工作業績實行量化，才能使個人工作重生活力，提高工作效率，更有效地構建激勵與約束機制，確保個人工作整體效率的提高。下面是小編爲你整理個人工作業績總結，希望對你有幫助。
個人工作業績總結 篇1
一、個人情況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術部，到今年8月23日在公司已經3年，也是老員工了。
二、個人業績與成果
現在主要崗位職責是負責凱德世家小區弱電智能化這塊，同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機及網絡的維護。
就在去年5月份我被調入十八校後項目部，負責十八校弱電工程這塊，在這裏感謝領導及公司對我的信認，也給我提供了一個自我展現的平臺，經過前期對五家弱電隊伍先後5對的方案對比和各方面的考查，最後選了一家弱電隊伍來進行施工，我記得那時候正是酷暑炎熱，每天在工地進行檢查質量、進度，每天例會解決問題，有什麼不對的及時調整，經過50多天的努力，終於圓滿的完成了任務，順利的移交了十八校，經過一番努力看到這些，我知道我的工作我的努力沒有白費，公司即然給了我這個機會，我就會努力做的更好。
現在主要做凱德世家小區的弱電系統的工作，包括前期的各個廠家考慮，產品的選定，招投標文件的擬定，反反覆覆與系統集成商就各系統技術方案進行溝通，並做了有5次對比，中間也學到了很多知識，還有凱德世家正式用電和購物中心臨時用電手續，和供電局各方面的協調;每個系統集成商都做了詳細的對比，技術方案的選定，反反覆覆做了有5次對比，在這個信息技術行業，自己必需不斷的學習，才能做得更好
總之，通過努力以及領導的支持，我完成了自己份內的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠，未來仍需努力，今後我會不斷總結經驗，改進不足，並不斷的學習專業知識，加強自我修養，提高各方面的水平，在未來的道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌。
個人工作業績總結 篇2
本人自上班以來，一直注重自己的業務知識和操作技能學習，從一個普普通通的運行值班人員逐漸成長爲運行值長。水輪發電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術工作。水輪發電機組安全可靠穩定運行，效率最高，發電量最多，耗水量最少，事故發生時保證損失最少是水輪發電機組值班的技術核心。因此，水輪發電機組值班技術是保證水電廠乃至電力系統安全、可靠、經濟運行水平的根本保證。 根據對水輪發電機組值班的嚴格技術要求，我在業務技術上刻苦學習，努力追求新知識、新技術，並取得可喜碩果，多次獲廠內理論知識和操作技術能手，1998年在公司組織的技能操作比賽中和同事一起獲得一等獎，20xx年在競爭正值班理論考試和實際操作考試中以高於第二名36分的成績取得第一。20xx年在競爭運行值長的崗位上脫穎而出。xxxx年又在公司舉辦的安全知識競賽和安全徵文活動中雙雙榮獲一等獎。
由於不斷的學習和進取，自己的水輪發電機值班技術日趨成熟和完善，能針對機組運行中的問題進行判斷，分析和處理，提出較好的技術改造和合理化建議。比如針對大機組的直流系統可能出現的運行不可靠，建議從小機組直流系統放一備用電纜至大機直流系統，這樣既保證了大機直流系統在異常狀況下的運行的可靠性，又使得小機組的直流備用容量得到充分利用。
作爲水輪發電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路，省時省工並保證操作的有效性，並在羣體性的作業中充分發揮每一個人的才能和在實際工作中修訂、完善工作流程，使其規範和準確標準化。在技術工藝革新中我通過自己多年的操作經驗結合操作規程在班內作了如下工作：提高運行人員操作要素;保證巡迴檢查質量;消除生產薄弱環節與人爲事故;闡述運行人員怎樣防止誤操作;更多的發揮班組“內聚力”提高工作效率。
在技術管理工作中，每年自己都制定出班組技術培訓年計劃、月計劃，主持班組的技術考問講解，設備異常分析，提出事故預想，組織反事故演習。在生產中注意將圖紙資料編號分類有序收集，將設備缺陷、設備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業情況、定值修改、調度命令及調度運行方案、設備運行方式，設備更改等技術工作逐一歸檔管理，並參與本廠20xx年本廠運行操作規程的修訂工作;幫忙擬定過大型事故演習方案，協助修改班組各類操作票，主持班組的安全工作並連續實現5年生產無事故的優秀生產工作成績，並多次獲得獎勵。在技術管理工作中，自己對水電站的整個生產流程的技術管理流程有較強的瞭解和管理能力，能針對水電站的各個生產技術環節提出自己的看法和技術要領，能提出本班組生產計劃、班組規劃，生產重點、組織措施及技術措施，能抓住生產季節不同的技術要領，具有較強的班組管理綜合能力。
在培訓工作中，自己注意抓好值上的技術問答、反事故演習、事故預想、異常分析。並共帶過3個徒弟，並在集團公司組織的“師帶徒活動”中獲得“優秀師徒”稱號.他們均在各自的崗位上已作出奉獻，並有的已當上領導幹部和成爲生產骨幹。
除認真提高自己的運行水平外，自己虛心的向檢修的同志學習，重新拜師學藝，積極參與水輪發電機組檢修、一次設備檢修、二次設備檢修、保護調試、微機監控等各種檢修維護工作，使自己的理論與實際相結合，在業務素質上大大的提高到了一個新的臺階。
學習是無止境的，只有不斷更新知識和技術，才能跟上設備自動化日益發展的需要，只有永遠不斷的努力學習，追求知識，技術的高層次，才能滿足水輪發電機組安全、穩定、經濟的運行。
