行政前臺個人工作總結集合15篇

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,他能夠提升我們的書面表達能力,因此好好準備一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的行政前臺個人工作總結,希望對大家有所幫助。

行政前臺個人工作總結集合15篇

行政前臺個人工作總結1

20xx年x月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司後我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行爲標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。

一年的時間很快過去了,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,20xx年的工作總結主要有以下幾項

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作。

我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認爲行政工作比較瑣碎,每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。爲了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。

在20xx年的工作中,我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:

(1)公司的兩次變更手續。

(2)公司員工聯繫單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新。

(3)各類雜誌、報紙訂閱時間的統計及後續工作。

(4)工作區域的衛生管理及執行。

(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要。

(6)辦公耗材及辦公用品的採購、維護與維修工作。

(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

(8)爲了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。

(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心爲大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

四、工作質量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,爲公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結20xx年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能爲公司的發展做出更大的貢獻。

行政前臺個人工作總結2

四大季節跟隨時光的腳步帶領着我又度過了一年,我來我們酒店也剛好滿了一年的時間,時光的沉澱可以讓人改變很多很多,我認爲自己今年的工作表現總的來說還算不錯。

作爲一名前臺,其實要學習的東西很多很多,還記得剛來酒店前臺上班的自己,很是懵懂,當然也上過不少當,一次次跌倒,一次次重新站起來,經驗的積累讓我一點點的改變,雖然我進步的速度很慢,但是卻並不影響我變得越來越好。在我進步的路上少不了磕磕碰碰,這一年裏我收過了挺多的挫折和委屈,但是誰敢開始工作不會遇到點小麻煩呢,熬過這段時間迎接自己的就是晴天。一直以來我都保持着積極向上的工作心態,對待工作我認真仔細,一年來我沒有過不良的考勤記錄。最初上班的那幾天自己什麼都不懂,還是看着老員工在做事,在經過十幾天的培訓之後纔開始正式接待顧客。最開始的一兩個月裏遇到的顧客多數是脾氣很好的,所以並沒有什麼煩心事。但是在試用期的第三個月,我遇到了一件很麻煩的事情,這名客戶用套路騙取了房卡並且他的身份信息不是真的,前前後後沒有付房費,等到我發現自己被騙的時候那個人已經走了,我很難過,當時只能自認倒黴,那一次的教訓讓我提起了自己的警戒防備心理。因爲社會經歷少,在那段時間自己接連遇到了好幾次這樣的事,吃虧的次數多了,經驗就積累起來了。

除了這些之外,我也讓自己的交流能力得到了很大的提升,知道什麼時候該說什麼話,也知道什麼話不該說。適當取悅顧客可以提升顧客對酒店服務的滿意度,很多時候服務會給九點帶來回頭客。很多顧客在意的並不是酒店住房的價格,而是酒店的服務態度,不僅是酒店培訓的時候就是時刻刻在強調了,我自己也時刻記着這件事情。作爲一名前臺,我有着足夠的耐心,這一年來我沒有接到過投訴,任何時候面對顧客提出的問題我都是很耐心的回答,有的時候和顧客交談,我也可以獲得很多的經驗和見識。因爲對酒店很熟悉,只要顧客有對住房要求的我都會給他們安排自己想要的房間,當然旺季的時候除外。

現在我已經可以較好的處理酒店的前臺事物了,在酒店這一年的工作中我的性格也開始變得沉穩了,今年即將結束,面對下一年的工作,我將保持努力,認真工作。

行政前臺個人工作總結3

時光荏苒,已是歲末,亦是伊始…

時至今天,來到xx酒店已經一年有餘了。

依然記得那時初入xx時的心情,嶄新的行業,嶄新的酒店。對於當時的我來說,酒店是陌生的,富麗堂皇的,也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。心懷着忐忑的心情,帶着好奇和興奮開始了我在xx酒店禮賓員的工作。因爲其工作特性,使我很快的融入並熟悉了新的環境,在打消初來酒店不安心情的同時,也從新的集體中體會到了家的感覺。見識且學到了xx酒店"頑強,勤儉。正氣。博大"的精神和理念,並讓我受用終身!

在逐漸適應且熟練了禮賓部的工作後,x總把我調崗至前臺!這是一份完全在我能力和學歷之外的工作,但還未還得及作過多的思考,就緊鑼密鼓地投入到前臺縝密且緊張得工作氛圍之中。一遇閒時,便會捫心自問,能不能、行不行?

