篇一：內一科護理工作半年總結
內一科護理工作半年總結
工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士各盡其職，
2、堅持了查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1-2次，並有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）填寫輸液卡，未發生護理差錯。
3、認真落實內科護理常規及兒科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備兩種操作處置盤。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、，制訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會內容爲：安排本週工作重點，總結上月工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高管理水平。
4、做好每月各項業務統計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發生的重大問題，應及時分析、鑑定、總結，提出有效的防範措施。
5、做好新生兒病房儀器、溫箱及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應並定期檢查，做好記錄。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護 士及醫生。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
4、對出院未痊癒的病人、定期行回訪。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、參加科教科組織的學習，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1-2次，內容爲基礎理論知識和專科知識。
4、每月參加護理部組織的護理技術操作培訓及考覈。
5、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持了護理業務查房、對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
7、每月組織護士每人講一課內容爲基礎護理與專科護理知識。
8、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次，出院清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭。
6、建立消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人爲中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、半年共收治了住院病人 個， 一級 特級 出院 收入
七、存在問題：
1、個別護士素質不高，基礎查，工作積極性差。
2、責任護理尚處於摸索階段，護理書寫抓不住重點。
3、低年資護士多，缺乏經驗。
4、護理人員中孕婦多。
5、缺乏上進，負責的人員。
篇二：201x五官科病房護理工作半年總結
五官科20xx年上半年護理工作總結
20xx年上半年五官科在醫院黨政及護理部的正確領導下，深入開展優質護理服務、初步探索護士崗位管理、不斷提升護理服務質量、積極籌備醫院等級複審工作，現總結如下：
一、 深化優質護理服務內涵，提高患者滿意度
在前兩年開展優質護理服務的基礎上結合科室實際工作制定了 2013年優質護理服務實施辦法，突出了專科特色，細化了工作標準及考覈標準。在創新服務的同時不忘以往醫院優秀的服務理念，並把這些服務理念融入在日常的護理工作中，通過高年資護士進行傳、幫、帶，把醫院優秀的服務理念進行傳承，讓近幾年新上崗的護理人員認識到醫院的文化積澱。在科室良好的服務氛圍下，全體護理人員對待患者有了愛心、熱心、細心、耐心、真心。觀念的轉變使護理人員能認真的接待每一位新入院、預術、手術、危重、出院的患者，真正做到了全程優質護理服務。
二、 探索護士崗位管理、實施責任制護理
按照護理部的要求，對科內的護士進行分級，明確了各級護士的資質及職責，每一名護士都是責任護士，分管有自己的病人，在明確分工的同時又強調了團結協助，這樣的工作模式使年輕的護理人員迅速的成長起來，對待患者在工作中考慮問題更全面，更有責任心，避免了以往功能制護理工作中互相依賴、互相推諉的現象。
今年上半年是五官科病區護理人員最緊張的時期，先後有四名護士休產假，兩名護士休婚假，最困難時期是六名護士假期重疊在一
