雙11活動總結的文章" target="_blank" >活動總結篇一
尊敬的各位領導、同事們大家晚上好：
很榮幸作爲青年突擊隊的代表在這裏發言。我現在的心情和每一位突擊隊隊員一樣，既感到無比的激動，也感到肩上多了份沉甸甸的責任。在此，請允許我代表青年突擊隊的25名青年，對相信、支持、認可我們的領導們表示衷心的感謝！
我想借用三句詩談談我個人對這次“雙11”活動的理解和看法。 第一句是“問渠哪得清如許，爲有源頭活水來”。正是領導深入基層，瞭解基層的真實需求，因此成立了“雙11”突擊隊，讓我們每一名隊員有了自我考驗團結拼搏的新陣地。“雙11”期間，我們明確職責分工、責任段落、責任人，每天加班加點至晚上23點，區局抽調三輛郵車支撐小包業務處理，確保小包“收得進、運得暢”，從而保障了“雙11”戰役全面告捷。
第二句是“博觀而約取，厚積而薄發”。基層鍛鍊是青年員工成長必經的途徑。這次“雙11”活動，爲我們缺乏工作經驗的青年突擊隊員，提供了一個非常好的學習機會。我們的每一個突擊隊員都能端正態度，帶着組織的囑託，帶着感情和責任，沉下身子、虛心向工作在前線的攬收員、運輸員、投遞員學習。在“雙11”活動中，我也真實地體會到一名電商小包攬收員的艱苦與辛酸，體會到郵政人高尚的職業道德。清楚記得12日，正是“雙11”期間的最高峯日，經過一天的奔波與攬收，大家基本上都已經筋疲力盡了，而我和李霆均、吳芬榮所在的一組還有最後一個大戶了，我們按照一貫流程將面單撕掉，裝車，整整差不多收到了2000個包裹，就在以爲都差不多完成鬆了一口氣的時候，吳芬榮發現還有幾個包裹面單存在問題，客戶將個別面單收件人地址用記號筆修改過了，而收寄局和寄件人存底聯沒有一點點痕跡，於是他擔心面單地址與系統地址不匹配，從而手工錄入成原來地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時候吳芬榮二話不說，一個人蹲地上，藉助於汽車大燈的燈光，將有問題的面單和包裹一個個找出，對應了起來，而這些是舉動是在他連續工作9小時後完成的，他沒有因爲時間晚了而放棄每一個小包，也正是他這樣一絲不苟的精神，確保了寄件人和收件人的滿意，從而提升了我們郵政服務的品牌形象。
當然像吳芬榮這樣的小事情還有很多，通過這次“雙11”活動，也提醒了我們每一個年輕的突擊隊員在將來的工作中繼續認認真真的學習，紮紮實實的工作，錘鍊作風，提升自我，真正增強爲郵政事業貢獻的本領，向相信和支持我們的各級領導提交一份滿意的答卷。
第三句是“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”。今天的表彰結束後，標誌着“雙11”活動的結束，但是對我們突擊隊員來說，是我們要奔赴廣闊天地接受鍛鍊的新開始，我們要珍惜與小夥伴們互相協作的美好時光，每一袋郵袋都是沉甸甸的，但是我們卻是用歡樂和笑容將他們扔上郵車，將歡樂化爲力量，用笑容掩蓋辛酸，看到小包數量一天比一天多，每一天小包的數量都在刷新自己的記錄，從而更激起了大家的鬥志！同時用微信、微博等定格着郵政青年，用勤勞和雙手創造着幸福，用詼諧幽默的語句互相調侃着，有多少人能發現他們已經連
續工作了十幾個小時。每天都在做好自己本分工作的同時，有條不紊地參與小包的工作。
我們更要珍惜機會，參與到更多長遠的郵政事業中來，以最飽滿的熱情，全身心投入活動！我們一定會奮勇拼搏，以最高昂的鬥志，圓滿完成各項發展任務！我們一定會團結一致，以大無畏的精神，拿出無愧於青春，無愧於時代的`成績，真正成爲值得信賴、堪擔重任的突擊隊！爲吳江郵政的不斷髮展盡心盡力努力拼搏！
雙11活動總結篇二
雙十一全球狂歡之際，我校電商高二學生開展了“惠特雙11”爲主題的促銷宣傳活動。6個淘寶網店全部8折促銷。並且在我校樹人廣場舉辦了線下銷售活動，廣大領導和教師都對我校電商專業給予了關注和支持。對這次活動的得失現總結如下：
首先 整體比較亂，特別是剛開始鋪貨期間，客觀上學校消防演練活動佔用了一點時間，使得準備時間較爲倉促，但更主要的原因是教師和學生的能力造成的。負責人對之前過的整個活動流程不夠完善，並且不是每個人都清楚相關的流程，即使是重要的管理者也不是很清楚每個人具體應該做什麼，工作沒有分配到位，責任沒有到人，店長對自己店員分工不明確，缺少管理能力，以至於出現物品到處亂放，店長找不見自己商品。另外所有人都沒有按照預定的計劃來做事，以至於最後全部還是按照自己的處理方法來，遇到事情解決事情，而不是有條理，有計劃的處理事情。
其次通過這次活動對電商專業學生做客服是一次很好的鍛鍊。活動中也充分暴露出我校學生在客服工作中存在如下問題：每個學生對自己所售商品價格不能熟練掌握，顧客購買時不能熟練正確答覆客戶。影響了顧客的購買慾。這一方面是學生積極性不夠，對所銷商品價格沒有用心去記，準備工作也不充分對銷售商品沒有貼標籤。另一方面學生表達能力較差，在今後的學習中要加強學生表達能力的訓練，儘快提高學生的表達能力。讓學生儘快成爲具有良有好的口才的客服，能用適當的語言向顧客講解商品的優點，以便銷售出更多的商品。 這次活動雖然存在不少問題，但也有值得繼續發揚的部分。活動鍛鍊是師生成長必經的途徑。通過活動進一步加大了我校電商專業的宣傳工作，使我們的網店受到了更多的關注，我校上至校領導，下至師生都對電商這次活動給予了大力支持，對電商專業有了深層次的認識。學生通過這次活動也充分進行了煅煉，職高生能力的提高不能停留在教室書本上，在各種活動中學生的他們會更好的展示自我，不斷提高能力。這次“雙11”活動，爲我們缺乏工作經驗的老師，提供了一個非常好的學習機會。我們的電商人員無論是專業教師還是文化課教師都能端正態度，帶着感情和責任，沉下身子、積極投入到工作。
總之通過這次活動發現了自身存在的問題，明確了今後努力的方向。要想工作僅僅有好的態度是遠遠不夠的，更重要的是自身能力的提高。