個人工作業績總結 篇3
自參加工作以來，一直戰鬥在教學第一線，曾擔任小學數學教學和班主任工作。自任現職以來，我忠誠於黨的教育事業，熱愛本職工作，嚴格遵守教師職業道德，爲人師表。工作中既教書又育人，多年來深受學生的歡迎，深得家長的好評。對工作有強烈的事業心和責任感，能做到出全勤、幹滿點，任勞任怨，從不計個人得失，服從領導，聽從分配。時時處處以身作則，模範遵守各項規章制度。時刻注意加強業務學習，努力進取，充分利用現代化的教學手段，不斷深化教學改革，探索教改新路，培養學生的創新意識、創新能力，鼓勵創新精神。積極參加進修學習，不斷提高自己的業務素質。
在教學工作中，兢兢業業、精益求精，做到“六認真”。以教學大綱爲依據，認真鑽研教材，針對學生實際情況，有的放矢地上好每一節課。對優、中、差學生進行分層教學，從講到練，習題設計實行梯度化，注重激發學生的學習興趣，使師生關係更融洽，使學生從督促學到自覺學。備課時，在弄懂、吃透教材的基礎上，注意拓寬、加深，以開闊學生視野，激發學生的創新精神，培養學生的創新能力。
作爲一名小學教師，我一如繼往，運用自己積累的教育教學和管理經驗，認真對待和管理學生，耐心細緻地做學生的思想政治工作，教給他們做人的道理，端正他們的學習態度，指引他們走上正確的自我發展的道路。作爲班主任，我知道要取得學生的信服，光有細緻的思想工作是遠遠不夠的，最重要的是要在課堂上用知識去征服他們。因此，我認真進行業務學習，將自已的專業知識進一步加寬、加深，積極參加關於有關新課改的繼續教育學習，參加校內外的教育教學研究活動，努力提高自已的講課藝術和授課水平。結合所教學生特點，以教好學生爲核心，大膽嘗試各種教育教學方法，從知識上來吸引學生，確實學到一技之長。在教學過程中我努力備好每一節課，課堂上緊密聯繫實際，提高學生的學習興趣，收到了較好的效果。注重聯繫實際，設疑解疑，講究說話的風趣，讓學生在不知不覺中學到了知識。通過幾年的教學實踐，收到了良好的教學效果，並得到了領導和同事的認可。一份耕耘，一份收穫。2008年我撰寫的《小學生學數學興趣的培養》論文發表在《科學教育論壇》(中)並獲獎，2009年9月由於教學成績突出，於九月份被評爲“旗級優秀教師”。
在今後的教學中我會更加努力以優異的成績回報社會。
個人工作業績總結 篇4
這一年即將結束。在這近一年的時間裏，我通過努力獲得了一點點收穫。隨着一年的結束，我覺得有必要總結一下我的工作。目的是吸取教訓，提高自己，這樣你才能把工作做得更好，你有信心和決心明年把工作做得更好。下面，我將對自己一年的工作做一個簡短的總結。
今年10月份來公司上班，同時開始成立銷售部。進入公司後，通過不斷學習產品知識，收集同行業信息，積累市場經驗，對預付費儲值卡市場有了深刻的瞭解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題，準確把握客戶的需求，與客戶做好溝通，逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力，獲得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了必要的程度，對市場的把握也相對透明。在學習產品知識和積累經驗的同時，我們的潛力和業務水平也比以前有了很大的提升。
雖然我之前從事過銷售相關的工作，有必要的銷售知識和經驗，但是優秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺自己還處於銷售人員的位置，是因爲工作沒有做好，沒有給銷售人員足夠的培訓和指導，影響了銷售部門的銷售業績。
部門工作總結
在過去的三個月裏，通過銷售部全體員工的共同努力，我們討論制定了銷售技巧、公司產品的核心競爭優勢以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》，爲各種媒體廣告建言獻策，提出了“做什麼都不擔心，做什麼都在世界上”的核心主張，使我公司的產品知名度逐漸得到x x市場客戶的認可。部門全體員工整理黃頁5000餘份，發出公司宣傳資料3000餘份，在高新區稅務大廳和各種寫字樓進行了奇怪的走訪，爲即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎。在團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考覈標準，並對銷售部門的運營體系、工作流程和團隊文化進行了探討。這是我認爲我們做得很好的一個方面，但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。
從銷售部門的銷售業績來看，我們的工作做得不好，可以說是銷售上的失敗。
雖然存在一些客觀因素，但工作中的一些其他做法也存在很大問題，主要是目前
1)對銷售中最基礎的客戶拜訪太少。銷售部於今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄有210條，無記錄的有230條。在一個月的時間內，計算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數。從以上數字來看，我們拜訪客戶的基礎工作做得並不好。
2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中，無法清晰地向客戶傳達我公司產品的狀況，瞭解客戶的真實想法和意圖；無法快速響應客戶的建議。在傳達產品信息時，我們不知道客戶對我們的產品瞭解多少，瞭解多少，被拒絕後不再次跟進，是致命的錯誤。
