時間飛快，一段時間的工作已經結束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收穫良多，制定一份工作總結吧。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編精心整理的關於個人年度工作總結範文（精選7篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
個人年度工作總結1
人事文員是本人工作以來的第一份工作，這將是本人職業生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然後盡努力去做好這一工作。通過不斷學習，以及同事：領導的幫助，本人已完全融入到了人事部這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，現在就20xx年的工作情況總結如下。
一、以踏實的工作態度，適應人事部工作特點
人事部是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了人事部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
人事部人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。
人事部就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去爲大家服務。
二、文員工作要求
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢後，負責文件的歸檔：保管以及查閱。
2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一覈對原稿，以確保發文質量，20xx年以來共下發紅文XX份。另外負責人事部發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行覈對，催收各部門月度小結：計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供領導室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待領導修改後，送至各部門傳閱。
三、督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段，作爲督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向領導室反饋。
四、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告。
五、完成人事文員職責工作
人事文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，並且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。對於各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因爲這個工作的特殊性，爲了更好地爲領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
六、企業文化活動積極參與
無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的，工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了纔開始動手，造成了工作上的被動。
明年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。
個人年度工作總結2
時間飛逝，20xx年已過去了一半，隨着3月初XXXX項目工程的開工，各方面的精力也都投入到了工程的各個環節中，安全、質量、進度、成本控制也逐步進入正規化。“ ”，作爲公司的一員，時刻把公司宗旨牢記在心，爲實現公司最大利益化做出自己應盡的責任和義務。結合自已實際工作將上半年工作總結如下：
一、工作情況
1、進度控制：目前實際施工進度與計劃進度相差較大，工期滯後較多，分析原因，主要是施工單位人員安排不得力，現場工人少，沒有按預計施工計劃所需人數妥善安排施工人員，導致進度沒有按所報實際計劃施工，經工程部、監理部與項目部查找原因重新安排施工計劃，但項目部一直落實不到位，多次督促施工單位抓緊時間安排工人，但效果不是很明顯，這是導致工程進度緩慢的主要原因。
2、質量控制：施工質量是項目管理主抓的一項主要工作，從開工至今，一直對工程質量的管理力度沒有絲毫放鬆，不論是從原材料的進場驗收還是各個工序的檢驗批的驗收，都要求施工單位提前通知工程部與監理一起驗收。特別是原材料的進場驗收，每批材料的進場工程部都派人現場隨機抽查一批進行復驗，所有進場的材料質量是否合格做到心中有數，這也是保證整體工程創優質結構獎的先決條件。現場的質量在巡檢中發現不少問題，主要是項目部管理人員責任心不強，對下面的勞務隊有不敢管、管不住的現象，沒有發揮好項目管理人員的作用。在模板安裝過程中，工程部與監理部人員多次現場巡檢，對發現的模板支護不到位，拼縫不齊，同一板面高差誤差較大等現象也着重強調，同時也對項目負責人開碰頭會研究發生質量問題的根本性所在，共同查找原因，拿出方案，但效果不是很明顯，在一層頂板模板拆除後，表觀質量出現個別部位偏差較大。
水電安裝工程中主要是線管的`預埋和接線盒的安裝，接線盒的安裝在竣工驗收中直接影響到房屋交售時外觀質量問題，對此，要求施工單位所有明裝的部位，必須嚴格把控質量關，嚴格按照規範和圖紙要求的標準施工，達不到要求一律返工處理。
3、安全控制：安全的警鐘要時刻響起，從開工至今，保證安全施工一直放在首要位置，開工後要求施工單位不管是項目部管理人員還是勞務隊，每次召開監理例會都着重強調“施工要在保證安全的前提下提高質量標準，在保證工程質量的前提下向前趕進度”。安全無小事，從工程開工就要求施工單位安排專職安全管理人員，每天不間斷地檢查工地安全情況。設備安全檢查要定期進行，對出現的安全隱患及時提出並進行整改，施工用電要嚴格落實“一機一閘一保護”標準，嚴禁非電工人員私接電線，各施工單位的現場用電和生活區用電定期進行檢查。木工加工區的消防設施、明顯部位安全標語、“三寶四口五臨邊”防護、腳手架的搭設和安全網的掛網等涉及到施工安全的措施，要求施工單位嚴格按規範要求設置。
二、存在的不足之處
1、對施工單位的管理力度不是很大，沒有有效的發揮項目管理層的職責，針對工程進度滯後沒有拿出具體可行的趕工措施。
