這些都是我應該去做好的，一年的工作結束，我是能夠深刻的意識到這一點，我一定會認真的去做好接下來的工作，一年的工作到頭了，還有很多事情是我的應該去調整好，我對自己業務能力是非常重視的，這對我來講是一個很大的昇華，對於接下來的工作有着一個深刻的理解，在過去一年來的工作當中，這讓我感覺非常的好。
在過去一年來的工作當中我清楚瞭解到了這一點，我也是非常的感激過去一年來的經歷，通過這樣的方式我也得到了很多的提高，工作是自己分內的職責，這讓我覺很有意義，一年來自己努力下面，提高了工作能力，比去年的業績提高了不少，這讓我感覺非常的好，在這方面我是不斷的提高經驗，在這一點上面我非常確信我是可以做的更好，一年來我也接觸了很多，通過自己的努力，做出了了一定的成績，在過去一年的工作當中感覺非常有意義，讓我非常充實，這一年來我也接觸到了很多新的工作，這是過去沒有接觸過的，我認爲這極大的豐富了我的工作，讓我見識到了很多，真的感覺很有意義，感覺非常的好，在以後的工作當中我的一定會調整好心態，保持一個好的態度，在這段時間的工作當中，我保持了一個好的狀態，這也是我應該要有的準備。
我也有一些做的不夠好的地方，我能夠清楚意識到這一點，我總是會在工作當中很糾結，這樣心態對待工作肯定是很不好的，我需要認真的反省好自己，以後我一定會完善好這一點，把工作做的更好。
員工年度工作總結7
平凡的一年， 對公司來說也是不平凡的一年，也是我個人專業技能全面進步的一年。在過去的一年之中作爲一名機械技術員，在公司領導和工友們的關心和支持下，通過努力工作，爲企業做出了應有的貢獻，也有許多做得不足的一面。現將一年來的工作總結如下：
1、20xx年工作概況
因工程處只有我一個技術員，整個20xx年度我負責工程處的機械技術工作。安裝班現場技術指導、施工材料預算、請購、跟催及驗收;非標製作、金加工班技術指導、材料預算、請購、跟催及驗收;叉車維修班零配件請購、跟催及檢驗;工程處外協項目的監理;因沒有電器技術員，還兼綜合班電器維修技術指導，電源改造、現場亮度改善、空調維保等技術指導及材料請購、跟催、外協驗收等工作。面對一系列繁忙的日常工作任務及繁重的外協監理、驗收任務;面對一項項陌生的技術工作。我和工程處全體員工一起共同探討，在工作中找方法，從資料中找答案，以慎重的態度，完成了一項又一項的任務。從這些工作實踐當中，這些工作細節當中積累和汲取了大量的寶貴的經驗。
2、加強理論知識學習，將學習心得寫成課件，提高了自己的技術水平和業務水平也提高了職工的理論水平和操作水平
在20xx年度的工作中，我緊跟公司的步伐，加強理論知識方面的學習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收穫，達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。通過學習總結，結合公司實際，編寫了《電機外協管理細則》、《車輛檢點保養及安全操作細則》，結合目前間車工人工作的需要，編寫出課件《鉗工基礎知識》、《金加工基礎知識》及《內燃機叉車檢點保養及安全操作》。
認真學習相關的管理和技術知識，加強《程序文件》和《管理手冊》的學習，加強對標準的理解，按照設備管理的要求，編制出本部門的《設備管理A、B、C分類》、《設備臺帳》、《設備潤滑五定表》、《設備保養檢點標準》。爲了使公司OHSAS18000的論證順利通過，按照計劃組織本部門的內審工作，組織車間有關人員對車間的危險源和環境因素，進行了重新辨識和完善，對相關的法律法規的適宜性進行評估。對我處的員工和來我處工作的臨時員工，傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環境/職業健康安全管理方面的有關要求。
3、工作中發揚團隊合作精神，克服了工作中一個又一個的難題
在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他員工既有分工又有合，堅持經常和其他技術人員進行工作交流，充分發揚民主，從不獨斷專行，從而較圓滿完成車間的各項生產任務。在工程部全體同仁及主管的大力支持下，較順利地完成了《自動卷取百頁車改善》的QCC資料發佈。公司共購制428部PCR百頁車，因設計、製造、使用等各方面的原因，沒有一部能直接適用於自動卷取，而且故障率高達29%以上，經過幾次的改造和反覆的試驗、改進，纔有80多部能免強適應自動卷取，但故障率居高不下。我成爲工程處機械技術員後，與工裝維修工人一道反覆研究、總結、試驗，根據自動卷取的各個動作的位置，設定百頁車改進項目，多方徵求操作機手、生管部現場管理的意見，將PCR百頁車容易損壞項目及不能適應自動卷取的原因，歸納出50多條因素。通過2個多月的現場觀察、驗證，找前任主管請教，開小組會討論，最後找出主要因素30條，針對30條主要因素，制訂出10項維修改造項目。凡按要求維修改造後的PCR百頁車，都能適應自動卷取，並且能將故障率低至5%以下。在公司發佈QCC《自動卷取百頁車改善》時，又經公司高管吳總、餘總及陳總的點評，更加完善地確定了造成PCR百頁車故障率過高的主要因素，進一步確定和規範了PCR百頁車在維修過程中的改善項目。將PCR百頁車的維修改造工作提高到理論的層面，更好地指導維修工作。降低了維修成本，規範了維修項目和維修標準。
4、較好地完成了工程處各班組的材料請購計劃及車間難加工零配件的作業指導書的編寫和技術指導工作
一年以來，我根據各維修技術人員提供的圖紙及其它部門提出的改造加工項目，認真做好材料的計劃請購和跟催工作，較好地配合了現場維修、改造，使所需的材料能及時提供。尤其是技術部的口型板生產計劃，根據金加工刨牀的產能，在滿足配合現場維修的同時，定量生產口型板，並申購合適的口型板毛坯。在外協加工的2#胎面、5#胎面及2#、3#、4#胎側口型板不能及時提供時，及時安排部分給金加工班自制，保證了口型板的生產需求。由於2#、5#口型板是三組合型的口型板，加工精度要求較高，車間一直沒有辦法加工出合格的產品，2#、3#、4#口型板是比較薄又較長的，及易變形，合格率低，只有靠外協提供，在外協遇到困難時就束手無策了。自從我到工程處做機械技術員以來，便到加工現場、使用現場觀察分析，發現利用現有的設備條件，是可以做出符合要求的口型板的，於是和刨工、銑工、磨牀、班長一起分析，重新制訂加工工藝路線，並寫出作業指導書，使一些較難加工的，長期外協加工的口型板材料自已也能加工，極大的保障了口型板的及時提供。
