公司保潔員年終工作總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那麼如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編爲大家收集的公司保潔員年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

公司保潔員年終工作總結

公司保潔員年終工作總結1

時間如流水一樣,這一年又要進入結尾,我的保潔工作也將要告段落了,爲了更好的回顧工作,幫助自己把不足改正,我把自己這一年的工作做如下的總結:

一年下來,我作爲公司的保潔員,把整個公司的衛生都要全部進行打掃一遍,我是負責掃地和拖地的,這一年來我每天打掃衛生兩次,早上一次,下午一次。早上七點多到公司掃地、拖地,整理打包垃圾,一年來我沒有中斷過工作。雖然每天只要打掃兩次,但是我整棟樓層的衛生都是我要去做的,所以還是比較辛苦的。當然,工作雖辛苦了些,可是我也熱愛保潔工作,每每看到自己打掃乾淨了衛生,那種成就感特別的滿足,那是從工作上獲得的美妙感覺。

這一年,我不只是每天都工作,閒下來的時間我會學習如何更好的去打掃衛生,不斷的提高自己保潔的能力。誰說保潔員就不用學習的,我一樣也是要去學習的,畢竟懂得更多的打掃衛生的方法,對自己的工作也是有幫助的。因此在本年度,爲了提升個人的一個能力,我也參加了公司的培訓,讓自己學習更多的保潔知識,也讓自己經過培訓後,把保潔工作進行更好。做保潔員還不到三年,還是個很年輕的人,工作雖累了些,但是自己在這個過程中,也有好的感受。所以對待這份保潔工作,我是認真對待的,在打掃的時候,是每個角落都會關注到的,盡力的給辦公人員一個舒適良好的工作環境,這是我工作的意義所在。

我認真的遵守公司對我們這些保潔員工制定的規則,每天按時上班,在他人上班之前就把衛生全部打掃乾淨了,儘量不給他人造成干擾。每天早上按時參加會議,認真的彙報自己前一個的工作,並且將自己下一步的計劃告知大家,分享工作中的經驗,與大家一起把保潔做好。當然,我也有積極提供幫助,在同事有事無法上班時,而我有足夠的時間時,我會替她帶班,把她的工作處理好。

一年下來的工作,工作有辛苦,也有收穫,由於這樣的勞作,我的身體都變得健康了,也進一步學會許多對自己有用的知識,增加了經驗,這於我可是很大的一個幫助的,經驗多了,工作起來也就沒有那麼費力了,知道找更好的方法去應對工作。下一年的工作我會做得更好的,一定能夠讓大家更加滿意。

公司保潔員年終工作總結2

回顧過去的一年,我負責遠洋和萬達的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下,在金經理直接領導下,按照公司的工作要求,本着“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,“以人爲本,以客爲尊,以誠爲源,以質爲先”的管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作爲發展目標,以“服務第一、客戶至上”作爲每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對20xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,爲20xx年的工作打好基礎。、

一、20xx年主抓的幾項工作

1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的爲住戶着想——“想住戶之所想,憂業主之所憂”,在業主開口前讓業主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還着力開展一些專業技能知識的學習,因爲只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的鬥志。

2、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行爲準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,並積極尋求改進和進取。

3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求,統一了着裝,經常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節禮貌,使保潔隊伍做到了着裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

二、存在的問題

1、專業技能掌握不夠全面。隨着高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,爲日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日後的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面爲日後工作的順利展開鋪好路。

2、各種記錄的不規範、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善,無專業化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。

三、整改措施

針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規範上,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應各種不同的需求,讓業主滿意,讓甲方滿意,培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。

在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在着不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在金經理的直接領導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。

公司保潔員年終工作總結3

來到我們xx公司做保潔,到今天也差不多有一年半的時間了,在公司領導的指揮下和各位同事的幫助配合下,我做好了自己的保潔工作,沒有因爲自己的工作讓進入公司的客人有不好的印象,也沒有讓自己的工作得到過領導的批評,所以我還是比較滿意的。我一直都知道自己拿着公司的薪水,我的工作就要對得起這份薪水,等價交換的道理我還是懂得,所以在工作中我一直都是兢兢業業的,從來沒有有過抱怨和不滿,從來不會因爲髒亂差而產生懈怠的心理,這位這是我的職責,而我的職責又是關係着公司的形象的,我必要好好工作,這是一榮俱榮一損俱損的事情。

雖然保潔員的工作就是打掃公司的衛生,並沒有什麼技術性的活,所以沒有什麼難度,但是公司的面積是比較大的,所以工作唯一的難度就是特別的累,所以要想做好這個工作也絕對不是簡單的事情,再加上每天的工作都是重複的,一天兩天…一週兩週…一個月兩個月,如此重複並且乏味的工作特別讓人產生厭倦的心裏,我最開始的時候也是有這麼想過的,會有想偷懶一會兒在做的想法,後來想着自己遲早是要做的,還不如早一點做完了,不然後面既耽誤了時間又會因爲影響形象要被領導批評,早一點做完什麼事情都沒有不是好很多?所以想通了這一點,做事情我也變得更加的積極起來了。

一、堅持去做,肯定能夠做出成績

雖然保潔的工作不是技術活,但是因爲工作量比較大的原因,要想做好也還是比較辛苦的。可能在很多人心中保潔員的工作知識一個平凡的工作,是很不起眼的工作,但是在我心中不是這樣想的,我認爲就跟那句古話一樣“行行出狀元”,任何工作只要是自己付出了勞動的,是能扣給別人帶來幫助的,就都是值得尊重的,就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的,更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑藉自己勞動獲得的,我還拿這個工作養活了自己還能補貼家用,這就已經很了不起了,所以在工作中,我堅持我付出,能夠給公司帶來更加乾淨的環境,能夠讓進來的客人獲得舒心的心情,這就是回報。

