保險公司半年工作總結範文

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的保險公司半年工作總結範文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保險公司半年工作總結範文

保險公司半年工作總結範文1

xx保險xx公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,爲xx保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。

全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作爲一名領導幹部,肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作爲團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本着“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作爲分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,爲公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是xx公司的。根據xx公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既爲客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549。94元,其中車險保費8250160。12元,非車險業務759389。82元,滿期賠付率爲。成爲公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷髮展建設爲己任,以“誠信爲先,穩健經營,價值爲上,服務社會”爲經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

保險公司半年工作總結範文2

一、關於20xx年上半年的工作

(一)上半年工作的主要亮點

上半年,我們深入貫徹落實省公司關於全年工作的要求,堅持以改革創新爲動力,以加快發展爲主線,以效益爲統領,以依法合規爲基礎的工作方針,管理與服務同步推進,全司上下同心協力,勇於開拓,奮力拼搏,較好地完成了上半年的各項任務和經營指標,公司全面建設取得新成績。上半年工作亮點主要體現在以下八個方面:

亮點一:各項經營指標全面實現

從發展指標看,截至6月末。累計實現保費收入億元,增幅%,低於行業個百分點,超全省百分點。市場份額%,同比百分點個百分點。從管控指標看,6月末,賠付率%,費用率%,綜合成本率%,應收餘額萬,應收率%。

從盈利指標看,6月末,實現利潤總額萬元,完成年計劃的%,超時間進度個百分點。在地區行業虧損面達%的情況下,公司利潤指標繼續向好,抗風險能力得到明顯提升。

亮點二:車險業務呈現持續反彈回升態勢

上半年,突出車險發展龍頭作用,對標市場,及時應對,緊跟市場增速,緊緊跟蹤車險續保率、新保率、轉保率關鍵考覈指標,加大激勵力度,實現了車輛業務的持續高速發展。實現車險保費萬元,增速%,與市場基本持平。認領目標達成率%。市場份額%,同比增個百分點。

車商、電商渠道全面推進。車商保費收入萬元,認領目標達成率%。其中新車業務保費萬元,增長%,全省排名第一。電商上半年完成三進入團購項目x個,電商完成保費收入萬元,增速%,全省排名第x。

亮點三:商業非車險超速增長

上半年共實現非車險保費萬元,認領目標達成率%,增速%。其中:商業非車險實現保費萬元,認領目標達成率%,增速%,超行業增速個百分點,市場份額3%,同比增加個百分點。政策性農險保費收入萬元。

亮點四:機構改革與管理機制創新成效顯著

機關部門設置更規範、職能更清晰、職責更明確、業務關係更順暢。設立重點客戶業務部對促進非車險業務發展發揮了重要作用。實行中層幹部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制,增強了員工的緊迫感、責任感,員工的積極性與創造性得以較好調動與發揮。六項管理機制創新促進了管理升級(管理、考覈、督導、考評、財務、溝通機制),使制度管人、制度管事的機制得以確立。

亮點五:績效考覈全面落實

今年加大績效考覈掛鉤力度,在完善考覈指標體系和評價體系的基礎上,對所有層級的人員進行考覈,無一例外。在業務發展方面突出考覈市場增速與市場份額兩項指標,真正做到了不盯計劃盯市場。公司加大績效考覈執行力度,在考覈落實上切實做到叫真章,不搞花架子。考覈機制的完善和有力執行,增強了公司發展的內在動力。

亮點六:“四強化”實現精細化管理水平再提升

上半年,我們通過強化關鍵環節管控機制的落實,有效推進了精細化管理水平的進一步提升。

一是強化車商合作管控機制,合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺,完善送修考覈制度,對送修流向的執行獎優罰劣。每週發佈送修效能提示,每月發佈送修效能預警,以送修效能和代理業務質量作爲調整合作政策的依據,有效調動了店(廠)代理業務積極性,提升了店(廠)代理業務規模和份額。

二是強化IT平臺建設,IT服務保障水平大幅提升。合作開發車隊、續保、人力資源績效三套管理系統,建立數據查詢平臺,安裝和更換了自動電源、PC機、網絡線路、監控設備。