今年5月分，硫化機維修時，側翼大齒輪軸磨損嚴重，須車削加工後重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大（約1。6米外徑），重量又重（約2噸），而且偏心嚴重，屬曲柄機構齒輪。在莆田沒有能修復這麼大齒輪軸的維修廠家，要運到原硫化機生產廠家去修復。路途遙遠，往返運費昂貴。修復費用估計需8000元左右，而且需要週期長，最少一個月時間。因公司生產任務特別緊，要求自行想辦法修復，我接到任務後，經過反覆研究、論證，認爲我公司那臺落地式車可以用來修復此齒輪軸，因車間沒有加工修復大型工件的相關經驗，也沒有有相關經歷的員工，都沒有把握修復，不敢試加工。再加上那臺老式機牀，多年沒有維護保養，考慮精度也會達不到要求。我多次跟車間技術工人交流，解釋公司要求，並寫出修復加工工藝、機牀精度校正方法進行講解，在各方的共同努力下，終於成功將齒輪軸修復，外協維修單位都贊口說：“這是佳通公司其它廠家都沒有辦法辦到事，你們辦到了！”今年已經完成了多臺硫化機齒輪軸的修復加工，爲廠裏節約了維修成本，縮短了維修時間。
5、工作認真仔細、吃苦耐勞，堅持原則不計個人得失
在過去的一年裏，感謝公司領導的支持理解，無論是在施工監理過程中，還是在項目竣工驗收、零配件的質量驗收過程中，我都做到認真仔細，堅持原則，嚴格按照規範和要求進行。如：叉車配件的驗收，下面反映倉庫配件驗收工作，一直是走過場，有時看都沒有看，見單就照簽，直接送到現場安裝。我接管配件驗收工作後，每樣零配件都按相關要求，認真驗收每個項目。在得不到理解的情況下，堅持原則，做不懈的解釋工作：設備配件質量的好壞，不能用簡單的價格和使用壽命直接地比較，一是維修頻率增多，增加了人工成本，增加了停機時間;二是使相關件提前損壞，如：用了不合格的空氣濾芯，因它的過濾只有正品的十分之一左右，而使相關的氣缸、活塞、活環等提前損壞;用了不合的液壓油、機油等，使相關的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞，甚至於一個不合格的零配件尺寸公差不符合要求，會將相連接的其它零配件拉變形、拉裂;三是使整機性能下降，或使機架、機體永久變形不能修復，使車輛提前報廢等。
在監理外協項目過程中，親力親爲，認真負責，不論是負壓通風工廠房頂，還是碳黑庫地下室，或是五號路E庫，都持天天巡查，對每個關鍵工序嚴格把關，發現問題即立要求返工，並向相關主管及時溝通、彙報，使整個施工過程完全處於受控狀態，使每個工程項目都能順利驗收。
6、小結
在佳通的一年，使我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去，在以後的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。因爲技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工，技術和質檢工作能貫穿始終，還須在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性;不斷在現場檢查、監督中隨時發現問題，解決問題;使自己的現場綜合處理能力不斷的得到鍛鍊和提高。
員工年度工作總結8
今年是“十一五”規劃的開局之年，也是我區全面實現小康、加快兩個率先的關鍵之年。今年來，區安監局根據市、區安全生產工作的指導思想和奮鬥目標，按照充分體現與時俱進的精神、科學發展的態度、依法行政的意識和不斷創新的理念，強化主體責任，突出監管重點，深化專項整治，完善體制機制，立足防範監控，服務經濟建設大局，全面提升安全監管水平的要求，圍繞年初制訂的“圍繞一個目標，突出三項重點工作，落實“三個一”活動，抓好三項監管工作”的工作思路，做了大量的工作，取得了一定的成效，努力實現了全區安全生產形勢的穩定好轉，1—10月份，全區發生工礦商貿企業、建設系統生產性安全死亡事故各1起，死亡2人，道路交通事故死亡27人，佔全年控制指標的70.7%。現將有關情況總結如下：
一、明確職責，切實做好組織協調工作
圍繞我區xxxx年安全生產工作的目標和任務，認真做好組織、宣傳、發動工作，全面落實區政府有關安全生產工作意見是我們的一項主要工作。一是協助區政府辦公室組織召開了全區安全生產工作會議。傳達貫徹了市安全生產會議精神，總結了xxxx年度全區的安全生產工作，部署了xxxx年的安全生產工作，並對xxxx年度安全生產工作先進集體和個人進行了表彰。二是組織鐘樓經濟開發區、新閘鎮和各街道辦事處與區政府簽訂了《鐘樓區xxxx年安全生產目標管理責任書》。三是履行區安委會辦公室的職責。組織召開了四次安委會成員會議，及時貫徹落實市、區有關安全生產工作的要求，彙報區安全生產工作中的新動向以及存在的問題，落實會議形成的統一意見和解決辦法；四是多次組織有區領導參加的對全區安全生產工作的檢查和督查活動。五是組織協調區交巡警大隊、區消防大隊和區管建局等部門，進一步推進危險化學品、人員密集場所、道路交通、建築施工專項整治工作。
二、廣泛宣傳，努力營造全社會安全文化氛圍
我們利用多種形式廣泛開展全民性的安全科普知識宣傳，加強對羣衆的安全教育，不斷增強羣衆依法自我安全保護的意識和對事故的防範能力，營造一個人人關注安全、人人自覺保安全的濃厚安全生產氛圍。
