總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？以下是小編爲大家收集的公司歷程回顧總結範文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司歷程回顧總結1
20xx年，xx旅業集團從一家縣政府招待所起步，經歷了23年的歷史洗禮，形成了如今遍佈全國，擁有酒店業、房地產業、建材業等多項目的知名企業。XX年我們迎合集團xx戰略拓展規劃，進軍被譽爲國際旅遊島的海南島，並在海南省省會城市海口市，成立了開元物業首家分公司，併成功簽訂海口市政府第二辦公區、昌江棋子灣和萬海公寓的物業服務合同，圓滿完成海口市第二辦公區的交付工作。我記得物業公司總經理謝建軍先生曾作出重要指示：要求海口分公司一定要服務好、服務精，在海南島打出開元物業的名氣，現在我們可以自豪的說，我們沒有辜負謝總的期望！當然，這是我們海口分公司的兄弟姐妹們共同努力的結果。
記得我們剛進駐的時候，安保部的兄弟每天都是吃在工地，住在工地，沒有牀，我們打的是地鋪，<蓮~山課件>沒有食堂，我們吃的是同事送來的盒飯，沒有很好的交通，我們靠步行的堅持，沒有時間洗澡，我們只能忍受難聞的氣味；尤其是我們安全部負責人，每次都是人沒到，身上的體香味就先到了，他不想洗澡嗎？不是，他是沒時間；還有我們客服部的美女們，都是剛報道就投入了緊張的工作當中，每天覈對鑰匙，開門、鎖門，爲了整理好鑰匙他們貼標籤，串鑰匙環，一不小心就把手扎破了，但是他們從來沒有一句怨言。有一天，一位客服部女孩在串鑰匙的時候說真累，真想好好躺躺，這是真心話，他真的累了，還好有一個開心果，他說，來躺在我身上，真皮大沙發，在場的人都鬨堂一笑，一身的疲倦暫時得到了緩解，其實我心裏也在說，我也很累，你的真皮大沙發我也想躺躺。經過客服部不懈的努力，2500個房間，7500把鑰匙在交付的時候沒有出現一例錯誤！還有我們的設施部，34萬方的大盤，我們在10天的時間完成了全部的接管驗收，我不得不說這是個奇蹟！奇蹟的背後是他們的努力，比如說：爲了完成接管驗收，他們都是夜裏12點下班，幾乎每個人的腳都有浮腫的現象，眼睛都是紅紅的，那不是紅眼病，那是熬夜熬的！設施部的一名同事，在接管驗收房間窗戶是否完好的時候，被突然掉落的玻璃砸得露出了骨頭，他竟然說沒事，第二天照常上班，這就是我們開元精神。餐廳爲保障3500名公務員和我們全體員工就餐，在廚房施工還沒有完成，水電都不太正常的情況下，已經進入現場工作，他們每天都是超負荷工作，他們承載了太大的壓力，在此我想說，餐廳的兄弟姐妹們你們辛苦了！
來海口的這近半年的時間，我們的團隊走過了一段曲折與光明相伴，歡笑與淚水同在的漫長道路。這一路走來，我們曾有過艱辛，曾有過無奈，可是我們開元物業人不屈不撓，一代又一代把辛勤的汗水注，作爲一個開元人，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受，其中的苦辣酸甜，都譜成了一首首爲業主服務的歌。“以誠待人，用心做事”，開元物業海口分公司的每一個開元人都在以實際行動驗證着這句話，以我們的真心換取業主的誠心。一句貼心的問候，會換來一個會心的微笑；一個微小的動作，會得到業主發自內心的感謝。
我們每天都在做着平凡而偉大的事，我們每天都在平凡和高尚中度過，我們常常被每一件細小的事情感動着、溫暖着，哪怕一個會心的微笑、一句鼓勵的話語、一個簡單的動作，都讓我們感到欣慰，哪怕再苦再累再委屈，也讓我們覺得我們的付出是值得的。“服務工作就像一個回聲壁，你付出的笑臉並不是沒有回報。當你快樂地面對工作，工作也能回報給你快樂。我們用真誠去服務每一位業主，用我們的真心去感動每一個業主，”這就是我們開元人。
公司歷程回顧總結2
