郵儲銀行櫃員工作總結範文

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,快快來寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編爲大家整理的郵儲銀行櫃員工作總結範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

郵儲銀行櫃員工作總結範文

從走出學校大門走進郵政儲蓄銀行,從學生身份到客戶理財經理。"天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。"從大學校園到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

走進郵儲銀行是因爲郵政體制改革以後,郵儲銀行成爲一家獨立的商業銀行,呼喚着金融創新。爲穩定老客戶,發展新客戶,提供更優質的服務,十分有必要開展理財類業務。同時,中資銀行和外資銀行在大中城市和經濟發達地區積極開拓個人理財,加之郵儲銀行在資金清算等方面處於的劣勢,迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創新品種,與其他商業銀行站在同一起跑線上,爲自身業務發展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統一面向地區公開招聘。

個人業務客戶經理是指從事個人銀行產品營銷、市場拓展和客戶服務工作,爲客戶特別是vip客戶提供個性化、綜合性的個人金融服務,收集和反饋市場信息,宣傳銀行形象的從業人員。客戶經理素質的高低將直接影響個人理財業務服務質量的好壞,金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優質的客戶經理即擁有了優質的客戶。因此,首先應選拔業務熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務經驗、有奉獻敬業精神的優秀人員充實到個人理財客戶經理崗位。其次在上崗前要採取多種形式進行嚴格的培訓,第三應探討建立相應的客戶經理激勵約束機制、准入和退出制度、建立科學的考覈管理體系,吸引高素質人才,穩定客戶經理隊伍。

從我們報名到面試,再到培訓。到現在的正式上崗簽訂合同,這個期間只用了短短的一個月,我們的工作其實嚴格來說只有五天的`實習期。五天之後我們就正式上崗了,但是由於郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家,所以之前的員工併入郵政局,我們在實習期間壓根就沒有老員工的指導,在這五天裏。我體會到了簽到一筆保險單的快樂,也感受到了儲戶把你當成保險公司推銷人員的冷落的眼神。

怎麼說呢,保險在我們這裏做的很失敗,名聲很不好,我們要在銀行把保險的信譽豎立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同,是儲蓄式的分紅保險。

郵政儲蓄銀行代理的保險有很多,但是我們郵儲銀行根據我們行的自身特點目前只代理三種保險。

一種是人壽公司的xx分紅型,這種的特點是一千塊錢起存,以一千的整數倍存上不封頂,一次性躉交。投保範圍爲三十天到六十週歲的人,五年後分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。