1、開展第5個全國“安全生產月”活動。圍繞“安全發展，國泰民安”的活動主題，投入了一定的人力、物力和財力，認真組織開展“安全生產月”活動。一是在南大街商業步行街中心廣場舉行了“安全生產月”大型宣傳諮詢活動。區政府領導、區安監局、區總工會、區消防大隊和區交巡警大隊和市氣象局就安全生產法律、法規和安全生產知識進行了現場諮詢，並向廣大市民分發了宣傳資料。市安監局有關領導親臨現場指導了宣傳諮詢日活動，並對我區活動的形式、內容予以肯定。二是組織各條塊安管員、企業員工及社區居民1000餘人參加了市安監局和廣播電臺聯合舉辦的安全生產知識有獎競賽活動。三是開展安全生產法律法規和安全生產知識進企業、進社區、進校園和進工地等活動，區安監局與開發區、鎮、街道及有關部門利用主題宣傳、諮詢、展板巡展、消防演習、座談、講座等形式的活動，開展安全生產普法宣傳教育，傳播安全發展理念，增強安全法制意識。四是區安監局、總工會組織開展“安康杯”競賽和對進城務工人員安全宣傳教育活動,充分發揮廣大職工在安全生產中的積極作用。五是組織開展安全生產督查，區安監、工會、消防大隊等部門組成的安全生產督查組，對20家企業、場所進行了安全生產抽查，對在檢查中發現的一些事故隱患提出了限期整改意見。
2、全面開展生產經營單位安全生產職責告知承諾工作。繼續深入開展“生產經營單位法人主體責任宣傳年”活動，進一步增強生產經營單位法人的主體責任意識和法制意識。組織協調開發區、鎮、街道和有關部門指定專人負責所轄區域內生產經營單位安全生產職責告知承諾的實施，努力覆蓋本地區所有生產經營單位，對重點企業、危險性較大的企業優先實行，對去年未實施企業、新辦企業、法人變更企業等及時進行補籤承諾書。截止4月底，全區新籤承諾書890餘份，xxxx年、xxxx年合計簽訂承諾書20xx餘份。
3、組織開展安全生產法律法規知識培訓。廣泛開展羣衆性的安全生產法律法規學習和安全生產知識教育，切實提高全民安全意識，防止和減少安全生產事故，保障人民羣衆的生命和財產安全，促進經濟和社會發展。一是組織全區各條塊的分管領導、安管員和行政村安管幹部集中學習培訓，市安監局和區政府領導到會並對全區安全生產工作提出要求。學習培訓期間，我們組織全體人員到常熟市安監局學習取經，聽取了常熟市安監局殷朱局長的經驗介紹，並參觀了常熟市東南經濟開發區，全體學習人員得益非淺。二是舉辦各類安全生產知識培訓班，今年來，我們分別舉辦了《煙花爆竹安全管理條例》宣貫班1期，危險化學品安全生產知識培訓班1期，生產經營單位法人代表、分管負責人、安管員安全生產業務知識培訓領證班3期、再培訓班5期，共有1500餘人參加了學習培訓。三是舉辦特種作業人員安全技術培訓班，區安監局本着爲企業服務的宗旨，主動和市勞動教育保護中心聯繫，利用雙休日到鎮、街道集中舉辦風電焊工、衝壓剪切工培訓班7期，560餘名風電焊工、衝壓剪切工經培訓、考覈合格持證上崗，全區特種作業人員的持證上崗率有所提高。四是舉辦各類安全生產知識講座，區安監局不定期到開發區、鎮、街道、有關部門和企業舉辦各類安全生產知識講座，今年，在懷德路街道、凌家塘市場發展有限公司、美能特機電有限公司等街道和企業舉辦了安全生產知識講座8次，600餘人參加了聽講。
三、明確目標，認真開展“三個一”活動
根據區政府有關開展“三個一”活動的要求，區安監局結合本部門實際，制訂了“三個一”活動計劃，並積極組織實施。
1、一個課題：加強城區街道安全生產監督管理工作。近年
來，全區安全生產監督管理工作取得了一定的進步。但城區街道安全生產監管工作由於受體制、機制、手段等因素的影響進展不大，爲此，區安監局開展了加強城區街道安全生產監管工作的調研。通過學習先進地區的經驗，深入城區街道調查研究，探討城區街道安全生產監督管理的新思路，進一步強化城區街道安全生產目標管理工作。7月份區安監局組織有關人員到兄弟市、區參觀學習取經；8月下旬，我們會同區有關部門開展了對全區5個城區街道安全生產監督管理工作的調研，就城區街道的企業種類、經濟總量及安全生產監管工作狀況等情況進行調查研究和綜合分析，探討加強監管工作、落實有效措施、減少各類事故的新舉措，並完成了《關於加強城區街道安全生產工作的調研與思考》的調研報告。根據近期區劃調整，結合我區實際，提出加強城區街道安全生產工作對策、措施和具體設想，提交區領導研究決策。
2、一件實事：近年來，隨着經濟的快速發展，農村外來務工人員大量涌入城市，爲解決外來務工人員子女的就學問題，這一新的辦學模式應運而生。爲了切實加強外來工子弟民辦簡易學校的安全監管，實現學校安全辦學條件和安全狀況的根本好轉，有效預防各類安全事故尤其是羣死羣傷事故的發生。5月份、9月份區安監局、區教文局和區消防大隊等部門對全區外來工子弟民辦簡易學校有關安全狀況進行了調查摸底和專項檢查。針對全區外來工子弟民辦簡易學校存在的安全隱患，10月13日、11月2日，我們兩次召集鎮、街道及有關職能部門和學校的舉辦者、校長召開了專題會議，制訂、落實《關於加強外來工子弟民辦簡易學校安全監管工作的意見》，進一步明確了外來工子弟民辦簡易學校舉辦者的主體責任和鎮、街道及有關職能部門的監管職責，進行了管理職責分解，並對學校的安全管理提出了具體要求。下一步我們將依法加強監督管理，組織開展專項檢查，建立聯合執法機制，形成合力，對不服從管理、不履行安全管理職責的學校，依法予以嚴肅查處。今年已取締了嚴重不符合辦學條件的工友立志希望學校。
3、一個亮點：我們認真貫徹安全監管“關口前移、重心下移”的工作思路，始終把工作的立足點放在基層、放在企業，不斷強化“雙基”，積極推行安全生產基礎工作標準化管理。一是進一步規範完善全區鎮、街道（部門）、行政村（社區）和基層企業安全機構的臺帳和管理制度。區安監局結合全區實際，在充分調查研究、聽取各方面意見的基礎上，本着實用、高效及可操作的原則，對原有的臺帳和管理制度進行了梳理、調整和充實。3月份，在全市率先將管理制度刻制光盤，試行基礎臺帳電子化管理，爲各單位的使用、管理提供方便和提高工作效率；二是進一步加強安全生產監督檢查。4月份，在全市率先編制《安全生產監督檢查表》，指導鎮、街道（部門）、行政村（社區）的安全生產監督管理工作，督促企業建立嚴密、完整、有序的安全管理體系和各項規章制度，使安全生產檢查工作日常化、規範化、標準化，促使企業逐步達到本質安全。三是進一步強化安全生產知識培訓教育。7月份，在全市率先編制《安全生產學習資料彙編》，包含了國家有關安全生產法律法規、各級領導的重要講話和安全常識等內容，用於生產經營單位的法人代表、安全生產分管負責人和安管員的學習培訓及指導生產經營單位對員工的“三級教育”，提高從業人員的安全意識和自我防範能力。
