醫院質控科個人簡潔年終總結

時光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經意間我們又到了歲末年終,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,現在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。那麼如何把一年一度的總結寫出新花樣呢?以下是小編爲大家收集的醫院質控科個人簡潔年終總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

醫院質控科個人簡潔年終總結

醫院質控科個人簡潔年終總結1

一、強化基礎護理,提高服務質量。

在全國上下紛紛爭創“優質護理服務示範醫院”和“優質護理服務示範病房”的大環境下,科室用心組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規範》、《常用臨牀護理技術服務規範》等件資料。

透過學習,科室要求每位職責護士瞭解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨牀護理工作中爲了鍛鍊患者的生活自理潛質,對於病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協助,對於一些生活不能自理、病(危)、臥牀等患者要求我們護理人員定期爲其理髮、修剪指甲,每一天定時爲其洗、擦、喂水、餵飯,協助其大小便等。透過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規範》、《常用臨牀護理技術服務規範》的學習,規範了基礎護理的範圍,強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。

二、加強質量控制,提升護理工作質量。

科室認真落實護理部―科室兩級網絡的護理質量管理,在科室內抽選部分有職責心的護理人員參加科一級的護理質量管理,每週、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,個性是在簡化護理文書之後,科室加大了對簡化後護理文書書寫的規範的自查,發現問題及時反饋給當事人。

除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房,以便於及時發現科室護理工作中的不足及缺點,並及時給予糾正。

三、開展康復訓練,提高患者生活自理潛質。

針對科室患者的特殊性,爲了提高患者的生活自理潛質及社會適應潛質,科室經過精心的準備、組織,先後開展“包糉子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理牀單位等訓練,透過這些活動及訓練極大地提高了患者的`生活自理潛質。

四、開展各種形式的學習,提高護理隊伍素質。

科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習,在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時刻護理工作感受、經驗,包括對不一樣患者就應怎樣樣護理,某項操作怎樣做更有利於患者的舒適等等,個性是外出學習、進修、參觀的護士,回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗,不一樣形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。

五、加強科室考覈,促進管理。

爲了很好的落實臨牀護理工作中的各項工作,針對科室人員分佈的特點科室制定了《五病區護理人員考覈細則》,《考覈細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態度等資料,《考覈細則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規避了護理安全、風險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之,獎懲兼併制度的實施定不但促進了管理,同時也提高了大家的用心性。

六、工作中的不足。

雖然20xx年的工作很順利,沒有發生任何醫療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現如下:

1、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不及時。

2、學習風氣不夠濃厚,撰寫學術論文較少。

3、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性

4、病房管理有待提高

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一、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1、按科室計劃,每月進行兩次業務學習,一次技能培訓,並按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。

2、更換新護理記錄,嚴格要求護士按規範書寫,及時檢查並改正發現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。

3、配合醫院培訓科計劃,對低年資護士進行培訓,並參加“遠程教育”學習。

4、嚴格要求實習生,按計劃帶教。

二、打造消化內科自己的護理品牌——細微之處現溫情

消化內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心裏也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經收到來自患者和家屬的多封表揚信,甚至有在患者過世後,家屬爲表示感謝親自送來的錦旗。

三、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全

1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防範護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知,事後有措施有改進。真正做到心中有數,工作按標準完成。

2、充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科裏同事共同進步。

3、親力親爲,切實做到班班查、日日看、週週總結,使護士自覺提高護理質量。

四、轉變觀念,提高管理水平

1、多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向中國醫大一的護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科裏的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。

2、多與科護士長溝通,查找工作中的不足,發現工作中的隱患,隨時調整工作狀態,跟上醫院的步伐。

3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科裏的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士們的積極性。

五、開展優質護理服務示範病房,強化基礎護理服務,提高患者的滿意度。

1、自開展優質護理服務示範病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,瞭解患者需求,真正的爲患者解決難題。

2、彈性排班,充分利用人力資源,發揮護士的主觀能動性,方便爲患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。

3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿足患者需求。

4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。

六、加強院內感染的管理

1、嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。

2、按醫院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。

七、存在不足及努力方向

1、護理質控欠缺:一是體現在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化後,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。

2、培訓方面:今年醫院新增了標準化培訓學員,培訓的任務就更重了。要有計劃分層次的培訓。科室的護士分層次培訓,護士、培訓學員、實習生分層次培訓,務求達到人人過關。

3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,儘快開展新技術、新項目,帶領全科護士共同進步。

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我院爲加強護理質量管理,保障醫療護理安全,提高社會及患者對護理服務的滿意度,於2xxx年成立了護理質量控制委員會,20xx年修訂並完善了護理質量與護理安全管理委員會,對全院各病區護理質量進行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題。現將20xx年工作總結如下:

一、修訂完善護理質量與護理安全管理委員會管理體系。

在院級領導指導下,實行護理部主任責任制,實行護理部—片區護士長—病區護士長三級質量管理,質控管理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。並對病區管理,護士長管理,基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進行考覈;病區實行護士長責任制,質控由科室質控小組負責執行,並有記錄。質量管理委員會成員定期召開會議,總結質量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施並反饋到各科室。並將護理工作質量檢查結果作爲科室進一步質量改進及護士長管理考覈重點

二、認真執行優質護理的檢查與督導工作。

優質護理服務的開展始於20xx年7月,由最初的內科逐漸在80%以上科室開展,護理服務理念改變了,護理質量提高了,醫患關係逐步得到各諧,病人滿意度得到提高。基安全質量管理工作總結礎護理、病區管理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。

三、規範病區管理。

定期或不定期對臨牀科室進行檢查,發現髒亂差現象,要求整改,並進一步規範,先進科室試點,優秀科室獎勵。

四、制度建設方面繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程,護理常規,狠抓落實,持續改進護理質量

(一)定期質量檢查:護理質管會對全院各臨牀科室進

行質量檢查,把護理質量的核心制度和流程納入質量檢查內容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;

(二)督促各科室根據本科室特點,制定並實施整體護

理個性化護理和臨牀路徑,全院護理方面有單個病種有臨牀路徑。

(三)加強護理安全管理。對高危患者進行入院評估;20xx年1-xx月份收治病人總數:17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例,其中3例發生脫管,脫管發生率0.51%;評估墜牀/跌倒病人xxxx例,其中發生墜牀1例,發生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發生難免性壓瘡例3,發生率xx%;院外帶入壓瘡xx例,治癒5例,未治癒因病情需要轉院2例,因病情危重而死亡2例。

(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室

積極上報;質管會經過開會討論給予定性和處理。20xx年1-xx月份共計發生護理差錯23例,高危患者發生管道脫落3例;發生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無重大護理事故發生。