當然,亦如此類的自問自答也只侷限在遐想之中…

所謂"師父領進門,修行在個人",能力卓越的師父將前臺工作的精髓教與我,而我也在師父的督促下完成了x個月的"領進門",即將面臨的則是"個人修行"!

於是,錯誤不如人願的來了……

20xx年,可以說整個上半年,我都是在惶惶不可終日裏度過。出錯的頻率、影響及程度,把我深深得活埋。大錯小錯,並沒有考慮我能否接受,接二連三的發生着。帶來的後果,雖然不至於慘重,卻也將我摧殘的遍體鱗傷!!!

一開始,我只認爲是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒學透徹的知識,就再向同事們請教,但是可想而知,事情遠遠沒有自己想象得那麼簡單。其次,那段時間身體本來就不夠理想,又時常飲酒,整天渾渾噩噩地掙扎着,也想過是不是因爲這樣才導致工作拖沓不前,於是把酒戒了……有時候因爲賬目不清晰、工作交接不夠清楚,下班後電話的鈴聲猶如夢魘般時常縈繞在耳畔,在飯時、在睡時,總是不期而至。甚至那段時間都懷疑自己是否患上了這方面的"綜合徵",於是,乾脆的、順理成章的換了手機……

呵呵,可病因根本不在這,做這些也不過只是徒勞而已

曾想過要以能力不足和壓力太大爲藉口,找領導申請重返禮賓部,試圖藉此改變這差強人意的一切,回頭想想即使真回去了,除了工作不同還有什麼區別呢,更何況也讓對我寄予期待的領導和同事們會作何感想的?未愈的身體開始提醒着我,難道要這樣一直混下去,這又只是我該做出來的事情麼?

在我以爲這一切不會有轉機的同時,自己也等待着改變。我不想停滯不前,不想因爲自己成爲害羣之馬,不想拖整個團隊的後腿,不想自己對自己失望!我還想進步!!

有幸,天助自助者!

我很感謝xx經理,感謝一羣時刻指點着我的同事們。是經理在我一次次遇到困難和挫折以後,提醒我、教導我、勸誡我。是犯過很多錯誤,可經理並沒有拋棄我、放棄我、放下我,似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻。是這個談吐風趣、管理有方、爽朗直言的領導,帶領着我們、打着"快樂工作"的旗號,也讓我在自己的生命中又創新高!一羣平日裏嘻嘻哈哈的同事也並沒有疏遠我,依舊不離不棄、不耐其煩。

在經理和同事們的用心良苦下,我終於如醍醐灌頂得醒悟,改變得靠自己、心態和細節!

意識到了問題的所在,最重要的就是執行了。當然我只是笨,但不見得懶。經過一段時間的見賢思齊、數省吾身以後,效果也日漸明顯。把每個人都當做是自己的鏡子,彌補自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法,而且也極大的減少了出錯率,同樣的步驟和結果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了。自己也明白了當事情一出現後,首先最不應該做的就是糾結在是誰出犯的錯誤,而是分析問題的邏輯性、嚴重性,然後馬上處理。也知道工作就像"扁鵲行醫",不是怎樣完美的處理問題,而是能杜絕此類問題的再次出現,將其扼殺在孳生病根的搖籃裏!同樣也不會因爲明知道只是很小問題,而與顧客、與同事爭執!從身心到工作,再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣,同時也對生活更加充滿了激情!!!

這一年的我,用我們秉承xx酒店八字箴言"頑強、勤儉、正氣、博大"的精神理念來概括,一點也不爲過!

頑強:縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密佈,我們也要相信、也要堅強得走過去,也許山重水複的盡頭,便柳暗花明。不怕犯錯只怕不改過,只要有打不死的精神,困難只是暫時的!

勤儉:"笨鳥先飛"謂之勤,聲名顯赫不忘本謂之儉,即使再充裕也不能浪費,不浪費時間、不浪費糧食!

正氣:堅持正確的,不輕移、不親佞,不能因爲無理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務尺度,以正立身才能做大做強!

博大:不張狂、不傲慢,每個走進酒店的都是我們的客人,以高規格禮遇相待,對諫言、建議,誠實誠懇、虛心以受!

這一年,最火的漢字無疑是"微",微意是小,是細節。鉅細無遺、體貼入微的微人性、微服務、微管理,徹查周身,細緻入微的微心態、微細節,蓄勢待發、厚積薄發的四兩微力量,以微卓著、以小博大,堅定自己的步伐、贏在當下!