四、突出重點，深入開展全區安全生產大檢查
爲認真貫徹落實市、區有關認真抓好安全生產檢查的通知精神，進一步加大安全生產工作力度，積極組織開展了安全生產大檢查。一是我們先後在節假日和“兩會”其間，4次組織有區政府主要領導參加的安全生產檢查與督查。區四套班子的主要領導、區安監局、總工會、監察局、衛生局、消防大隊的主要負責人，分別對企業、市場、飯店、娛樂場所、醫院等進行了安全生產檢查。每到一個單位，檢查組都認真聽取各單位負責人對安全生產工作情況的彙報，並對檢查中發現的.問題，提出了整改意見。二是我們與區消防大隊、區管建局、區教文局、區衛生局等有關職能部門實行定期綜合檢查和不定期的專業檢查相結合的辦法，組織開展對人員密集場所、在建工程、學校、職業衛生等的安全生產監督檢查。加強檢查和督察的力度，把檢查和整改、檢查和責任制、責任追究結合起來，及時發現事故隱患，解決實際問題。三是加強對重點地區、重點單位、重點部位的全面檢查，開展重大危險源的排查整改工作，我們抽調局裏3名工作人員，每週至少組織一次對1-2家重點企業進行“橫向到邊，縱向到底”的全面檢查，截止目前，共檢查企業82家，對存在問題的60家企業開出了責令整改通知書，並按期進行了整改複查驗收。對一些存在問題比較嚴重的生產經營單位採取連續跟蹤和提供服務的辦法，發現一家，徹底解決一家，幫助這些企業建立健全安全生產的規章制度，制定有效的操作規程，促使這些單位從根本上解決存在的問題。四是深化安全生產專項整治工作，遏制重特大事故的發生。重點抓好危險化學品安全專項整治，制定危險化學品安全專項整治方案，加強日常檢查指導，對全區危險化學品生產、使用、存儲企業逐一檢查驗收；行使綜合監管職能，協調公安交巡警、消防和建設部門組織開展道路交通、人員密集場所和建築施工安全專項整治。五是做好應急救援預案的演練指導協調工作。
五、依法行政，進一步規範行政執法行爲
按照《安全生產法》、《行政許可法》、《xxxx省安全生產條例》等法律法規的有關規定，依法行政，公正執法，嚴肅查處安全事故違法違規行爲。認真履行職責，規範行政許可。一是加強安全生產的過程執法，4月份，完成了行政執法依據的梳理工作，進一步完善行政執法程序，規範行政執法行爲，全面推行行政執法責任制。二是認真執行事故報告制度，按照“四不放過”的原則，嚴格按照法定程序和文書要求操作，依法嚴肅查處各類生產安全違法行爲。一方面對性質惡劣的非法違法行爲實行數款並罰，今年對1起死亡事故並處罰款53288.06元；另一方面加大事前非法違法行爲的查處力度，對1家將廠房出租給不具備安全生產條件的單位、存在較多安全隱患的“廠中廠”企業立案查處，沒收違法所得。三是認真行使行政執法職權，做好各類備案工作及有關協查工作。四是認真做好羣衆來信來訪和事故隱患舉報的查處工作。對羣衆來信來訪及市安監局轉來的事故隱患舉報，我們都能在第一時間趕赴事故隱患現場，及時地去了解情況，發現情況屬實，及時要求有關企業進行整改，對舉報的重大事故隱患和一時整改不了的事故隱患，採取必要的安全措施，確保安全第一，做到件件有答覆、件件有落實。
六、提高素質，不斷加強安監隊伍建設
我們認真貫徹落實全區機關作風建設動員大會精神，從思想建設、黨風廉政建設、業務建設和作風建設入手，着力提高安全監管隊伍的素質，樹立安監隊伍“求實、進取、高效、廉潔”的良好形象。一是加強學習，提高政治業務素質。我們利用每月一次的集中學習和每週一次的專題討論的形式，以區安監局黨支部成立爲動力，組織開展學習《**》和樹立社會主義榮辱觀等活動，不斷提高全局工作人員的政治思想素質；學習國家有關安全生產工作的法律法規和業務知識，不斷提高業務水平和工作能力，以適應安全生產工作事業發展的需要。二是加強機關作風建設。進一步轉變職能、工作方式和工作作風，履行好綜合監管的職責，建立、健全“崗位責任制”、“服務承諾制”、“首問負責制”、“按時辦結制”和“責任追究制”等制度。三是從嚴治內，樹立形象。嚴格執行“八要八不要”和區安監局制定的《機關工作人員廉潔自律規定》（九不準），聘請了市、區有關部門和企業的10名行風監督員來監督安監局黨風廉政建設，自覺接受基層、企業和羣衆的監督，樹立公正執法、紀律嚴明、廉潔自律、勤政爲民的良好形象。
員工年度工作總結9
忙碌的工作中，一年時間又快要過去，這一年裏，我們餐飲部在酒店領導的正確領導下，取得了不錯的成績，現將這一年的工作總結如下：
一、確立日常管理計劃及管理方針
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，負責檢查區域的日常工作：組織安排客人的接待，處理好客人的相關投訴，遇到重大問題及時像經理彙報。與酒店的相關部門做好溝通和協調，保證餐飲部工作順利進行，主持召開班前班後會議，佈置相關的工作安排、總結存在的問題。在餐飲部經理的直接領導下，協同領班，對優秀員工的工作給予肯定與表揚。對後進員工耐心的給予與輔導，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作表現及工作態度，調動員工的積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
二、員工管理方面
1、班前檢查儀容儀表，對於不合格的要求整理合格後方可上崗，對員工的禮儀運用進行監督，使員工養成良好的習慣。
2、強化員工的服務意識，提高服務質量，對用餐高峯期進行合理的人員調配、明確各自工作內容，分工合作，保質保量的進行工作。
3、定期進行員工培訓，提高服務效率和意識，學會察言觀色從細微處去發現客人真正需要的是什麼，而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務無小事，從根本上轉變員工的服務態度，服務並非低人一等，我們是爲紳士和淑女服務的紳士和淑女。結合後廚對員工進行菜品的培訓以及每日急推的菜品，目的是爲了使員工瞭解各菜品的特色和口感，使之在點菜時不僅可以給客人最正確的建議從而節約了酒店菜品的浪費。