3)工作沒有明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，導致銷售工作沒有統一管理、工作時間分配不合理、工作情況混亂等各種不良後果。
4)新業務發展不夠，業務增長小，個別業務員工作責任心和工作規劃不強，業務潛力有待提升。
市場分析
目前x x消費卡市場有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我們
公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如髮卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上，消費卡產品品牌衆多，但以我公司雄厚的實力爲平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不捨的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場佔有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發展飛快地這天，明年是大有作爲的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和推薦，業務潛力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體狀況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定2012年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今後，在做出一項決定前，應先更多的思考公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以到達一致的處理意見而後開展工作。今後，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。
個人工作業績總結 篇5
從教幾年以來，我深深熱愛教育事業，以高度的事業心和責任感，全身心地投入到教育教學中，並在教育中取得了鍛鍊、在教學中得到了提高。在班主任工作中，我深深認識到：“班主任工作的重要性就在於它是黨的教育方針、政策的貫徹者和執行者，是使學生德、智、體、美、勞諸方面全面發展的培育者，是對學生進行管理教育和實施素質教育的組織者和領導者，是青少年成長過程中的引路人。”我不僅這樣想，更是這樣幹。工作以來，我始終以黨的教育爲主體，忠誠於黨的教育事業，熱愛平川教育事業，熱愛學生，在工作中盡心盡力，盡職盡責。在教學之餘，我認真學習時事政治，擁護黨的一切方針政策，特別是近幾年來，認真學習了某某同志的“三個代表”重要思想、及某某同志的“科學發展觀”。更加堅定了我紮根教育的信心。繼而又學習了《加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》,極大的提高了自己的道德素質，增強了法律意識。使我爲自己今後的工作奠定了良好的基矗除此以外，我還能以《師德八條》嚴格要求自己，努力做好學生的榜樣，真正做到以身示範。特別是近幾年的讀書工程，校本培訓的活動，使我更加熱愛老師這一行，更加奠定了我努力做到一名好老師的信心。
在平時的教育教學工作中。我是這樣說的：“作爲一名班主任，首先要讓學生喜歡你的課，讓學生服你，在次基礎上，才能真正做到師與生的情感交流。”因此，我始終按照英語學科的特點，學習課標，深鑽教材，堅持提前備好課，課前再重新溫習教案，做到萬無一失。備課時能圍繞本課時的教學目的、要求，制定合理的教學難點，重點。根據學生的實際，抓重點，備教材的同時，備學生;備教法的同時，備學生的學法。把複雜的內容進行變換，讓學生容易接受。在課堂上，善於創設學習情境，努力激發學生的學習興趣，關注學困生的思維活動及學習情況，及時解決他們學習中的困難。有序的開展教學活動，努力使各層次學生都有不同程度的發展。作業佈置做到合理，有代表性和啓發性，注重學生創新能力的培養，能及時地批改作業，字跡工整，並做好成績登記。努力抓好培優補困工作，我認識到要提高教學質量。培優補差工作至關重要，只要把優生培養好了，優秀率才能提高。也只有把學困生的轉化工作做好了，才能提高合格率。因此，我經常堅持做到有計劃，有效果，有記錄，有輔導，有鼓勵，努力提高優秀率、合格率。加強學生成績管理，使用好成績冊，對學生的作業情況，提問效果，課前活動及表現作出公正，準確的評價，登記。並調動學生的學習熱情和積極性，鼓勵學生不斷進步。
通過不懈的努力，我所任教的班級學習成績總是穩中有升，學生的學習風氣良好，學生完成作業率98%以上。特別是班主任工作有成效，多次受到上級領導的好評。我在2015年4月先後參加了平川區和白銀市初中英語優質課競賽均獲一等獎。我所帶班先後被評爲平川區先進班集體，平川區小公民思想道德建設先進班集體，並在平川區八年級英語質檢考試中榮獲第一名。另外，我的.學生多次在全國中學生英語奧林匹克知識競賽中獲獎，同時我被評爲白銀市優秀指導教師，我也被多次評爲靖煤公司教育處優秀團幹部，靖煤公司二中優秀班主任，同時也被評爲靖煤公司先進教師，靖煤公司教育處優秀黨員，得到了上級領導的肯定。我爲了能順應時代的需求，利用節假日，努力學習《信息技術》，現已熟練掌握基本的電腦操作，能夠適應時代的需求，社會的發展。