春華秋實，歲月如梭。南京醫藥產業集團已走過了10個春秋，已經發展成爲特大型的國有獨資企業。產業集團直接控股“南京醫藥”、“金陵藥業”兩家上市公司，旗下擁有數個研發機構、藥品生產企業、藥品批發企業以及多家零售連鎖藥店，曾連續3年躋身全國醫藥企業前10強，如今的主營業務收入已是10年前30多億元的數倍。如果把10年來集團下屬的各企業所發生的變化、所取得的進步用珍珠把它串起來，那將是一串閃閃發光的彩鏈。
作爲一名新人，我想我是幸運的。2008年進入產業集團下屬的南京醫藥百信藥房工作，完成了從一名學生到企業員工的轉變，以此開始人生新的旅程。是企業給了我施展的舞臺，使我能夠在工作中繼續的學習、鍛鍊、成長。企業中的每個人都是這個大家庭中的一員，企業是我們的工作也是我們的事業。儘管每個人的職位、崗位各有不同，能力有大有小，但我想只要不遺餘力的奉獻自己的智慧和力量，在把自己份內的事情幹好的基礎上，去儘量幫助別人，爲企業盡到自己的責任，這就已經是對我們這個大家庭的最好報答了。
自從我加入到這個企業以來，我深深感受到的是：有着指導幫助並關心我綜合素質提高的店長；有着傳我經驗、助我成長的師傅們；有着彼此相攜、同舟共濟的和諧氛圍。通過不斷地學習和總結，我逐漸成長爲一個企業所需要的人。
在“服務創名牌，創名牌服務”的百信精神的指導下，讓我逐漸明白了服務的真諦。每當我穿上工作服開始一天的'工作時，我都會去微笑的面對，我是真正的喜歡我的職業，因爲它是爲“健康，美麗”而服務的，我以我是百信的一員而感到驕傲。我每天微笑的面對每一位顧客，當顧客帶着病痛來到店裏時，一個微笑會讓他倍感親切，而他的到來也正表示了對我們的信任。微笑，似蓓蕾初綻，沁人心脾。會讓人們感到溫暖，一個微笑會讓人感到真誠，微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端，微微一笑，就勝過萬語千言。真正的做到服務從心開始。這就是百信的服務理念，一直深深的影響着我，也是我服務的標準。
對人來說，最大的歡樂、最大的幸福是把自己的精神力量奉獻給他人，百信的人也正是這樣做的，我們用真情和愛心換來顧客的認可“百信愛百姓，百信爲百姓”。我們能夠幫助顧客樹立正確的用藥觀念，指導顧客合理、安全、科學的用藥，增強百姓自我保護意識，是每一位百信人的職責。我與同事們兢兢業業的無私奉獻着，用辛勤的勞動換來顧客的笑容，用科學的知識引導顧客合理用藥，用真誠的服務讓顧客感受我們的“百信心”！
天行健，君子以自強不息，在工作上需要的是知識、毅力與汗水的完美結合。是百信培養了我實事求是，開拓進取的工作作風。隨着知識經濟的不斷髮展，社會將更加需要“專業突出、素質全面”的複合型人才，我將繼續以勉勵進取的態度，全方位的提高自己。
立足企業，服務社會，爲百信創效益，爲社會做貢獻。我會一直延着這條道路走下去，爲百信奉獻自己的力量。而我更加相信，百信的道路將會越走越遠，而我們在它的帶領下將會越飛越高！讓我們共同祝願：百信的明天會更加輝煌！
公司歷程回顧總結3
十年，我與公司風雨同舟
十年，彈指一揮間。
20xx年，伴隨着泰州公司的組建和成立，我跨進了靖江市電力公司營業廳的大門，迄今已有10個年頭。回首往事，點點滴滴的印記彷彿就在昨日。
這十年，我們滿懷激情，用深情和汗水書寫我們激昂的青春，將執着和努力揮灑在平凡的崗位上。十多個春夏秋冬，我們見證着公司的成長曆程。
20xx年，公司營業廳正式成立。它的成立，使電力企業多年來“進一次門，找一個人，就能辦成一件事”的夙願，在營業廳裏變成了現實。記得剛來時，老師傅們就提醒我，營業廳作爲電力行業直接面向社會的窗口，一言一行都代表企業的形象，做好業務工作就要練就一付好脾氣、好耐心。尤其是面對客戶的不滿時，更要耐心向客戶解釋。爲塑造良好的企業形象，工作中，我力所能及地爲每個客戶做好服務，給客戶一個燦爛的微笑是我工作的開始。工作中，我常常告誡自己，要用我們的愛心，來換取客戶的舒心，將“你的滿意，我的心願”作爲座右銘規範自己的行爲。