酒店是一個更新很快的行業，新員工永遠是酒店的重要組成部分，我們要根據新員工的入職情況和特點進行專題培訓，使之轉化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，定期找員工談心，瞭解他們生活中是否有難題及時發現及時解決。
4、提高餐飲的衛生質量。加強餐飲衛生質量的督導力度，務必保證每間包間保持狀態，實行逐級負責。員工對所負責的包間。樓層領班對所管轄的房間的衛生，及物品配備情況逐一嚴格檢查，同時強調當日收餐結尾工作清掃完畢，並制定周計劃衛生表，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維修，提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
5、控制物耗、開源節流。強化員工節約意識，提倡控制水、電能源的浪費，實施物耗管理責任制。統一全面盤點，一旦損失責任到人、對大量損失一經查出追究當值員工責任的同時，對期所管轄樓層領班將追究連帶責任。
三、優化計劃
1、自一樓自助餐開始以來，心得體會得到的反響還是很不錯的，之後工作中我們要不斷推陳出新，引進新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網絡資源，進行網絡銷售。
2、降低菜品成本，引領大衆消費：將客源換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會，充分利用節假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務宴會成爲提高營業額的重要部分。
4、與旅行社合作，接待旅遊團隊，提供不同檔次的團隊餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以後的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位領導及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各項工作技能，爲公司的發展做出的貢獻！
員工年度工作總結10
一、 工程概況
2號、5號泵站一期工程從20xx年4月16日破土動工，於20xx年5月12日結束，完成取水口施工，主要項目有：
①基槽土方開挖、
②進口混凝土底板、
③PE管道安裝、
④進口混凝土立牆、
⑤閥門井施工、
⑥土方回填、
⑦漿砌石護坡、
⑧DN800手動蝶閥安裝、
⑨伸縮節安裝。
2號、5號泵站二期工程從20xx年10月17日破土動工，與20xx年3月30日完工。二期工程完成泵站施工及電氣、設備安裝。泵站施工主要項目有：
①基槽第一步、第二步土方開挖，
②泵房底板、側牆、頂板C30S6鋼筋混凝土施工，
③控制房底板、側牆、頂板C30S6鋼筋混凝土施工，
④泵房、控制房土方回填。
泵站電氣、設備安裝主要項目有：
①污水泵安裝、
②機械格柵安裝、
③砂濾罐安裝、
④袋式過濾器安裝、
⑤鼓風機安裝、
⑥機組管路安裝、
⑦UPVC管安裝、
⑧設備及照明供電線路安裝。
二、完成工程量統計
挖基坑土方6692.02m3、填土5509.12m3、C15混凝土24.26m3、現澆混凝土C30S6197.70m3、現澆混凝土池壁C30S6323.24m3、現澆混凝土池樑C30S61.24m3、現澆混凝土池蓋C30S619.54m3、預製混凝土蓋板C30S67.24m3、鋼筋制安4520T、取水口2處、安裝污水泵2臺、安裝砂濾罐6個、袋式過濾器2個。
三、泵站實施全過程監理
泵站基槽開挖垂直深度8。1m，屬於危險性較大工程。20xx年5月25日，施工單位提出的泵站基槽開挖方案很合理，通過5位專家論證，方案得到同意認可。針對施工單位提交的泵站基槽開挖專項施工方案，監理部於20xx年5月30日進行了批覆，同意此方案並提出實施中應注意的問題。按項目劃分2號、5號泵站共有52個單元工程，其中合格單元工程52個，優良單元工程39個，優良率75%。對鋼筋混凝土澆築監理進行現場旁站，旁站14次；對鋼筋原材料抽檢2組，試驗均合格。特別是監理對20xx年11月13日以後澆築的混凝土配合比進行認真審覈，堅決執行水工混凝土施工規範中低溫季節混凝土的施工要求，要求施工單位採取防凍保溫措施，確保了混凝土的施工質量。對原材料、設備進場監理及時驗收；對各單元工程質量監理及時進行評定。監理做到了對業主負責，對施工單位服務。在監理實施過程中，業主代表、質量監督領導對監理提出的建議，監理能虛心接受，監理應該爲2號、5號泵站工程做到出力流汗。
員工年度工作總結11
我回顧了自己的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住銀行工作的總體勾畫、在xx學校對的銀行技能初體驗、來到xx支行的懵懂無知，在xx支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心，再到如今在能櫃檯上對常規業務的熟練操作。一路走來，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的x行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。
作爲一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況，在近一段時間裏，我在師傅的教導下，櫃檯經理的帶領下，在xx支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:
一、養成良好的品德素質
良好的品德素質和職業道德是重中之重，作爲一名銀行櫃員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
二、要認真學習專業技能知識