二、工作之餘參與培訓

在這一年多的工作裏面,我們公司也是有給我們公司的保潔員組織了一次培訓的,專門去請的一個家政公司的員工來給我們培訓的。家政公司的員工上崗之前都是經歷過嚴格的訓練費,所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好,他們的服務態度也是比我們好很多的,通過聽她的講課和給我們上手指導,至少是讓我學習到了很多,比如利用工具怎樣是公司裏面的玻璃貨櫃更加的乾淨和明亮,面對下雨天地板容易髒我們應該保持什麼樣的措施減少髒亂差,我們該用什麼樣的頻率去拖地,以及角落不好作業的地方我們應該怎麼處理等等令我收穫最大的是,通過跟她的學習,我的服務態度更加的好了,對待自己的保潔工作更加認真和負責,以前可能自己弄不到的地方去打掃的頻率就會低一點,現在就是我會更加用心去對待自己的工作,職責範圍之內都會認真去打掃乾淨才行。

公司保潔員年終工作總結4

對於我這樣的一個公司保潔員來說雖然我的職業好像並不起眼,但是我也是有着自己的職業操守,不會敷衍了事。作爲一個工作了好幾年的資深保潔員來說,我覺得自己來到公司之後的表現也是非常棒的,雖然偶爾也會有些紕漏出現一些意外。但是我在工作上也是一直有着自己的底線,絕不會糊弄,而是仔細認真的打掃,讓公司因爲我的原因而顯得乾淨明亮。下面就自己這段時間的表現做簡略工作總結:

一、思想上

作爲一個公司的保潔員,雖然累得時候很累,但是也就累那麼一會,每天還是有很長一段的休息時間的。而我把休息和工作也是分的十分清楚,就像是晚上也不會因爲自己下班的時間到了就不掃走了,而是會打掃完再走,畢竟這就是我的職責。而作爲一個保潔我也並沒有因爲自己的工作而覺得有什麼自卑感,大家都是靠自己的努力吃飯,我沒覺得有什麼問題。而在工作時如果遇到了其他人可能打擾到我工作時,我也不會有什麼情緒,而是會讓他們先解決他們的事,因爲我知道顧客來到公司就是來消費開心的,而我既然也作爲這裏的一員就有必要讓來到這裏的人開心的來,開心的走,而不是被我的惡劣態度氣走。所以時刻面對顧客保持笑容也是我一直在做的。

二、工作上

雖然我只是一個保潔但是我覺得我的工作也是非常重要的,如果不是我的工作那公司肯定是十分的髒亂差。而我自己也是對自己每天的工作有一個計劃,比如在什麼時候去廁所打掃,什麼時候去打掃地板,這些都是有要求的。如果去廁所打掃的太晚了,可能廁所的紙沒有了,或者是堵住了,這些都是要及時處理的。所以定時定點去廁所巡查一番很有必要,而地板除了發生意外的事情都是需要再公司開門前或者關門後打掃,如果在人流量多的時候打掃地板衛生,肯定是會有可能發生意外的,如果造成人員傷亡或者財產損失我想我是承擔不起這個責任的。而作爲一個保潔員的工作也不僅僅如此,想要做好保潔員這份工作除了要細心之外還要有耐心,能夠讓自己沉下心去打掃衛生,才能夠真正的打掃乾淨。而我雖然做的也還行,但距離優秀也還是有着一段距離的,所以在未來的工作裏我一定會繼續努力的工作讓自己做的更好的。

公司保潔員年終工作總結5

一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業主的認可。保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現着行業單位的態潔形象,同時,也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的'習慣心理常態。回顧一下,我們是這樣做的:

一、保潔標準化在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準

不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便於操作,利於檢查。

1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示範的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕牆潔淨透明,茶几、沙發一塵不染。袁師傅發揚着精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛生潔淨度。xx大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,儘量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。老範師傅責任的區域是目前最徹底,較潔淨的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典範。

3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,儘量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恆的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,牆上貼的纔不會是一紙空文,區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。

二、創衛嚴要求

創建衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢鬆懈。區內一直保持着良好狀態。

1、上級要求的時間,嚴格執行;按着標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。爲了創衛,有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好,然後再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改爲上、下午對班粒長了班時間,達到了創衛的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑裏,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂着星辰來上班,藉着路燈掃廣場,迎着寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。

2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創衛事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎麼做,平時也是怎麼做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。

三、團結講正氣

在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利於團結的話不說(背後不議論別人長短);不利於團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利於團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,幹起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情願,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意幹活,沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認爲保潔有什麼門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事幹。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。

五、存在問題

女人感性,易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關心,物事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年裏,我們保潔工,願在公司的領導下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍裏緊張快乾,如即往地做好本職工作,爲銀河出力。爲銀河添光。

公司保潔員年終工作總結6

做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作,我原先也是這麼想的,但是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現並不簡單,平時根本不注意的地方,對於保潔員來說,絕對不能馬虎,牆角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。

工作中,我懷着真誠服務的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領導和同事的熱情相助,得到了大多數同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因爲我個人有多大的潛力,而應歸功於我們有一羣有熱情、肯於奉獻的同志。作這個小結的目的,也決不是給自我塗脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。

這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮。這一學期的工作,在大的事件處理上能用心向領導彙報,迅速採取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出並補救,均未產生嚴重後果。

20xx年這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放鬆,對一些細節注意還不夠,有待在今後的工作中予以改善。同時,期望能有機會學習、掌握更多技能,提高自我的水平。決心在崗位上,投入更多的時光、更大的熱情,完成學校佈置的各項工作,不辜負領導的期望。