醫藥銷售員年終總結

醫院銷售是銷售行業中的一種。銷售就是向人們推銷產品。那麼醫藥銷售員年終總結你寫好嗎?下面來參考以下醫藥銷售員年終總結吧!

醫藥銷售員年終總結

醫藥銷售員年終總結1

20XX年的歲末鐘聲即將敲響,回首20XX,是播種希望的一年,也是收穫碩果的一年,在上級領導的正確領導下,在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,作爲一名店長我深感責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:作爲一個終端零售店來說,首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作爲後盾,三是要有一套良好的管理制度;成本覈算是最爲重要的,對藥店的成本控制,儘量減少成本,獲得利潤最大化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流 留住新客人並發展成爲回頭客 ,這樣的話你就可以做好 ,具體歸納以下幾點:

一、以藥品質量爲第一 ,保障人們安全用藥 ,監督GSP的執行 ,時刻考慮公司的利益 ,耐心熱情的做好本職工作 ,任勞任怨,醫藥銷售年終總結。

二、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工 ,起好承上啓下的橋樑的作用。

三、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在併發揮其特長,做到量才適用,增強本店的凝聚力,使之成爲一個團結的集體。

四、通過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞,還有新頒佈的各種藥品的政策、法律法規,瞭解同行業和藥品的信息,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作的更具有針對性 ,比如我們作爲藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者,我們平時也要生病,也需要對症下藥,我們的購藥心理,就能反映出一部分購物者的心理,從而避免因此而帶來的不必要的損失;

五、以身作則,作爲一個店長,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發 ,比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求,不能低於藥品的.最低市場價格,作爲員工就不能因爲關係或是因爲顧客的砍價就低於這個標準對外銷售藥品,無視公司的整體利益,銷售工作總結《醫藥銷售年終總結》。

六、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。爲了給顧客創造一個良好的購物環境,爲公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,爲顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的爲顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。 我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價採購藥品,我們不但在進貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質量、信譽、比價格。

七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。

現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

面對20XX年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切爲公司着想,爲公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成爲一個最優秀的團隊。

醫藥銷售員年終總結2

上半年,市醫藥綜合公司在市委、市政府及市工業經濟發展服務局的正確領導下,在公司全體幹部職工的共同努力下,能夠結合單位實際,堅持以鄧--理論和" 三個代表"重要思想爲指針,認真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞全市改革、發展、穩定的工作大局,結合公司工作實際,求真務實,開拓創新,較好地完成了上半年各項工作目標。

一、主要經濟指標完成情況

截止六月份,醫藥商業銷售總額完成1183萬元,佔年初目標任務的50%,比去年同期增長7%,實現稅金6.2萬元。

二、注重政治理論學習,不斷提高思想素質

從"三講"到"三個代表"重要思想及保持共產黨員先進性教育活動的學習,使我們深刻認識到只有理論水平提高,纔能有政治素質的提高。爲此,我們把學習、貫徹黨的xx大作爲武裝頭腦、交流思想、提高素質的重要形式,制定了嚴格的學習制度,採取多種措施,狠抓落實。確定每週六上午爲集體學習日,堅持進行政治學習。在學習中,我們以保持共產黨員教育活動讀本爲重點,注重把學習理論同貫徹落實,市委、市政府的重大決策,解決醫藥經濟發展中的問題,緊密結合起來,提高了全員的政治理論素質,增強了實際工作中的原則性、系統性、預見性和創造性,有力地促進了工作的開展。

通過"三個代表"重要思想及保持共產黨員先進性教育活動的學習,全體幹部職工的政治意識、大局意識、責任意識明顯增強,政治敏銳性和政治鑑別力不斷提高。同時,工作中大家能夠主動轉變思想觀念,自覺找位置,團結協作,不搞無原則糾紛,維護了單位整體形象,呈現了團結協作的良好氛圍。

三、加強思想政治工作,推動醫藥經濟發展

今年以來,我們始終把加強思想政治工作作爲推動醫藥經濟發展的一項重要工作來抓,我們的具體作法是:

(一)凝聚人心,鼓舞士氣,使幹部職工以良好的精神狀態投入到經濟建設的主戰場

思想政治工作服務於經濟建設,就是要把幹部職工心中蘊藏的巨大熱情激發出來,把他們的積極性、創造性充分調動起來。我們堅持做到:一是以目標激勵人。沒有目標,就沒有奮鬥方向,就沒有前進的動力。二是以形勢警醒人,我們要求廣大幹部職工特別是業務經營部門負責人,時刻關注醫藥經濟的發展變化趨勢,準確市場定位,時刻保持頭腦清醒。

(二)解放思想,轉變觀念,與時俱進,爲醫藥經濟發展奠定強有力的思想基礎

今年以來,我們堅持把幫助幹部職工解放思想,與時俱進,更新觀念作爲思想政治服務於經濟建設的一項重要任務,通過集體政治理論學習,參加培訓等多種途徑,持之以恆抓好鄧--理論、"三個代表"、"兩個務必"、xx大及法律法規的學習教育,從而使廣大幹部職工樹立了發展意識、競爭意識、效率意識,爲醫藥經濟發展奠定了強有力的思想基礎。

