總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編整理的關於培訓總結範文，歡迎閱讀與收藏。
培訓總結1
這樣的培訓學習已經開展第三次了，我覺得很方便，很有時效，我在這頭，培訓者在那頭，通過這種方式的培訓，讓我們在教學中學習提升，同樣，老師掌握住方法也會以這種形式傳遞給我們可愛的孩子們，我們不能怕孩子會不會看啊等等，不去嘗試怎麼會知道呢？比方說，我們一起作業網，其他學校的老師上學期就開始用了，我下載後覺得我們的學生會按要求寫的就還是學習好的那幾個，有些家庭就沒有網絡等等給自己假設了很多沒法執行的理由，導致沒有在網上佈置一次作業，再後來覺得沒用就刪除了，直到上一週，我們第三單元講完後沒有練習可做了，想起了一起作業，我就抱着試試的態度，第一次佈置就有三分之二還要多一點的孩子完成了，這讓我感到驚訝，也許是英語老師試行了半年的緣故吧，到第二次班上只有三四個學生沒有完成，說明時代在改變，我們作爲老師也不能固步自封，要勇敢面對，勇於接受。
這次微課學習，我們主要學習了資源的搜索、下載、存儲與管理，學習內容非常實用。雖然有些是我們平時都會的東西，也有自己不會的，特別是聲音和視頻下載一直是我在平時備課時最頭疼的事情，總是出現這樣那樣的問題，不能順利下載。通過這次視頻微課學習，學到了一些方法，很受益！今後的工作會更得心應手！
這種形式的學習改變了以往的面對面的傳授，通過這種形式學習的好處是不用非得集中到一起，有什麼不會的可以多看幾遍，我覺得這種變革是必然的，我們要緊跟時代潮流，當今社會，網絡很發達，我們要讓網絡上的資源爲我所用就必須學會以上的各項技能。也只有學會了這些技能，我們在教學中也纔會更加的得心應手！
培訓總結2
加強醫患溝通，如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關係，是醫療服務中不可迴避的重要問題，只有把握好醫患關係，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關係，把醫患關係搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽，而且能夠提高醫務人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑爲病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。
珍惜公司組織的各種培訓課程，虛心學習，活學活用，更好的將學到的知識融入到工作中去。從真正意義上領悟企業內含，並將其發揚光大。
20XX年2月21日下午我接到XX化工股份有限公司管理部的電話，通知我第二天參加上崗前的培訓。我聽到這個消息後無比激動，我要珍惜這次來之不易的學習機會。回想起前幾天招聘會的場面讓我感到壓力倍增，XX招聘點前人頭攢動，把工作人員圍了個水泄不通，計劃招聘100多名員工，報名者就達500多人，如此大規模招聘還屬首次。競爭如此激烈，我不禁爲自己捏了一把汗。面對層層篩選，尤其是董事長和總經理親自主持面試讓我對XX化工更加刮目相看。如此嚴格的選拔錄用制度，我想是沙河其它企業所不能及的。
還有的是路邊上有許多安全的提示標記，比如氯甲烷的毒性級別，閃點之類安全提示，使我們在工作中，多一份謹慎，多一份安全。
從9月初到1月底，爲完成任務，我校積極開展工作，花了很多心思，做了大量的工作。總結本年度的企業職工培訓，主要在以下幾個方面取得一些經驗：