三是強化銷售費用差導化配置機制,資源效用明顯提升。以險別、客戶羣、渠道、業務來源、出險情況五個維度,車險手續費向優質業務傾斜;制定月度新車費用支持方案,提高家用新車手續費上限標準;加大競回業務的獎勵力度;對非車險效益差的業務及時調整承保政策,促進了盈利能力改善。

四是強化理賠關鍵環節管控,理賠管控能力進一步提升。圍繞“隊伍、成本、服務”三大工程,建立理賠全員考覈評價體系;按月、按查勘組、按險種進行理賠數據分析;多措並舉,有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調對接、損餘物資回收等工作都取得可喜進展。

亮點七:以客戶爲中心轉型穩步推進

一是積極推行客戶經理制,一對一配置團體客戶、專屬客戶經理,提升了客戶維繫能力。

二是客戶信息真實性明顯提高。

三是積極推進差異化服務,對VIP客戶實行優先簽單、優先理賠、優先服務,客戶滿意度明顯提升。

四是規範員工禮儀行爲,提升了窗口服務標準。

五是成立了訴訟調解委員會,加強了與職能部門溝通協調,理賠服務標準化水平有新提高。

六服務職場建設全部達標。

亮點八:公司精神面貌發生深刻變化

隨着公司各項改革創新的深入推進,管理制度和考覈機制的完善,黨的羣衆路線教育實踐活動的落實,員工教育培訓工作和企業文化建設的深入開展,公司員工的精神面貌發生了可喜的深刻的變化,爲公司各項任務的完成和持續健康發展提供了強大的精神動力和保障。

一是市場意識、服務意識、團隊意識、責任意識、法規意識不斷增強

二是各級領導和機關的作風明顯改進,公司各級班子成員自覺以公司發展爲已任,廉潔自律,求真務實,深入實際,親歷親爲,帶領員工戰勝困難與挑戰,在各項工作中發揮了帶頭作用。機關服務觀念明顯增強,工作效率不斷提高;

三是員工素質進一步提高,進取精神和積極性普遍增強。學習型團隊建設的落實,學習風氣初步形成。老員工幹勁不減,新員工朝氣蓬勃,創新成果不斷涌現。

(二)上半年工作存在的難點與不足

總結上半年工作,我們必須清醒地認識到,雖然取得了一定的成績,但仍然存在很多不足和差距。公司發展進入關鍵階段,我們必須着力解決以下六個難點與不足:

一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業走向需深入思考,這是發展的重點和難點。特別是月末後,保費基數將持續擡升,發展的壓力不容忽視,要提前做足準備。

二是關注車險盈利能力弱化趨勢。雖然車險AB業務佔比%,較去年末上升了百分點,車險業務結構有明顯改善,但要注意盈利能力弱化的趨勢。業務結構還有很大的調整空間。交強險處於虧損狀態。

三是服務能力釋放不明顯。基礎服務工作還有很多不達標的地方,以客戶爲中心轉型年的服務探索和實踐還不夠。

四是精細化管理還有很大上升空間。數據分析能力不強。一方面習慣於傳統的指標通報,多維度、專業性、市場化的指標對比不到位;另一方面,通過指標分析折射出的管理問題研究不到位,透過現象看本質的能力還需提高,要爲決策提供可靠依據。

五執行力和落實能力還有待提高。表現一:執行效果與安排部署有偏差、不到位;表現二:落實執行按部就班、“堅決不走樣”,缺少創新;表現三:政策學習和宣導不到位,有令不行、有禁不止。

二、凝神聚力,再接再厲,全面完成全年經營目標

下半年工作的總體要求是:認真貫徹落實省公司半年會議精神,緊緊圍繞中心,進一步理清工作思路。按照目標導向,聚集問題,缺口管理、過程監控要求,結合實際抓好落實。動員全系統幹部員工,居安思危,乘勢而上,凝神聚力,再接再厲,圓滿完成全年經營目標。下半年公司發展的定位和目標是:

在上半年基礎上,對標全年目標,主攻三季度,確保超市場平均增速,重點經營指標完成90%以上。實現下半工作目標,必須抓好五項重點工作。

重點工作一:持續推進業務快速發展

一是車險速度和效益並重。繼續堅持車險龍頭地位,堅持和強化上半年一切行之所效的措施,加強車險業務發展;要樹立規模與效益同步協調增長的可持續發展觀,關注車險效益,繼續加大效益險種政策傾斜力度,確保車險業務有效益地高速增長。電商三進入團購開展不力的'單位,要儘快扭轉局面;強化考覈,加強車商駐店員團隊建設。