記得炎炎夏日的一天，一位客戶怒氣沖天地來到營業廳，他說平時他家每月電費不足百元，上個月竟高達300多元，可家中並沒有增加新的用電設備，他認爲是供電部門弄錯了，要求立即退錢。當客戶說明原委後，我迅速與抄表人員聯繫，經檢查發現是他家的冰箱老化，一天要用3至4度電，造成電費猛增。聽完這些，這位先生很不好意思，對自己的不禮貌表示道歉，還反過來感謝我們。他說：“剛纔是我不對。如果不是你們及時幫我找到了原因，說不定我家的老化冰箱還在繼續耗電呢。”正是由於我們的共同努力，自營業廳成立以來，營業廳多次獲得各種榮譽，先後被華東網局首批命名爲“文明示範窗口”，“青年文明號”，“城市供電營業窗口規範化”服務等榮譽稱號。
20XX年，隨着社會主義市場經濟的日趨完善和電力體制改革的進一步深化，電力營銷方面產生的社會關係日趨複雜，電費收取、盜竊電能、觸電事故和破壞電力設施等問題日益突出，需要電力部門依法來引導、規範、約束和保障，要依據供用電合同來判定。因此，簽訂好供用電合同，是降低風險的重要措施。
20XX年，對我來說是一個新的挑戰。我從營業業務崗位轉爲供用電合同管理，工作崗位變了，但我工作的熱情不減。我想，電力企業在長期的計劃體制下賴以執行的許多行之有效的行政規定已經廢止，這給供用電管理秩序造成一些真空和空擋，造成失控，如何來彌補和優化管理，比較可行的出路之一就是簽訂好供用電合同，接任該工作後，我認真貫徹省電力公司供用電合同新示範文本，按照要求對照執行。近年來，勞動力流動日益頻繁，出現一些外地自然人用戶欠費後失蹤的現象，供電企業即使想採取法律措施，因缺乏討債對象使得所欠電費成了無頭債。針對這一現象，在實際工作中，每當與這些用戶簽訂合同時，我都堅持原則，嚴把簽約關，要求這類用戶提供適當的擔保，並掌握其必要的財產情況，以發生欠費用戶失蹤而無處討債的現象，四年裏，我經辦的供用電雙方從沒發生一起糾紛和違約行爲。
20XX年，我擔任了公司“95598”客戶服務中心班長，從業務的前臺轉到“95598”幕後的電話服務，剛開始我以爲，客戶服務中心無非就是接接電話，很輕鬆，近一年的工作使我漸漸悟出了“95598”的真正內涵，“95598”對公衆來說是光明的符號，要把最真摯的微笑融入到每一個電話中來，它是電力企業與客戶的一座連心橋。
工作中，我鍥而不捨地踐行“只要你一個電話，其餘的事由我來做”的服務承諾，塑造了一個“看不見的風景，聽得見的靚麗”的良好形象。有不少客戶因爲對電力政策不瞭解，甚至有人出言不遜，我接到這樣的電話都會耐心地幫他們打消怨氣，直到客戶滿意爲止。今年8月，因持續高溫，用電負荷居高不下，許多居民小區由於電壓低紛紛出現負荷開關跳閘、日光燈不亮，遇到雷雨天氣出現大面積停電等現象。這個時候，客戶服務中心電話此起彼伏，面對繁忙的電話，我和同事們一邊採取故障處理緊急預案，一邊安撫客戶，不厭其煩地向客戶解釋，尋求客戶的諒解，設身處地地爲客戶着想，同時，換位思考，心裏懷着假如自己家沒電的設想，急客戶所急，爲客戶送去最好的安慰，遇到不能處理的情況立即向領導彙報，用自己的細心、耐心、誠心塑造電力公司溫馨服務形象，踏踏實實地爲廣大客戶解決用電疑難問題，贏得了廣大羣衆的信任。
10年春秋，幾多汗水，我常常懷着對公司的感恩之心，對客戶的理解之情，辛勤地工作，即使受了委屈也不改初衷。因爲，我深深地愛着電力企業，愛這樣的事業，愛我們的客戶。在這個日新月異的時代，是這個企業爲我提供了展示人生價值的舞臺，在這個舞臺上，不論是過去、現在還是將來，我都將更加盡心盡責地在平凡的崗位上奉獻自己，與公司一起成長。
