保險公司315活動總結的文章" target="_blank" >活動總結(一)
爲落實天津保監局《關於印發<天津保監局XXXX年3.15保險消費者權益保護活動方案>的通知》要求,積極應對“3.15國際消費者權益保護日”，平安人壽天津分公司分公司緊密圍繞“保險，讓生活更美好”的主題，開展了系列宣傳活動，普及保險知識，宣傳保險功用，維護客戶權益，有效樹立了公司的良好社會形象。
首先，分公司特別成立了以總經理周劍祥爲組長、總經理室成員及各部門經理爲組員的“保險消費者權益保護專項工作組”。總經理周劍祥更是親自部署、重點關注相關風險，各工作小組各司其職，守土有責，確保“3.15消費者權益日”平穩和諧度過，以維護公司正常經營秩序。
在3.15消費者權益保護日期間，分公司在晨會中即設立了“假如我是保險消費者”大討論活動，各部門、各業務單位廣泛參與其中，有效提升員工的誠信意識和服務意識，爲廣大客戶提供更加完善的服務。
3月20日，分公司在客服大廳開展了“3.15保險宣傳日活動”。活動現場懸掛“天津保險行業3.15保險知識宣傳日”的活動橫幅、擺放活動宣傳展架，爲活動營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時通過現場業務諮詢、服務指導客戶，發放健康宣傳材料等方式，增強公衆的保險意識，提升了公司的品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動爲契機，持續深入加強保險誠信建設工作，以自身的合規經營和優質服務，爲天津壽險業貢獻應有的力量。
保險公司315活動總結(二)
爲擴大對消費者權益保護的宣傳，增強保險消費者維權意識，更好地開展保護消費者權益工作，切實解決行業內存在的保險誤導以及理賠難的問題，加強保險社會宣傳，提高公衆的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創和諧保險消費環境，按照市保險行業協會的要求，依照錦保協發[201x]15號文件的具體部署，3月15日，結合消費者權益日，中國人保財險xx市分公司(以下簡稱xx人保財險)開展了主題爲“人保財險，誠信服務，做人民滿意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動。
xx人保財險在開展主題宣傳活動中，結合實際，精心部署、周密安排，採取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點：
一.思想統一、準備充分
在接到市行業協會文件後，xx人保財險市公司黨委總經理室高度重視，立即召開司務會，對文件精神進行層層貫徹落實，做好活動前的思想發動工作，讓全體員工瞭解開展本次活動的目的和重要意義。本篇文章來自資料管理下載。組成活動領導小組，責成有關部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，爲活動的順利開展奠定了良好的基礎。
二.內容豐富形式多樣
xx人保財險根據公司實際情況，參加在寶石廣場舉辦的主題集中宣傳日活動，採取設立諮詢臺、開進宣傳車、設置宣傳展板、發放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動與羣衆溝通交流，詳細解答諮詢者提出的承保、理賠和保險產品售後服務問題，讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解人保財險發展情況;
利用活動現場的本地主流新聞媒體，對xx人保財險進行集中宣傳，營造有利的輿論環境，贏得消費者的一致認同。廣泛徵求各階層人士意見，並對各種意見和建議認真歸納梳理，採取有效措施，切實加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的LED宣傳保險知識;並在3月3-4日、11-12日，集中14臺查勘車在全市進行大型街面宣傳活動，活動覆蓋市區主要街路、4個縣及天橋地區。提升品牌實力，擴大xx人保財險知名度、美譽度。
三.主題鮮明注重實效
xx人保財險在活動中牢牢把握“規範經營、誠信立業、服務爲先”的'主題，向廣大市民宣傳：“什麼是保險?爲什麼要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的諮詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，並有不少羣衆上前諮詢各種保險產品，諮詢如何進行理賠等，現場氣氛非常熱鬧，很多市民稱讚宣傳活動搞得好，搞得及時。
四.宣傳到位效果顯着
在活動過程中，xx人保財險積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀念315消費者權益保障日的廣告，通過不同的視角，全方位對“規範經營、誠信立業、服務爲先”宣傳活動進行及時報道，在社會上引起了強烈反響;本篇文章來自資料管理下載。我們還重新對宣傳展板內容進行更新，使廣大市民更直觀地瞭解到了xx人保財險“誠信服務、做人民滿意的保險公司”的具體內容和做法，加深了他們對我公司保險產品和優質服務的認知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過開展315保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛鍊團隊的作用，“誠信營銷”在xx人保財險已深入人心，成爲每位業務員的實際行動;其次，在全社會進一步樹立起了xx人保財險良好的企業形象，增強了每位員工誠信服務的觀念，提高了公司的整體服務水平;第三，加強了對本行業的誠信自律建設，促進了保險業誠信體系建設的不斷完善和提高，對公司的發展和社會和諧起到了積極的推動作用。
