總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編收集整理的總裁辦年終工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
20xx年轉眼逝去，回首這一年，帶着興奮，帶着責任，度過了繁忙而又充實的一年。總裁辦是公司綜合管理部門，肩負着公司行政管理、人事管理、文化建設、後勤保障等幾大職能。總裁辦既是領導的參謀助手，也是各職能部門之間聯繫的紐帶，起着上下溝通，左右協調，承上啓下等作用。一年來，總裁辦在董事長的指導下，在其他各位領導的關懷下，在全體同仁的熱心支持和積極配合下，充分發揮團隊精神，努力創新，順利地完成了各項任務。現將工作成績總結如下：
一、行政方面。
建立和完善公司各項規章制度，提高規範化水平。
1、建立健全公司相關規章制度及業務流程，使公司各項行政業務做到有章可循、有據可依。在這一年裏，總裁辦先後出臺了《工程例會制度》、《車輛管理制度》、《內部辦公聯絡單》、《紅頭文件》模板、《任命書》模板、《部門周總結》模板等制度。重新修定了《集團簡介》，完善了集團組織機構，明確了總裁辦各職位的分工。這些制度的出臺及完善，爲集團各項行政工作的開展奠定了堅實基礎。
2、企業文化建設有條不紊，企業文化活動組織有序。企業文化是公司發展的靈魂，一年來，總裁辦經過認真推敲、字斟句酌，重新定位了天倫願景、發展目標、價值觀、團隊理念、企業精神、經營理念、人才理念、服務理念、溝通理念、管理理念、領導理念、質量理念、成本理念等企業文化體系，同時對公司的LOGO進行了重新詮釋。企業文化體系的確定，將爲全體同志的工作開展提供了行動指南。同時，
開展了相關文體活動，20xx年5月，總裁辦組織全體員工到漢中兩日旅遊，既讓大家瞭解了陝南的風土人情，領略了巴山蜀水美麗的風景，又使大家在繁忙的工作中走進大自然，放鬆了身心，鍛鍊了身體，增強了體魄。通過本次活動，爲廣大員工創造了交流溝通的機會，增強了員工的向心力和凝聚力，營造了和諧的組織氛圍，提高了員工對組織認同感和歸屬感，促進了公司的團隊建設。
3、規範了各種辦公文件的收發、登記與處理，做到公司發文行文的規範化、表達準確。同時做好來電接聽、信函處理、來訪接待工作，確保集團或相關領導的有關指示、會議文件精神得到有效落實；嚴格執行印章使用審批制度，做到手續齊全，用印正確；做好每週會議安排和會議記錄；加強固定資產管理，重新盤查了固定資產並建立臺賬，使集團固定資產管理水平得到了一定提高。
4、VI使用深入推進，公司形象全面提升。20xx年下半年，開通了集團總部分機及彩鈴業務，完善了集團網站，開通了總裁辦局域網，實現了網絡辦公，提高了辦公效率。辦公區企業文化也進行了重新佈置，製作了《員工天地》，展示了員工風采。製作了集團簡介、企業文化體系、組織機構宣傳展板。同時，印製了企業旗、桌旗、信紙、便籤。通過一系列的VI規範使用及包裝，公司整體形象得到了全面提升。
5、起草集團《發展史》和《員工手冊》初稿。去年下半年以來，總裁辦全方位蒐集公司發展素材，特別是多次徵詢董事長和相關領導的意見，最終使集團《發展史》和《員工手冊》的雛形得以形成。我堅信：《員工手冊》印製發行後，將會爲全體員工瞭解集團的發展過程
提供詳實的資料參考，更會爲廣大員工提供非常準確的`相關制度和須知。
6、相關證照辦理穩步推進。20xx年，總裁辦牽頭爲天倫地產、天倫置業、信遠和物業三個工會的成立辦理了相關申報手續，並完成工會相關證照的年審工作。同時，完成了天倫集團及萬隆天啓裝飾公司的註冊手續。
