總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編整理的半年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
回顧來公司的三個月，我在領導的支持與幫助下，工作模式上有了較大的改變，工作效率有了明顯的提高，這得益於公司文化的薰陶和領導孜孜不倦的教導。現工作情況總結如下：
一、總評價完成的任務
1、入職培訓，在初進公司的幾天裏，連續接受了四天的培訓，在培訓裏我們既學習到了工作裏的知識，又學習到了爲人之道，深深的被企業文化所感染，領導的魅力也感染着我們，激活了我們年輕熱情的工作勁頭。
2、熟悉工作，剛開始的工作還是很吃力的，溝通矛盾和對工作知識的不瞭解，但是我們部長及各位領導一直在鼓勵我們，我們不管遇到生活上的問題還是工作上的問題，領導都不厭其煩的給我們予以解答，有領導的幫助和自己的工作熱情，讓我們踢開了對於工作不熟悉的這個絆腳石，遇到一個問題解決一個問題，時間長了，我們對於工作中的很多問題已經可以駕馭。只有對於專業知識徹底的瞭解，才能把工作做好，以後在這方面，我會以更高的熱情去對待。
3、溝通能力明顯提高，第一個月，我們公司帶領我們去市委黨校進行了培訓，在這裏在遊戲中解決了很多以前從沒關注過的溝通障礙，最重要的莫過於實踐出真知，在前面培訓的理論知識後，和客戶之間溝通一點點的鍛鍊，溝通能力有了點滴的提高，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。我始終要以這句話爲座右銘來進行我的工作。4、客戶積累數量越來越多雖然每天打電話的數量是少數的，不過每天積累一些，這些會形成一個跟龐大的數量，這樣就更利於工作的進行。深刻記得部長說過一句話，別人一天打60個電話，你一天打30個電話，這樣日積月累下來到十年的話，那麼別人就用十年的時間完成了你五年的工作，這句話對於我的感觸特別深刻，因爲人生不過匆匆幾十年，如果你不努力，那麼別人就用五年的時間走過了你十年走過的路，在時間面前我們是卑微的，只有自己不斷的'努力，才能讓時間過的有價值，有意義，不枉此生。
5、接待客戶來訪，一共有兩個客戶來過這裏進行約談，第一個是遼陽做化工行業的，第二個是做生物技術的，他們剛來的時候，我覺得我插不上話，或者不知道說些什麼。當時心裏也是很不好受，但是隻有在意識到自己不足的時候才能對症下藥，深夜的時候總是會思考，造成這種不善溝通的原因是什麼，還有解決原因，通過自己的一些分析，最終下了結論，一方面自己的社交能力比較低，其次是生活經驗和工作經驗嚴重匱乏，最重要的是自己和對方所處的位置不同，覺得對方是經理級別的，而自己卻對什麼都是一無所知，我認爲心理的不平等因素是造成和客戶不能融洽溝通的一大原因。
6、對於協助客戶辦理公司有了更深入的瞭解，翰雯姐經常上來指導我們，記得她有一次來我們這問我們一個問題，是說核名都需要些什麼東西，讓我們每個人說一個，但是到最後我們也沒說全，這對於我們的觸動也是比較大的，因爲看起來簡單一個核名的事情，而我們卻不能完整的說出來，只有做到專業，這樣我們的客戶纔會放心的把事情交給我們做，我想我現在還處於理論學習的階段，因爲沒有企業過來辦公司，起步階段也是非常重要的，我以後會經常查看辦理公司的各項流程及費用。只有做到專業，纔會爲客戶更好的服務，給公司帶來效益。
7、精神面貌上新臺階，自從參加了工作，我已經從一個學生的角色完全的轉變成了一個社會自然人。精神面貌也從稚嫩慢慢走向成熟，從今以後，我會以更加成熟的方式思考問題，對待工作。
二、分析成績不足
1、在電話量上我給自己定的目標是一天40個，但是不是每天都能完成這個任務，沒有完成的時候就覺得心裏少了些什麼，會過的比較空虛，因爲很多內在和外在的因素，沒有剛開始那麼高的熱情了，不過人的情緒總是有個週期性的變化，我今後會更嚴格的要求自己完成自己定下的目標，只有完成了纔會心安，下班後纔會安心的娛樂。
2、在工作細節上還缺少專業知識，現在對於新辦公司的每一步流程和注意細節不是非常熟悉，這也導致了遇到客戶問題的時候不能給予完好的解答，在對方覺得我專業知識不夠的時候，可能就回缺失一些信任，那麼這一點是在繼電話量後的又一重要問題。
3、缺少停下來思考，在最開始的時候打電話是沒有選擇性的打，無論什麼企業都打，後來部長告訴我遇到交稅比較多的概率遠小於辦油品煤炭這樣的客戶。我改正了以前的大彎路，走向了下一個小彎路，於是我開始打一些化工公司的電話，但是經過了一段時間的打電話後發現，客戶對於我們給予的這些經營範圍沒有很大的吸引力，在後來和同事的交流中發現，原來自己又走了一段小彎路，因爲化工產品的經營範圍還是比較容易批下來，只有成品油這樣的經營範圍纔會對於企業有較高的吸引力。在走了這兩個彎路之後，我最終走向了正路，開始專門的打一些做品油的企業。總結走過的這段裏，我發現，最重要的不是一直向前衝，而是在向前衝的同時要停下來去思考，只有思考纔會推進事物的發展。
三、下半年度計劃
1、首先每天的電話量要達到40，再有特殊情況的情況下，要延遲到下一天，但是不能再拖延到第二天。否則要自我懲罰，自我批評。2、約見客戶數量，每個月最少一戶。儘量多的約見客戶，只有約見才能加大進戶的概率。
3、每個月要做一次回訪，在節假日要進行部分客戶的節日問候，對於稍感興趣的客戶要發一個簡短介紹政策的短信，並且標明可以介紹朋友過來。
4、下半年進三戶，完成年度的工作任務。現在一戶沒進，對於公司的貢獻是負的，公司每個月要付一千多的費用來給我們維持生計，但是我卻沒有給公司帶來利益，這是心理所承受不來的。所以在下半年的時間裏要更加努力的聯繫客戶，讓公司和自己達到共贏的狀態。四、總結經驗
對於以往的熱情要繼續保持，對於遇到的問題要及時的分析解決。只有一步一個腳印踏實的向前走，纔會走向自己理想的彼岸。
