電信試用期個人工作總結報告

總結以自身工作實踐爲材料,採用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特徵。以下是小編收集的電信試用期個人工作總結,歡迎查看!

電信試用期個人工作總結報告

我們的班組是一個團結上進的班組,在班長的帶領下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項工作任務。我做一名試用期人員,我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作,時刻想着如何能爲我公司多貢獻自己的一份力量。

在20**這一年裏,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在服務保障中,我高標準嚴格要求自己,積極協助班長工作,主動把工單系統中的“用戶過戶資料”承擔下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務。現將本人20**年的工作情況彙報如下:

一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養

認真學習科學發展觀,把學習作爲工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發展觀,以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。

二、恪盡職守,認真完成本職工作

在工作中,嚴格遵守班組裏的各項規章制度,愛崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰鬥精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。

三、努力學習,不斷提升業務水平

我深知在社會發展如此之快的`今天不斷學習提高是多麼的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的爲人民服務。爲了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。爲自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。

四、樹立工作目標,創品牌服務形象

心繫客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業務發展”始終作爲我的工作目標,儘自己所能爲客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回覆,用誠心、細心、耐心、精心,爲客戶提供優質熱忱的服務。

作爲一名試用期人員,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中不拖後腿。

在20**年這一年裏,經本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到班組同事的一致認可。本人在試用期間的學習與成長,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。

試用即將到期中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的爲用戶服務。勇於面對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌。儘自己最大努力,爲我們的企業貢獻自己的一份力量,爲我們的企業樹立新的形象,朝着“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。