四、求真務實抓管理,開拓創新謀發展

強化企業管理,提高科學管理水平,是建立現代企業制度的內在要求,也是國有企業扭虧爲盈,提高競爭能力的重要途徑。今年以來,我們堅持從"樹立公司形象,確立經營新理論,創造公司新業績""三新"出發,求真務實,開拓創新,採取多種行之有效的措施,取得了顯著成效。

一是狠抓企業管理,促進經濟效益不斷提高。今年以來,公司重點加強了成本管理,全面發展了學習邯鋼經驗和挖潛增效活動,全方位、多層次、多環節節能降耗,減少各種不合理開支,降低經營成本。

二是積極推行內部改革,走規模經營之路。xx年年初,公司對12個零售部、12個鄉鎮醫藥購銷部進行了資產重組,組建"##市醫藥零售連鎖有限公司",大而既減輕了公司的經營負擔,又引進了激烈的競爭機制,大大激發了員工的積極性,使公司經營業績大幅攀升。

三是全力實施gsp認證工作。gsp認證是醫藥經營企業向現代化、科學化、規範化邁進的重要手段,不僅關係到藥品經營企業的前途與命運,而且是提高藥品質量、大力調整結構、促進醫藥經濟發展的良機,是規範藥品經營行爲、提高企業綜合素質和市場競爭力的治本之策。爲確保醫藥零售連鎖有限公司順利通過gsp 認證,公司成立了gsp認證領導小組,要求大家統一思想,提高認識,全員參與,切實增強認證工作的緊迫感和責任感,樹立"發展是第一要務"的觀念,在此基礎上列出時間表,實行倒計時,對照《藥品經營質量管理規範》,認真查找存在的問題和不足,並進行認真整改,在庫房改造、人員培訓、軟件整理等方面做了大量深入、細緻的工作,投入資金30餘萬元,增設了微機、空調、藥櫃以及辦公用品和其他的配套設施。在大家的共同努力下,xx年2月一次性順利通過了河南省認證評審中心的驗收,取得了gsp認證證書。

五、高度重視、認真抓好黨風廉政建設、穩定計劃生育等各項工作

今年以來,公司黨總支十分注重黨風廉政建設工作和"兩個條例"的學習貫徹。相對集中一個月時間,採取專題學習、輔導講座、上黨課形式,組織幹部職工特別是黨員領導幹部認真學習《中國共產黨內監監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》,並認真開展討論,結合公司實際制定了《xx年黨風廉政工作安排意見》、《效能監察工作實施方案》、《關於黨風廉政建設責任制職責範圍分工的通知》等文件,進一步規範了醫藥幹部職工的言行,防止了濫用職權、權錢交易等腐敗現象的發生。爲嚴格紀律,明確責任,公司黨總支本着"誰主管,誰負責,違紀必究"的原則,逐級簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》,並實行效能監察、跟蹤問效,收到了良好的效果。同時,公司進一步修訂完善了值班、考勤、車輛管理、來客接待、財務等各項規章制度,班子成員以身作則,認真執行市委提出的"七項制度"、" 六個減少"、"八條禁令"及公司各項規章制度,廉潔自律,克己奉公。在班子的影響帶動下,全體幹部職工遵紀守法,組織紀律觀念明顯增強。

穩定是發展的基礎和保證。在社會治安綜合治理及穩定工作中,公司充分發揮黨組織的領導核心、戰鬥堡壘以及黨員的先鋒模範作用,注重思想政治工作,着力將一切不安定因素消除於萌芽狀態之中,公司全體幹部職工講大局、講穩定、講團結,聚精會神抓經濟,一心一意謀發展。此外,在計劃生育工作中,公司黨組織高度重視,堅持一把手負總責,分管領導及計劃生育專用幹層層把關、狠抓落實,確保了各項工作目標的圓滿完成。

六、存在的問題

雖然工作取得一點成績,但還存在有不足之處,一是企業管理方面還需繼續加強;二是服務質量還需進一步提高;三是進一步規範醫藥零售連鎖有限公司的藥品購銷渠道,嚴把藥品質量關,確保人民羣衆用藥安全有效。

七、下半年工作的主要打算

xx年,市醫藥綜合公司將以鄧--理論、"三個代表"重要思想爲指導,全面貫徹落實xx大和xx屆四中全會精神,深人改革,加強管理,與時俱進,開拓創新,努力做到"三個確保",即確保人民羣衆用藥安全有效,確保經濟效益不斷提高,確保醫藥經濟持續健康發展,爲我市率先在中原地區實現全面建設小康社會的宏偉目標做出新貢獻。

(一)加強管理力度,搞活商業經營。進一步大膽探索經營方式的變革,積極推廣批發企業搞總代理、總經銷的經驗,逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統,促進企業形成總代理、總經銷,大批發的規模化優勢。xx年,醫藥商業總銷售額力爭突破2380萬元,稅利 25.8萬元。

(二)爲了擴大國有醫藥的市場覆蓋面,下半年計劃吸收符合條件的五家社會藥店,歸納到醫藥連鎖有限公司,使他們逐步走上國有醫藥的軌道。

(三)逐步完善目標責任,搞好第二輪經濟目標責任制。