這一年,我在xx,這一年我們跟着生機盎然、英姿勃發的xx酒店見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴,爲其取得的成績驚喜的同時,也更加的認清了自己!

這一年,我在xx!

這一年,我把xx酒店當成了家!

行政前臺個人工作總結4

20xx年是公司面臨嚴峻市場考驗,急需扭轉經營局面的一年,在這一年裏,我與同事們一起克服了重重困難,化壓力爲動力,以強烈的責任感和緊迫感督促着自己做好每一件工作,堅決貫徹公司“以執行無藉口、工作無時限、發展無止境,以再苦再累、不達目的決不收兵的精神”,較好地完成了自己的本職工作。在文祕兼出納的這個崗位上做到認真負責,細心嚴謹,並主動、積極加入公司營銷一線隊伍,爲公司經營發展貢獻自己的一份力量,無論在做人還是做事方面都得到了更好的提煉和成長。現將20xx年來的工作情況總結如下:

一、文祕工作

1、認真做好了分公司對內、對外的發文工作。公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審覈、簽發。同時,認真抓好發文初審關,幫助其他部門校覈把關,保證了公文質量,提高了公文效率,較好地學習並應用了公司MSS公文處理系統,每天及時處理公文,協助各部門做好了簽報,合同報批,帳號系統權限申請等,共處理MSS公文330件。

2、認真做好了每日信息上報工作,督辦各部門(中心)每日進行信息蒐集、上報,對信息報送質量進行把關,經分公司領導審覈後上報市分綜合部,積極採寫新聞稿,對重要活動、會議等拍照、寫報道,及時發佈在辦公網上,共計20餘篇。

3、認真做好了草擬綜合性文件和報告等文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關待辦事項進行督辦。由於我即要做好文祕工作還身兼分公司的出納工作,工作時間較爲緊張,爲了保質保量的完成工作任務,我經常把一些文字工作帶回家靜心、專心地去做,每月對分公司各部門的工作完成情況和下月工作計劃進行草擬,確定後上報市公司行政部,同時督辦各部門考覈目標的完成情況。

4、配合部門領導做好了行政管理和日常事務性工作,做好了分公司辦公例會及其他各種會議的會場佈置、會前準備、會議資料、會務安排等後勤服務工作。協助部門領導在分公司內部保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規範化。對來人接待、上下溝通、內外聯繫、印章管理、人員招聘等大量的日常事務,各類事項安排合理有序。

二、出納工作:

20xx年,本人在財務收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,具體做好了以下幾項主要工作:

1、嚴格把好關,按照相關報銷付款規定做好日常報銷付款工作,全年共計付款約一千餘筆,及時準確地結算各項費用,對開具的每張支票做好了領用登記,每月面對分銷商的佣金,一連要開幾十張支票,雖然很煩瑣,但都能夠在第一時間內準確地支付給分銷商,保證他們發展的積極性。

2、認真仔細地做好了現金、銀行存款的日記賬本登記工作,嚴格按照財務規定妥善做好備用金及支票管理。

3、由於分銷商較多,江寧目前有收入戶兩支,支出戶一支,分別在農行和交行,開戶行分別在三處銀行分理點,根據《關於對區縣分公司實施資金收支兩條線管理的通知》爲保證資金安全,本人能夠克服銀行遠、不方便等困難,做到營業款及時進帳,並對每筆收款進行登記、覈對。

4、由於20xx年公司實行“千廳工程”發展計劃,營業廳發展建設速度快,量大,本人協助營銷部渠道經理做好了營業廳、代理點的押金收繳工作,開具押金收據,並將押金及時入帳上繳公司。

5、編制每月一個基本戶和兩個收入戶的餘額調節表,與銀行覈對往來帳目。此項工作非常煩瑣,並要非常認真和仔細地進行覈對,才能確保無誤,每月款項都有千筆,一筆一筆地核對,耗費大量工作時間,常常只能利用休息天或下班後時間趕製。

6、在每月的'6、16、26日前至少三次對兩個收入戶的營業款進行上劃,每月結束後與會計進行付款及餘額的對帳,1-12月份每月帳目均無誤。

7、根據公司《關於規範發票管理的通知》做好了機打發票、手開票據的領用、發放工作,按要求進行領用、發放登記,每日發放分銷商各類發票,近10家,並及時到市分將舊發票按要求退庫,領取新發票。