起，護理人員極度匱乏。上半年病區氣管切開的患者較以往增多 ，幾乎沒有(來自: 海 達範文網:護理工作半年總結)間斷過，連續很長時間一天要護理4名氣切患者，在樓層佈局不利開展工作、護理人員緊缺的時期；在護理工作量大，護理人員少的情況下，科室克服重重困難，依靠自身的力量解決人力不足的問題，根據不同時期各樓層忙閒程度合理進行調配、幫扶，倡導大家齊心協力，無私奉獻、共度難關。截止目前科室沒有因護理質量及服務態度引起護理糾紛及投訴，這一切得益於整體護理的開展使大家擺脫了功能制的束縛，優化了護理人力資源，提高了工作效率及服務質量。
三、 加強管理、加強培訓、提升護理質量
不斷修訂、完善科室護理質量考覈標準，護士長及責任組長對護理人員每班、每天護理工作完成情況進行督導及考覈，及時發現工作中存在的缺陷，防微杜漸。根據年初制定的培訓計劃穩步推進每月的技術操作、護理查房、護理講座、專科理論、規章制度、院感知識、應急預案等各項培訓工作，使護理人員的能力逐步得到全面的提高，更好的勝任本職工作。科內PICC小教員積極到腫瘤病區學習，把學到的知識傳授給科內護理人員，成功護理一位長期PICC置管穿刺周圍皮膚過敏的患者。
作爲一名護士長，恪守職責、嚴於律己，要求護理人員做到的自己首先做到，在四月份醫院組織的護士長靜脈留置針技能大賽中獲得三等獎的優異成績，爲科內年輕的護理人員樹立了榜樣。
四、 積極備戰醫院等級複審工作
等級複審作爲今年醫院工作的重中之重，醫院進行了嚴密的部
署，在醫院達標辦及護理部的部署安排下在保證病區工作有序進行的同時積極籌備等級複審工作，理清思路、認真解讀等級複審內審手冊，按照每項條款的A標準進行準備，整理、完善科室等級複審文字資料、培訓資料、工作手冊、應知應會等。對需要護士應知應會的內容制定年度、月度培訓計劃，穩步推進等級複審的工作。
五、 上半年護理質量與安全管理目標完成情況：
1、特、一級護理合格率95%
2、基礎護理合格率95%
3、護理文書合格率100%
4、急救物品完好率100%
5、無菌物品完好率100%
6、一般消毒隔離96分
7、健康教育覆蓋率100%；知曉率95%；整體護理質量≥95分
8、病區管理質量98分
9、護理技術操作質量合格率100%
10、執行規章制度合格率100%
11、抗菌藥物配製及配伍知識掌握準確率90%
12、各種登統計合格率100%
13、Ⅲ類護理不良事件發生率0，Ⅰ類護理不良事件1例
14、護士、護師、主管護師培訓率100%
15、在崗人員“三基”培訓覆蓋率100%
16、高危患者入院時跌倒、墜牀、壓瘡的風險評估率100%
17、護理人員正確執行核程序100%
18、醫務人員對患者安全目標知曉率100%
19、護理人員對護理安全不良事件報告制度知曉率100%
20、優質護理服務目標及內涵相關護理人員知曉率100%
21、護理人員對本崗位規章制度和崗位職責知曉率100%
六、工作中存在的不足
1、 對基礎護理重視不夠，有重治療、輕護理的現象。
2、病房管理不到位，病區有物品丟失、衛生間異味大、蚊蠅多，環境衛生不易保持的現象。
3、工作中一些細節重視不夠，部分牀頭卡飲食、護理級別與醫囑不符。
4、部分護理人員核心制度、應急預案掌握不熟練。
七、原因分析
1、上半年科室護理人力資源嚴重不足，導致基礎護理不夠重視。
2、處於醫院北側門口的'地理位置，門口商販多、管理難度大。
3、個別護理人員責任意識不強，等級複審緊迫感不強。
4、護士長對護理工作監管有漏洞。
八、整改措施
1、把基礎護理融入到日常治療、健康教育、巡視病房工作中。
2、加強住院患者的安全防範意識；加強對保潔員工作的監管；護理人員及時巡視病房，加大病房管理的力度。
3、護士長嚴格管理，給大家提供等級複審相關知識學習的資料，教
會大家學習的方法，不定期對重點知識進行抽查與考覈，紮實穩步推進等級複審工作。
4、護士長要學會科學管理，有效安排、利用時間及人員，提高工作效率及管理能力。
2013-6-20
篇三：201x優質護理半年工作總結
20xx年內六科優質護理服務半年工作總結
在院領導和護理部的正確領導下，本着以病人爲服務中心的宗旨，較好的完成了半年度的各項工作。在經濟效益和社會效益上都取得了較好的成果。現將我科工作情況總結如下：
1、充分發揮護理質量控制小組作用，科內質控組每月對科內護理進質控，發現護理差錯時，及時糾正、討論並提出相應的整改措施，使每個護士都能吸取教訓，不斷提高護理質量，針對病房年輕護士多，處理突發糾紛事件經驗不足，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通能力培養及法律知識學習。