二是重點推動分散性業務聯合銷售,緊抓政府民生類保險推動。農房保險、隨車行、駕意險必須確保完成全年目標。環責險、醫療責任險、電梯責任險、燃氣責任險要實現新的增長點。複製1—2項商業非車險項目經驗;制定三年規劃,深入推進商業非車險專營取得新進展。

三是放寬農險視野,推動一號工程。充分利用農網建設政策支持,搞好農網布局,加快農網平臺建設,依託三農平臺佔領廣闊農村保險市場。加強與政府部門協調與溝通,確保農險應收保費年內如期到賬。

重點工作二;始終堅持效益第一不動搖

效益是企業發展的生命,是全部經營工作的目的之一。全體員工都要牢固樹立效益觀念,始終堅持效益第一不動搖。

一要加強承保環節管控。進一步完善交強險經營管理模式,降低交強險經營虧損;積極調整非車險業務結構,提升優質業務佔比,提升非車險虧損險種盈利能力。

二要加強理賠環節管控。強化人傷、通賠、欺詐、追償等理賠關鍵環節管控,強化查勘、定損環節復勘工作,有效降低賠付成本。提高結案率,加快未結案件清理工作,提高估損充足率。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%,保證人傷案件跟蹤率達到100%,車險涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個百分點,達到%的挑戰目標。

三要持續控制行政費用。實施成本戰略,落實全面預算管理制度,落實壓縮行政費用目標,嚴格控制機關非人工成本。

重點工作三:做好客戶服務大文章。

全員要牢固樹立服務制勝理理念,做好客戶服務大文章,持續提升公司的服務能力。

一是進一步提高出單環節服務水平。優化承保環節。以提高出單速度、提升出單中心服務質量爲基礎,加強系統和設備的優化力度,打破固有模式,進行崗位的適度交流,建立出單員的量化考覈機制,按出單速度、出單數量、出單質量、服務水平等方面進行考覈排名,作爲薪酬發放和末位淘汰的依據。

二是所有服務要真正向以客戶爲中心轉移。要以客戶需求以客戶否滿意爲標準,把堅持以客戶爲中心的經營理念真正落實到位;要繼續搞好服務標準化建設,進一步強化差異化服務和增值服務。對VIP客戶實行優先簽單、優先理賠、優先服務,持續提升客戶滿意度;繼續提高客戶信息真實性,提升公司整體客戶服務水平。

重點工作四:堅持依法合規。

一是業務快速發展決不能以犧牲合規爲代價。堅持依法合規是經營管理工作的前提條件,也基本要求。各級領導和全體員工都要牢固樹立法規意識,在任何時候在任何情況下都不能突破法規底線,更不能踩上紅線,絕不能以犧牲合規經營爲代價來換取業務發展。要嚴格執行統一法人授權經營管理的有關規定,強調權責制衡,建立崗位責任追究制,完善監督檢查機制,做到合規經營常抓不懈。

二是高度關注潛在風險因素。加強經營分析,善於發現問題,通過風險提示機制,強化風險管控。汛期到來了,要提早落實防汛防災工作。要認真完善防汛預案,做防大災防大汛的準備工作。要切實落實防災檢查工作,落實整改措施。

三是嚴格落實轉變作風八項規定。全體員工特別是各級班子成員以及機關部門負責人,要深刻領會中央“八項規定”的重大意義,以鮮明的態度、堅定的決心、自覺的行動貫徹落實好八項規定。要求別人做到的自己先要做到,要求別人不做的自己堅決不做。要認真查檢存在的差距,切實改進作風,克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風。

重點工作五:注重文化和隊伍建設。

一是提升員工幸福感工程。公司要在經營狀況不斷好轉的情況下,以努力實現員工利益化,儘可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關心員工身心健康,適時安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據實際情況,安排好文體娛樂活動。總之,要切實關心員工利益,通過多種措施,不斷提升員工幸福指數。