8、對財務票據、憑證倉庫做到了及時整理,這是一件看起來簡單的體力活,爲了不使發票流失和混亂,本人還是盡力將倉庫內所有機打發票按箱整理有序,編號覈對,對新領發票和已用發票做好了分類管理。

三、其他工作:

1、校園活動期間,在做好後臺支撐的同時,我與我部人員共同參加了校園活動的一線宣傳工作,在南廣學院進行現場促銷宣傳,與同事們一起取得了較好的促銷成績,在不參加現場活動時,我與公司領導一起到各宣傳點了解促銷情況,用文字和照片記錄下宣傳促銷活動中的點點滴滴,爲同事們鼓舞士氣,增加信心。

2、積極響應公司“大幹40天”活動精神,主動參與節假日社區宣傳促銷活動,在人流量較大的金寶市場等地冒着風雨與代理點銷售人員共同做好了各項業務宣傳,真正做到了服務一線、貼近一線。

3、盡力做到當日事當日畢,對上級領導交辦的其他各項工作任務以最快的完成時間要求自己圓滿完成,同時配合市分綜合部、人力資源部等部門做好了通訊錄的及時更改、崗位說明、員工體檢、知識競賽等工作。

4、認真學習了內控知識,

各項工作嚴格按照內控要求執行。

行政前臺個人工作總結5

不知不覺已經加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月裏,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工作情況向領導作簡要彙報:

一、前臺日常工作主要包括

1、負責前臺電話的接聽和轉接,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;

2、負責公司會議室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責,在執行過程中,嚴格遵守公司的規章制度,做到實事求是的統計考勤,每月初以統計數據爲依據製作考勤統計表,並及時交由財務製作工資表。

2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。

新的一年對我們來說意味着新的機遇與挑戰。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:

1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意打印機、複印機等辦公設備的保養;努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。

3、處理好日常行政管理管理,協助領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。

4、加強業務知識的學習,深入瞭解公司的產品,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。

作爲一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以後的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力。最後感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間裏工作的熱情幫助。雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。

(1)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。

(2)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協盛。

在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和客戶的肯定。

回顧本季度的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置於公司組織和客戶的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員,爲全面建設協盛的目標作出自己的貢獻!

本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然後徵求各方面的意見,集思廣益,把檔精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初召開一次分管、協管部門負責人會議,聽取上月工作情況彙報,研究當月工作安排計劃,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人爲本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成複雜、繁重的工作任務

 四、在勤的方面

本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢於負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。本季度以來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,協調有關工作,審覈有關報表。

五、在績的方面

本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取,經常提出合理化建議並獲採納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。

總的來說,本季度來,本人分管、協管的部門較多,工作範圍廣、任務重、責任大,由於本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司和領導的經營方針政策,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作爲行政職務和作爲專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

新的季度裏我爲自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。新的時間會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼於大局,着眼於今後的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

行政前臺個人工作總結6

20xx年在忙碌和奮鬥中即將過去,現在,xxx公司很快就要迎來20xx年的到來,並開始新一年的工作目標。但作爲xxx的一名的前臺,我卻還沒有做好準備。因爲我還沒能好好的回顧這一年來的工作情況,還沒有認識到自己在這一年工作中的收穫和不足!

如今,反思這一年來的工作情況,我在工作中有很多的成長和進步,尤其是在公司器材的管理方面,收穫了很多的經驗和認識。現在,我對自己在20xx年的工作情況總結如下:

一、前臺的接待工作

作爲一名前臺,我們作爲公司面對來訪人員的第一個照招牌,是公司的形象代表!爲此,在接待工作方面我是一點也不敢怠慢。在20xx年的工作中,我積極的調整了自身的接待工作,不僅每天在工作中都嚴格的保持自身的着裝和形象,並在網上購買了禮儀課程,積極的強化了自身的禮儀和接待能力。同時也在飲水處常備各種茶葉,能及時的給來賓準備茶水。

此外,爲了能的更好的完成電話接待工作,我不僅強化了自身的電話禮儀用語,更在空閒時間牢記了重要領導和客戶的號碼,讓自己更好的完成電話的接待工作。

二、日常的工作處理

作爲一名行政前天,在工作方面的,我對其他的工作也一直在積極處理,如對工作各種資料和消耗的統計,以及上級對各部門的通知和信息傳遞等等。

其中,尤其是在會議的準備上,我會在會議開始之前嚴格的佈置好會場,在會議開始前確認好作爲以及資料的發放,並讀設備進行全面的檢查。此外,在經歷了一段時間的針對性鍛鍊後,我也能更好的完成會議記錄,並切實的理解領導要求,將公司的要求和信息及時的傳遞下去。