2、廣泛徵求意見，切實改進工作。每個月召開公休座談會加討論，向患者及家屬廣泛徵求意見建議，瞭解患者的感受，及時解答，加強與患者的溝通。科室對質量好、服務好的護理人員給予表揚和獎勵，對服務遭到投訴的及時查處並積極整改，不斷的改進了工作，護士長堅持每天數次不定期巡視病房，瞭解病人的需要，意見及建議，及時改進工作。
3、積極開展優質護理服務和責任制整體護理（1）開展優質護理服務後，實現電子病歷書寫，減少了病例病歷書寫時間，能夠把時間還給病人，護理質量提高，患者感到非常滿意。開展責任制整體護理後，責任護士能夠了解本病區病人的病情，能及時發現醫療工作中的不足並及時糾正，避免了差錯的發生；認真將基礎護理做到位。（2）加強病區安全管理：消化內科，多數爲中老年病人,入院宣教時，就強調了安全的重要性，在科室病牀都預防跌倒警示牌，指導患者正確使用
牀欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時，外面加上毛巾，以免燙傷。護士及時巡視病房，發現患者需求並滿足，指導患者正確使用便器方法。對於可以活動自行入廁患者採取起牀“三步法”，即躺10秒，坐10秒，站10秒，再行走，預防突然改變體位而起的頭昏跌倒。（3）病人滿意度較前有所提高，責任護士經常受到病人及家屬的好評，科室護士還收到了病人的表揚信三封。
3、認真落實各項規章制度，尤其三查七對。來提高護理質量確保護理安全。（1）堅持查對制度，每天下午責任護士查對當天醫囑，每週護士長大查對,每天都檢查醫囑執行情況並有記錄；堅持重症患者牀頭交接班，預防併發症發生，半年來沒有發生大的護理差錯。（2）嚴格執行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室2次。晨間護理一牀一巾一溼掃，出院病人進行終末消毒，對於醫療垃圾和生活垃圾收回毀行，嚴格交接登記，半年內沒有發生交叉感染病例，求及時做好各種防範措施，半年沒有出現院感事件發生，確保護理安全。（3）室護士必須着裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務熱情，標準收費，及時爲病人進行費用查詢服務。
4、加強健康教育宣傳。科室每個季度召集患者進行健康大講堂，爲患者講解專科疾病的病因治療以及相關護理預防知識，得到了患者及家屬的積極響應參與，同時也加強了患者、家屬與醫護之間更加深刻的溝通交流。科室的健康宣傳板報也在定期的向患者宣傳疾病相關知識，指導患者有關的健康小知識，養病竅門等。
5、 加強安全管理，強化質量意識。內六科護理人員深知醫療質量安全的重要性，努力加強護理安全工作，搶救藥械做到了完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發生。
6、加強技術練兵，提高了服務水平。加強了基礎知識及專科知識培訓以及溝通技巧的培訓，規範操作行爲，每月進行了操作考試和業務講座，使護理人員的理論水平和操作技術水平得到進一步的提高，核心制度得到有效落實。
7、雖然取得一定成績，但還有不足；護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規範，個別護士責任心不強，病房管理不到位，科室管理能力有待進一步提高。
總之，科室護理人員同心同德，克服困難，以醫院大局爲重，內強素質，外塑形象，不斷提高科室護理服務水平及護理質量，切實爲病人提供優質護理服務。
篇四：20xx年上半年度護理工作總結
20xx年上半年度護理工作總結
20xx年我院護理工作的基本任務是“抓質量、保安全、重服務”，護理安全始終貫穿護理工作，根據20xx年度護理工作計劃及安排，上半年度護理工作的重點是擬定各種年工作計劃、完善各種制度、職責、流程，簽訂績效合約書及目標責任書，開展“百針穿刺”活動，組織5.12國際護士節“靜脈穿刺技能比武”活動，評出上半年度“護理技術標兵”，成立護士機動庫等，現在，我將工作完成情況向大家作以彙報。
一、 護理管理：
1、制訂了20xx年度護理工作計劃、20xx年度護理質量計劃、護士分層培訓計劃、突發事件應急演練與培訓計劃、各科室制訂了專科培訓計劃。
2、簽訂了績效合約書及目標責任書。
3、修訂了臨牀護理11項護理質量檢查標準及重點科室質量檢查標準，核心制度專項檢查標準及各項護理技術操作流程標準。重新梳理了各種風險告知書及使用。
4、加強護士長隊伍建設：我院於4.6日、5.4日分別派出孔令冉、周麗娟、張品、魯秋紅、李雲霞、周旋、王婷婷七名護士長參加河南省衛生廳舉辦的《護理管理人員崗位培訓班》爲期七天的培訓，每位參加培訓的護士長都寫出了深刻的心得體會，並組織召開了全院護理管理培訓經驗交流會，通過學習及交流爲大家帶來了新知識及管理經驗，應用科學的管理方法更好的做好護理管理工作。
5、護理管理文獻表格統一規範化：堅持護士長手冊、會議記錄、護理質控記錄本、不良事件登記本、護理業務學習記錄本等記錄本的統一規範化管理，護理質量安全管理委員會定期進行檢查。