在工作上爭創佳績要成爲一名優秀的員工，首要條件就是成爲業務技能上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對櫃面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因爲我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠於職守，盡力而爲的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對衆多的客戶，爲此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”爲目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、要揚長避短，不斷完善自己
作爲一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，並且相信自己能爲xx支行做出更多的貢獻。
四、工作中存在的不足及今後的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行爲規範以及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對於一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。
我要在今後的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在今後制定出我新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。
員工年度工作總結12
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
在一個月的的工作經歷，給我很多的收穫和感慨。
給我的第一印象就是從網站上了解到的精心設計，優質服務的企業宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、密切協作、認真負責的企業精神。這些優良的傳統在我這一個月的工作中都深有感受。
入職的第一天就感受到公司以人爲本的文化和用心服務的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續，下午部門經理帶着我熟悉工作環境和介紹同事認識。行政助理隨後帶我領取了辦公用品。這些讓我作爲新員工緊張的心情得到了釋放。我相信自己會很快的融入這個團隊。
經過一週的接觸和學習，我明顯感覺到的是我們設計一室團結一致，密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間，並沒有明顯的年齡、資格之分；領導和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關心，工作上認真負責，會議中熱情商討，休息時隨意調侃，所有的一切都讓我感到振奮和親切，這樣一支年輕的團隊會讓我在經後的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空，加快我融入了這個年輕的團隊。
在隨後幾周的的工作、學習中，我瞭解了公司的發展方向和策略，清楚了各部門的職責，明白了公司的業務流程，自己的職責也更清楚。爲了近快的接觸設計工作項目經理安排我跟同事參加了幾次工程現場勘察和技術交流，明確了勘察工作中注意的事項、需採集的現場數據和隨後需要完成設計方案的工作：
1、勘察調研，負責整理查勘資料並進行分析處理。
2、根據查勘資料，提出工程建設原則、建設思路、建設方案，與建設方討論。
3、負責與客戶項目主管及工程人員的技術彙報、交流和溝通，明確並滿足客戶要求。
4、按國家及行業規範、設計院相關規定及設計範本，正確編制完整的設計文件，圖紙及概預算。
5、負責專業設計文件的編制、送審、修改和出版、對設計中出現的問題作出處理。
6、參與建設方的各種評審會議，及時處理評審中出現的問題。
7、與建設方保持良好的溝通，獲得信息和資料，做好後期客戶服務，滿足客戶要求。
這個月裏我領悟到了要成爲優秀設計人員的必備條件：
1、具有專業知識，作爲一名設計人員，必須要有專業技能、工作要細心、謹慎，優質的設計質量對自己、對公司、對客戶負責。
2、樹立客戶至上的服務理念主動與客戶溝通。細心瞭解客戶需求，精心設計客戶需要方案，盡力提供客戶滿意服務，保持良好服務形象。
3、團隊合作是一項集體創作的過程，講的是各專業、特長間的密切配合。這才能給客戶優質的服務。
對於我這麼一個初涉通信設計工作的來說，需要了解更多的專業知識、積累設計經驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起，從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我：設計工作一定要細心、認真負責。不能出現大的錯誤、出現小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手，將小事做好，努力把小事做細，小事成就大事，因爲細節決定成敗。
一個月裏我努力學習專業知識並且做了一些工作，但距離崗位職責的要求還有差距，如理論水平、繪圖能力上還有待進一步提高，對新的工作流程還不夠熟悉等等，這些問題，我會在今後的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
記得有這樣一句話因爲熱愛，所以選擇；因爲選擇，所以堅持；因爲堅持，所以成功。我也同樣，因爲我選擇設計工作所以我會堅持做到最好。爲自己開拓一片新的天地，爲公司的發展做出自己的貢獻。
新年新氣象，預祝大家在新的一年中蓬勃發展！各位領導及同事身體健康，萬事如意！
員工年度工作總結13
時間過得很快，轉眼間，xx年已經接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領導的正確領導下，認真組織學習貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質、業務能力和綜合素質都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發展和巨大的收穫。作爲一名銀行櫃員，我認真積累日常工作經驗，潛心鑽研新的業務技能，爲我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。
