員工個人轉正工作總結範文

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢?下面是小編整理的員工個人轉正工作總結範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工個人轉正工作總結範文

員工個人轉正工作總結範文1

兩個月試用期已經過去,我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作情況比較瞭解。而且在這兩個月裏,我在公司×總和×會計的領導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現對本職工作總結如下:

1.一個人面對新的城市、新的工作。

一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態——虛心的、積極的心態是幹好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,於是我努力把自己的心態調整到,以適應新的環境、應對新的工作挑戰。

2.在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1)、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。

2)、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

3)、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

4)、填寫稅務申報表。

5)、完成財務負責人交待的工作。

經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。

3.要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容,絕非“雕蟲小技”。

它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中佔有重要的地位。作爲一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:

1)、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。

2)、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。

3)、出納人員要恪守良好的職業道德。

4)、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制。

4.很好的溝通能力。

特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然,在今後的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度,以適應不斷變化的社會環境和今後公司開展的工作。

以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

員工個人轉正工作總結範文2

回首20××年試用期的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來××物業工作已幾個月了了。在我看來,這是短暫而又漫長的幾個月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光就已流逝;漫長的是要成爲一名優秀的客服人員,今後的路還很漫長。

回顧當初來××物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的`××一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不瞭解客服工作,認爲它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展,客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。爲提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這幾個月來的主要工作內容:

1.按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤並更新。

2.對業主的報修、諮詢及時進行回覆,並記錄在業主信息登記表上。

3.業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

4.對於業主反映的問題進行分類,聯繫施工方進行維修,跟蹤及反饋。

5.接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產物業、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,並對此過程進行跟蹤,完成後進行回訪。

6.資料錄入和文檔編排工作。對物業的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各部門的工作需要,製作表格文檔,草擬報表等。

在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在物業領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢於能夠去面對,敢於接受挑戰,性格也逐步沉澱下來。在××物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作爲重,急客戶所急,始終保持微笑,因爲我代表的不單是我個人的形象,更是物業的形象。

在這幾個月來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在××的每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功。

工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區佈置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可後,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來宣傳欄的佈置還有園區標識系統和春節小區的佈置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。

在20××年這全新的幾個月裏,我要努力改正過去幾個月裏工作中的缺點,不斷提升自己,着重加強以下幾個方面的工作:

1.自覺遵守物業的各項管理制度。

2.努力學習物業管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀。

3.加強文案製作能力,拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等。

4.進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加註重細節,加強工作責任心和工作積極性。

5.多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上物業前進的步伐。

很幸運能加入××物業這個優秀的團隊,××的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染着我、推動着我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新幾個月工作中挑戰自我、超越自我,與物業一起取得更大的進步!

員工個人轉正工作總結範文3

經過這三個月試用期工作中,目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的瞭解,熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作。

1.現將試用期工作情況總結如下:

1)、初入職:熟悉瞭解公司基本情況、組織架構和相關業務的流程,具體包括:公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本覈算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系,讓我相信自己的選擇並且珍惜這個發揮和提升個人能力的機遇。

2)、車間實習:使我對生產工藝流程有了進一步的瞭解:採購生皮—生皮分選投產—毛皮鞣製—毛皮染整—後整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反覆的加工,讓我深知成本覈算的複雜性。通過生產工藝與日常工作聯繫一體爲我的工作作好了鋪墊。在實習過程中儘可能的認識車間同事,爲以後協調部門工作打下基礎。

3)、部門工作:迅速掌握軟件的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作,根據原始單據審覈記賬憑證,覈對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,各部門報銷單據按照公司要求審覈簽字等,及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業務操作過程出現的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。

4)、拓展旅遊:緊張的工作之餘給同事間的感情交流鑄造了一個輕鬆的平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業務知識;每週部門會議,總結自己上週工作情況計劃下週需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業文化和團隊建設。

2.目前工作過程中存在問題:

忙於應付事務性工作多,忽略對工作的條理性規劃,另外加上自身管理能力和對業務全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒深度。在今後的工作須做好每週每月財務工作計劃,將具體的工作及業務落到實處細處。

3.具體的工作計劃和思路包括:

1)、加強自身業務學習包括出口貿易方式的流程、會計覈算、涉稅處理、貿易結算及成本覈算等,繼續到車間實習儘快熟悉掌握公司的各項業務流程。

2)、協助經理對各崗位的每一項具體的業務提出正確的財務意見,完善相應的業務流程和制度。

3)、注重財務分析,每月分析各項財務指標並結合業務實質指出變化的原因及過程,督促各崗覈對清理所負責的賬務。

4)、加強培訓,基於對員工情況的瞭解和部門效率的改進,平時根據員工需求制定培訓計劃,使部門團隊綜合素質不斷提高。

新的工作環境意味着新的起點、新的挑戰,作爲一名財務人員,我認識到自己是一名基層管理者,更是一名執行者,我會充分發揮自身的主觀能動性及工作積極性,爲公司的高效發展貢獻自己的全部力量。

員工個人轉正工作總結範文4

回首20××年客務部幾個月試用期的物業客服工作,感慨頗深。這幾個月來我在物業各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,並且取得了一定的成績。

1.提高服務質量,規範前臺服務。

自20××年我部門提出“首問負責制”的工作方針後,20××年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證物業各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。

2.規範服務流程,物業管理走向專業化。

隨着新《物業管理條例》的頒佈和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業物業的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀,而是朝着專業化、程序化和規範化的方向邁進。

在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,並且同物業的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。

3.改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在週六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

20××年將是嶄新的幾個月,隨着我服務質量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善××物業物業將會向着更高、更強的目標邁進,我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的幾個月,共同努力爲××物業譜寫嶄新輝煌的一頁!

員工個人轉正工作總結範文5

在我試用期的兩個月時間裏,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉瞭解,通過學習,我熟悉了××的整個物業操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動爲領導分憂及提出好的建議;項目方面不瞭解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早融入到工作中,爲公司做出更大的貢獻,在公司領導的幫助下和全體員工的協作下已工作了兩個多月,對這段期間的工作彙報如下:

1.全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程。

本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

2.糾正錯誤、合理建議。

由於前期多種原因,造成物業管理服務中心工作滯後,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合本小區物業管理的特殊性;在參考同行業操作規律的前提下,對客服和保潔、綠化工作進行了調整。

3.規範管理制度、提高項目執行能力。

加大與本部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行溝通。在工作中發現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度:裝修裝飾巡查制度;綠化養護管理制度;保潔工作流程分配方案。

經過初步的規化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考覈經常化,有效提高員工專業服務知識與技能。現在員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過兩個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如個別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在公司各級領導的帶領支持下,××物業服務中心的工作會更加進步。