在國慶期間，通過全體職工的共同努力，保證了收費車道秩序良好、通行順暢。針對節日期間的保暢經驗XX站及時加以總結，通過總結爲日後重大節假日的車輛通行工作提供好的做法，積累工作經驗，也爲下階段工作打下堅實的基礎，建立、形成長效機制，不足之處認真研究，制定對策，現總結如下：
一、該站借鑑以往節日期間小型客車免費經驗，充分考慮到國慶期間車流量較以往會大幅增加的特殊情況，在節前即組織全站職工召開專題會議，明確分工，責任到人，認真落實管理處關於國慶期間小型客車免費通行的有關通知。
二、根據2015國慶節車流量預測情況，制訂出了切實可行的應急預案，認真落實小型客車免領通行卡政策，嚴格落實相關操作規程，做好從停止髮卡到髮卡轉換和免費截止時間銜接的相關工作。在出入口分別設置了7座及以下小型客車免費專用通道，設置限高門、7座以下小型客車免費通行提示牌以及限速標牌、爆閃警示燈等設施，在收費廣場安排專職外勤人員保暢疏導，提醒小型客車與貨車分道行駛，避免車輛在車道插隊混行，有效地提高了車道的使用效率。
三、全站在國慶期間全部取消休假，十一當天站長（副站長）全部到崗疏導車流。貫徹執行副站長帶班制度，每個收費班組都實行全員上崗。維護員、監控人員等組成應急保暢小組24小時備崗，遇有緊急情況，隨時處置。另外，該站合理的避開了車流高峯時換崗就餐，在分批換崗就餐時，偶有不按免費指示牌行駛的.小型客車進入正常出口收費車道時，收費員按規定採取操作紙卡進行免費放行，南北亭入口根據XX站的特殊條件採取亭內髮卡人員指揮車輛右拐進入事先設置好的“可變換”免費通道內通行，從而大大提高了通行效率。北亭早晨車流高峯無法正常換崗吃飯時，該站還安排專人將早飯送至崗亭輪流就餐，以保證車流高峯時有充足的人員在崗。
四、後勤保障到位，站上每天都安排廚師精心準備可口的飯菜，以保證職工的營養搭配合理，由於職工長時間野外作業疏導車輛，管理處領導還爲大家送來了冰紅茶等飲品。
五、節前XX站安排維護員進行了一次機電設備的全面維護、保養和檢查，確保機電設備處於完好的工作狀態。對收費站重點部位，收費亭、收費車道、監控室、發電機房、票據室、監控室等進行了安全自查，及時排除安全隱患，爲保暢工作做好基礎支持。
六、在管理處領導的協調下，XX站積極與卡點公安、交警、路政、開發部等相關部門聯繫、溝通，遇有突發事件及時聯動處置，營造良好收費環境。節日期間，南亭限高門被撞壞3次，北亭入口撞壞1次，該站都在第一時間內聯繫相關部門和人員及時維修，從而達到不影響使用，不影響通行。
七、該站在節日期間充分藉助旅遊這一有效宣傳媒介，充分展示XX收費站的文明服務形象，在做好文明服務的同時緊抓節日宣傳工作，及時報送相關信息。通過爲過往旅遊車輛提供旅遊路線諮詢及各種便民服務等措施做好延伸服務，不斷擴大服務範圍，提升服務質量，提高服務影響，得到了廣大過往司乘的好評，取得了良好的宣傳效果。
八、節日期間，XX站共免費放行7座及以下小型客車32802輛，完成通行費收入28.8萬元，提供免費諮詢400餘次。這期間除1號早晨收費員誤操作“車隊”鍵放行小型客車外，再未發生一起操作失誤及投訴事件。我站職工在國慶節期間齊心協力，用嫺熟的操作技能、真誠的微笑爲過往遊客提供了優質快速通行服務，構成了節日期間榮烏高速一道靚麗的風景線，贏得了良好的社會聲譽。