此外,在工作各種小問題上,我也會做好的規劃,並在規定的時間去認真完成。如定期對公司綠植進行維護,並檢查打印機、傳真機,以及飲水處設備的運行情況,並及時的完成辦公用品的採購等。

三、自身的不足

首先是在自身的管理方面,因爲自身工作較多,計劃較少,所以有的時候會出現遺漏工作的馬虎現象!對此我要深刻的反思並改正。

其次,是在自身的工作效率上,這也是我需要及時改進的方面!

如今,一年的工作已經結束,新的一年也即將要帶來,在這次新的開始中,我要更加嚴格的要求自己,以全新的態度去更好的完成新一年的工作!

行政前臺個人工作總結7

20xx年加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司後我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行爲標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。

一年的時間很快過去了,在這一年裏,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作

我是x月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認爲行政工作比較瑣碎,每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。爲了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。

在這一年中,我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續公司員工聯繫單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新各類雜誌、報紙訂閱時間的統計及後續工作工作區域的衛生管理及執行做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的採購、維護與維修工作認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作爲了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心爲大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

四、工作質量、成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的作用,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,爲公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能爲公司的發展做出更大更多的貢獻。

行政前臺個人工作總結8

不知不覺間,在大家的努力下,我們再次攜手走過了這一年的歲月。儘管在工作方面還存在着許多的問題,但是大家的努力也確實的推動了公司的前進。爲了能更好的推動各部門的發展,作爲xxx4s店的行政人員,我也要好好的提升自己,讓自己在工作中展現自己的能力。

爲此,我反思了過去一年的工作,並認真的在公司的會議上,學習吸取公司在20xx年的工作目標。現在,我針對過去一年個人的工作情況總結如下:

一、個人情況總結

作爲一名行政人員,因爲我們的工作範圍比較廣泛,所以在工作中我們有很多的事情需要管理。一年裏,我個人在工作中認真負責,面對公司的信息做好宣傳和通知。對於各種行政工作中的瑣事,我都仔細的完成,並通過自己的努力爲各部門的同事帶來便利。

在工作中,我積極的學習前輩們的工作經驗,工作外也在努力的提高自己的專業知識,以此提高自己的工作能力,增強自己的工作經驗。

而在休息的時候,我認識了很多的同事,通過交流,不僅加強了各部門間的溝通,也更加深入的瞭解了各部門的工作,爲自己的行政工作帶來了便利。

二、工作總結

在今年的工作中,我認真的完成了自己作爲行政人員的職責。在工作中認真接受來電和資料的穿發,嚴謹的做好自己的傳遞任務。並在有公司通知的時候,及時的做好通知工作,保證公司信息的暢通。

其次,在公司的會議中,我每次都儘早的做好準備,提前檢查好會議室的器材,並做好會議佈置。且在會議中做好會議記錄,對會議的重點做好嚴格詳細的記錄。

再次,沒每月的考勤統計等工作也是必不可少的任務。爲了能準確的做好統計,我總是細心的對照確認,保證工作的準確性。

在這一年的工作中,還有很多如對採購品的準備以及各種後勤以及日常費用的統計工作。爲了完成這些工作,我努力的在工作中提升自己,並切實的去了解和學習這些工作,讓自己能在工作中完成的更好,爲店面整體帶來效益。

三、總結

作爲行政人員,在工作中我們無法直接產生利益,所以我們更要專心、細心的完成自己的工作。這樣,我們才能更好的發展自己的能力,爲各部門的協調發展貢獻出自己的利益。

行政前臺個人工作總結9

20xx 已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近 9 個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認爲有其存在的必要性。通過思考,我認爲,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體 組織結構中的一部分, 都是爲了公司的總體目標而努力。 在這 9個月的時間裏我在公司領導和 同事的關心幫助下, 順利完成了相應的工作, 當然也存在許多不足的地方需要改進, 現將 20xx 年的工作作以下總結。

