時間如流水,轉眼間我們又將迎來了新的一年,經過過去一年的努力,我們已然有了很大的進步,該總結這一年的得與失,爲下一年的工作奠定基礎了。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔,以下是小編爲大家整理的保險行業年終總結範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險行業年終總結1
一年來,xx保險河東公司在省市公司正確
一、工作思維
踊躍貫徹省市公司對於公司發展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,率領各部員工牢牢繚繞“破足改造、加快發展、真摯服務、提高效益”這一核心,進一步改變觀點、改革翻新,面對競爭日趨劇烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,發展多元化經營,經過努力和拼搏,公司堅持了較好的發展態勢,爲大地保險公司的連續發展,做出了應有的奉獻。
全方面增強學習,盡力提高本身業務素質水溫和治理程度。作爲一名
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我始終把造就展業職員的業務素質作爲團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓打算,加強
二、業務管理
“不規則不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必需制訂規範加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理軌制和辦法,並真正貫徹到舉動中去,才幹出成就、奏效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給咱們的全年銷售義務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售籌劃。制定
2、作爲分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的
3、輔助經理室全面推動薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊環繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體系改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,可以充足激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務重要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。依據生資公司車隊的特色,在原有車輛保險的基本上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的創辦既爲客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,真堪稱兩全其美。經由不懈努力,我部全年實現保費收入9xx9549.94元,其中車險保費825x16x。12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率爲。成爲公司發展的重要保障。
四、工作中的不足
因爲工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時,統計數據呈現偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和品質;處置一些工作關聯時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思惟上提高職工的意識,行爲上用嚴厲的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷髮展建設爲己任,以“誠信爲先,持重經營,價值爲上,服務社會”爲經營主旨,剋意改革,不斷立異,規範運作,獲得了很大成績。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想持續保持較好的發展態勢,必須進一步解放
保險行業年終總結2
20xx年是人保財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭,在這四年裏公司
下面結合我的具體工作,給20xx年的工作做一下
在工作
積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,化爲自己的
在業務發展方面,我主要負責車商業務,這需要與各個4s店保持良好的合作業務關係及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是覈保的政策變動還是理賠系統平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。
近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那麼優勢,但是我們可以在售後服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。
同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成爲增收保費和創造利潤的骨幹險種。
在新的一年裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使
我加入保險行業和已經一年整了,我收穫很多。尤其是今年上半年,我的業績取得了明顯的進步。我由客戶經理初一級晉升兩級,特別是在我爸爸生病的情況下,取得這樣的成績,更加艱難。我要感謝肖經理、強哥和其他同事對我的幫助和鼓勵,也要感謝王維、王娟和小邢對我的鼎力配合和大力支持。沒有你們,就根本不可能有我今天的成績。謝謝同事們!我在一個溫暖的大家庭裏工作和奮鬥,我趕到無比欣慰。按照以往慣例,我依然從幾個方面
一、工作的業績和成果
這半年我的標保業績爲萬元,其中萬元爲直銷業績,另萬元爲渠道業務。新開發直銷客戶一個,新積累的直銷準客戶兩個。職級晉升兩級
二、工作方式和發展思路
這半年繼續響應肖經理的“十個客戶一條線”,即渠道與直銷業務並重的發展思路。在渠道業務方面,目前有一條航空意外傷害保險業務渠道,月銷售800-900張機票,與客戶的合作更加牢靠穩定,沒有出現大的差錯和紕漏。該客戶由過去同時代理銷售兩家保險公司的產品,變更爲只與我嘉禾合作,而且我正在與該客戶積極探討建立SOS產品合作的機會,客戶有這方面的市場開拓能力和合作需求。前三個月,我一直努力把這條業務線維護好,按時做好月初和月末單證和結賬等工作,後三個月等同事幫助我做了大量工作,十分感謝!在直銷客戶方面,我依然將對現有客戶的開展優質服務放在首位,與重點客戶的合作關係更加牢固,其業務量與去年同期相比,有大幅度的提升。中礦這個半年有了幾次理賠業務,也曾對保險的理賠規則理解不到位,提出了一些難以實現的想法和要求,我在堅持原則的基礎了,進行了耐心的公關和解釋,付出了一定的心血,終於解決了問題,贏得了客戶的進一步信任。另一家直銷客戶潔淼家政有限公司、由於我較好的售後服務選擇了續保,而且還給我介紹了一家新的客戶。
三、我的工作感受
這半年的感受還是跟去年下半年一樣,服務是保險工作的生命,隨叫隨到、熱情周到,在保險法律法規和合同允許的情況下,盡心盡力滿足客戶需求是我一貫的工作方針。逢年過節,公司的禮物絕對送到,自掏腰包也絕不含糊。這種付出,客戶是看在眼裏,回饋在行動上,我與客戶的關係也更加和諧融洽,客戶對我也更加的尊重和信任,經常向我轉介紹新的客戶,我趕到十分的欣慰!
四、下半年的
首先業務目標是保級,坦率地講,今天下半年我面臨着很多的工作和生活的困難,提出過高的目標根本不現實,但我是一個自尊心很強的人,我的目標就是絕不讓自己拖咱們團隊的後退、做團隊的包袱!
其次是堅持“十個客戶一條線”的發展思路不動搖。牢牢抓穩現有的直銷客戶和渠道,在方面我還是有信心的、有把握的。同時把幾個已經聯繫比較到位的準客戶攻下來,使自己的業績基礎更加牢固。
最後還是業務知識和技能,雖然我努力學習了一些保險知識,由一個白板變成了有保險基礎知識的業務員,但是隨着展業的深入,我還是感受到了專業知識的欠缺,對於細節的問題不敢肯定,外延的知識面不夠寬,無論是面對新客戶還是老客戶,一旦談得深入,我就感覺捉襟見肘了。所以,我以後還要多學習、多思考,多請教資深的同事。