6、有效落實應急預案及突發事件應急預案演練及培訓，科室年初制定培訓計劃，護理部根據科室演練內容對護理人員掌握情況進行了定期與並定期考覈，確保突發事件時，護理人員的應對能力，保證護理安全。
7、三月份對內一、內七、普兒、兒科門診的護理管理人員進行了調整,對這幾個科室護理質量及護士長動態進行了跟蹤，目前幾個科室工作運轉正常。
二、護理質量：
1、落實院科三級護理質控組織，成立了護理管理委員會，委員會下設護理質量安全管理委員會、護理教育委員會，並在各委員會的基礎上分出了相應職能小組，護理管理委員會對護理工作實施護理管理、護理服務、護理技術三大領域的決策職能。各職能小組每月對全院各護理單元質量進行了單項或全面檢查。
2、每月組織召開全院質量安全分析會，護理質量安全管理委員會根據各項護理質量檢查標準對全院護理質量檢查過程中存在的問題進行分析、評價，對存在的問題及時反饋，並提出整改建議。
3、加強對重點部門的質量監管，根據重新制定的重點部門質量評價標準每季度對急診科、手術室、新生兒重症室、消毒供應室、產房進行專項檢查，對存在問題及時反饋，制定整改措施。
4、加強薄弱環節的質量管理，每週堅持科護士長查房制度，加強危重病人的管理和基礎護理落實。護理部經常下科室督促檢查危重病人的護理措施及各項基礎護理措施落實情況；加強節假日的查房及危重、新入、老年病人、手術前後、特殊病人的查看工作。
5、每季度召開護理不良事件分析會，20xx年上半年度共有不良事件22例，去年上半年度19例，與去年同期相比增長15.7%。對不良事件進行了分類及原因分析，造成護理不良事件的主要原因是護理人員在工作中責任心不強、不嚴格遵守規章制度、查對制度流於形式、違反操作規程、巡視病房不及時、疏於個人防護等發生的，針對上述原因制定了整改措施。在以後的工作中將繼續鼓勵不良事件上報，提升護理不良事件上報率，提高護理人員對護理質量管理滿意度，充分發揮警示作用，促進護理流程優化，提高護理質量。
三、護理培訓方面：
1、加強“三基”培訓：（1）、根據20xx年分層培訓計劃，上半年度主要對醫院規章制度、護理核心制度、應急預案、常用臨牀護理技術服務規範、基礎護理工作規範、護理工作流程等以科室爲單位進行了組織學習，護理部對N1、N2級護士進行了理論考覈，並以護理查房的形式對有人牀整理、口腔護理、尿管護理、及各種管道的護理等護理操作進行了不定期考覈，規範了臨牀護理操作。（2）、根據我院護理工作實際需求，上半年招聘了兩批護理人員，分別對這些人員進行了理論、操作培訓，通過培訓提高了新上崗人員的理論知識、操作技能和應急能力。目前元月份招聘的部分人員經過考覈已轉崗，成爲我院的一名正式護士。截止目前20xx年度我院共有15名護理人員
辭職，辭職率爲7.6%，進一步協調相關部門採取措施，提高護士滿意度及職業歸屬感，降低辭職率。（3）、根據醫院的總題目標及年度護理工作計劃，開展了“靜脈百針穿刺評優活動”，制定詳細的實施方案，經過全院動員、準備、培訓、實施、統計、層層考覈，全院靜脈穿刺成功率達95.3%。成功舉辦了《駐馬店上林醫療醫院集團百針穿刺評優活動》及《遂平仁安醫院百針穿刺評優活動》， 其中獲得《駐馬店上林醫療醫院集團百針穿刺評優活動》一等獎的是：姬豔、柴源，二等獎：於貝貝，三等獎：魏丹、馮英傑。在《遂平仁安醫院百針穿刺評優活動》中，樑貝貝、李軍芳、姬豔、杜保花、魏娜、張豔麗、喻靈晶、許林、牛豔豔、蔣亞獲得“靜脈穿刺能手”稱號並被評爲“遂平仁安醫院20xx年上半年度技術標兵”。
2、加強重點專科護士培訓：在加強三基訓練的同時，於5.11日及5.21日分別派出兩批人員樑娟、魯秋紅等五人蔘加河南省兒童重症救護中心舉辦的《兒童/新生兒重症監護室專科護士》培訓班，提高專科護理水平。以後我院還會相繼派出人員參加急診科、手術室、供應室等專科護士的培訓。
3、成立護士機動庫：進一步落實緊急狀態下護理人力資源調配方案，根據《衛生部關於實施醫院護士崗位管理的指導意見》，結合我院實際情況於4月份成立了機動護士庫，共有36名骨幹護士踊躍報名參加，根據20xx年《遂平仁安醫院機動護士庫培訓計劃》，下半年將對我院機動護士進行爲期兩個月的培訓，通過培訓培養一批理論紮實、技術全面的高素質全科護士，以應對突發公共衛生事件及緊急情況下人力資源調配，確保全院護理工作的有效進行。
四、護理服務：通過開展優質護理服務，落實“護士包病人”首接負責制，做好病人住院病人健康宣教及基礎護理服務，開展“靜脈百針穿刺評優活動”提高靜脈穿刺成功率，減輕病人痛苦及堅持電話回訪等多項措施，201x上半年度住院病人滿意度達98%，投訴到院部的護理投訴2例，經過科室協調解決患者家屬表示理解，未造成大的不良後果。
五、取得的榮譽與不足：
榮譽：