學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“幹一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的十八大精神等。通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益爲重，先集體、後個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。
自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。
（一）兢兢業業，恪盡職守。平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關業務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他櫃檯的業務，以此使自己能儘快掌握全面的銀行業務，提高自己的業務素質。通過平時的積累，我在調離原來的儲蓄櫃檯，換做對公業務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能，使自己能夠擁有爲客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。現在以後的工作中，我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識，同時虛心的像其他同事請教經驗，使自己能儘快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。
（二）把握全局觀念，積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務；加強管理，搞好團結，凝聚士氣；積極參與制訂各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責，充分發揮龍頭櫃員的作用。首先是要合理安排臨櫃人員現金業務，充份調動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考覈制。創建良好的學習氛圍，組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業務素質。
（三）突出抓好業務規範操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位，結算業務的內控建設應該被擺在極爲重要的位置。從規範結算業務的櫃面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭櫃員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管，發現問題立即督促糾正，並積極配合上級主管部門的監管輔導。
（四）提升服務理念，全面提高規範化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強我行在同業之間的競爭力。規範化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量，可以爲客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之，以上就是xx年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優秀的銀行櫃員要求還有一定的距離。在以後的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協調好各個方面關係，發揮自己最大的工作潛能。
員工年度工作總結14
時光荏苒，光陰似箭，來到寧夏銀行光華支行支行工作已經半年了，在這半年的工作期間，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變，所扮演的角色從一個以書本爲中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習爲主，在現實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯繫的緊密性。我很慶幸在光華支行領導和同事的關心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時間裏，我對寧夏銀行的日常運作以及相關崗位的操作規則有了較爲深刻的瞭解，在業務技能上，我也取得了巨大的收穫，但也存在不足之處，現總結如下：
一、業務技能方面。
在這半年的時間裏，我的絕大部分時間傾注在綜合櫃檯工作上，深刻地理解了儲蓄業務的重要性，可以說儲蓄業務是銀行最基本最重要最核心的業務，它是其他一切業務的基礎，爲銀行的其他業務提供強有力的支撐，在這半年裏，我從最開始對儲蓄業務的理論知識到現在已經能夠獨立完成操作，我努力熟悉業務流程，積極主動地與老櫃員交流溝通，並虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業務無較大差錯，無客戶投訴。在工作之餘，我不斷的學習寧夏銀行對公複雜業務知識，現在對批量發放工資，對公開銷戶，對公賬戶維護等業務有了很好的掌握。從工作的第一天起，我就嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業務技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面，親切高效的爲每一個顧客服務，成爲一名基本功紮實、業務知識全面、服務規範從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝着這個目標奮鬥。