教育需要愛心，孩子渴望關愛。我以“海納百川”的寬廣胸懷，去接納每一位學生，以一顆慈母般的愛心，滋潤着每個孩子的心田。紮實地工作，豐厚的回報，贏得學生愛戴、同事認可、領導的讚賞、家長的好評。“年至半百志不移，銀髮催生爭朝夕。”我將一如既往地潛心於教育，傾情於學生。不斷進取，做一個優秀的人民教師。
個人工作業績總結 篇6
如果說興趣是學生搞好學習的關鍵，那麼熱愛教育則是教師搞好教學工作的前提。我一直懷着對這份工作的熱愛，在將近20xx年的教學生涯中，始終都是滿懷激情的投入到一切工作中。
從教以來，一直擔任的有班主任工作。爲了更好做好班務工作，我抓住20xx年的班主任網上培訓的機會，認真學習理論，積極參與討論，有效地運用於實踐，使得班務工作有了新的起色。
在教育工作中，我不放鬆日常的每個細微環節，以人爲本，教他們做人，教他們自信、樂觀、團結、進取。我激勵着孩子們不斷的進步，用愛心開啓學生的心靈。
在教學中，我切實上好每一堂課。課堂上我努力讓學生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛;我努力使自己成爲學生的親密朋友，讓教室也轉變成爲學生的學堂。認真學習教學改革的經驗，洞察教改動態，新的教學理念。
我喜歡在網上看特級教師的觀摩課，查看優秀教師的先進教學設計，學習他們好的教學方法，哪怕是簡單的對學生的鼓勵的話語，對學生感情朗讀的指導，優秀的板書設計等。
倘佯其間汲取營養，並把新理念融於課堂實踐中，不斷摸索創造自己的獨具風格的教學模式，把“把握情感主線，創造激情的語文課堂”作爲自己的教學特色。比如：在教學《橋》這篇文章時，打破傳統的按起因、經過、結果去分析課文，從語言動作感受人物品質。
我從最後的那三句話入手教學，老太太被人攙扶着祭奠兩個人，她丈夫和兒子。從祭奠一詞入手，引出老太太爲什麼祭奠，究竟什麼原因值得這樣做?接下來讓學生通過自讀課文，抓住人物言行和當時的情況去感受，最後討論交流。
我還根據不同課文內容分別進行了畫一畫、演一演、仿一仿等活動，這樣不僅激發學生興趣，觸動學生心靈，使學生們走入生活，激發情感;飛揚個性，放飛情感;開啓智慧，釋放情感。從而使學生願學語文，愛學語文，樂學語文，並透過課文這扇小小的窗，把視野開拓到廣闊的語文天地中。
回顧昨天，汗水淌下的時候，感到那滋味是鹹鹹的;面對今天，迎來收穫的時候，潤溢在心中的滋味是甜甜的;展望明天，我信心百倍，任重道遠感到肩上的擔子沉沉的!我想：在今後的教育教學工作中，我願傾注我的心、我的情、我的思想、我的理念，去耕耘，去奮鬥，像一個田裏埋頭種地的農民，面朝黃土背朝天，不求聞達，只願把屬於我和學生的這片花土管理的天晴日朗。待到豐收時，讓他們粒粒飽滿，顆顆歸倉。
個人工作業績總結 篇7
忙忙碌碌一年轉眼就要過去，暮然回首我感到疲憊而充滿喜悅，一學年的喜悅和收穫令人欣慰，反思這學年的失誤與教訓，深刻總結並繼續發揚成功經驗，腳踏實地，追求卓越。爲接下來的教學工作奠定基礎。
上學期，我作爲一名新人進入了洪疇中學任教，由於該校很重視對新教師的培養，把我們送到實驗中學進行掛職鍛鍊，從那時候起，我就開始相信一句老話：萬事開頭難。在工作的初期，我確實感到了很大的困難。那時候，剛剛走出大學校門的我除了在大學時期進行過兩個月的實習之外，可以說毫無工作經驗。面對新接手的工作，面對一個重新組合的班級，我覺得毫無頭緒，不知工作應該從哪裏下手，第一次上講臺我是硬着頭皮上去的。這使得站上教師的崗位的我，感覺到面臨教書育人的巨大壓力、學生與教師角色的轉換、理論與實踐之間的衝突，使得我不得不重新審視自己，在不斷修補自己的同時快速的適應並不斷的摸索學習。
這還只是工作的第一步。新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不瞭解重、難點，也不知道應該怎樣上課。對此，我的心裏十分着急，生怕因爲課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的教案寫好。
同時我注重開拓視野，閱讀專業雜誌，隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。不斷爲自己充電，每天安排一定的時間紮實提高基本功，努力提高自己的業務素質水平。
聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜，在課前都會做好教學工作計劃。聽課的主要對象是潘敏芬老師，同時也聽科組其他老師的課。我的收穫很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之後，把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然後對我自己的備課教案進行修改，將老教師很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去。
除了聽課之外，平時我也經常向師傅以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經驗不會自己從天上掉下來，必須發揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進的東西，才能提高自己的水平。此外，我們也組織了科組活動和集體備課活動，這些活動使我明白了教學的目標和方向。
通過將近一年的工作，我認識到，作爲一個沒有經驗的新老師，想要把課上好，把教學搞好，把學生的成績搞上去，就必須付出更多的勞動，花更多的時間，分析大多數學生的情況，找準今後教學的切入點，查漏補缺，培優輔差，立足課堂，夯實雙基。