一、前臺日常工作

1、前臺接待 接待人員是展現公司形象的第一人, 20xx 年 4 月入職至 12 月以來, 從 我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,對於上門推銷的業務人員,禮貌 相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便於以後工作的不時之需,近 9個月來, 共計接待用戶達 600 人次左右。 2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發 認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉併合理對待騷擾電話,提高工作效率; 發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否,避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。 3、臨時事件處理 飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、複印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加 墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自 己買後讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂 項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯繫票務, 並持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前爲止累計訂票 70 張左右。對於來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間後我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在 oa 上 發生日祝福,20xx 年累計訂生日蛋糕 17 個。2、文檔歸整及辦事處資產登記 從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便於資產管理,現辦事處書籍累計已有 37 本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規 定簽名登記。 3、考勤統計 每月 25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家覈對,再進行統 計彙總,都能夠按時發給王蘭瑩。 4、組織員工活動 每週三下午 5點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,並很好的鍛鍊了身 體,近段天氣較冷,願意出去的活動人數也在減少,期間

組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以後需要改進的地方。

三、 其它工作

在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,製作標書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足工作總結

1、採購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己 以後多用心,多操心。2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒 了我細心的重要性,考勤做出來後,一定要仔細檢查一遍,確認準確後再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認爲你就是個粗 心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要儘量避免。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供 象棋、跳棋等適合室內玩的活動,並組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對於觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲 備, 一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉接電話;或者在力所能及的範圍內, 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信 任,我爲有這樣的同事而感到榮幸, 也爲在這樣一個優待員工的公司而驕傲, 20xx 迎 20xx, 辭現在已是新的一年,在這一年裏我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,爲公司發展盡一份自 己的綿薄之力!

行政前臺個人工作總結10

在20xx年的工作中,年末的時間來的比以往要早一些。作爲xxx公司的一名行政前臺,在這一年的工作來的工作中,我認真負責的完成好了xxx公司前臺的工作任務。並且,還在這一年裏充分的改進了自己,加強了自身的業務能力和工作的思想態度,讓前臺的工作能得到更好的完善。

當然,在加強自身業務能力的同時,對於日常瑣碎的前臺工作我也人認真仔細的處理好。保證自己在積極前進的同時,也能不拉下每日的工作,爲公司的正常運轉和進步積極的提供自身的力量。

回首這一年,我們在工作中遇上了不少的麻煩和危機,但同時也因此得到了充分前進的動力!在今年的危機和發展的雙重壓迫下,我在工作中的情況如下:

一、積極調整工作心態

面對工作的壓力,眼看着公司的不斷進步,我也及時的意識到自己作爲行政前臺,也必須及時的改進自己!

爲此,在今年工作正式展開的時候,我首先在思想上積極的調整了自己。對於自己的工作,我首先確定了自己的定位。儘管作爲行政前臺,但我卻將自己當做是一名服務人員!

當然,不僅僅是對外接待來賓的時候。對內,我也將自己當做是一名服務員,細心的部門,爲員工,爲整個公司服務!在工作中,我秉持這耐心與細心,堅持着勤奮和熱情!對待自己的工作一定能積極且及時的去完成。

二、緊跟腳步,積極改進

隨着公司的對業務的改進,公司的部門在不斷的改變和增加,同時也新加入了不少的新人員工!爲此,我作爲行政前臺就有了不少的工作需要忙碌。

面對今年新人頻頻加入,我積極的改進了工作的方法,並及時的更新公司的員工信息,安排好信息的錄入,以及打卡考勤的登記。此外,我還在x月和x月左右,配合部門領導安排了對新人的幾次培訓和考覈。不僅大大的提升了新人的工作能力,也爲新人薪資福利待遇的調整提供了依據。

當然,今年要面對的難題可不僅僅只是新人而已。隨着部門的增加,我不僅要及時的做好紀律和工作要求的規劃,還要對公司各個方面的調整做好掌控。小到辦公用品的消耗,大到部門工資的支出。總之,忙碌間我也努力的保持了工作的嚴謹性,確保工作完成無誤。

這一年的時間因爲一些麻煩比往年要更加短暫,但我在工作中的成長卻並不少。並且爲了今後的工作,我會更加努力,更加拼搏,讓自己能爲工作做出更好的貢獻!