二、在服務態度方面。
牢牢把握“用心服務，成就客戶，爲光華支行加油”的精神，深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平，以求真務實、一絲不苟的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起爲寧夏銀行光華支行發展貢獻自己的一份力量，並從中我深刻的領略到了服務的魅力，體會到了什麼叫着“真誠結伴”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把“三看三笑”的服務規範貫穿到日常的工作中去，不斷規範服務禮儀，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發自內心的微笑爲每一個顧客熱情的服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。在工作之餘，也與個別客戶成爲了朋友。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行綜合儲蓄櫃檯的業務，但還是深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如我們7號櫃就代理售電業務，有時客戶會因爲排錯號而心情緒不好，這時大堂經理就會安撫客戶到其他櫃檯辦理，避免客戶等待時間過長。再比如，在日常的工作中，我們五個櫃員都分好了相關的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來寧夏銀行光華支行的我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛鍊了我，在我們這個集體中，業餘生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當然，我也存在工作上的不足之處，一是對貸記卡業務的不熟悉，導致有時對客戶提出的疑問沒有捉到很好的解釋工作，但我一定會在工作之餘勤奮學習，掌握這些業務知識。二是對產品營銷的不到位，由於對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx，新的一年新的開始，在不斷夯實業務技能的前提下，重點要做好以下幾方面工作：
一是思考好自己未來的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個崗位也有了一定的認識，，因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之餘就可以多學習相關崗位的知識，以便以後定崗後能在自己的崗位上儘快上手。
二是繼續提高風險意識，銀行本質上是一個經營風險的特殊的機構，同時面臨着市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險，因此在實際的工作中一定要繼續提高風險意識，加強對風險的把控能力，在具體操作中，應按照相關操作守則規範操作，多檢查多核對，確保操作規範正確。
三是不斷加強自己的學習能力，銀行業處在金融業的核心地位，而金融業的知識更新換代的速度是非常迅速的，期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業豐富多彩的同時，也提出了對從業人員更高的要求，因此我們只有不斷的學習和創新，才能跟得上時代腳步，做一個合格的銀行從業人員。
總之，在這半年的工作中，我學到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業務的能力，但業務知識還不夠全面紮實，在今後的工作當中，我會努力克服缺點，發揮自身的優勢，爲取得更好的工作成績而努力。
員工年度工作總結15
20xx年悄悄的從身邊溜走了，留下的就是我對自己這一年來的工作回顧，作爲工廠的一名員工，我早就學會了如何讓自己緊張起來，現在我也在不斷的提高自己，很多時候緊張也是一門藝術，它讓我在工作當中更加用心的，細心的去對待每一個細節，讓我能夠認真完成好一件事情，讓工作看起來更加完美，這也是我一直都希望不斷加強自己原因，現在我在這種狀態下面也在努力着，雖然說這是一種進步，但是現在我能夠非常明確的提醒自己，我做到了，這個一年來我完成產量要求，提高了效率，用一個端正的心態去落實好每一件事情，對於這一年來我也總結一番。
一、認真踏實，努力完成工作
我是一個細心的人，我會把自己日常的所有事情，在一開始就規劃好，有條理的去做好每一件事情，我願意花時間去了解，我也願意在工作上面不斷的努力，當然了這些都是有必要的，而且影響還會很大，我現在非常相信自己在工作當中是扮演着一個什麼角色，未來的時間還很長，但是過去的一年已經過去了，現在我想的更多的是在接下來的工作當中怎麼去做好，20xx年我每天都是踏踏實實，認真完成自己的工作，雖然是在工廠，一件事情反覆的在做難免有寫枯燥，可是一想起自己過去就是在這種裝態下面堅持過來的，也正是因爲這樣的工作裝填讓我的抗壓能力，有很大的提高，想起這些我就精神奕奕，所以我願意落實好自己的每一件工作，踏實怒力，這也是我的一個性格，在今後的工作當中這些好的我會保持下去，儘管看上去不是那麼的優異，但是這是我的付出。
二、時刻警醒，做好充足準備
在工作的時候會有各種突然的事情，比如說前一天的產量要求還是一個常態，但是到了第二天就突然會增加很多，這也是爲什麼要做好充分準備的原因了，在這個過程當中我一直都很明白這個道理，我遵從廠裏的安排，時刻警醒自己，雖然都準備着，我也願意帶好頭去做好這些，在這個一年當中這早已經就是我的一種習慣了，我非常清楚在未來的工作當中還會有哪些問題出現，回顧過去的一年，緊張的時候有很多，但是更多的時候是一種對待工作的專一，我一直都以自己有這種覺悟自豪，從現在開始我也會更加用心，更加努力。