參加培訓後我知道淘汰並沒有結束，培訓期間成績不合格者依然面臨出局的危險。這次培訓從2月22日開始到3月22日結束，時間爲一個月。有的同學對長時間的培訓感到不理解，急於上崗。任課老師得知這一情況後，爲我們講解理論學習的重要性，因爲我們是在化工企業工作，危險無處不在，如果對自己的工作沒有深刻的瞭解，自身安全都保障不了，工作也就無從談起。老師語重心長的講解糾正了同學們的錯誤認識，端正了同學們的學習態度。雖然培訓班成員來自不同的地方，年齡及受教育程度各不相同，但是大家都爲能幹好各自的工作而努力學習着，認真聽講和做筆記。培訓內容涵蓋公司發展史、公司規章制度、政治思想、公司禮儀等課程，課時安排緊湊。爲我們講課的老師語言清晰流暢，時而幽默的語言緩解了大家緊張的學習氣氛，教學課件也通俗易懂。通過培訓讓我們對XX有了更全面的認識，掌握了許多工作中非常實用的知識。每門課程講完以後就會舉行考試，我們都抓緊一切可以利用的時間，努力學習，誰也不願意落後。
在培訓中不但拓展了我們的視野，豐富了我們的頭腦，而且爲我以後的工作打下堅實的理論基礎。在培訓的過程中我也感覺到自己知識匱乏，在今後的工作中仍需進一步學習，不斷充實自己，用知識武裝自己的頭腦，正如要有XX“永不滿足”的企業精神一樣。
現在培訓仍在進行中，我們將分批走向自己工作崗位，但我們一定不辜負公司領導的厚愛和寄予的希望，珍惜這次學習的機會，以更加飽滿的熱情和積極的態度對待每一天，爲XX的發展貢獻自己的力量。
實習是堅持努力學習不斷提升工作的能力。今天是實習後的第二個星期，通過真實的實習學習我在車站，信號樓中都學習到更多理論課上學習不到的技能，與師傅的跟崗操作學習，對各個設備的瞭解認識，如何在實際崗位中具體的展開工作都是我所學習到的地方，對實物的工作才能將自己的理論知識與實際結合，才能更好的發揮自己的能力和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的瞭解與認識。
作爲剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。
開班前對學員進行了摸底測試，在摸清學員的專業知識水平後，因材施教，使教學內容更具有針對性和實用性。培訓過程中安排了兩天時間到10kV配電室、大同供電分公司計量中心、客服中心、電費中心、口泉支公司營業所進行現場教學，培訓成效顯著，受到了學員的歡迎。
設備管理上，我們繼續加強了三級巡視檢查制度。半年在巡視中發現解決了CD501壓縮機、TKL44振動篩、2號清水泵等軸承故障問題，爲減少非計劃停工作出了貢獻。
培訓總結3
通過這次新課標的培訓，我從以下幾個方面總結我的心得和體會。
首先是發揮學生主體性和積極性，有一個創新思維活動的空間。怎樣作到這一點呢？我認爲關鍵在於教師；教師如何引導、啓發、點拔？能否真正地把學生引到這一領域？教師在平時備課中不但要吃透教材，而且要儘量地蒐集，製作與教材有關的知識。積極源於興趣，我認爲，在新課改條件下，要上好語文課需要注意以下幾點：
1、創設情境，發揮最佳效果
在教學實踐中，試圖從日常生活入手，創設生動有趣的問題情境，吸引學生的注意力，激發學生的學習興趣，這樣使學生從生活經驗和客觀事實出發，在研究現實問題的過程中學習語文、理解語文，同時把學習到的知識應用到生活實際，使學生親近語文，感到學習有語文的快樂，初步體現與現時生活的聯繫。
2、獎勵激勵，提高學習積極性
在教學中，充分關注學生情感態度變化，採取積極的評價，較多地運用激勵性的語言。如：說得真好！你懂得真不少！你想象力非常豐富！真聰明等等！調動了學生積極探求知識的'慾望，激發了學生學習的情感，讓每個學生體驗成功，增強自信心。在提高學生積極性的同時，教師應確定更高層次的教學目標以適應新課程的要求。對於教學而言，不能光是知識的傳授，而是包括知識與技能、思考、解決問題、情感與態度等幾個方面。那種追求“能夠教好一節課”或“教出了幾個能考高分的學生”爲目的的教學已經不符合課改精神了。教會學生知識，教給學生方法，教給學生獨立和生存的能力應成爲所有教師的職業追求。
3、學生應成爲課堂學習的主人