2、對質量的把關還不是很嚴，特別是施工中存在的通病問題，下一步還要繼續控制，尤其是模板工程的質量管控還要加大檢查力度。
3、甲方分包的各分部工程的成本控制沒有做到進一步的細化。
4、現場安全文明施工落實不是很到位，對各管樓號的工程師負責的現場要求不是很嚴。
5、對施工現場發生的主要問題記錄不是很詳細。
三、對存在問題下步的改進措施
1、進度方面要求各管樓號的工程師針對各自己管理的施工隊伍的特點，拿出切實可行的趕工措施，在保質保量的前提下將工程進度向前趕。
2、繼續加強質量管控力度，對每個部位可能出現的質量問題做到心中有數，加強薄弱部位管理，將可能出現的質量問題提前預防，確保工程質量。
從管理人員到現場工人，每個人心中都必須樹立安全施工標準，要求管理人員在是施工過程中時刻抓在心中的首要問題，安全控制也是施工過程中的主要施工單位現場管理人員責任心不到位，對下屬勞務隊要求不嚴，對出現的質量問題不能從根源控制，導致混凝土澆築拆除模板後表觀質量不合格，施工質量問題較多，在我方多次現場巡查中發現的問題，要求施工單位進行整改，但後序施工過程中還是多次發現。
個人年度工作總結3
自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極爲關心，這對於人力資源部同事來說無疑是的強心劑。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。現對於今年的工作總結如下：
一、對於人事檔案進行收集及管理
因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。爲人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同
到目前爲止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因爲市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、管理員工考勤和請休假管理
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意爲此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但爲了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜
對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、各項福利制度正逐漸開始實施
以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已爲全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作
通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，爲公司的將來儲備更多的業務人才。協助做好招聘與任用的具體事務性工作包括髮放招聘啓事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
七、幫助建立積極的員工關係
協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人爲本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也纔不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
個人年度工作總結4
我叫XX，20xx年加入XX公司，參加工作以來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的肯定。現將20xx年的工作情況簡要總結如下：
一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
作爲一名剛步入工作崗位三年的新人，我清醒地認識到自己工作經驗得不足，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能更好的工作。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合水平。
1、是認真學習年初的工作設計，領會其設計意圖及工作方法。
2、是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度，對待業務知識的學習。在和領導同事們探討的過程中學習到了許多工作方法。此外，認真對待公司的每次工作檢查，並牢記檢查過程中提出的各種問題及建議，促使自己的業務能力迅速成長起來。
3、是認真參加公司的工作評審會和技術培訓會
二、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力作好本職工作，在野外工作過程中積極承擔工作任務，實事求是記錄野外第一手資料，在駐地休息過程中及時完成內業整理，遇到問題及時和有關領導溝通並解決，保質保量完成公司下達的各種工作任務。
三、回顧過去，展望未來。
我會總結以前在工作中的得與失，吸取教訓強化自己工作能力，盡力減少自己以後在工作中的失誤。通過今年的工作又讓我積累了不少的工作經驗和方法，我相信通過我的努力和同事們的合作，以及領導們的指導，我會成爲一名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適的工作崗位，讓我能爲公司做出自己該有的貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今後工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有能力用在工作上，我相信自己一定能夠做好！
個人年度工作總結5
一年的學習生活轉眼之間就已經結束了，馬上就要開始元旦的假期了，這也預示着新的一年馬上就要來了。可能是因爲自己每一天都是在認真的學習中度過的，所以會覺得時間過得特別的快吧，感覺自己還有很多的事情都沒有完成，今年就已經這樣的過去了。現在爲自己這一年的學習做一個總結吧，同時也做好下一年的學習計劃，這樣才能夠在新的一年中取得進步。
一、學習方面
自己在這一年中做到了努力的學習，在學習中也取得了不錯的成績。作爲學生首要的任務就是要努力的去提高自己的學習成績，掌握好老師說的知識。在上課的時候我能夠做到認真的聽老師講課，同時也會做好應該要做的筆記。在課上有疑問的地方下課之後我會去找成績好的同學請教，讓自己不要把疑問留到明天，這樣只會積累得越來越多，自己也會忘記有疑問的地方。我會認真的去完成老師上課佈置的作業，不會做的就要記錄下來，因爲這代表着我這一個知識點是沒有或者沒有完全學懂的，之後就要努力的去學懂。因爲自己這樣的一個學習態度，所以在這一年中是取得了很不錯的成績的。