1.在5.8日槐樹學生救治事件中，我院迅速啓動了應急預案，在院領導正確統一指揮下，短短几十分鐘內迅速組建了一個科室，爲搶救贏得了寶貴時間，在此次事件中我院護理人員反應敏捷、措施得力、
不顧辛苦、加班加點，除全體護士長參加外還涌現出了一大批愛崗敬業的優秀護士：姬豔、王陽陽、鄭巖、陳夢楠、於貝貝、晉貝貝、魏娜、賈蓓蕾、張朋、姬婷婷、閆麗丹、李亞楠、柴源等。
2、駐馬店市優秀護士：外一科護士長吳非凡。
3、遂平縣優秀護士：魯秋紅、孔令冉、崔書瑩、柴源、楊平、楊國固、江玲。
不足：
1、未按期制定護理人員崗位說明書。
2、優質護理服務開展不夠深入，護士對專科健康教育知識學習不透徹，不能全面的對患者做健康指導；患者對健康宣教內容掌握不夠全面。
3、危重病人護理：（1）基礎護理不到位，牀單元不整潔，“三短六潔”不到位。（2）護士對危重病人七知道掌握不全面。
針對上半年工作存在問題及年度工作計劃下半年度工作重點仍是提升護理服務、提高護理質量、保證護理安全。在下半年度將落實“優質護理服務”實施方案，繼續實行“護士首接負責制”，根據各專科制定的專科健康教育對病人實施健康宣教，加強危重病人護理，做好病人基礎護理；舉辦優質護理服務經驗交流會，強化質量管理、落實《患者十大安全目標》及安全隱患排查，加大對重點部門的管理力度；統一對機動護士庫人員進行培訓，以提高對突發公共衛生事件及緊急情況應急能力；加強“三基”培訓，重點是心肺復甦、簡易呼吸氣囊使用、呼吸機的使用及無菌技術操作等達到全院護理人員人人熟練掌握。繼續選派優秀護士參加專科護士的培訓，提高專科護士水平。下半年的工作任務還很艱鉅，我們還要迎來新一輪的病人高峯期，在以後的工作中我們還要再接再厲，踏踏實實，認真做好每件事，管好每一位病人。
篇五：20xx年婦產科3樓護理半年工作總結與計劃
20xx年護理上半年工作總結及下半年工作計劃
20xx年半年來，在院領導和護理部及科護士長的領導、幫助和指點下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，完成了護理部佈置的各項護理工作，，現將工作情況總結如下：
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。 1、制定了護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。 2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1-2次，並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，半年來未發生大的護理差錯。 3、認真落實婦產科護理常規。 4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。 堅持了護士長手冊的記錄與考覈：並根據護士長手冊訂出的科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果。 2、每月召開護理業務查房對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。3、堅持了護士長例會制度：每月召開病區護士例會一次，內容爲：安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向護士反饋護理質控檢查情況，並學習相關資料。 3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士業務水平。
落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語。繼續開展健康教育，，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。 每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。
“5.12護士節”護理部舉行了優質護理服務演講比賽，並評選醫院最美護士給予了獎勵。 上半年護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈。加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。每個季度對病區治療室進行空氣培養。科室堅持了每天對治療室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用75%酒精進行除塵處理，並記錄，每半年對紫外線強度進行監測。定於每週一科室大掃除。
堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人爲中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。病區固定了責任護士、使病員得到了周到的服務。6月份婦產科3樓被評爲“院容院貌優質護理服務病區’。
