今年五一小長假共四天，經發處嚴格依照黨工委管委會辦公室《關於做好2019年節沐日期間值班工作的看護》(九辦祕〔2019〕1號)和《關於做好2019年五一期間有關工作的看護》(九經字〔2019〕25號)精神，履職盡責實時認真做好沐日旅遊工作，強化值守、文明辦事，通順投訴處置懲罰;增強市場物價監管，保障醫療救護。現小結如下:
1.認真做好沐日旅遊統計工作。按時上報景區沐日款待數據及旅遊市場運行環境。據統計，五一小長假累計共款待遊客21.8862萬人次，門票收入1838.35萬元，實現旅遊收入21457.08萬元。
2.實時妥善處置懲罰遊客投訴。堅持24小時值班制度，嚴格值班規律，實時受理各種旅遊諮詢及投訴電話。共接各種旅遊諮詢辦事電話151起，旅遊投訴3起。此中，5月1日諮詢30起，5月2日諮詢68起，5月3日諮詢32起，投訴1起。5月4日諮詢21起，投訴2起。
節日期間由於風景區治理合適，全山文化和旅遊市場運行安穩、秩序優越，未接到重大旅遊投訴和旅遊羣體性變亂的.申報。
3.全員上崗做好醫療救護工作。醫院全員在崗，互換中心醫務室值班人員在崗在位，工作秩序井然。四日門診總數373人次(此中急診89人次), 病種以上感、外傷爲主，無危急重患者。120急救13次，均已平安送至上級醫院診治，各項工作順利完成。
4.認真做好旅遊市場價格工作。五一期間，共受理1起價格投訴，5起，投訴內容的爲餐飲收費過高，已處置懲罰完結，5起爲景區票價及票價的優惠政策等。
同時，開展旅遊市場價格巡查，個別商品價格標價過高，已督匆匆整改。糧油、肉類、家禽、蔬菜等價格安穩。
5.做好公共衛生監監工作。五一期間無突發性公共衛生變亂，無衛生舉報投訴。