新學期即將開始，工作中揚長避短，保持一種腳踏實地的作風，勝不驕、敗不餒的健康心態，銳意進取、追求卓越的精神，我也堅信自己的付出會有收穫。
個人工作業績總結 篇8
總體觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，儘量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進入產品中;
再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌爲主導，人們知道喝飲料首選什麼、什麼牌子，買運動鞋看的更多是什麼牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作夥伴是日本的還是歐美的，由於那些的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協採購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業製造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最後，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨着公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接着我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是爲了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關係管理)的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關係炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由於國家政策以及關稅、運費等問題，對於我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由於價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在2014年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協爲主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然跟我司貿易的客戶不如以往那麼多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;
2、西歐地區：意大利和德國市場在2017年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由於助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過2013年對西歐市場的瞭解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基於此，我個人認爲西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LPR，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先佔領市場份額，然後推動價格的提升;
3、現行和客戶的聯繫過程是：前期談判工作(郵件交流、覈對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產).
下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不乾膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨後的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
4、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關係的有3家，2017年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因爲付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨着我司產品在市場的佈局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區：目前南非市場客戶共計5家，由代理xxX公司負責管理銷售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然後在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬餘美金;初步預計2014年銷售額達到28萬美金，並向30萬發出挑戰;
6、中東市場：有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;2017年公司產品銷售額5萬餘美元，外協產品銷售額12萬餘美元，在業績上都高於去年的產值;隨着伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7、客戶樣品：對於客戶所寄和給的新樣品，我認爲我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