二是持續做好員工隊伍建設。落實基層建設三年規劃,建立中層幹部儲備庫,加強後備人才培養;強化學習型組織建設,深入開展讀書活動,把工作當作學習的內容,把學習當作工作的形式;落實培訓計劃,實現知識更新;幫助新入司員工設計職業成長計劃,充分發揮大學生團隊在公司建設中生力軍的作用;機關部門負責人要緊跟時代發展,與時俱進,注重提高自身素質,要努力使自己成爲複合性人才,在抓部門全面工作的同時,還要直接承擔一兩項具體工作。

以自己的品格和實際能力水平贏得員工信任與支持;要加強機關崗位工作強度評估,保證合理的工作負荷,控制人員數量增長;在考覈方面,要堅持叫真章,功過分明,獎罰嚴明,公開公正,不搞表面文章。通過一切有力措施,努力把員工隊伍建設成具有較高道德素養、專業水平、營銷服務能力和具有全新觀念的戰鬥力、執行力的新型企業團隊。

三是自上而下抓好黨的羣衆路線教育實踐活動。按照上級要求完成規定動作,要重點圍繞爲民務實清廉要求,認真查擺“四風”方面存在的問題,進行黨性分析和自我剖析,開展批評和自我批評;各級領導班子要對照提出的意見建議,帶頭查擺問題,認真撰寫對照檢查材料,深入開展談心談話,高質量開好專題民主生活會;結合總、省公司“基層建設年”活動,班子成員、中層幹部要深入基層開展調研,着力解決影響業務發展的重點問題、突出問題和瓶頸問題,從而促進業務發展各項措施執行到位;要進一步改善領導和管理部門的工作作風,全面履行服務、管控、檢查、督導、協調的職能,做好橫向縱向的溝通協調工作;要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結合起來,努力做到統籌兼顧,合理安排,做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”。

保險公司半年工作總結範文3

轉眼間,在公司工作已經六個月,就在此時需要回頭總結的時候從心底感到日子的匆匆。原先的大學生活讓我感到漸漸遠去,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來的點點滴滴,覺得自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的這個機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏公司給予了我足夠的支持和幫助,進入公司後的幾個月時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我半年來的思想、工作、學習情況作簡要的總結匯報。

一、工作情況

懷着對人生的無限憧憬,我走入了xx分公司市區基站組。我是一名基站維護員,剛進公司時,對基站維護全然陌生,雖然以前的學習中接觸過,但這次纔是真正的近距離接觸,雖然每天都會有很多自己不懂的東西,但從進公司開始,就有一種很神奇的感覺,一種找到了自我的感覺。每做成一件事情,每學到一點新的知識,都會特別新奇有趣,我感覺到已經找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是爲了單純完成任務而敷衍了事。

許多人認爲基站維護只是簡單的發電、打掃機房衛生等,但只有用心去做了的人才會知道:作爲有高度責任心的維護員來說,要保證基站的安全穩定運行,僅僅做好以上工作是遠遠不夠的;要保證基站的安全穩定,就是做好日常巡檢,發現問題及時解決,使隱患消滅在萌芽狀態。使基站通信隨時保持暢通,這便是我們不變的追求。

在維護工作的這半年裏,我深深的感覺到工作是多麼的辛苦,我們有過凌晨出動基站搶修,有過通宵發電,有過半夜抓賊,還有處理故障連戰十幾個小時的激情。但是我沒有抱怨,爲了用戶一個電話能接通,我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,可同事們做事都很積極認真,有種衆人划槳開大船的感覺,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。工作之餘,大家開懷談笑,不分彼此。有時候情況緊急,領導和我們一起上陣,給我的感覺是上下同心。正因爲如此,在基站組的工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

在工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。

經過六個月的工作,我基本熟練了基站維護的各項工作。對線路維護、鐵塔空調維護以及傳輸、網優和監控的工作有了全面的瞭解,使得我對xx通信的運作和維護有了更深入的認識。

從xx月底我被暫調到技術組工作,主要做光端機備用電源控制器的項目,從設計電路到做PCB,再到調測生產,一步一步,最後圓滿完成任務,現在正在往需要的基站安裝。其次,我協助馬工調測原來研製的自動跳纖設備。最後,根據領導的指示我在公司原來網站的基礎上加入了訪客訪問權限,不僅可以使公司網站起到對外宣傳的作用,也不會使重要資料外泄。並在網站上開通了公司的技術交流論壇,使員工有一個互相交流的平臺。正在做一個在線考試系統,可以組織員工進行在線考試,達到技術學習的目的。做了這些我更覺得有成就感,感謝領導給我這個機會。