行政前臺個人工作總結11

一、個人思想和專業素養方面

在一個公司裏,前臺是別人最先接觸的地方,因此提升自己的素質,讓別人第一眼就產生好感有助於提升公司在別人心中的形象,讓接下來的商談更有利。因此我在閒暇時間會積極地向各位前輩同事請教,交流工作經驗,閱讀接人待客方面的知識,熟悉公司內的規章制度,做到能夠熟練地爲來訪客戶解惑答疑,並用真誠的笑臉和熱情的服務讓他們在公司有着溫暖和重視的感覺。

二、行政前臺工作方面

在這一年裏,我始終保持着兢兢業業的心態認真對待工作,辦公方面的設備、電腦文件等等項目都做好了項目臺賬,公司工作方面的用餐、住宿、出行也都按照公司規定做好了完善,各類賬目報銷流程也都嚴格管理,規範進行。

但是其中我也有這一些各種各樣的不足,需要在未來的工作中進行改正或補充。行政前臺的工作本身就比較偏向於細碎化,對我們也要求一個細心,如何將那些瑣碎的事情做好也是一門學問。而在這方面我卻沒能做好,在爲公司的大家服務上,我缺乏很多意識,例如最基本的衛生問題我也沒能處理好。在工作上的一些事情本來是需要我主動去發現一些問題並將其糾正,而我大多數時候卻需要別人來向我反應才能夠後知後覺的反應過來,而這樣子是要不得的。

而這些不足裏面最關鍵的一點卻在於我對於辦公的熟悉上,由於自身的知識和技能缺失,導致我在處理文件上無法更好地提高質量,讓領導下達的任務不能夠依照心意完美的解決,這確實是我工作做得不夠好的表現。

三、關於明年工作的一些計劃

首先我會加強自身辦公軟件的熟悉程度,提高工作效率。並且以更加認真細緻的去看待我們公司的大家,將自己放在一個家人的角度爲各位同事以及客戶考慮,做到在不用他人提醒就能做好工作,讓大家工作得更加舒心、放心。

在工作中也會多多注意到各位同事前輩的閃光點,以大家爲老師爲榜樣去學習,畢竟有些經驗和處事方法並不是看書就能學來的,更多的應該在工作中觀察和學習。

總之,我會在明年將我今年已經做好的事情做得更好,將我在今年不足的地方加以改正,讓我的能力更上一層樓,更好地爲公司服務。

行政前臺個人工作總結12

時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年裏,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面

20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,爲領導提供了方便,也爲客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次。

二、會議接待方面

1、外部會議接待

參與接待了xx全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準佈置會場,積極協調酒店相關事宜,並做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議衝突,並注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公衆物品的善後檢查等工作,以便爲本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面,嚴格按照公司要求,週一彙總收集報銷單據,週二找領導簽字後錄入xx系統,並做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。

四、綜合事務工作

20xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期,又接手信息採編、會議記錄、行政庫管理等工作。

至xx月底,共接待公安查詢xx次左右,並做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件xx份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息xx篇,採編xx之窗x期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯繫維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,並要求爲我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,並積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xx誠信演講活動中獲得第一名;xx誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計劃

1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關係,多爲領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,並將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

行政前臺個人工作總結13

入公司也快將近半年的工作時間了,作爲公司的前臺文員,在各位領導的關心下,全體同事的幫助下,適應了前臺的工作崗位,全身心的投入到工作當中,恪盡職守,勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,在這歲末之際現將半年以來的工作情況作以下彙報:

前臺文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。

1。時刻堅守在前臺的工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開

2。負責日常來訪客人的接待和登記工作,應大方得體,禮貌待人。問清客人來意及本公司接洽人,來訪人員在公司會客廳等候會見,不要進入辦公區域,謝絕閒雜人員、推銷人員進入公司。

3。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,並且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好x。客戶參觀時將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的爲自己充電,以適應公司的快速發展。

4。負責公司的文件處理工作,打印、複印、傳真的收發。

5。監督公司員工的考勤情況,不允許發生代替他人打卡的現象。

6。監督員工工作時間的外出流向,登記外出時間、地點、事由。

7。負責管理好公司的植物、辦公設備的日常維護工作。

8。負責公司各類信件、包裹、報刊雜字的簽收及分送工作。

9。負責公司辦公用品的收發工作,做好辦公用品出入庫的登記,完成每月的辦公物品對賬和清點工作。

10。每個月根據情況,需採購純淨水的數量

11。及時做好公司網站信息發佈工作及隨時注意公司網站更新。

12。統計和核實公司人員的年休假及病、事假情況,並保管好請假條。

13。負責公司安全,每天下班前關掉公司電源設備,並檢查好窗戶是否鎖緊。

14。統計和核實公司人員的年休假及病、事假情況,並保管好請假條。

15。管理辦公各種辦公設備,合理使用並提高設備的使用效率,提倡節儉。

16。負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨

17。接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;

認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。

18以大局爲重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作爲京信的一員,我將奉獻自己的一份力量爲公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。爲了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中,做好20xx年個人計劃,爭取將各項工作開展得更好,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!