病區存在不足：
半年來護理工作由於護理部的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點;1.個別護士素質
不高，無菌觀念不強，不善溝通 。2、護理書寫欠規範。 3、未按護理分級制度巡視病人。 4、護士長及帶教組長忙於日常事務，疏於管理病房管理尚不盡人意。5,優質護理服務還有待提高。下半年計劃如下：
一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。 細節決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，下半年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿於每日工作中，每週質控一到兩項，形成規範，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理爲出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。經常深入病房檢查、督導考評。以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。
二、規範業務查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由管牀護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習專科疾病的知識，規範專科疾病護理常規，每規範一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規應用於日常工作，逐步提高護理工作的規範性。
三、加強業務學習，提高整體專業水平。
1、組織科內業務學習知識，以提高專業知識。 2、每週晨間提問1-2次，內容爲基礎理論知識和護理常規知識。3.帶教組長每月不定時抽查護理文書書寫情況，反覆出現的問題召開護理分析會，提出整改措施。強化理論和操作技術的學習，每月帶領組員認真練習護理部的各項操作培訓，做到每位組員零補考。四.認真開展優質護理服務，實行責任制護理
四.認真開展優質護理服務，實行責任制護理
1.責任護士要全面履行護理職責，每個護士均負責一定數量的患者，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，爲患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，及時與醫生溝通，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的健康教育，幫助患者認識疾病，恢復自知力，提供支持性的心理護理，做好患者的基礎護理2.分管護士到新入院病人牀前主動自我介紹，並介紹主管醫師、護士長、同病室的病友；示範牀頭燈、呼叫器及牀的使用方法；向病人及家屬詳細介紹病房環境，包括護士站、醫生辦、開水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關規章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復知識、心理護理、出院指導等。
五、加強與患者的溝通，深化親情服務，提高服務質量。
良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利於溝通，更能避免醫療糾紛的發生。因此，在下一步的工作中，我們將進一步學習溝通技巧，加強護患溝通，特別是對於那些不善於溝通的護士，將着重指導。
六．加強對新進人員及輪轉護士的帶教工作
1. 新進人員及輪轉護士必須有帶教組長親自帶教，制定相應帶教計劃，定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考覈。2、日常工作中加強監督，發現問題，及時指出，令其改正。3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。 4、加強思想教育，促進其對護理工作的認知。
下半年，我願意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎、重複，護理質量控制工作貫常日常工作每一天，願用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規範實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