二、學習情況

我發現走出校門纔是更加需要努力學習的階段,“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行爲對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到基站組的時候,對站內的一切都感到新奇。因爲學校學的理論知識偏多,所以對設備運行維護知識知道的也有限,但是在組長的盡心教導下,我受益頗多。帶着飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿着熱情。爲儘快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習,理論結合實踐讓我對基站的設備有了真正的認識,這爲今後的工作打下了良好的基礎。

不僅要學習做事,也得學習做人。在這裏我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才慢慢步入社會這個大人事圈,無論在哪裏爲人處事都是一門高深的學問。初出茅廬的我還得好好學習。在做人做事方面我認爲應該“低頭做事,擡頭做人”。

在這半年裏,我參加了一次華爲組織的BSS基本知識培訓。系統的學習了BSC和BTS的基本構成和功能,使得對xx通信系統有了更進一層的認識,給以後的工作做好了鋪墊。

從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,所以我要抓住每一個學習的機會,使自己更加充實,更好的完成每一項工作。

三、思想情況

作爲一名年輕工作者,我今後的職業生涯還很長,學習的機會還很多。而作爲一名團員,入黨是我一直以來的夢想。爲此我將盡我所能地對我的工作進行開拓創新,做出成績。爲早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,爲企業美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌。

總之,在今後的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強理論知識和業務知識方面的學習,力爭成爲學習型、創新型、實幹型兼備的新世紀人才。力求把工作做得更好,不辜負公司領導對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以後的日子裏,我會盡最大的努力,滿腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼着自己能夠很好的從起點做起,一步一步紮紮實實地往前走,全心全意爲成爲一名合格,再到優秀,直至卓越的xx人而努力奮鬥!

保險公司半年工作總結範文4

20xx上半年來,xxxxx保險股份有限公司在xxx公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入xxx萬元大關。今年,我公司提前xx個月完成了省公司下達的上半年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這上半年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,爲大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作爲一名領導幹部,肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。半年來,我一直把培養展業人員的業務素質作爲團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:根據市公司下達給我們的上半年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、半年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本着“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

作爲分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。上半年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,爲公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、工作中的不足

由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。總之,上半年以來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷髮展建設爲己任,以“誠信爲先,穩健經營,價值爲上,服務社會”爲經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。

20xx年上半年即將過去,20xx年下半年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

保險公司半年工作總結範文5

我於xx年加入人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間裏,我深感20xx年是xx公司發展迅猛的一年,xx公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作爲xx公司的一員,我引以爲豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:

一、個人發展及工作完成情況:

我的這半年工作分爲兩個階段,一季度主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;二季度開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到5月初,已經完成半年任務,截止到6月31日,我部共完成保費收入約900多萬,超任務指標約25%,;上半年,部門給我下達的任務指標是16萬,截止到6月31日,我已完成保費收入31萬(其中含摩托車8萬),排除摩托車新增業務按23萬計算,超出計劃指標40%,於20xx年14萬同比增長60%;此外,xx營銷服務部實現半年保費任務約208萬,同比增長19%。

下面是我的具體工作表現:

在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想彙報,在黨組織有意識的培養和錘鍊下,我於20xx年6月9日光榮的成爲了一名預備黨員。這鞭策着我不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。

在工作中勤於學習,刻苦鑽研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,爲了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究PPT製作等;爲了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。

同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關係,也爲我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業後,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務部作爲公司的試點,沒有先前的經驗可借鑑,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職幹。

根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單後再趕回營銷部簽單,遇到週末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的爲客戶辦理好業務後,才伴着夜色拖着疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維繫工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、週末也是加班加點爲營銷員做好服務。

xx營銷服務部開業後,不到5個月的時間,實現了保費收入200萬,實現業務增長35%,高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,並能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在生活中積極熱情,全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峯會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中,以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作爲團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在20xx年“五四青年節”,便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少雲紀念館;作爲工會委員,從職工切身利益出發,構思相關活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規則,確保活動實施。

二、存在的問題和不足

在上半年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:

1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的侷限,凡事不敢大膽設想,做事過於小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。

2、不善於合理分配時間,以至於在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由於管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以後領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。