行政前臺文員工作總結範文

難忘的工作生活已經告一段落了,這是一段珍貴的工作時光,我們收穫良多,是時候仔細的寫一份工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎?下面是小編整理的行政前臺文員工作總結範文,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

行政前臺文員工作總結範文

行政前臺文員工作總結1

入司半年多來,在各位領導的關心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守。現將半年以來的工作情況作以下彙報:

一、工作內容:

1.負責接聽轉接電話;平均每月1100次.

2.接待來訪人員平均每天15人;

3.負責傳真文件的收發每月平均30次;

4.電話機與時鐘管理;

5.每月更新內部聯繫電話卡.

6.公司飲用桶裝水(彩田)共2413桶,及招待客人用瓶裝水(益力)455箱。

7.放行條整理錄入.

8.車輛檔案管理。公司目前客車共有15輛,貨車3輛.總計18輛。

9.統計每月外請車輛費用及報銷司機出車費用.

10.統計司機每天加班工時;每次出車登記,及登記車輛維修記錄。

11.每月集團短號辦理資料登記.

12.其他工作等。

二、工作總結

儘管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認爲有其存在的必要性。我認爲,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是爲了公司的總體目標而努力;文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。

1.工作上,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好本質工作;

2.思想上,服從領導分配,做事不計得失、不挑輕重;

3.態度上,平時刻注意自己的言談舉止,前臺是公司的窗口,絕不因自己的過失而影響到公司的形象;

4.生活上,我堅持謙虛、樸實的作風,擺正自己的位置,尊重領導、團結同志、以誠待人,正確處理好與同事的關係。

行政前臺文員工作總結2

一、前臺日常工作

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮貌禮節;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、文件的保管、聯繫清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票等等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁爲簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據爲依據製作考勤統計表,並及時交由財務製作工資表;

2、人事相關資料。爲了方便開展人事工作,規範管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格並統一了格式,包括《應聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫;

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料。對於公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄並上傳至羣郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,並建立公司的人才儲備庫;

4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物。爲大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分;

5、組織每個月的團隊活動。先後組織到xx、xx、xx聚餐,到xx唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛;

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味着新的'機遇與挑戰。新的一年我將用自己最大的熱情迎接來年的工作!

行政前臺文員工作總結3

時間飛逝,轉眼我來公司已經3個月了,在這三個月的試用期裏我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下擔任了公司前臺工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規章制度,企業文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解

要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是爲了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己慢慢轉變爲一個社會人,自身實踐經驗和工作能力得到提高。憂的是自己還有許多方面有待於提高。

記得初到公司時,我對公司的瞭解僅僅侷限於公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。但是,在領導和同事們的支持和幫助下,我不僅加深了對公司的瞭解,而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成產品終端頁等頁面的製作,保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個瀏覽器中的兼容性。同時,減少頁面中冗餘的代碼,保證頁面的加載速度。此外,注意用戶體驗問題,站在用戶的角度瀏覽網頁,發現問題、解決問題,以提高網站的瀏覽量。

自從擔任網頁製作以來,雖然在工作中取得了較好的成績,但也還存在一些不足之處。例如:工作中沒有充分領會領導的意圖,有時會忽視公司的工作流程等等,這些都是由於工作態度和細節決定的。這些不足都需要在今後的工作中加以改進。

在今後的工作中,我將努力提高技術水平,克服不足,朝着以下兩個方向努力:

1、在以後的工作中不斷學習技術知識,通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

短短三個月的時間,我學到了很多專業的知識,能夠得心應手開展工作;在一個和諧的環境下,開心的工作;可以說都是受益於各位領導的栽培和各位同事的賜教。

總的來說,由於本人工作經驗不多,能力還有欠缺。雖然能勝任本職工作,但是社會在不斷的進步,技術在不斷的更新,我還需要更多的磨礪。爲此,今後在工作中,我需要進一步增強開拓創新精神,刻苦鑽研新的技術。在上級的正確領導下,努力拼搏,紮實工作,以更好的質量、更高的效率、更紮實的作風做好本職工作,爲我們這個光榮的集體、輝煌的事業做出應有的貢獻。