稽查大隊年終總結

2019年,稽查大隊在局班子堅強領導下,全局同事大力支持幫助下,開拓創新,努力工作,不斷提高行政執法辦案水平,堅決查處市場主體違法、違規行爲。緊緊圍繞縣政府工作部署,明確任務,落實責任,在執法能力以及執法力度上達到新高。

稽查大隊年終總結

一、確定目標任務,細化分解完成。

(一)1月-3月紅盾春雷行動期間,聯合全局工作人員,因地制宜定方案,靈活多變強措施,多管齊下出重拳,在紅盾春雷行動中取得了一定的成效,得到了當地黨委、政府和州工商局的充分肯定。並被評委省紅盾春雷行動優秀集體。

(二)3月-5月對縣土特產網絡銷售的違法情況進行了清查,通過12315投訴平臺,消費者走訪、電話投訴等方式對網絡平臺中廣告虛假宣傳、使用極限用語等方便進行查處,要求立即整改,對違法事實清楚的進行立案調查。

(三)5-11月針對各個所、股室檢查出來的案件逐一辦理。對衛生院、學校進行了拉網式排查後,對有違法違規行爲的當事單位進行了相應的行政處罰。

(四)每月根據州局任務,按時按量完成報表工作。在“智慧工商”和“行權平臺”進行案件錄入工作,並完成局領導交辦的其他工作安排。

二、積極開展案件查辦工作,確保查處打擊力度。

根據發現案源情況,仔細甄別,立案一起查處一起,共查處各類違法案件92件,辦結率100%,案值4.656萬元,罰款15.13萬元;其中無照經營案件2件,銷售不合格商品案件51件,廣告虛假宣傳案件2件,商標侵權案件6件,食品類案件18件,藥品案件7件,醫療器械案件8件,無行政複議或訴訟案件。案件數量在全州工商質技食藥局中排名靠前。

三、積極應對消費者投訴舉報並及時查處反饋。

投訴受理是消協的主要工作,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》、《省消費者保護條例》賦予我們的職能,對每一投訴案件,我們思想上能高度重視,進行及時調解,既要保護消費者的.合法權益,也要保護經營者的合法權益。全年年共受理投訴16起,調解16起,調解率100%,其中辦理一件因消費投訴舉報而發現的案件(述轉案),爲消費者挽回經濟損失1萬多元。工作中,我們認真對待消費者每一起投訴,盡最大努力,使消費者的損失降到最低點。同時通過調解,維護了消費者的合法權益,提高了經營者守法、合法經營意識,維護了消費市場環境。“3.15”國際消費者權益日以“消費與環境”年主題爲主線,以營造和諧消費環境爲主題,以宣傳消費者權益保護法律、法規爲重點,在廣場開展了“3.15”系列宣傳活動。活動共計發放宣傳資料400餘份,張貼橫幅三幅。

四、工作中遇到的困難。

執法程序混亂,任務重,時間趕,人員缺少,導致許多案件的程序混亂,執法效率提高但是案件質量下降。與法規、三所缺少默契,在執法細節上出現漏洞辦案程序不正常,導致辦案風險增加。

稽查大隊的工作職能模糊,許多工作交給稽查大隊進行,但是前期工作又不是稽查上進行的,導致工作銜接出現漏洞。

五、下一步工作計劃和安排。

補齊業務短板,提升執法效能,加強學習,通過強化自身綜合知識,來應對未來更廣泛的執法辦案。在依法行政的底線基礎上,研究執法業務的融合和執法體制的創新。

澄清思想誤區,迴歸執法本原,規範執法程序,提高辦案質量。促使全局執法工作向法制化、制度化、規範化前進。