銀行存款營銷總結

總結是事後對某一階段的工作或某項工作的完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析,爲今後的工作提供幫助和借鑑的一種書面材料。以下是小編幫大家整理的銀行存款營銷總結,歡迎閱讀與收藏。

銀行存款營銷總結

作爲城內支行的一份子,時刻樹立“行興我榮,行衰我恥”的責任意識,充力發揮吸存攬存主觀能動性,全身心致力於支行健康快速發展,責無旁貸。在多年的存款營銷實踐中,我個人受益最大的體會是念好“誠、勤、細”三字經

所謂“誠”,就是要講誠信。

誠信是維繫市場經濟活動的基石,是鞏固客戶關係的橋樑,在與客戶打交道時只有真誠相待,言行一致,學會換位思維,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一顆真心。20xx年5月份,在一次朋友的婚宴上,我與義縣七里河鎮經委陳科長相識。初次見面,我先從工作經歷、子女教育等興趣的話題入手,與她愉快地暢聊起來。閒談中我瞭解到兩點重要信息:

(一)義縣七里河鎮所轄21個行政村的農民醫療合作保險費統收統繳工作由陳科長主管。當時,一個念頭瞬間本能地在我的腦海裏閃過:“如果這筆近200萬元的醫保資金存入我行,最好能占上6月末實點餘額,對完成支行半年存款指標絕對是個利好訊息。”

(二)陳科長正爲上初中的兒子語文成績差而發愁,急想找一位優秀的語文老師一對一輔導功課。

兵法言:欲想取之,必先予之。若想讓陳科長甘心情願地把醫保款存入我行,必須讓她在內心信任我。而眼下“她爲孩子找老師”正是一次難得的良機。於是,我當場答應陳科長幫她兒子推薦一位優秀的語文老師。第二天,我通過關係成功爲其推薦了一位名師輔導孩子作文。20天過後,陳科長興奮地告訴我,她兒子學習進步明顯,寫的一篇作文已成爲全班的範文。6月中旬,我主動開立一張7777特色卡,送到她手中,委婉策略地求助陳科長幫忙拉點兒存款。她爽快地答應了。三天後,親自將179萬元醫保款全部存入我行。

所謂“勤”,就是要口勤、腿勤。

只有與客戶保持經常性的溝通與交流,瞭解客戶的資金動態、投資規劃,才能捕捉到最佳營銷契機,在激烈的`營銷攻堅戰中搶佔先機。20xx年上半年,在上門到錦州虎躍公司收款的日常工作中,我在確保每天錢款分釐不差、票據賬單交接清楚、及時的前提下,與公司財務部全體人員建立了良好的人際關係,對企業的資金週轉使用情況瞭如指掌。若有匯款到賬,我會第一時間通知財務人員,若提取大額現金,我會提前爲企業辦妥預約手續,我的親力親爲、認真負責的工作態度和上門周到、熱情的用心服務,讓虎躍公司的領導與財務人員很滿意,都願意把存在他行的錢及時劃入我行對公賬戶週轉結算。最大單筆匯入我行進賬款項發生款2500萬元,半年累計結算髮生額超過1個億。所謂“細”,就是要細緻入微。

細節決定成敗。營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,需要先進的營銷理念和服務技巧融會貫通,有機結合,在營銷前對客戶要有充分的瞭解,要清楚客戶看重的是什麼,需要的是什麼,在營銷中細心觀察客戶的言談舉止,揣摩分析客戶的心理,透過現象看本質,住住取得事半功倍的營銷效果。

例如20xx年春節,針對長輩給孩子壓歲錢的傳統習俗,大力營銷生肖卡、小額定期存款;針對股市、房市休市、大部分市民不願持股過節、持幣待購的有利時機,大力營銷7天通知存款;針對黃金、房地產、外匯等交易行情表現低迷,大力向客戶推介我行7777理財產品,突出宣傳我行理財產品“投資期限短、利息收益高”的功能優勢,爲客戶提供周到、便捷、高效的一攬子綜合金融服務,即留住了客戶的錢,更留住了客戶的心!

成功的營銷主張因人而異,私人定製;完美的服務源於精益求精,卓而不羣。銀行與客戶的關係就像照鏡子,你怎麼對待客戶,客戶自然也會怎麼對待你!