20xx年,我希望做得更好!

行政前臺個人工作總結14

加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月裏,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工作情況向領導作簡要彙報:

(1) 領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。

(2) 在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協盛。

在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和客戶的肯定。

回顧本季度的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置於公司組織和客戶的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員,爲全面建設協盛的目標作出自己的貢獻!

本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然後徵求各方面的意見,集思廣益,把檔精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初召開一次分管、協管部門負責人會議,聽取上月工作情況彙報,研究當月工作安排計劃,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人爲本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成複雜、繁重的工作任務。

在勤的方面:

本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢於負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。本季度以來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,協調有關工作,審覈有關報表。

在績的方面:

本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取,經常提出合理化建議並獲採納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。

在廉的方面:

(1) 嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”,紀律、經濟工作紀律,工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮鬥,不奢侈浪費、貪圖享受;務實爲公司,員工,不弄虛作假、與公司爭利。

(2) 在幹部選拔任用工作中,認真執行《行員管理暫行辦法》的有關規定,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,推動協盛用人機制的改革,並逐步走向法治化的軌道。

(3) 嚴格執行各項規章制度,堅決糾正行業不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,並引導、教育員工自覺執行協盛各項規章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業的良好風尚。

(4) 密切聯繫客戶,努力實現、維護、發展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立爲人民服務的思想,把客戶滿意不滿意、擁護*、贊成不贊成作爲工作的出發點和落腳點,努力爲公司辦實事、辦好事。爲客戶創造利潤就是爲公司創造價值。

(5) 按規定執行個人重大事項報告制度。

總的來說,本季度來,本人分管、協管的部門較多,工作範圍廣、任務重、責任大,由於本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司和領導的經營方針政策,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作爲行政職務和作爲專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

新的季度裏我爲自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。新的時間會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼於大局,着眼於今後的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

行政前臺個人工作總結15

轉眼間,我已來到公司4個月擔任前臺一職務。這個崗位沒有像銷售人員、設計咳嗽倍怨司貢獻那麼直接,但我覺得也是一個必不可少的崗位,爲了公司的目標而更好的爲大家服務,讓大家做起事情來更能得心應手。在這幾個月以來,在領導和同事的幫助下,我已經熟悉了工作和環境,順利完成了工作,當然也有許多需要改進的地方。

一、日常工作情況

我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發快遞、傳真、快遞費用統計報賬、考勤的核對統計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細心。

1、認真接聽來電,把來電內容準確無誤的傳達給對方,以免耽誤事

2、及時收發快遞,讓大家都能夠及時拿到快遞的物品,提高工作效率

3、收發傳真的時候注意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清

4、發快遞的時候注意地址,順豐是否能到,如不能到要及時用其它快遞發往。

5、臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯繫物流車輛,統一送去加粉和維修;技術部需要用蒸餾水,負責及時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,及時聯繫售後技術,儘快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想辦法解決。

6、每月月底從打卡機導出考勤記錄,不清楚的地方找到本人覈對,在進行統計與彙總,最後提交。期初覺得到月末之後覈對起來比較困難,很多都忘記了,後來變找到技巧,改爲每天記、隨時記、這樣到月末在統計起來就相對容易了。

7、檢驗報告的整理:收到檢驗報告後交到採購部經理,進行編號後返回,然後我再進行頁碼編號,錄入登記,給生產部、直營部、和成品庫複印件,然後存放歸整起來,也方便利於大家查找。

8、新員工

9、協助招聘

10、辦公用品

11、固定資產員工活動公司羣維護

二、工作中的不足

1、考勤過程中存在失誤,雖然已經改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明

我還應該細心、細心、再細心。考勤做出來以後要覈對再三,確定準確無誤再提交。一定要避免同樣錯誤發生。舉一反三、其它的事情都要再細心些

2、考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以後需要改進,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。

3、與領導及時溝通、彙報工作進度做的還不是很好,以後要多加溝通,這樣領導才知道工作進度情況,以便安排接下來的工作。

三、總結

在過去的幾個月裏,我很感謝部門經理及同事們對我的幫助、也是因爲他們、我纔會慢慢成長、學會了許多東西,今後我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。