環顧周圍，在我們的教學中還存在許多這樣的現象：一些學生在生活中早已熟悉的東西，教師還在不厭其煩地從頭講起；一些具有較高綜合性和較高思維價值的問題，教師卻將知識點分化，忽視了學生自主探究和知識的綜合運用能力的培養；一些本該讓學生自己去動手操作、試驗、討論、歸納、總結的內容卻被老師取而代之；一些學生經過自己的深思熟慮形成的獨特見解和疑問，往往因爲老師的“就照我教的來”而扼殺。在新課程下，教師應當成爲學生學習的組織者、引導者和合作者，激發學生的學習積極性、創造性，爲學生提供從事活動的機會，構建開展研究的平臺，讓學生成爲學習的主人。
4、靈活使用挖掘教材
有許多教師不適應新教材，不知道把教材與實際聯繫起來。實際上，教師在教學過程中應根據學生的認知規律和現有水平，在認真領會教材編寫意圖的同時，學會靈活、能動地運用教材，根據學生實際進行必要的增刪、調整，這樣才能從“有限”的教材中無限延伸。
5、追求形式和效果統一的課堂
現在，一些課堂濫用討論、合作學習的方式，不給學生足夠的機會和科學的指導，使課堂流於形式。在教學過程中，教師設計組織有效的、科學的活動應從以下幾個方面入手：首先問題情境必須貼近學生的實際生活，活動內容必須與學生已有的知識結構和認知水平同步；其次要讓學生有一個獨立思考的過程，讓他們帶着自己的觀點去充分地討論研究，發現自己的不足，構建完整全面的知識體系；還有對不同層次的學生要有不同的要求，允許學生有不同的方法和觀點，讓學生在交流、探究、比較的過程中將知識優化組合，完成篩選，做出正確判斷。
新課改改變了以往的教師滔滔不絕地講，居高臨下地問，學生規規矩矩地聽，小心翼翼地學。當學生平等、互尊的情感得到滿足時，纔會輕鬆、愉快地投入學習，纔會主動探究。因此，現代課堂教學應確立師生平等的教學觀念，構建平等對話的教學平臺，使教學在師生平等的過程中進行，將師生關係理解爲愉快的合作，而不是意志間的衝突，對權威、尊嚴的威脅，讓學生在率真、坦誠、互尊的環境裏一起學習。使學生處於一種心理放鬆、精力集中狀態，思維活躍，敢想敢問，敢說敢做的氛圍中學習。因爲教師不是萬能之人，作爲教師應該放下架子向學生學習；使學生明白，不管是誰都要學習，不管是誰，只要會就能成爲別人的老師。
總之，通過培訓讓我更加了解了新課程，在今後將以實際行動來實踐新課程！
培訓總結4
在這短暫的三天中，我主要是跟隨博朗旗艦店客服組學習客服相關技能，這使我對客服工作不但提高了自身業務能力，也在學習中找到了自身工作的不足。
幾天中，我聽到最多的詞就是“繼續跟進”，上午有前來諮詢的顧客，直到下午還沒有下單的；快遞派送過程中出現問題了，需要幫客戶投訴的；確認收款後，客戶評價有異議的；各個部門之間相關工作進度；以及根據不同客戶類型，所設置的不同語氣的快捷回覆；雖然情況不同，但是處理事情的態度是一致的，迅速、專業。
以前工作中會遇到溝通的很愉快的客戶，但是往往等客戶評價的時候，並不是自己所期望的那種好評，有時會很受打擊；還有在遇到客戶投訴的時候，總會很慌張；這個兩個問題一直沒有得到解決，經過這段時間的學習後，我發現在工作中保持一顆平常心是十分重要的，寵辱不驚、淡定這纔是真諦。
一直希望客戶能夠有一個很愉快的購物體驗，但是有時候太順應客戶的想法，客戶們並不領情，在這幾天旁觀客服工作的過程中，我發現對於一些原則性的問題並不需要太多的解釋，解釋了客戶會認爲你在找理由拒絕他，而且還耽誤時間，如果直接委婉地回絕了，雖然客戶會有短暫的小失落，但是也會默認規則，並不會再有太多的疑問，不但工作效率高，而且客戶評價也不會低。
通過這幾天的旁觀，我發現他們店的客單價都不低，雖然商品本
身價格相對較高，但是也和每一個進店的客戶幾乎都不會只購買一種產品有很大關係，他們的客服會根據不同的產品、活動、客戶、節日進行產品的連帶銷售，我感覺這點是我目前工作中所欠缺的。
最後，非常感謝領導爲我提供了這次學習機會，通過這次學習培訓我受益良多，這對於我在今後的工作中更好的盡職盡責、做好本職工作必將起到積極作用。