二、人事方面。
積極推進人事管理制度建設，形成較爲規範的人力資源管理體系。
1、招聘工作有條不紊。20xx年8月，總裁辦與智聯公司建立了固定網絡招聘合作伙伴，並集中組織了四個月的招聘活動。據統計，接待應聘者過千人次。錄用新員工17人次。爲公司招到了一批高素質的人才，爲公司的發展提供了最基本的人力資源保障。
2、建立健全相關人力資源制度及業務流程，使公司人力資源管理水平得到一定提升。在過去的一年裏，總裁辦制定並出臺了各職位《職位說明書》、《員工入職登記表》、《員工職務調整會籤表》、《員工轉正審批表》、《勞動合同》模板、《考勤說明書》、《加班申請書》、《人事招聘表》、《離職員工工作交接表》、《辭職員工申請表》、《離職員工承諾函》、《解除勞動合同通知函》等制度及流程。這些基本流程的出臺，爲開展各項人力資源工作指明瞭方向。
3、完善集團薪酬體系，使集團的薪酬更具備競爭力。20xx年年底，總裁辦依據西安市同行業薪酬標準，結合公司的實際情況，制定了五級三十檔薪酬體系。薪酬體系的確定，使人力資源薪酬模塊管理上了
新臺階。
4、勞動關係板塊管理逐步完善。20xx年，總裁辦重新修訂了物業公司《勞動合同》模板，要求所有員工重新簽訂《勞動合同》。同時，解決了兩起勞動糾紛仲裁案，打消了個別離職員工的歪風邪氣及不良目的，也使集團勞動關係管理水平得到了一定提高。
三、後勤保障方面。
增強服務意識，營造整潔舒適的工作環境，爲公司的有序運營創造條件。
1、加強了辦公區域的衛生工作。去年下半年以來，總裁辦不定期對集團公共辦公區域進行檢查，對不達標的部門要求整改，此舉，爲廣大員工營造了舒適的工作環境。
2、做好後勤接待工作，保障公司各種活動及業務往來順利進行。爲做好後勤接待，總裁辦員工經常犧牲休息時間，接待、陪同相關客戶，爲公司的相關業務開展提供了保障。
回顧20xx年，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但由於總裁辦工作紛繁複雜、包羅萬象，隨機性大，我們的工作還有很多不足，經過我們認真總結分析，以下是我們明年要改進、努力的方向：
一、加大力度健全規章制度，執行力繼續提高。狠抓規範化管理，進一步細化工作職責，理順工作關係，使總裁辦工作逐步走上科學化、系統化、有序運轉的軌道，努力提高工作效率。
二、加大招聘及培訓力度,提高專業水平。深入並拓展招聘渠道，爲公司明年兩個項目的開發運營提供好人力資源保障。由於公司員工
是陸續入職，加之公司基礎資料相對薄弱，因此新員工還沒有進行系統培訓，明年我們要進一步完善培訓制度，加強學習和培訓的開展，不斷提高員工自身素質和業務素質以及工作的主動性和創造性，使其達到該職位的要求標準，從而更好地爲公司服務。
三、加強企業文化建設，多搞企業文化活動，及時、準確、全面收集信息，利用各種形式全方位宣傳公司的發展情況。
四、爲確保明年公司總體計劃目標的實現，爭取開展績效評估工作。
20xx年，總裁辦將秉承“突出優勢、整合資源、實現多贏、多元發展”的經營理念，認真貫徹落實集團總體發展方針、政策和目標，全力踐行“團結、務實、開拓、創新”的企業精神，竭盡全力提高工作的主觀能動性和創造性，發揚主人翁責任感，使各項工作管理水平全面提高，發揮好參謀助手及承上啓下的作用，爲天倫集團的飛速發展做出積極貢獻，爲實現“國際企業、百年天倫”的發展目標而不懈努力！