二、紀律方面
學生在努力的學習的同時也應該要遵守學校的紀律，首先自己要知道哪些事情是不應該做的，老師在課堂上會經常強調紀律的問題，自己在知道應該怎麼做了之後就要努力的去做到不犯紀律上的錯誤。不遲到、不早退、不逃課這些是很基本的，同時在上課的時候也要遵守課堂紀律，不講話、不吵鬧，認真的聽老師講課。在這一方面我覺得自己的表現是很不錯的，至少在我自己看來我是沒有做出一些違反紀律的行爲的。
三、生活方面
今年自己也養成了不錯的生活習慣，我覺得自己也已經長大了，不能什麼事情都讓父母幫我做。以前起牀之後我是絕對不會疊被子的，因爲我知道媽媽會幫我疊，但現在我覺得我應該要養成自己疊被子的習慣，在起牀之後就立馬疊好，養成一個好的習慣。還有很多其它的好習慣自己也在慢慢的養成，這樣才能夠在各方面都做得很不錯。
今年自己相比去年是長大了一歲的，所以應該要成熟一些，在各方面也有了進步。新的一年馬上就要開始了，自己應該要制定好一個學習計劃，幫助自己在新的一年更好的學習，再一次的在學習上取得進步。
個人年度工作總結6
一年來，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。現總結如下。
一、做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境
對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生。
加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直到馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響；積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐
明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。
爲加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成爲一個整體。後勤部推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
三、安全管理和細節服務並重，爲營業提供安全運行和服務的保障
進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測週期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態；對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤。
四、重視員工持續培訓工作，加強後勤員工隊伍建設
在每週兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力。
組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確爲顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，爲處理工作及爲顧客提供服務提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。
個人年度工作總結7
這一年的工作，忙碌而充實，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。在領導的關心幫助下，在同事們的支持配合下，我認真履行職責，盡心盡職，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一些成績，但也存在了諸多不足。現將這一年的工作情況總結如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
爲領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。我結合工作實際，認真履行職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政工作逐步規範化，相關工作達到了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好的條件。
二、虛心學習，努力工作
行政人員要具備很強的工作能力與保持高效的運轉，必須切實履行好自身職責，及時“充電”，形成良好的學習和工作氛圍。在這一年裏，我自覺加強學習，虛心求教，理清工作思路，總結工作方法，幹中學、學中幹，不斷掌握方法，積累經驗，通過觀察、摸索和實踐鍛鍊，按時按質的完成任務。
三、工作核心就是搞好“服務”
（1）變被動爲主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。日常工作及領導交辦的臨時性事物，做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
（2）在工作計劃中，每月突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變了行政部工作等待領導來安排的習慣。
（3）在工作思路、方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，轉變服務作風，提高辦事效率。
四、做好日常行政、組織活動和來賓接待等工作
1、做好各部門之間的協調工作，上傳下達、綜合協調、督辦檢查等。
2、完成各公司證照年檢、信息變更等工作，做好證照資質的保管。
3、不斷完善行政部各項制度，如：證照的借閱、備用鑰匙的使用、車輛自駕的管理、消防安全的自查等，確保行政工作順利開展。
4、做好來賓接待、對外聯繫、後勤服務等工作。
5、做好公司內部的安保工作。從嚴管理人、車、物，定期進行消防安全檢查。
6、做好日常車輛的管理和派遣工作。
7、做好員工福利及慰問，凡員工生日、婚、喪、病等情況，代表公司給員工及家屬施以慰問和幫助。
8、做好後勤保障與協調，對外聯繫等工作。
9、做好車輛、後勤等工作。
11、協助其他門做好各項會議、活動等工作。
12、完成領導交辦的各項任務，並按時按質的完成。
希望在來年的工作中，我要更加努力，發揚成績，改正不足，將服務工作做好、做細、做實。以更加嶄新的工作風貌、更加高昂的工作熱情和更加敬業的工作態度，投入到行政工作中，爲整體推進公司的發展提供良好的服務。
